Fluent：2017年假日购物报告

199IT原创编译

Fluent发布了“2017年假日购物报告”，分析了2017年假日购物季的主要趋势。

2017年假日购物将充满挑战。和去年假日购物相比，1/4的美国人预计将缩减假日购物支出，还有相当一部分中产阶级家庭将减少礼物方面的消费。因此，在争夺消费者和吸引他们打开钱包方面，零售商将面里更加激励的竞争。

黑色星期五仍然是最重要的购物季活动。即使是那些网络购物消费者，也有超过一半更喜欢在实体店（55%），71%计划在实体店进行假日购物。这使得实体店成为最受欢迎的假日购物采购渠道。

购物时间、地点和方式取决于消费者是谁。女性更早开始假日采购，而且更喜欢在实体店购物。男性消费者更可能等到最后一秒才开始假日采购。老年和年轻消费者的采购习惯也不同。千禧一代和Z世代更可能在黑色星期五和白色星期日采购。

移动将成为今年假日采购的重头戏。年轻消费者更可能使用移动设备计划假日购物，82%的年轻消费者在过去6个月在智能手机上购物，38%更喜欢移动购物。通过智能助手购物也在增长，超过1/3的年轻美国消费者在过去6个月曾使用过智能助手购物（35%）。

消费者如何发现假日采购商品方面，网络广告占主导地位。超过半数美国人从网络广告获得假日采购信息，超过电视广告、印刷广告和其他资源。超过2/3的消费者在购物之前去网上搜索假日采购商品。