此次天翼终端满意度调研,涉及了19个品牌,36款机型,单款样本量150个,总计5400个,包括了去年10月-今年4月的上市机型,价格则横跨300元-3500元以上,共6个档次。
▲据报告显示,天翼终端的满意度整体上是呈上升状态,其中300-599元价位、1000元-1499元价位满意度上涨幅度较大
▲在消费者最满意机型中,vivo品牌表现抢眼,包揽了1500元-2499元、2500-3499元、≥3500元三个价位的第一名,此外,OPPO、华为、中兴、红米等品牌表现也比较出色。
▲在消费者最推荐机型中,vivo、OPPO表现再次抢眼。
▲从报告来看,手机卡顿问题成了用户的最大痛点
▲下一部手机预期选用原品牌的比例,这考验了用户对手机品牌的忠诚度,第1-6名分别是苹果、华为、三星、OPPO、vivo、小米
▲在单项评估中,Moto、红米、宇龙品牌机型占据了开机搜网性能前三名(iPhone6/6s作为参考)
▲现网通信性能综合测评中,前三甲机型分别被三星、vivo包揽
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