根据Econsultancy与Adobe的调研，几乎6/10的企业营销者同意个性化内容对于他们的在线营销策略非常关键，54%的营销者致力于提供个性化的网站访问体验
这份报告来自700位主要在英国的营销业者的调研，调研结果显示最常被用于个性化网站体验的数据类型为：
个人基础信息：包括年龄，性别和地理位置，广告主使用率达到65%，而广告代理使用率为70%
用户偏好：用户设置，兴趣数据；广告主和广告代理的使用率分别为45%和48%
购买历史：两者的使用率分别为38%和43%
网站行为数据：两者的使用率分别为33%和36%
个人基础信息毋庸置疑成为最常使用的类型，而基于购买历史的个性化数据则能够带来最高的ROI
几乎3/4的广告主表示基于购买历史的个性化能够对ROI产生最高的影响；考虑到目前只有4/10的受访者使用这个类型的数据，这个领域隐藏着巨大的商机
基于用户偏好（70%）和网站使用行为（68%）的数据也对ROI有明显的提升作用，但移动APP使用行为和第三方人口属性数据则对ROI没有或影响甚微
而在营销业者应用个性化的推广渠道方面，个性化电子邮件营销最为普遍，分别有78%和80%的广告主和广告代理使用了个性化；然后是PC网站，比例分别为69%和78%，移动网站则为36%和51%。只有不到1/4的营销业者用来个性化付费搜索体验
而在效果评估方面，转化率指标高居榜首是用来个性化体验的最普遍指标，65%的广告主使用该评估指标；然后是用户获取和用户留存
Via：199IT编译
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