DDB:4成Facebook用户在活动结束后“抛弃”品牌 超过4成Facebook品牌页面的粉丝在活动结束后,不再“喜欢”品牌,意味着很多社会化网络上的品牌追随者是活动互动者,而非品牌的真正忠诚粉丝。 DDB的研究显示,2/5的受访粉丝在营销活动结束后,不再对品牌互动感兴趣。原因虽然五花八门,但无外乎是:品牌对我不再有吸引力(49%),信息不感兴趣(46%),信息发送频繁(36%),不喜欢品牌发布的信息(27%) 更多阅读:eMarketer:Facebook用户品牌互动数据Famecount:Facebook表现最优秀的品牌Examiner:社会化媒体为中小企业带曝光Econsultancy:与社交网络用户互动的五点提示burstmedia:品牌利用其它媒体扩大社交对话Altimeter:2011年企业社会化管理现状Grant Thornton LLP:全球各地区社会化营销现状及计划AYTM:社交网络用户并不热衷谈论品牌CMO Council:如何弥补社交用户期望与营销差异Lenskold:2011年社会化营销评估现状埃森哲:B2B企业的社会化营销仍在探索期BlueGlass:企业内容营销面面观[信息视图]socialfresh:2012社群管理调查报告Attensity:客户服务是社会化网络用户讨论的热点话题Pivot:调查发现2012年37.1%广告主将社会化营销在走出试验阶段