网站速度：案例，统计和工具提高你的转化率

网上有大量的关于网站访问速度重要性的问题，这个问题本来就非常显然，谁也不愿意等待网页打开，尤其是非常容易去竞争对手网站时。当网站访问问题对于多数网站仍然存在，这也可能导致了他们收入的大量流失。

人们希望网站在2秒内打开

两份来自 Akamai and Gomez的报告多次强调了网速，虽然这份报告的数据都有点老了，但今天只能说人们的要求更高了

Akamai study的报告发布于2009年9月份，采访了1048位网购用户发现：

• 47%的人希望网站在2秒内打开
• 40%会离开打开时间超过3秒的网站
• 52%的网购用户表示网页打开速度对他们的忠诚度影响关键
• 14%的人开始在另一个网站购买，23%的人会停止购物或甚至离开电脑
• 64%对网站速度不满的同学下次会到其他站点购买

Gomez 的报告则发布于2000年，Why Web Performance Matters, 采访了1,500 位客户对网速的看法，它发现：

• 在流量高峰期，与其等待网站缓慢加载，超过75%的用户会转向竞争对手的网站
• 88%的用户在糟糕的体验后不愿意返回这个网站
• 在糟糕的体验后，一半的用户留下了对公司整体印象的不佳
• 超过1/3的人会告诉他人他们失望的体验

缓慢的网页加载每年带来的损失超过17.3亿英镑

5月份研究机构QuBit调查了6万名用户，80家网站，包括零售，旅游，科技，金融和出版等行业

在调查中，8%的人表示网站的缓慢加载速度是他们放弃购买的主要原因，网站的平均转化率为4.35%，而全球在线销售为4960亿英镑，估计之下相当于互联网零售商每年流失17.3亿美元。

报告还分析了不同行业网站的加载速度，发现主页平均加载时间为3.5秒，有些网站甚至高达15秒；产品页面则慢，是首页加载时长的2倍。

Site loading times vs. the average

1秒的延时能引发7%的客户转化流失

标签管理提供商TagMan进行了测试发现，2秒左右的加载速度转化率最高，而增加1秒则丢失6.7%

另外非转化用户对网站加载速度更为敏感，他们放弃访问缓慢的网站的速度是转化用户的3-4倍。

网站速度对SEO的关系

网站速度缓慢不仅影响了用户体验，也会导致网站在Google搜索中表现不佳。

在过去两年中，Google开始将网站速度引入排名考虑因素，但它表示这个影响面不超过1%的查询，网站主应该更关注他们网站的质量。Google通过分析自家搜索速度对用户搜索的影响发现，搜索慢100到400毫秒会导致用户的搜索量减少0.2%～0.6%。被糟糕搜索体验影响而减少搜索使用的用户，在搜索恢复到正常水平后，需要很长的一段时间他们的搜索行为才恢复到原有的水平

那些因素影响了网站的速度

下面是几个影响网站速度最为明显的 因素：

1. 广告网络代码
2. 网站分析标签
3. 臃肿的HTML代码
4. 忘记Gzip压缩
5. 发布网络被用于私人数据传输
6. 未优化的图片

网速对移动电子商务的重要性

74%的受访者在等待移动网页加载5秒钟后离开，57%的人在访问移动站点时遇到过问题，46%的人不会再回到体验糟糕的网站。

根据 Gomez 2011年11月的数据，14家行业领先的移动电商网站的响应时间为4.73秒，亚马逊表现最好为2.85秒。

这个问题很严峻，因为从8秒到2秒，转化率能够提升74%

而来自Aberdeen Group的研究发现：1秒钟的网站访问延时相当于减少11%的PV量，用户满意度降低16%，转化率降低7%

测试网站速度的工具

• WebWait
• LinkVendor
• iWebTool’s Website Speed Test
• SelfSEO’s Website Speed Test
• WhichLoadsFaster
• Webpage Test
• Web Page Analyzer
• Google PageSpeed Insights

美国人要速度

来自Online Graduate Programs的一张信息视图说明了速度对美国人的影响，25%的美国人会离开网站加载速度超过4秒钟的网站。

在移动上面更加严峻，50%的手机用户会抛弃在10秒内打不开的站点，3/5的人不会再访问这个站点。

前2000家网站表现

根据一个针对2000家零售网站的分析，使用IE9访问这些这些网站的平均访问时长为7.12秒，chrome下面则为7.5秒，Firefox7则花费7.15秒

strangeloop调研发现前100家站点比剩下的其他2000家站点访问速度相对更慢，处理的请求高21%

原文：//www.datatmt.com/archives/32562.html