根据Nielsen 2012年Q1的调研，多数（79%）美国智能手机和平板电脑用户使用他们的移动设备从事和购物相关的活动，智能手机在移动状态下的使用高于平板电脑：定位商店（73%对42%平板），购物时使用购物清单（42%对16%），兑换移动优惠券（36%对11%）。而平板电脑用户则更可能使用他们的设备在网上购物：42%的平板电脑用户使用过他们的设备购买过商品，而智能手机用户只有29%。
其中一个智能手机和平板电脑用户都很流行的行为是在购买前研究产品（平板电脑用户为66%，智能手机用户为57%），相对较少的手机用户使用他们的设备来支付（智能手机用户27%，平板电脑用户28%）。但随着越来越多支付系统的推出，以及用户对移动支付的接受度提高，手机支付将会逐渐流行起来。
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