随着财务运营（FinOps）和云计算运营（CloudOps）的兴起，企业管理者开始考虑使用不同的模型和结构来承担管理技术预算支出多样性的责任。
调查显示，近34%的受访者表示IT部门负责IT技术预算支出仍然是最常见的做法，另有9.8%的受访者是在首席信息官（CIO）的授权下进行采购运营（FinOps）。这意味着在我们的调查中，超过四成（43%）的企业组织称：主要负责管理和监督技术预算支出的是IT部门和CIO。换句话说，在大多数企业中，责任要么是共同承担的，要么在14%的情况下是CFO拥有主要控制权。有趣的是，还有2.3%的企业组织表示其完全外包了IT部门。
在运营效率和员工生产力方面实现了最佳回报。
各组织发现，对数字技术的投资在实现超过10%的投资回报率方面更加成功，其中运营效率和员工生产力是受访者报告的前两位，占比超过30%。
员工生产力是中小型企业的最高ROI，而运营效率是大型企业的最高占比，中端市场则将安全弹性视为首要领域。
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