近期出现了一系列品牌安全问题,品牌安全企业CHEQ与IPG Mediabrands和宝马委托MAGNA实施的调查发现,负面内容附近出现的广告导致消费者与这些品牌联系的意愿减少2.8倍。
MAGNA调查了超过2000名消费者对与三种不同类型的“负面”内容一起出现的广告的反应,即一般是不安全的内容、品牌反感内容和垂直行业反感内容。
调查发现,许多消费者将品牌不安全的广告展示视为对负面内容的有意认可。当消费者认为每个广告展示都是有意的时,广告在不安全的环境中展示会使消费者与品牌联系的意愿下降2.9倍。
此外,2/3的消费者表示,在接触到与不安全内容一起出现的同一企业的广告后,购买该品牌的可能性很小。
品牌需要意识到盲目追随客户和媒体价格效率会对其品牌的长期建设产生破坏性营销。许多受访者认为负面广告投放是有意的。第一代广告验证解决方案并不是实时防御的,这意味着广告客户在品牌安全事件后仍会反复展示具有破坏性的内容。
企业广告出现不安全、消极和厌恶环境中时,消费者对企业的其他负面看法包括:
- 品牌并不关心我,消费者这么认为的可能性高出4.5倍;
- 品牌脱节,消费者认为品牌并不知情的可能性高出3倍;
- 品牌不受欢迎,消费者对品牌的品质观念下降7倍;
- 回避品牌,消费者向他人推荐品牌的可能性降低50%。
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