根据Snap和Cassandra的一项新研究，Z世代首先想要的是负担得起的价格和性能。
在接受调查的Z世代受访者中有近2/3认为公司有责任创新（64%），62%认为公司必须这样做才能保持相关性。那么，对于这些年轻消费者来说，什么样的创新才是重要的呢？
9/10的Z世代消费者认为，让产品变得更实惠是品牌的最重要的改进之一（排名前2位）。88%的受访者认为提高产品性能很重要。Z世代还指出，让产品更容易获得（84%）和帮助生活变得更容易（82%）是产品创新的预期好处。
想要创新吗？倾听！
倾听客户的反馈和想法是创新的另一个标志。Z世代强烈认为，品牌应该从公众那里获得创意，以保持领先地位。如果他们觉得自己的反馈有作用（80%），如果公司确实根据客户反馈做出了改变（82%），Z世代也更有可能支持这家公司。
风险与忠诚
当然，创新是有风险的事情。当谈到Z世代时，他们认为公司有责任创新。但是，他们没有要求品牌做任何疯狂的事情，比如改变自己的身份。事实上，86%的Z世代支持有诚信的企业。但是，他们希望看到公司承担风险，扩大产品供应，重新设计产品，或在基本产品/服务之外进行延申（78%）。
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