中小商户的生意一般非常依赖于本地的顾客，而手机为他们定向这些顾客提供了好的工具。一份由Pontiflex和Borrell Associates针对中小商户的研究发现零售商对移动技术的投入很好证明了这一点。
该调查发现72%的中小商户打算在未来12个月增加或维持移动领域的支出。
那些打算在一年内增加移动支出的商家一点也不吝啬。42%的人打算增加11%到20%的投入，1/5的人打算将移动投入增长21%到30%，1/10打算增加50%的投入。针对移动领域的投入意愿显示出移动投入仍然在追赶智能手机高速增长的步伐。
中小企业同样看到了手机在吸引新客户方面的潜力，以及针对现有客户的提醒功能。大概一半的受访者表示他们多少会在未来12个月中整合移动元素到广告或营销项目中来定向目标受众。当然仍有数量可观的人才用观望的策略，38%的人承认在未来一年整合移动在营销矩阵中还不确认
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