香港金融学院发布了新报告“金融科技在香港银行业的采用和创新”。调查结果显示，金融科技被香港银行业视为补充和创新技术。
金融科技已经被现有银行广泛应用于所有类型的金融服务，其中约一半或更多的银行在支付和资金转移、个人金融、储蓄和存款账户服务、投资和财富管理服务、后台运营和IT安全系统方面采用了创新。至于虚拟银行，大多数银行将把金融科技的创新应用到几乎所有计划运营的业务中。
与“手机银行”、“开放银行”、“机器学习和预测分析”、“客户识别和认证”以及“云计算”相关的创新技术已被超过40%至多达2/3的银行普遍采用。
虚拟银行中约有40%至一半可能采用这些应用。
总体而言，无论是现在还是未来五年，在职人士更多地将金融科技视为他们业务运营的机遇，而不是威胁。
超过1/3的银行表示，他们采用金融科技的主要目标已经实现。
大多数银行（73%）认为“更好的银行方案”是非常有可能的，即银行通过数字化和现代化来保留客户关系和核心银行服务。
虽然大多数虚拟银行（63%）认为“更好的银行情景”是非常有可能的，但也有一半的受访者认为“分布式银行情景”（银行和金融科技公司以合资或合作方式运营）和“新银行情景”（即传统银行被新的技术驱动的银行取代）的可能性都很高。
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