2015年汽车市场不容乐观,多数车企上半年业绩出现下滑。面对这场危机,各大车企都把提升消费者满意度视为重中之重,力求使其成为销量增长的助推器。众多车企都在花费大量人力物力进行市场调查,分析调查结果,将结论作为决策的重要依据。但是如何让消费者对车企满意?这个看似简单的问题,回答起来却要复杂的多。
日前,众调网联合海略咨询、同济大学-IBM大数据分析及技术中心、同济大学经济与管理学院进行汽车产品满意度大数据研究,希望能够将中国网民汽车产品评价转换产品满意度指数,反映中国汽车产品满意度与变化趋势。
本报告数据来源于众调网大数据服务管理平台(ZDMP),该平台采用抓站、微博API接口数据调取等多种技术手段,7*24小时持续采集78个汽车网站,13个核心汽车论坛、两大门户微博和腾讯微信等消费者评价数据。
监测时间:2015年1月1日-2015年6月31日
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