计世资讯研究显示,2013年国内航空移动信息化市场规模达到9.7亿元,增长86.5%。在航空行业,不但飞行员、乘务员时常会到各地飞行,地面保障人员、装货员、加油员、加水员、地勤人员、航楼内的服务人员等,也均时常处于移动状态,因此,航空公司对移动应用将是全员化、全业务线的需求。未来,航空业客户体验,更应成为关注的重点。
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