大眾購物和採購的方式日新月異，工業市場亦不例外。本年度《工業採購趨勢洞察》研究深入剖析了一群分別來自三大亞洲國家-中國、日本和泰國的工業買手，逐一探討他們的身分、需求及採購方式。本研究拆解了塑造當今工業採購生態的三大主要趨勢，以及它們如何影響您的業務:
- 日漸轉變的採購模式
- 採購國際化
- 退貨服務有助鞏固客戶體驗
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