7月,在精准疫情防控政策实施背景下,居民暑期外出旅行和就餐等活动增多,以及各地区持续发放餐饮消费券,7月全国餐饮收入3,694亿元。
本月对每日优鲜关停核心业务,融资未交割成功“原地解散”事件重点分析。对以必胜客使用过期食材被处罚、茅台冰激凌掀“线上代购潮”、叮咚买菜推出自有精酿啤酒品牌1972农场等月度事件进行盘点。
1、政策与监管动态
1、中国消费者协会:上半年消费者投诉同比增5.71% ,食品类投诉量排名第四
根据统计,上半年全国消协组织共受理消费者投诉551,780件,同比增长5.71%。在具体商品投诉中,食品的投诉量以37,716件位居第一,同比增长38.23%。在具体服务投诉中,餐饮服务投诉量以20,509件位居第二,同比增长4.98%。在投诉细分类型中,食品、餐饮服务关联类别的质量、安全、售后服务的投诉占比最高。
2022年上半年消费者投诉情况分析
(数据来源:中国消费者协会)
2、《明码标价和禁止价格欺诈规定》自 7月1日开始正式施行
《明码标价和禁止价格欺诈规定》(下称《规定》)是为规范经营者明码标价行为,预防和制止价格欺诈,维护市场价格秩序,保护消费者、经营者合法权益和社会公共利益,根据《中华人民共和国价格法》《价格违法行为行政处罚规定》等法律、行政法规制定的规定。

(图片截取自本报告)
2、月度事件盘点
投融资动态
品牌动态
产品营销
• 7月5日,瑞幸咖啡、星巴克、蜜雪冰城、书亦烧仙草供应商德馨食品向深交所递交招股书,申请主板上市。
• 7月8日,Manner咖啡入股茶饮连锁品牌阿嬷手作。Manner咖啡持股1.2%,公司CEO金斌斌持股0.5%。
• 7月11日,海底捞宣布计划分拆海外业务在港交所主板单独上市。
• 7月8日,沪上阿姨鲜果茶于江苏泰州开出全国首家连锁品牌听障奶茶店,泰州市残联多位领导参与开业剪彩。
• 7月11日,盒马通过工厂化养虾基地养殖的盒田虾顺利出塘,在上海地区的部分门店开卖。
• 7月20日,今麦郎“一袋半”商标被判无效,7年来销售额超40亿元,或面临更名风险。
• 7月5日,叮咚买菜推出首个自有精酿啤酒品牌1972农场,主打只卖24小时的“日日鲜”精酿原浆鲜啤。
• 7月16日,洽洽与王者荣耀联名推出洽洽X王者荣耀定制款风味瓜子。
• 7月21日,元气森林计划推出无糖可乐产品,最快将于8月上市售卖,计划先期上线电商渠道。
3、重点事件解读
每日优鲜关停核心业务,融资未交割成功“原地解散”?
7月28日,每日优鲜在 App 首页发布服务变更通知:每日优鲜配送时间由原来的最快 30 分钟送达变为最快次日送达,配送范围为全国均可配送。随后,“公司原地解散”、“融资未交割成功”、“拖欠供应商贷款”、“员工断缴社保拖欠工资”等消息相继登上新闻。
7月27日-8月7日,“每日优鲜关停核心业务‘原地解散’”事件相关舆情声量共计46,169篇,覆盖2,535家媒体。

(舆情趋势图)
从分布渠道来看,舆情声量主要集中在网站、微博、APP、微信等平台,占比超90%。微博渠道占比位居第二,普通网友在此事件中的参与度较高。

从主要内容作者来看,主要作者以影响力较大的财经类媒体为主,媒体发声量大且频繁。
(主要媒体分布图)
观察分析:生鲜电商多模式共存,盈利困难为行业痛点
• 生鲜市场具有高需求、高复购的特点,市场增长迅速,但渗透率较于欧美国家仍较低。2021年我国生鲜电商交易规模达4,658.1亿元,同比增长27.92%。
• 毛利低、获客成本高、履约成本高、损耗率高的特点使得生鲜电商企业盈利表现不尽人意。4,000多家生鲜电商中有7%巨额亏损,88%小额亏损,4%盈亏平衡,仅有1%实现了盈利。
中国生鲜电商行业交易规模及渗透率发展情况(单位:亿元)

(图片截取自本报告)
生鲜电商经营模式对比
(图片截取自本报告)
4、热点事件分析
茅台冰淇淋深受消费者喜爱,供不应求掀“线上代购”热潮
5月底,茅台与蒙牛联合跨界推出了茅台冰淇淋,首发当天,i茅台App上51分钟售出超过4万个预包装冰淇淋,销售额约250万元。7月9日,长沙、杭州、深圳、广州、武汉5家茅台冰淇淋旗舰店同步开业。7月23日,北京、上海居民可通过i茅台云购茅台冰淇淋。至此,茅台冰淇淋已覆盖九个省、市。

(舆情分布图)
从分布渠道来看,舆情声量主要集中在网站、APP、微信、微博等平台,其中网站声量占比最高。

(渠道分布图)

(词云图)
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