199IT原创编译
Ofcom公布了电信和付费电视服务主要提供商相关的投诉数量。统计包括2017年第三季度对家庭宽带、固定电话、付费手机和付费电视服务提供商的投诉。
从第二季度到第三季度，固定电话及付费电视服务的投诉总数稍有上升，而整体宽带及按月收费手机的投诉数量则维持不变。宽带和固定电话服务的投诉数量仍然是最多的。
该报告还鼓励提供商改进客户服务标准并解决经常出现的问题。
家庭宽带投诉数量（每10万用户）
固定电话投诉数量（每10万用户）
手机投诉数量（每10万用户）
付费电视投诉数量（每10万用户）
各服务平均投诉数量（每10万用户）
更多阅读：
