根据Apigee，66%的美国用户更愿意到那些拥有可用的移动APP的商店购买产品。对于那些APP重度用户（占25%的使用APP最频繁的用户）而言，这个比例更是上升到84%。
调研发现提供了APP的商店在APP用户中的偏好得分普遍较高，并最终影响了用户购买的方式。
81%的用户表示在用户智能手机或平板电脑后，他们改变了他们的购物方式。79%的人表示他们未来两年的行为会继续随着智能手机，平板电脑或APP而改变。
消费趋势的改变已经非常明显，用户不仅希望线下的商店提供了高质量的商品，还希望线下的商店也能够通过APP为他们提供优质的服务。商店应该将APP视为自己的任务。
报告发现用户认为最有用的APP功能是易于使用的交互和商店定位功能，超过50%的用户认为这些功能是重要的。
客户服务以及可以直接通过APP购买是呼声第二高的APP功能。
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