数字化技术正急速改变供应链行业，行业领先者正寻求以技术创新的颠覆力量创造持久竞争优势。德勤与美国物料搬运、物流和供应链协会MHI合力编制和发布《2020年MHI年度行业报告》，总结了德勤对整个供应链行业正发生的技术创新和由此带来的劳动力挑战的洞察，包括企业通过将人才和技术紧密结合提升供应链价值的实际案例。本报告汇总了对超过1000名制造业和供应链领军人物的调查结果。
核心观点/主要成果包括：
在过去的十年里，人才短缺一直是未来供应链发展的主要担忧之一。在今年的调查中，受访者认为人才短缺是他们面临的最大挑战，同时80%受访者认为数字化供应链将是接下来五年的主导模式。为了更好的发展，企业应该通过采用技术手段和创新实践拥抱数字化思维，建立积极正面的文化规范，标准化流程，以及保持持续的雇员培训和再培训。
2020年调查结果-公司面临的挑战
2020年调查结果–最具有颠覆或创造竞争优势潜力的技术
来自行业调研的创新洞察
今年的调查报告提供了在整个供应链行业正发生的技术创新和相关劳动力挑战的洞察。不同规模的企业都正在向数字化供应链模式发展。在这一转型过程中，许多企业都面临着一定程度的人才技能缺口和劳动力短缺。该调研报告可以为企业提供关键的考虑因素与行动计划，以帮助他们在采用供应链技术时弥补人才缺口。
供应链数字化意识指标与行动工具包
2019年度报告介绍了供应链数字化意识指数(DCI)，它提供了对一家企业数字化意识和成熟度水平的洞察。在2020年度报告中将重点介绍供应链DCI工具包，DCI工具包能够提供企业在数字化应用和人才转型道路上的洞察，它从企业供应链数字化认知水平评估开始，并提出提升数字化水平的步骤建议，从五个类别和四个层次的意识层面助力提升数字化技术的应用与效率。
供应链数字化意识框架
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