CCData：触媒消费白皮书解“年轻尾款人”

近期，CCData正式发布《2020中国城市居民消费.触媒.广告影响力白皮书》，在内容侧打通家庭大屏与移动APP应用、在行为侧打通触媒和消费，从消费形态研究、触媒形态研究、广告影响力三大方面，全面解码跨场景、跨屏触媒与消费的新势能。CCData针对不同热门话题，为您带来系列解读。

白天“打工人”，晚上“尾款人”，今年双11过后，一大批00&90后一夜之间“依萍如洗”，完成了“打工人-尾款人-拆一代-付二代-吃圭人”的华丽转身。在疯狂买买买的背后，留下的是“双节棍”们（过完两个双十一还是单身的人）默默哭泣的背影。这些年轻的00&90后都有哪些消费特征呢，没有人比CCData更懂“年轻尾款人”。

1、“吃土人”的消费观  他们比你想象的还会过日子

和70&80后相比，年轻的00&90后在购买前更热衷于做攻略，喜欢通过社交软件、短视频APP、购物网站等多种媒体渠道了解产品相关信息，同时也更容易受到媒体内容和广告的影响促成消费决策，一个打动人心的推荐更容易让消费者买单。相反，对于不经常去实体商店购物的00&90后，实体展示和店员推荐不容易让他们产生“剁手”的欲望。

00&90后年轻消费者有时会出现冲动购物，也较容易受周围人影响，但他们“搜集信息”“货比三家”的能力可谓是yjjc（一骑绝尘），在真正落实付款的那一刻，这群“吃土人”会变得非常谨慎。他们对折扣、促销和赠品表现的更加敏感，不轻易放过任何一个“薅羊毛”的机会，同时会更喜欢试用后再选择购买，各种购物类APP是他们的心头好。

与00后相比，成长为“打工人”的90后消费能力更强，更关注流行趋势，渴望与众不同，也更容易受到周围人的安利和名人效应的影响，并喜欢在各种社交、购物平台share自己的购买体验。

 

2、移动APP接触行为大赏   钟爱视频+购物，视频类APP广告更有杀伤力

在工作日，重点APP软件使用时间在午间12点-14点及晚间19点-23点达到两个小高峰，在周末白天时段的APP使用比例略高于工作日，各年龄段消费者使用APP的时间段分布差异不大，充分利用休息时间补给蓄能。

移动社交APP全天的使用时间分布的广泛性和使用比例远超其他APP，活跃时段从早8点到晚23点，可见社交APP是消费者使用黏着度最高的媒体，其他APP直呼内行。在晚间19点-23点在线视频APP使用比例最高，说明多数人在晚间黄金时段最爱刷剧追综。

 

对于年轻消费者而言，在线视频类APP最受欢迎，其次是购物类APP，女性消费者深藏blue。使用短视频APP和移动社交APP的比例与其他年龄层差异不大，新闻门户APP则“站的不够高”。

视频+购物是常见的消费组合方式，边看边买是他们的一个突出特征。在各类媒体广告中，社交媒体和视频网站/APP广告对他们影响力更加有效显著，从观看视频广告到引起消费欲望再到促成消费决策，年轻人在视频类APP和购物类APP中反复横跳。

 

3、让人又爱又恨的直播带货  不买也爱看直播，女生更爱“剁手”

年轻消费者钟爱视频+购物，因此“直播带货”成为当下最火的带货方式之一，同时也是广大“集美们”（与姐妹发音近似，源自网络主播）疯狂“剁手”的元凶。没有一个女生能两手空空的走出直播间，但她们的钱包可以。90后00后观看直播购物的大军远远多于其他年龄段人群，90后在观看直播带货后更容易心动，而00后观看直播进行下单则稍显谨慎。

 

对于消费者来说，直播中的折扣优惠和更全面的商品功能展示是他们下单时最看重的两个部分。年轻消费者喜欢购买高性价比产品，关注产品的功能描述，对于薇娅、李佳琦等金牌主播推荐的产品会更信赖，同时作出购物决策较为理性，不容易被直播间的氛围影响而下单。

00&90后的“年轻尾款人”更愿意通过媒体渠道获取信息，追求高性价比，最爱折扣和促销，更无法抗拒直播带货的吸引力，视频类、购物类APP对他们的影响最大。