数字技术的应用呈现指数级增长，成本却在不断下降，这使中国企业迎来技术创新和商业创新的大爆发。社交网络、移动应用、分析法和云计算等数字技术不仅改变着人们的生活和工作方式，也在改变行业边界和市场定义，还在改变政府的监管行为。这种史无前例的变化，将为更多中国企业带来新的增长红利。
中国商业的数字化在很大程度上是由消费市场推动
的。中国拥有6亿多互联网用户和5亿多手机上网用户，数字消费人口规模居全球之冠；中国的网络基础设施不断改善，3G和4G逐渐普及。中国消费者的习惯和行为方式也日渐数字化：他们可以随时随地进行移动消费；他们追求通过社交媒体释放更大影响力；他们勇于尝新，乐于变换供应商；他们一心多用玩转多种屏幕；他们活跃于线上和线下，体验无缝购物。
而另一方面，随着中国经济进入到中速增长的新常态，众多企业都在自身行业以外的全新市场寻求跨界经营机会。中国企业高管普遍认为，数字技术能够开辟新的销售渠道、创造新的产品和服务以及提升客户体验，因此获取数字能力是实现跨界发展的关键环节。
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