Facebook新闻“策展人”背后的真·危机 5月3日，科技博客GIZMODO曝光了其对五名FB热门新闻小组的前员工的采访。他们向GIZMODO透露：FB的 Trending News并非由其之前宣称的全部筛选与推送都由智能算法自动完成，事实上最后的整理阶段是由一个小组手工完成的，并在筛选中存在“遗漏”保守派新闻的嫌疑。在美国大选的敏感阶段，这引发了人们对于FB在新闻内容筛选上存在政治偏见的质疑。 ‘Trending’ 这个类似于微博实时热搜的功能目前还没有在中国地区FB版本中上线，但是在美国、加拿大等已经上线的国家里，这个位于页面右上角的Trending按钮已经很大程度上实现了议程设置的功能。 据统计每周有超过6亿人以FB为入口浏览新闻。创始人扎克伯格也毫不掩饰其希望垄断数字新闻端口的“野心”：“当新闻与其他内容一样在FB上快速传播，人们自然而然地会习惯上在FB上看新闻。”尤其是当“及时文章”（Instant Articles）功能上线后，流畅、私人订制式的阅读体验迅速吸引了大量用户。这些使得FB拥有了对于数字出版界强大控制力。 在市场的驱动力下，包括纽约时报与Buzzfeed在内的多家传统媒体与互联网原生媒体，相继入驻Instant Articles，与这个3.5亿体量的庞然大物签订了“契约”——纽约时报与Buzzfeed每周都需要在FB上发一条现场视频（Facebook Live video）。 这个2015年12月才正式上线的新闻浏览模式（Instant Articles）与热点收集器Trending的强强联合，让人不禁担忧如果FB一家公司就可以决定大多数人们所看到什么，那么除却使所有人实现“连接入互联网这一‘基本人权’”（语出：扎克伯格），人们的隐私与选择权是否会受到侵犯？ 他们的危机 讽刺的是，那些FB热门新闻小组的前员工对媒体爆料声称感觉自己的人权受到侵犯。“这是一件极其辛苦、羞辱而隐秘的工作”匿名爆料者说（由于他们的爆料已经违反了与FB签订的保密协议，所以要求媒体对他们的身份进行保密），“我们在一间会议室呆了两个半月，像机器人一样工作。Trending Topics上显示哪些新闻，是由我们决定的。”所以，他们称自己为新闻的“策展人”（curator）。 据GIZMODO的爆料，这些Trending News的“策展人”大多是来自常青藤联盟与东海岸私立名校的二三十岁年轻人，之前都有在纽约时报、彭博社（Bloomberg）、以及卫报等主流新闻媒体的工作经验。这群“策展人”声称，可以被选入Trending栏的新闻没有明确的标准，完全由他们自己把握。此外，他们也拥有将话题拉入黑名单的权利。 其中一位“策展人”称他们会“‘例行公事般’抑制保守派的信息上热搜”。这让处在大选阶段的美国民众一片哗然。13号，扎克伯格回应称，“没有证据显示Facebook的Trending Topics功能打压了来自保守派媒体发表的新闻，但如果在内部调查中发现有打压新闻的情况，该公司就会采取措施解决这一问题。” 但是，据“策展人”透露，他们并不算做FB的员工。他们实际上是由BCForward（一家美国咨询公司） 与Pro Unlimited（一家劳动服务管理公司）等公司雇佣，分包给FB工作。 真·危机 其实，带有政治偏见的舆论操控的嫌疑只是该事件高潮。可能存在的人为控制内容显示表明，FB可能已经成为比新闻媒体把关人权利更大的把关机构。如果人们真的如FB所愿，习惯从它的Trending Topics获取热门新闻，用它的Instant Articles浏览新闻，这意味着不仅是政治，FB的权力全方位地浸入了大众信息获取。 此前，比利时警方在FB推出升级版的“Reactions”后，在自己的官网发出警告，指出当用户在使用新增的“Reactions”来表达情感时，是在为Facebook收集他们的详细个人资料提供机会，同时Facebook也会利用这些信息向用户发布针对性的广告。这也就意味着，用户被更深入的分析、探究，存在用户不想公开的隐私被泄露或挖掘的风险。 在未来，如果这个将广告收入作为生命源的商业公司真的成为了信息进入人们视野最后一道关卡或首选的端口，可能引发进一步伦理道德的风险。当然，会导致这种风险的不仅仅是FB，任何我们所依赖的社交媒体都会存在这种隐患。如何应对，值得思考。 作者：丁钰淋 更多阅读：Pew：越来越多的美国人习惯从TikTok获取新闻Verto：新闻聚合器的粘性远高于传统和在线新闻品牌Nic Newman：2018年新闻、媒体和新闻技术趋势及预测FTI：2018年新闻报道科技趋势Sharethrough：信任、参与和透明——优质发行商的优势Socialbakers：数据显示3%的Facebook推送是广告ComScore：报告显示英国智能手机用户比欧洲用户更关注新闻德勤咨询：预计2020年出版商新闻订阅和广告收入将持平PamCo：63%的英国人使用手机阅读新闻路透社：AI和未来的新闻BBC：平板电脑内容消费调查2024年年度新闻研究报告2022年新闻、媒体和技术趋势皮尤研究中心：约有10%的美国成年人经常从TikTok中获取新闻Nic Newman：2021年新闻、媒体和科技趋势报告
