俄罗斯供应减少对欧盟在应对俄乌冲突方面的团结性构成考验之际，欧盟正在寻找降低天然气需求的方法，以避免能源市场各自为政。欧盟对俄罗斯实施制裁后，天然气供应中断的增加促使各成员国加强了为冬季做准备的工作，寻求补充已被耗尽的库存。

自 环球市场播报

欧盟四大主要市场均创两位数下跌，其中意大利的跌幅最大 （-15.1%）。受通胀及供应链中断影响，欧洲新车销量连续第10个月下滑。欧洲汽车制造商协会周四公布的最新数据显示，5月份欧洲新购汽车注册量下降11.2%，至791546辆，连续10个月下滑。欧盟四个主要市场均创两位数下跌，其中意大利的跌幅最大 （-15.1%），其次是西班牙 （‑10.9%）、德国 （-10.2%） 和法国 （-10.1%）。

自 华尔街见闻

运营利润同比增长96%至61.9亿美元，得益于电商销售旺盛，尽管疫情影响带来抗疫成本增加，但物流整体效率改善。美国市场、国际市场和亚马逊云均有不错的运营利润率。

净利润为63.31亿美元，同比增长197%。

北美市场营收增长39%，运营利润增长76%。

国际市场营收同比增长37%，运营利润为4.07亿美元。

AWS营收同比增长29%，运营利润为35.35亿美元，同比增长56%。

全年营收为2805亿美元，同比增长20%，北美销售收入为1708亿美元，占61%，国际市场销售收入为747亿美元，占27%，AWS销售收入为350亿美元，占12%。

公司运营利润为38.8亿美元，同比增长2%。

全年运营利润为145亿美元，同比增长17%。

净营收增长8%至32.68亿美元。

北美市场增长强劲，4季度营收为536.7亿美元，同比增长22%，运营利润下降16%至19亿美元。

国际市场营收为238亿美元，同比增长14%，运营亏损6.17亿美元。国际市场仍然属于亚马逊战略性亏损阶段。

AWS同比增长34%至99.54亿美元，运营利润为25.96亿美元，同比增长19%。

分业务方面，亚马逊在线商店营收增长15%，第三方卖家销售服务收入增长30%，订阅服务增长32%，备受关注的AWS服务增长34%，相对低于市场的预期，云计算的竞争也变得日渐激烈。

北美净销售额为386.53亿美元，较2018年Q2的321.69亿美元增长20.2%，市场份额约占61%。

国际净销售额为163.7亿美元，较2018年的146.12亿美元增长12%，在Q2的销售额中约占39%。国际市场运营利润仍然处于亏损状态。

2季度亚马逊AWS云服务收入为83.81亿美元，较去年同期的61.05亿美元增长37.3%。运营利润为21.21亿美元，同比增长29%。

按产品和服务划分收入方面：

亚马逊第二季度来自于在线商店的净销售额为310.53亿美元，比上年同期的271.65亿美元增长14%。

亚马逊第二季度来自于实体店的净销售额为43.30亿美元，与上年同期43.12亿美元相比基本持平。

亚马逊第二季度来自于第三方卖家服务的净销售额为119.62亿美元，比上年同期的97.02亿美元增长23%。

亚马逊第二季度来自于订阅服务的净销售额为46.76亿美元，比上年同期的34.08亿美元增长37%。

亚马逊第二季度来自于亚马逊网络服务的净销售额为83.81亿美元，比去年同期的61.05亿美元增长37%。

亚马逊第二季度来自于其他业务的净销售额为30.02亿美元，比上年同期的21.94亿美元增长37%。

其他财务信息：

运营现金流和自由现金流：

在截至2019年6月30日的12个月时间里，亚马逊的运营现金流为360亿美元，比上年同期增长65%；在截至2018年6月30日的12个月时间里，亚马逊的运营现金流为218亿美元。

在截至2019年6月30日的12个月时间里，亚马逊的自由现金流为250亿美元，高于上年同期；在截至2018年6月30日的12个月时间里，亚马逊的自由现金流为104亿美元。

在扣除本金还款以后，亚马逊过去12个月时间里的自由现金流为161亿美元，高于上年同期；在截至2018年6月30日的12个月时间里，亚马逊扣除前述项目以后的自由现金流为41亿美元。

在扣除本金还款以及根据资本租约所获资产以后，亚马逊过去12个月时间里的自由现金流为130亿美元，高于上年同期；在截至2018年6月30日的12个月时间里，亚马逊扣除前述项目以后的自由现金流为5.46亿美元。

运营开支：

亚马逊第二季度总运营开支为603.20亿美元，高于去年同期的499.03亿美元。其中：

• 营收成本为363.37亿美元，高于去年同期的306.32亿美元；
• 履约开支为92.71亿美元，高于去年同期的79.32亿美元；
• 营销开支为42.91亿美元，高于去年同期的29.01亿美元；
• 技术与内容开支为90.65亿美元，高于去年同期的72.47亿美元；
• 总务与管理开支为12.70亿美元，高于去年同期的11.11亿美元。
• 其他运营支出为8600万美元，高于去年同期的8000万美元。

2014年1月英国B2C电子商务销售的激增反映出不断增长的消费者和商业信心。根据IMRG和Capgemini的数据表明，在线零售销售同比增长18%。
这一增长表明2014年的强劲增长，IMRG预测在线零售销售将增长17%。1月份英国消费者在线平均消费78英镑（将近121.88美元），相比12月为76英镑（118.75美元），一年前为74英镑（接近115.63美元）。旅游销售飙升，环比增长233%，虽然这可能也与圣诞节后严峻的天气有关。

eMarketer预计英国2014年在B2C电子商务销售方面将以1096.3亿美元领先其他西欧国家，接近第二大市场德国（580亿美元）的两倍。
消费激增并不是英国表现突出的唯一因素。设备使用的数字化购买也不相同，根据Loudhouse Research在2013年7月的Riverbed研究。除台式电脑外，其他所有设备的英国数字买家注册量都超过法国和德国，台式电脑德国和法国以71%略高于英国的70%。

英国真正脱颖而出的是智能设备的使用，特别是平板电脑。平板电脑已经占英国零售电子商务销售的10.4%，并且移动销售推动英国创电子商务圣诞节记录。Riverbed发现42%的英国数字买家使用这样一个设备，相比德国为31%，法国为24%。智能手机的使用在英国也明显更高，在那里消费者使用他们的智能手机购买，大约一旦电子商务销售真正开始腾飞，他们的欧洲邻居将很可能开始这样做。

由于平板电脑季节性发货量猛增，2013年第四季度全球个人电脑市场增长了17.9%。平板电脑同比去年增长了65.2%，达到7630万台，占整体个人电脑市场的48.3%。除平板电脑外，所有地区的发货量同比去年下降了6.9%。

第四季度Apple仍旧是个人电脑市场的领导者，发货量达3090万台，占市场份额的19.5%。其中iPad的发货量为2600万台，占其四季度总发货量的84.3%。随着有视网膜显示屏的iPad Air 和iPad mini 的上市很好的提振了需求，Apple在整体平板电脑市场的份额从27.3%上升到34.1%。最初版的iPad mini也出现降价，在美国市场下降到299美元，比以往任何时候购买一个iPad都便宜。但是竞争正在加剧，Android平板电脑在降价，这将给Apple2014年的市场份额带来压力。
Lenovo在第四季度获得了11.8%的市场份额，勉强保持住第二名的地位。Lenovo的个人电脑发货量同比去年上升了25.5%，这主要是受它的核心市场中国市场以外市场的驱动，它在中国市场的发货量出现下降。Lenovo的笔记本电脑在中国市场发货量下滑11.7%，与它在其他地区令人惊讶的增长相抵消，尤其是在欧洲，发货量增长了30.4%。它在拉丁美洲的发货量也强劲增长，随着它在2012年第一季度收购CCE，Lenovo是早期接受Android作为平板电脑的操作系统的，而像HP 和Dell还在等待Windows8，同时优先考虑利润而不是份额。Lenovo的战略不仅在它的本土市场，而且在全球都见到成效。“Lenovo的笔记本电脑在全球的发货量仍旧有增长潜力，并且在平板电脑市场已经成为一名挑战者。”分析师James Wang指出，“在全球市场，第四季度Lenovo平板电脑的的发货量是HP 和Dell总和的三倍，如果排除中国市场外，是它们的2.5倍。”
Samsung继续保持强劲增长，并位居第三位，发货1820万台。平板电脑占它个人电脑第四季度发货量的79.7%，大约1450万台，同比2012年第四季度上升了90.3%。Samsung毫无异议的处于平板电脑市场的第二位。前两位供货商的发货量总数占据整体份额的53.2%。但是Samsung为发货量的增长付出了代价，因为它不得不靠重大促销活动来减少库存。大多数Apple和Samsung的发货是建立市场，围绕着三分之二的欧洲市场和美国市场。在拉丁美洲和亚太地区（除大中华区外）两个供应商的份额相当。“Apple聚焦中国，这里它在平板电脑市场份额占到38.3%，但是它在其他高增长的市场没有达到有竞争力的价格，并且有错过未来发展的风险。”高级分析师Tim Coulling指出：“产品创新和竞争将继续在Android阵营加速。这为规模较小的本土参与者提供了很好的增长潜力，同时那些顶级供应商愿意扰乱平板电脑的利润空间。”
随着企业勇敢的面对从Windows XP的迁移，对个人电脑的商业需求正在改善。但是由于一些企业选择Windows 7这一更安全的选择，Windows 8将不会成为主要的受益者。这为拥有雄厚企业销售的供应商们提供了一个机会和在2014年建立B2B渠道。大量地接触消费者笔记本电脑市场的供应商仍旧面对着一个不确定的未来。Windows 8提振仍旧疲软，个人电脑更新周期仍没有恢复迹象。随着Windows 9被报道将计划于2015年4月发布，微软面临失去势头的风险，除非它的Windows业务作出巨大的扭转。“消费者对Windows的替代品变得越来越开放，Google的低成本选择获得回报。”分析员Pin Chen Tang说：“Android在平板电脑市场是最流行的系统，个人电脑供应商对Chromebooks表现出浓厚兴趣，Chromebooks开拓了一个细分市场，特别是在教育领域。”

从“电子商务无处不在”到“始终在线的电子商务”虽然只是字眼上的微小变化，但却是消费者随时随地连通性上的一个重大进步。结果是消费者事实上会一直处在购物的考虑阶段，并且很难跳出从实体商店到虚拟商店，或者从一个网络商店到另一个的怪圈。

较大的移动连通性对“购物的心理状态”的普遍影响仅仅刚开始作用于商业销售预测。eMarketer预测，2014年，移动销售将占美国零售电子商务销售（不包括旅游和演出票务）的19.0%，到2017年将上升到26.0%。然而，这仍将转换成总零售额的一小部分。

Nick Hodson，Booz & Co.,的合伙人在他解释的时候确切的说道：“智能手机的使用或多或少是连续的。并不是说它的使用与购物有关，而是指在购物任务中，它在消费者的心智中占据很大一块。购物旅程的开始要先于手机的使用，而当手机使用结束之后，购物旅程才会结束。”换句话说，尽管消费者不是有意识的购物，但他们还是会购物。这是关于心理状态的意图和实体定位。

尽管移动购物占美国零售的份额仍然很小，在更多的数字发达市场（如英国），这种转变是更深远的，在这些市场2014年移动购物预测将会占到零售电子商务销售的24%，到2017年将会增长到35%。在英国移动电子商务增长同样会变得更快。英国零售移动电子商务销售2014年将会增长53.3%。eMarketer预测，零售电子商务增长为15%，零售移动电子商务的增长速度是它的三倍多。

新兴的平板电子商务是整体移动零售的关键。尽管目前，在人们只拥有一个移动设备的发达市场和新兴市场，智能手机仍是与消费者沟通的主要渠道。

结合便携性、连通性和相关的支付能力，在“始终在线的电子商务”中给予了智能手机一个特殊的位置。不像平板电脑，智能手机在路途中被频繁使用，以辅助购物，但在许多情况下并不一定能在手机上完成购物。尽管在平板电脑上生成的销售更多，但智能手机在数字和实体零售之间犹如一个支点，扮演者不可或缺的角色。

根据Lightspeed在2013年11月做的调查，去年圣诞节，几乎一半（48%）的英国网民打算网购礼物。

但是，人们在哪购买礼物的研究尤其有趣。Conlumino和SAS在2013年12月对英国消费者在网上研究礼物时，第一个出现在他们脑海里的零售网站进行调查。超过一半的被访者表示，他们访问零售商网站查看物品库存，查看产品规格，获取令该或进行其他浏览。只有当他们进行价格比对时，才会去其他网站看看。尽管那样，但零售商网站并不落后——34.8%的被访者访问他们说为了这个目的，相比36.1%的人回去比对网站。

消费者显然会将零售商网站作为非常重要的浏览目的地，并且确实会购买。而在假日季期间，他们的好评对于这些网站也说非常重要的。根据Adobe的研究，在2013年，英国假日零售电子商务销售预测将占全年零售电子商务销售的26%。

零售商的意义相当的简单——恰当的使网站始终曝光在消费者面前，数字购物者将会跟随，特别说在假日季期间。

根据Shoppercentric的最新研究显示，老年数字购物者比起大多数人来说或许会更精明并且更见多识广。

英国老年人和年轻一代购物习惯最大的区别似乎是目标感。2013年11月Shoppercentric的研究结果显示年长的购物者清楚他们想要什么，而年轻人更喜欢四处浏览。43%年龄在70-79岁之间的老年人表示他们至少每隔几天就会去商店一次，这个数字与年龄在18-29岁之间的人差不多。然而，在数字购物方面，老年人表示他们并不经常网购。

尽管英国的年轻人和老年人通过网络浏览商品的频率的数量差不多，而数字购物频率的不同在于老年购物者更喜欢在网络上了解他们感兴趣的商品，但回去实体店购买。年轻人的浏览从另一方面来说可能会直接导致数字购买。

越来越多的英国网民趋于移动化，并且移动设备加速英国数字零售的发展。虽然老年人还没有完全了解这个数字购物渠道——可以免去繁琐的购物过程并精准找到他们想要东西的卓越方式。

根据eDigitalReaearch和Interactive Media in Retail Group的研究，今年只有16.7%年龄在64-74岁之间的英国网民使用智能手机浏览实体零售店的网站，普及率还非常低。

英国老年人使用平板电脑的普及率非常强劲，智能手机使用用户正在增长——在这一趋势下，老年移动购物者将会增长。

英国人并不庆祝感恩节，所以黑色星期五和网络星期一的意义也就荡然无存。然而Peerius新的研究显示，从圣诞节购物季开始，这些标题购物日变得越来越受欢迎。

英国网络星期一的线上流量达30.0%，移动流量占55.0%，转变率为1.4%。主要银行之一RBS集团（拥有RBS和NatWest品牌）在网络星期一的时候遭遇了一个小故障，使顾客无法交易。这个问题可能使得网络星期一的销售下滑约5%，也就是如果这个故障没发生，销售或许会更高。

2013年9月Kinetic Worldwide的调查结果显示，网络星期一有进一步的增长空间。超过40%的英国网民表示他们圣诞购物将“全部”或“大部分”进行网购，相对的27%的网民将去繁华街道购物，而22%的网民将去购物中心。相反的，只有10%的被访者表示他们不会进行网购，12%的人认为他们不会去繁华街道购物，以及18%的人将不去购物中心。

明显的，互联网已经是英国非常流行的购物目的地。而移动设备正在侵蚀电脑份额，促进这个增长。尽管在英国没有感恩节，网络星期一或黑色星期五或许会进一步推动销售的增长。

北京时间2月6日消息，据国外媒体报道，市场调研公司eMarketer周二预计，2012年全球B2C电子商务销售额较上年增长21.1%，首次突破1万亿美元。
eMarketer预计，今年全球B2C电子商务销售额将增长18.3%，达到1.298万亿美元。eMarketer还表示，亚太区将在今年超越北美，成为全球B2C电子商务销售额最高的地区。
eMarketer指出，受低价格、更为便利、选择性强和产品信息丰富的推动，越来越多的消费者支出从实体店转向零售和旅游网站。2012年北美地区B2C电子商务销售额较上年增长13.9%，达到3646.6亿美元；预计明年将增长12.2%，达到4090.5亿美元。尽管增长势头强劲，但受亚太区市场增长更猛的影响，今年北美区B2C电子商务销售额所占全球市场的比重，将从2012年的33.5%滑落至31.5%。
eMarketer表示，2012年亚太区B2C电子商务销售额达到3324.6亿美元，较上年增长33%以上。今年，该地区B2C电子商务销售额增幅仍将超过30%，销售额超过4330亿美元，占据全球B2C电子商务销售总额的三分之一以上。亚太区B2C电子商务销售额的大幅提升，受数个因素的推动。今年，中国、印度和印度尼西亚B2C电子商务市场的销售额增长速度，将快于全球其它市场；日本市场仍将会占据全球市场的很大一部分份额。
毫无疑问，中国市场是亚太区B2C电子商务市场增长的主要推动力。今年，中国将超越日本，成为仅次于美国的全球第二大B2C电子商务市场，预计将占据全球销售总额的14%，销售额达到1816.2亿美元，较2012年的1100.4亿美元增长65%。
美国依旧是全球最大的B2C电子商务市场。2012年，美国B2C电子商务销售额占据了全球市场31.5%的份额，预计到2013年这一份额将降至29.6%。到2016年，中国将占据全球市场22.6%的份额，美国的份额将下滑至26.5%。
eMarketer表示，2013年美国B2C电子商务销售额将增长12%，达到3848.0亿美元；2012年增长了13.8%，达到3434.3亿美元。2013年美国网民的平均网络购物支出为2466美元。eMarketer还预计，中国网民今年的平均网络购物支出仅为670美元。eMarketer预计，从2012年到2016年，中国网络购物用户数量将增长近一倍。

来自postnord的北欧2012年电子商务报告概述了该地区的电子商务趋势。下面是该报告的一些重要发现：

从国外网站购买产品

40%的北欧用户从国外电子商务网站购买产品，英国是最流行的首选。挪威人最喜欢从海外网站购买，这主要是因为当地较高的成本和缺少本地电子商务网站。

瑞典，则因为邮件订购合零售业占据的市场份额很高，拥有固定的配送网络，购物者更可能使用本地网站购物。

缺少要购买的产品是北欧用户从海外网站购物的主要原因，然后是更低的价格，这些购物者也很担心假货和是否能收到货物的问题。

北欧电子商务市场：关键趋势

北欧电子商务市场规模价值近110亿欧元。2011年超过8/10的北欧消费者在线购买至少一次，平均花费为683欧元。

主要的产品品类

图书，家电和衣服是 斯堪的纳维亚人最喜欢购买的产品品类，尽管用户越来越冒险。

消费者想要快速的配送服务

1/2的北欧用户在国内网站购物时，他们希望能在3天内收到货。

移动电子商务开始扎根

去年5%的北欧消费者通过手机购物，而英国为10%。但是11%的用户打算今年使用手机进行购物。

首选的支付手段

支付方式在不同的国家情况不同。丹麦和挪威用户喜欢通过信用卡或借记卡进行支付，而只有一小部分的芬兰和瑞典人喜欢这种支付方式。在各个国家，货到付款都受欢迎，然后是银行转账。

欧洲最大的电子商务市场仍然是英国，欧洲另一个让人瞩目的网络零售市场是意大利，尽管该国的经济状况不佳，eMarketer估计2012年该国的网络零售增速达32.1%，预计2012年将增长25.5%到161.6亿美元。

Casaleggio Associati，意大利咨询机构，也估计2011年意大利网络零售的增速为32%，达到263.5亿美元。在他们2012年4月份的报告中，Casaleggio发现增长最大的一块来自娱乐和休闲销售，其中主要来自博彩的增长。

博彩是意大利网络零售保持两位数增长的因素之一，因为这仍然是一个新兴的市场，可以预计到意大利网络零售的增长将好于德国和英国。

eMarketer的数据排除了网络博彩的数据，两者差额可以视为是网络博彩的规模。

尽管B2C电商销售喜人，网络零售企业却没有沾沾自喜。他们在努力推广业务以广为人知，为了达到这个目的，他们通过社会化媒体整合来维持和促进销售增长。2011年，72.1%的B2C电子商务企业整合口碑和分享功能，59.0%提供特别的优惠和奖品给予社交网络粉丝和跟随者，只有13.9%的B2C电子商务企业没有整合一点社会化媒体。

考虑到经济的不景气，消费者通过网络寻找值得的买卖是一点都不为其，网络零售商则乐意拥抱这一点。

来自eMarketer的美国电子商务零售市场数据预测，到2014年美国在线服饰及配件零售市场规模将达到730亿美元。2011年的规模将342亿美元，年增长速度超过整个美国在线零售市场。eMarketer将这一市场的增长的主要因素归因于在线零售商们发现了越来越多的在线展现服饰的方法，从而将原本难以在网络上展示服饰的问题解决。

传统而言，零售商一直是消费者与品牌生产商之间的中间人，但随着电子商务的兴起，这种角色变得越来越模糊。消费商品公司开始直接通过在线渠道销售产品，同时获得了宝贵的市场研究数据。

2011年6月市场调研机构IDC进行的一次调查显示，北美大多数消费产品企业高管表示，他们的公司直接通过某种方式向消费者出售产品。通过第三方网站销售是最普遍的销售方式，但仍有超过三分之一的企业通过自己的网站销售。

36%的企业通过自己的网站销售产品

2011年10月，经济学人信息部（Economist Intelligence Unit）发布的一份全球消费产品调查报告进一步显示了直接在线销售这一趋势。29%的受访者表示，他们的企业完全通过自己的网站、社交网站和直接面向消费者的第三方网站销售产品。不过最主要的销售渠道是零售合作伙伴，有41%的受访者表示他们的企业主要通过零售合作伙伴进行销售。

41%的企业通过零售合作伙伴销售产品

尽管消费企业不断扩大渠道，但大多数消费品牌仍然谨慎地避免与现有的零售合作伙伴发生冲突。不足10%的受访者认为自己与零售商的其它品牌或私有商品存在竞争关系，41%的企业认为自己与零售商是合作伙伴，将近三分之一的受访者表示自己采取的是“双面策略”，拓展到直接销售的同时，坚持与零售商合作。

23%的企业在拓展直销渠道的同时坚持与零售商合作

对于很多消费产品品牌公司而言，获得消费者的想法是直销渠道的重要工具。61%的受访者认为，购物数据是最具价值的消费者观点，而且如果企业拥有自己的电子商务服务，那么这些数据可以很容易地获得。

然而，这些企业的未来仍然要依靠零售商。40%的消费产品企业高管预计，接下来三年，他们最主要的销售渠道是零售商，这只比当前的比例低1%。消费产品企业可能会加大在电子商务和社交商务方面的投入，但从调查数据来看，他们不会影响到零售商的重要性。

数据显示，2002年美国网上零售市场增速相对2001年的24.14%，有所提升，但随后几年一直呈现缓步下降的趋势。受金融危机影响，美国网上零售增速下跌明显，2008年跌至4.6%，2009年甚至接近零增长，而在2010年时，随着市场回暖，网上零售增速又恢复至14.8%，2011年为13%。

从美国社会总体零售及网上零售年增长率数据可以看出，在美国，电子商务的整体增长速度已经超过传统零售业的增长速度。尽管受限于金融危机的挑战，消费者缩小开支，与传统零售相比，电子商务的增长率仍然取得了充分的增长。

    欧洲各国网上零售市场发展差异较大和各国网民对网购的接受程度不同有直接关系。Ofcom发布的最新报告显示，2010年欧洲国家中英国网民参与网购的比例达到79%，德国网民参与网购的比例为73%，而意大利的网民中只有27%参与过网购。 

欧洲各国网上零售市场发展差异较大和各国网民对网购的接受程度不同有直接关系。2011年12月Ofcom发布的最新报告显示，2010年欧洲国家中英国网民参与网购的比例达到79%，德国网民参与网购的比例为73%，而意大利的网民中只有27%参与过网购。

该机构估计2011年在线销售占整个英国零售市场的17%，而根据美国商务部的数据，美国这个数字为5.7%。数据显示中国网络购物市场交易规模达7735.6亿元，占到社会消费品零售总额的4.3%

数据显示，自2007年以来，法国网购销售额逐年递增，去年法国网购销售额达到377亿欧元(约合495亿美元)。

从在线交易的主体来看，2011年参与网购的买家数量超过3000万，较前一年增长11%。同时，超过10万家在线购物网站的商业活动非常活跃，这些网站的数量较前一年增长23%，是2007年时的3倍。在这些网站中，月在线交易量超过10万笔的大型网站有800家，月交易量在100-1000笔的中型网站有2.1万家。

网购的蓬勃发展为法国带来更多就业机会。据法国工业部估计，网购行业共为法国创造了约6万个工作岗位，仅在2011年就创造了至少3000个。

艾瑞分析认为，英国网民更热衷网购显示出英国电子商务的发展在欧盟地区处于领先地位。自2000年提出建设“电子英国”的计划以来，英国电子商务发展的配套建设得到了快速发展。研究机构OVUM 2007年的数据显示英国在宽带基础建设的”密度”指标位居世界第一，“竞争力”指标居世界第三；2010年英国又投入5.3亿英镑启动了“英国宽带扩展”（Broadband Delivery UK）以保持英国宽带建设在欧盟的领先地位。同时，和德国、法国、意大利和西班牙等国相比，英国的宽带上网资费最低。Ofcom的最新数据显示，2011年10月英国网民中手机上网的比例是46%，而持有智能手机的人口比例也由2010年2月的24%上升到了2011年8月的46%，伴随着智能手机的日益普及，预计未来英国的移动电子商务将得到快速发展。

via：http://www.iresearch.com.cn/View/159926.html

电子商务正在高速成长，互联网零售销售额将从2011年的283亿英镑上升至2015年的337亿英镑，年均复合增长4.5%。

2015年将有1050万用户通过移动设备购物，占互联网网购用户的30%；1050万的用户会通过社会化媒体购买，占网购用户的30%。而2011年，这两个数字分别只有500万和290万。

随着移动和社交平台的涌现，电子商务诈骗正在兴起。

2005年在线诈骗损失达1.17亿英镑，2011年为1.65亿英镑，而2015年将为1.95亿英镑

互联网电子商务的零售额将以年度复合增长率25.1%的速度增长，2015年规模将达到223亿美元。

排名第一毫无疑问是亚马逊英国，网购礼品已经成为了越来越多人的选择。