虽然许多经营者们已经认识到了收集消费者数据的重要性，但他们依然纠结于如何组织和处理这些信息。商家们想从消费者的历史数据和实时数据中了解：顾客究竟是谁、想要什么，并以此积累获取顾客和提高收入的经验。
来源：天下网商图媒体
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