将超过 3100 亿人民币
阿里巴巴的“双十一”在 2019 年打破记录,销售额超过 380 亿美元。今年,我们预计阿里巴巴的“双十一”购物节销售额将再创新高,在 24 小时内带来 450 亿美元的销售额——其中最大的份额来自移动商务。尽管中国经济下行,但零售业的复苏速度似乎比整体 GDP 更快(预计在 2020 年第三季度将实现同比增长 3.2%)。虽然在 2020 年上半年,中国零售额下降了 9.9%,但预计在 2020 年第三季度,零售额将实现同比增长 4.8%。这些增长速度仍低于 2019 年的水平,但随着电子商务的繁荣和中国对疫情的早期遏制,我们可以预见,在零售业的整体反弹和创纪录的“双十一”购物节期间,移动设备将发挥重要作用。

将不只集中在“黑五”
我们预计今年的购物季会持续更长时间,主要是由于两个因素:亚马逊会员日从 2020 年 7 月推迟到了 10 月,同时,美国经济也出现了收缩——失业率高于大萧条期间的最高水平在这种背景下,我们预计消费者在假期前会花费更多时间寻找打折和促销信息。

网购时长将同比增长50%

在居家隔离期间,受必需品需求的推动,电子商务在 2020 年上半年蓬勃发展,实现了通常需要 4 到 6 年才能达到的增长,而移动设备是这种增长的核心。在美国和英国,购物应用每周的总打开次数(代表了客流量)超过了 2019 年第四季度繁忙的假日季的高峰周,分别高出 25% 和 15%。在疫情封锁和社交隔离政策下,移动电子商务蓬勃发展,并且这种现象将一直持续下去。
巴西、日本、英国、美国安卓用户每周打开购物应用的次数比较,2019 年 9 月-2020 年 7 月
我们预计将在假日季实现增长的应用类别包括:
- 支付:PayPal(旗下拥有 Venmo)在上个季度获得史上最强季度表现,支付总额同比增长 29%。成功的部分原因在于,该公司优先提供的功能可以满足消费者在疫情期间的需求,包括二维码和无接触支付。
- 超市类:受手机下单订购日用百货这种需求的推动,在 2020 年第二季度,购物应用每周使用次数保持上升趋势,尤其是在巴西和美国。在美国,感恩节前夕,移动超市类应用的使用量仍将保持较高水平,因为购物者将根据疫情相关政策和健康指南,利用应用来评估库存、自助结账、送货以及线上购买店内取货。
- 送餐服务:我们预计像 UberEATS、DoorDash 和 Grubhub 这样的应用将为那些因寒冷天气导致社交和就餐受到限制的人们一解燃眉之急。在 2020 年第二季度,送餐和快餐业应用的需求使餐饮美食应用的周平均使用次数就已经比 2019 年第四季度高出 45%。
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