Gartner最新发布的“新兴风险监控报告”显示,各企业担心自己是否有能力跟上快速变化的业务格局,部分原因是担心自己的企业落后和错误的数字化战略。
2019年第二季度,Gartner调查了133名跨行业和不同地区的高级管理人员。调查结果显示,“变革的步伐”已成为2019年第二季度最大的新兴风险(见表1)。上个季度最大的新兴风险是“加快隐私监管”,这已经成为一种既定的风险。
71%的受访者表示,变化速度是其企业面临的关键风险。这一风险是各行业一致关注的问题,尤其是医疗保健、保险和工业。这些行业的高管指出,变化速度是最高的新兴风险,响应率达70%或更高。
数字化问题增加了漏洞
其他可能导致高管对变化速度感到担忧的新出现的风险与数字化有关:
滞后的数字化,高管还表达了对数字预算不足、大量数字化项目失败、对项目规模扩大和项目拖延的担忧。这些担忧可以帮助推动与数字化相关的变革的管理举措,为快速变革环境中的员工提供支持,并帮助评估和管理与项目成功相关的期望。
数字化误解,三个数字改造项目中有两个未能实现其既定目标,对数字项目的日益关注可能会暴露出企业的弱点。进步的企业倾向于尽早澄清战略目标,并采取增量的方法来实现数字化驱动的商业模式转变。这有助于企业在风险有限的情况下进行大规模学习。
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