据业界数据分析，电邮正在走向死亡。但同时，电邮应用将继续稳步增长。据有关专家分析，近80%的企业数据以电邮形式保存。也有人认为，经过40多年的演变，电邮已发展到其最后的形式。而笔者认为，这种论断是错误的，我们看到的只是电邮刚刚开始。
电邮正在进行的演变都发生在幕后。今天的电邮用户体验与二十多年前的体验一样，即使在POP、IMAP和网络电邮等主要创新出现之前。今年，电邮仍在不断创新：
一、电邮垃圾问题是一个顽症，其中的问题是摩尔定律，它呈现了数字时代的所有疑问。如果我们用两年时间将垃圾邮件数量减少一半，则垃圾邮件发送者就会将垃圾邮件数量增加一倍。因此，与垃圾邮件较量一直会与电邮的创新相伴而行。
但好的是，市场上有不同的、可以兼容的反垃圾邮件技术，其中有许多技术尚未得到推广和应用。
二、当企业将电邮放到云中，它就有机会开发整合的、企业数据。云运算电邮档案就成为一个信息银行，它可以用于架构应用。
一般来说，云电邮档案可以将深度分析加入安全、内外交流之中。这种技术可能会围绕内部许可和隐私保护等产生新的问题。
三、电邮用户体验缺乏可见的演变，反映出它运行的良好，它没有改变的压力。但是，今后，电邮会不断去掉自己不好的东西，保留自己好的东西，并在后端功能方面进行大的创新。所以说，关于电邮的故事仍未终结。
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