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随着人工智能的广泛采用和民主化，基于账户的营销（ABM）如今正处于转型的风口浪尖。
20年前，Momentum ITSMA与少数几家全球科技公司一起开创了这种方法，如今，ABM在B2B营销中无处不在。
在早期，ABM专注于培养一小群顶级客户。今天，B2B公司部署多种类型的ABM来实现广泛的业务和营销目标。
ABM在所有B2B营销投资中占有相当大的份额，大多数从业者至少看到了一些积极的结果。
现在，生成式人工智能的迅速崛起为该技术各个方面的巨大进步打开了大门。
从表面上看，我们看到了营销领导者需要解决的一系列基本挑战。
尽管大多数项目都取得了一定程度的成功，但只有少数项目在最重要的指标上取得了显著的进步（超过10%）。
ABM人员今天面临的最大挑战与10年和20年前几乎相同：与销售保持一致，利用数据和洞察力进行相关参与，并证明ABM投资的回报。
在短期效果的持续压力下，许多项目继续部署ABM仅仅是面向针对性的潜在客户；他们努力投资于维持和优化长期绩效所需的计划。
在这种背景下，整合生成式和其他人工智能工具和方法远不是解决ABM限制的“答案”。如果企业想要充分利用ABM来跑赢市场，就需要进行更广泛的反思。
问题包括：
在推动最重要客户的增长方面，ABM应该发挥什么作用？
需要什么样的变革和跨职能协作来释放公司的全部能力来发展战略客户？
测试、开发和集成新的基于人工智能的功能以最大化价值同时限制风险的最佳方法是什么？
推进ABM需要哪些新的技能和团队？
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