随着物质生活条件的改善，人们对健康的需求愈加强烈。除了传统的医疗卫生方式，现在的人们也能够通过智能手机app、可穿戴设备或者其他联网设备来随时控制自身的健康状况。这种简单直接的数据访问也改变了消费者对医疗卫生行业的态度与期望。
爱立信在最新发布的消费者研究报告《医疗卫生向家庭护理模式转型》中阐述了在消费者眼中，5G对未来医疗保健的影响以及医疗保健在预防、常规医疗和术后护理方面的转变。
当前医疗卫生行业的挑战：
• 消费者希望加快就诊速度，医疗卫生行业则侧重于提高医护质量。
• 消费者希望能够更好地控制就诊时间、地点、方式和医生。
• 超过一半的慢性病患者对预约时间长、手续繁琐、以及无法逾越到心仪的医生而感动不满。此外，无法得到医生提供的个性化服务也令消费者感到沮丧。
• 到2050年，60岁以上的老年人预计将达到20亿，其中21%可能在80岁或以上。照顾老人是一项严峻挑战。
信息技术助力转型：
趋势1:下一代网络将在医疗转型中发挥关键作用
下一代网络将在医疗转型中发挥关键作用，在反馈和预警系统中提供高传输效率、移动性和低时延。网络将成为一系列应用的载体，包括医疗级可穿戴设备远程监测、虚拟医患互动以及远程操作机器人手术。
趋势2：医疗服务正从医院转移到家庭
医疗服务正从医院转移到家庭。而且患者数据正变得更加集中，使医院转变为数据中心。人们越来越依赖可穿戴设备，远程治疗也悄然兴起，这些使得5G成为提供这些可靠和安全服务的重要工具。消费者期望的不断变化，随时获取患者数据的需求以及更多使用互联网，也为非传统行业颠覆医疗行业创造了条件。
爱立信在线调查了德国、日本、韩国、英国和美国的4500个智能手机和移动宽带用户，以及这些国家来自六大行业的900名决策者，包括医疗卫生、保险、医疗科技公司、电信运营商、应用开发商/集成商和政府监管机构。
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