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随着即使通讯应用的崛起,文本消息是否绝迹呢?当然不会。
SMS营销现状
- SMS比电子邮件的参与度高6到8倍;
- 只有20%的电子邮件能被读完,相比之下,98%的文本消息会被完整阅读;
- 7/10的消费者表示乐于在手机上接受品牌消息;
- 文本消息的平均响应时间是90秒,电子邮件需要2天;
- SMS点击率是19%,电子邮件是4.2%;
- SMS优惠券使用率比其他形式优惠券更高。
成功的SMS广告
英国苹果酒品牌BULMERS
SMS广告发送至7.7万消费者,包括离消费者最近的售有BULMERS的酒吧链接,其中:
- 50%的消费者点击链接;
- 25%的消费者在推荐的最近的酒吧购买了该品牌苹果酒;
- 53%的消费者在其他推荐的酒吧购买了该品牌苹果酒;
- 整体转化率达到75%。
美国快餐连锁店Carl’s Jr
限定时间里提供哈宝和炸薯条套餐折扣价2.99美元(平时6美元)。
- 广告回报是投资的14倍;
- 20%的消费者在Carl’s Jr餐馆使用优惠券。
美国家庭餐馆和娱乐连锁店CHUCKE,CHEESE’S
SMS邀请消费者输入电子邮件地址,参加电子邮件俱乐部。
- 通过广告参与俱乐部的占每日登录的5%;
- 选择接受SMS的消费者打开营销电子邮件的可能性比使用普通登录的多10%到20%,优惠券的使用高8%到10%。
美国连锁咖啡馆DUNKIN’DONUTS
SMS给波斯顿学生提供99c热拿铁。
- 35%的受访者表示接受SMS后更可能去Dunkin Donuts消费;
- 17%的参与者给朋友展示了优惠信息;
- 咖啡店客流量提高21%。
全球知名汽车制造商:福特汽车
用户必须给一个特定号码发送关键词和代码,这样可以获得更多关于两个福特新车型信息。
- 信息发送给那些临近福特销售店的消费者;
- 福特表示SMS广告的转化率是15.4%。
家庭娱乐租赁企业Redbox
消费受到广告之后发送信息可以获得租赁代金券。
- Redbox还通过电子邮件、社交媒体和租赁店做宣传;
- 超过40万消费者参与广告,收到150万条消息;
- 这些消息都是在10天的SMS广告期间获得的。
洛杉矶夜店:TAO
在重大活动当天给2千消费者发送SMS优惠券。
- 优惠券产生的门票收入达到1770美元;
- 220个消费者预计吧台消费4400美元。
美国牛排连锁餐馆TEXAS
通过发布手机消费者忠诚计划在1年里获得6万订阅者。
- 使用优惠券后只有2.3%的消费者选择不再接收;
- 优惠券使用率17%;
- 登录的消费者将在下次光顾时受到一道免费开胃菜。
选择SMS的理由:
- 有效的营销方法;
- 即时传播;
- 阅读比例最高,尤其和电子邮件比;
- 直接发送到消费者的手机上,没有中转环节;
- 转化率最高的营销策略;
- 容易定制消息接收者名单。
SMS成功秘诀:
天时:消费者最愿意通过SMS每周收到优惠信息;在空闲时间发送消息,如午休或傍晚;每周发送消息,每天太频繁,每个月跨度太大。
人和:根据人口统计属性发送消息;未经允许就给消费者发送消息或者不提供不接收选项的消息不能引起消费者关注。
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