NFC(近场通讯):比QR码更有前景的营销利器

NFC(近场通讯),这个新的热门技术趋势,有望重振“直接营销”市场。

营销人员可以通过嵌入的NFC芯片,与智能手机或其它移动设备的用户实现无线互动,比如用户通过靠近NFC标签,就能实现商品交付。

NFC技术出现于1980年代,现在被越来越多的营销人员所使用,不过它的普及度目前还是没有超过QR码。QR码——印在直销材料上的二维矩阵码,几年来已经形成了一个稳定的客户群体。现在QR码无处不在:电影海报、快餐厅、饮料瓶…….有了二维码,消费者可以用智能手机扫描这些二维码,连接网络数字内容。

NFC与QR码提供了相同的功能:他们是连接物理与数字世界之间的桥梁。

不过业内人员大多认为NFC 将会取代QR码,成为市场人员的首选营销工具。因为NFC比QR码更加方便易用,使用QR码的话,至少需要七八个步骤才能把数字营销内容呈现到读者面前。而NFC则不需要用户频繁操作,只需要把手机靠近标签就可以了。

NFC技术之所以不如QR码普及,苹果公司是一个不可忽视的因素:这个生产最流行手机的厂商迟迟不肯接受NFC。不过其它科技巨头,比如谷歌早就在2011年就放弃了QR码研发,将精力集中在NFC技术上,并推出了谷歌钱包(Google Wallet)。用户可将信用卡与手机绑定直接刷手机消费。三星及其它移动厂商早就为了推动 NFC 的发展和普及,创建了一个非营利性的标准组织——NFC Forum,促进 NFC 技术的实施和标准化,确保设备和服务之间协同合作。

NFC作为一种营销工具兴起,却还远未普及。这意味着使用这种工具的营销人员是其早期用户,这对于营销人员尤其是直营人员来说,是个很好的先机。这同时也能够让受众不必经历复杂操作,就能够接触到线上内容。

在过去,NFC普及的最大障碍就是在不同材质中(比如海报、银行卡、名片等)嵌入芯片或者标签。不过随着NFC技术的发展,尤其贴纸式NFC芯片的出现,支持NFC技术的设备越来越多。看看三星发布的 TecTile 可编程 NFC 贴纸:它由一个天线、芯片和存储卡组成。用支持 NFC 的手机碰一下 TecTile 贴纸就能自动完成一些复杂的个性化设置功能,比如,家庭模式中,你可以设置开关闹铃、打开蓝牙、WiFi、调节铃声音量、亮度等等。把 TecTile 贴纸贴在床头柜上,碰一下贴纸就能自动完成这一系列操作。在办公模式下,你还可以用它打开邮箱、启动应用、上网等。当然还有夜间模式、休息模式等。

现在,含NFC技术的手机已经可以直接用于电子消费,接收促销信息、下载优惠券和电子票、无线支付、数据连接和数据传输等。相信今后,NFC技术还将有更多的潜在功能被开发出来,给人们的生活带来翻天覆地的变化。

(via VB)

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