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根据Globality的最新调查，在与外部营销机构合作时，成本是企业面临的最大挑战。Globality调查了307位管理外部服务提供商的企业高管，这些企业总部位于美国、英国和欧洲，年收入至少为10亿美元。
尽管可能有大量资金可用，但大多数（56%）受访者表示，成本是与外部机构合作面临的主要挑战之一。而较低的成本也是企业选择中小型机构而不是大型机构的主要原因。
虽然2/3的受访者要么和代理商合作，要么正计划找一家代理商，很多企业将选择小型机构或个人顾问进行专门的项目。2/3的受访者希望在明年使用中小型代理商。1/3的受访者表示他们将和个人顾问合作。
对一些人来说，这将是一个增长的趋势：4/10的受访者强烈同意在未来5年内拥有专业技能的企业比全方位服务提供商更有价值。3/10的受访者认为中小型机构将在五年内发挥重要作用。
同时，与超过成本的代理机构合作还有其他挑战。例如：
评估机构的能力（34%）；
谈判合同（28%）；
采购机构（25%）；
不熟悉客户业务（23%）。
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