Wiseapp对20岁以上韩国个人用户的信用卡、借记卡和银行转账支付数据进行了抽样调查，结果显示，韩国消费者在阿里旗下全球速卖通和拼多多旗下Temu两大平台的支付金额分别为3.6897万亿韩元和6002亿韩元。

以去年12月为准，韩国人在这两家平台的人均订单额分别为8.8601万韩元和7.277万韩元。

韩国人在全球速卖通和Temu平台订单总额走势（红色为全球速卖通）

在“全球速卖通”的交易订单中，男性消费者占比73.1%，高于女性的26.9%；而在Temu平台上，女性消费者占比50.9%，略高于男性的49.1%。

业内人士分析认为，中国电商在韩国的成功主要得益于社交媒体的口碑传播，中国海淘相关内容在社交平台上掀起热潮，尤其是在年轻消费群体中，分享购物体验成为趋势。

中国电商产品价格较低，不少用户批量采购后在社交平台进行测评，催生了“AliGang”（全球速卖通开箱）和“TemuGang”（Temu开箱）等新兴词汇。

为了进一步拓展韩国市场，全球速卖通正在与韩国本土电商平台Gmarket洽谈，计划在上半年成立合资公司。

与此同时，Temu也在加快布局，考虑直接进入韩国市场，并已开始招聘韩国本土员工，同时优化供应链以提升物流体验。

自 快科技

自 听潮TI

据悉，本届年货节采取“3+N”形式，即举办3场重点活动，联动各地、各平台，围绕春节餐饮购物、文娱旅游等消费热点，举办更多特色消费活动，共同迎接蛇年新春。

据商务大数据来看，活动开展至今，各地围绕春节餐饮购物、文娱旅游等消费热点，组织配套活动已超过400场，网络零售额超过7000亿元。

2025年全国网上年货节于1月7日至2月5日举办，这是我国连续第5年举办“全国网上年货节”。

全国网上年货节由商务部会同中央网信办、工业和信息化部、市场监管总局、国家邮政局和中国消费者协会共同指导举办。

作为对照，2024年全国网上年货节期间，全国网络零售额约1.2万亿元，同比日均增长近9%。

这表明，随着网络消费的普及和便利性的提升，春节网络购物已成为越来越多消费者的选择。

自 快科技

在对美国、英国、法国、德国、加拿大、澳大利亚和印度这七个市场的8000多名消费者进行的调查发现，影响受访者购买决策的创作者/网红内容的首要因素是对利弊的诚实评论，57%的消费者这么认为。

对消费者来说，诚实的评论比详细的产品信息和规格（45%）以及产品的使用演示（40%）更重要。

值得注意的是，在考虑网红的内容时，19%的消费者似乎注意到任何赞助或品牌关系的披露。不过，这对年轻消费者来说是一个更重要的因素，18-24岁和25-34岁的消费者中分别有28%和26%认为这对他们的购买决定有影响。

与此同时，不仅仅网红有影响力：用户生成内容（UGC）在购买过程中也起着关键作用，尤其是对年轻购物者来说。65%的受访者认为UGC很重要，这一比例在18-24岁的受访者中升至80%，在25-34岁的受访者中升至76%。

事实上，在研究产品时，近一半的受访者（47%）更看重零售商网站上的用户评论，而不是其他内容，包括产品演示视频、社交媒体上的品牌生成内容以及社交媒体上意见领袖的帖子。

其他发现

88%的消费者希望在不同渠道（在线、实体店、手机）之间获得无缝的购物体验。

消费者在购物旅途的各个触点上使用社交媒体，从发现到考虑，再导购买。

可互动内容增长显著，2024年增长54%。

8/10的消费者将用户生成内容和创作者的内容视作购物过程的重要组成部分。

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身份解析是将客户旅程中的各种数据点连接起来，以形成该个人的完整、统一的配置文件的过程。它包括链接不同的信息片段。它体现了了解你的客户和潜在客户的所有信息的概念。

身份解析合作伙伴拥有的技术可能跨越数千个网站，甚至可能遍布数千个广告主和出版商。这为身份合作伙伴提供了巨大的覆盖范围和观察数十亿消费者数万亿次浏览、点击和购买行为的能力。许多品牌错误地将自己的ESP或CDP视为强大的身份解决方案，而真正的价值在于了解消费者在其他数字资产上的行为，而不仅仅是自己的数字资产。这是身份解析合作伙伴的核心价值，它可以帮助品牌识别其网站的匿名流量，并提供更多特定消费者背后的背景，而不仅仅是识别设备。

身份解析和客户意图信号对收入的影响

身份解析和客户意图信号构成了现代数据驱动营销策略的基础。通过了解你的客户是谁，他们想要什么，以及他们的行为方式，你可以制作个性化的、及时的信息，在他们旅程的每个阶段与他们产生共鸣。这种方法不仅提高了客户参与度，还推动了显著的收入增长。

无论是通过个性化的产品推荐，及时的购物车放弃提醒，还是生命周期触发的活动，产生收入的信息的可能性是巨大的。投资于强大的身份识别和有效利用客户意图信号的品牌将更好地满足客户的期望，培养忠诚度，实现可持续增长。

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《报告》指出，从商家端直接就业、仓配物流端就业、平台员工就业以及由此产生的间接就业四个层面综合考虑，拼多多在国内已累计创造就业岗位5532.1万个。

值得注意的是，宝妈和夫妻店在拼多多的就业生态中表现活跃，成为新的就业力量。

例如，天水花牛苹果在拼多多的热销，为众多宝妈提供了合适的“妈妈岗”，而东海穿戴甲通过拼多多打开市场后，也解决了一批宝妈的就业和增收问题。

据拼多多最近一次披露的数据，其活跃商家数量达到1420万。《报告》据此测算，拼多多平台上的个人店铺和带动他人就业的店铺数量分别为1136万和284万，总计为约1860.2万人提供了直接就业机会。

此外，拼多多于2020年推出的多多买菜业务也为许多人提供了新的工作岗位。《报告》显示，多多买菜的夫妻驿站自提点是仓配物流体系的关键一环，提供了约200万个灵活就业机会。同时，生鲜分拣、称重、包装、配送等仓配环节也创造了约50万个就业岗位。

综合商家端直接就业、仓配物流端就业以及平台员工就业三大领域，《报告》认为，拼多多平台在国内共提供了2111.5万个直接就业岗位，对就业市场的积极影响日益显著。

自 快科技

会上，抖音生活服务业务副总裁王雪芹表示，全国连锁商家在抖音生活服务取得了新的生意突破。

在2024年，抖音生活服务新增破亿连锁品牌超100个,在连锁商家实体门店数保持高增长的情况下，商家店均GMV达到去年的1.2倍，孵化百万级爆品超7000个。在直播领域，平均每天超30场直播实现了百万以上的销售额。

此外，王雪芹还补充道，在平台和商家的共同努力下,品牌连锁化率持续提升,商家店铺规模、市场规模得到不断拓展。过去一年，74%的连锁品牌实现经营门店数量增长，其中仅第四季度，商家新增门店数超过12万个。

自 快科技

在收入方面，2024年我国快递行业总收入达到了1.4万亿元，同比增长13%。通过简单计算可以得出，平均每单快递的收入约为8元。

展望未来，根据国家邮政局的预测，2025年快递行业将继续保持稳定的增长趋势。预计全年快递业务量将达到1900亿件，而业务收入则有望突破1.5万亿元大关。

自 快科技

根据报告，按照年度开店数量排序，2024年度十大热门品类依次为：手机配件、休闲零食、骑行装备、水杯茶具、调味品、潮玩、包袋、羽绒服、家庭收纳以及新中式服饰。

此外，天猫还揭晓了2024年度十大黑马品牌。其中，骑行服品牌Rapha在2024年首次进入中国市场，并选择天猫作为其第一站。自4月在天猫开设旗舰店后，Rapha持续展现出强劲的增长势头，并在双十一期间成功夺得专业骑行服品类的销量第一。

二次元周边新商TOP1为吉伊卡哇品牌。该品牌于2024年9月在天猫开设旗舰店，成为中国大陆的首个官方零售渠道。开业当天，吉伊卡哇旗舰店迅速吸引了近20万的店铺粉丝，甚至有超过30万人在同一时间进行搜索，首日成交金额突破500万，从而一举夺得2024年二次元周边新商排名第一的位置。

最后，报告还公布了2024年度十大创牌之城，其中广州以超过12000家的新开店铺数量，荣获年度品牌创业第一城的称号。

自 快科技

NRF总裁兼首席执行官Matthew Shay表示：“经济基本保持健康，并将继续保持进入今年最后几个月的势头。寒假对美国家庭来说是一个重要的传统，他们的消费能力将继续受到强劲的就业市场和工资增长的支持。”

假日预测与NRF的预测一致，即2024年的年销售额将比2023年增长2.5%至3.5%。

总体零售额增长的主要贡献者预计来自网上购物。包括在线和其他非实体店销售额在内的零售总额预计将增长8%至9%，达到2951亿至2979亿美元。这一数字高于去年的2733亿美元。相比之下，去年非实体店销售额比2022年增长了10.7%。

由于零售商预计假日期间消费者需求会增加，因此需要额外的员工来支持业务运营。NRF预计，零售商今年将招聘40 – 50万名季节性员工。相比之下，去年的季节性招聘人数为50.9万人。

与去年假日购物季不同的一个特点是，感恩节和圣诞节之间的购物期将缩短5天，共计26天。今年的其他影响因素可能包括飓风“海伦”和“米尔顿”的经济影响；尽管2024年美国总统大选将在冬季假期期间举行，但几乎不可能衡量其对当前或未来支出的影响。

NRF的假日预测是基于各种关键经济指标的经济模型，包括消费者支出、个人可支配收入、就业、工资、通胀和前几个月零售销售数据。NRF的计算不包括汽车经销商、加油站和餐馆，以关注核心零售。NRF将假日购物季定义为11月1日至12月31日。

整个假日季的主要零售趋势包括：

一年中最“有价值”的时间——今年，有能力的消费者在每一个转折点都在寻求价值，在11月和黑色星期五购物期间对促销活动做出反应，并在12月24日之前填满他们购物篮。与2023年相比，整体零售额增长了3.8%，假日季的最后五天占所有假日支出的10%。

均衡的购物篮——消费者对外出就餐等体验的需求在假日季得到加强，餐厅支出同比增长6.3%。此外，与去年相比，这一季的商品消费增长有所增加，其中服装（3.6%）、珠宝（4.0%）和电子产品（3.7%）是值得注意的礼物。

一路点击——今年消费者越来越喜欢以数字为先的购物方式，电子商务、路边提货和送货是节日期间最受欢迎的购物方式。网络零售额同比增长6.7%，实体店零售额增长2.9%。值得注意的是，服装行业在电子商务销售方面表现强劲，与去年相比，在线购物增长了6.7%。

精通数字的购物城市——虽然许多美国人在节日期间在网上购物，但有些城市尤其喜欢电子商务。坦帕（10.6%）和凤凰城（10.0%）等城市以两位数的增长率领先，其次是明尼阿波利斯（8.9%）、达拉斯（8.4%）、夏洛特（7.9%）、奥兰多（7.8%）和休斯顿（7.6%），与2023年相比，这些城市的电子商务销售额远高于全国总销售额。

去年家庭消费支出增加最多的是餐饮住宿服务（+4.6%），其次是交通（+4.3%）、娱乐体育文化（+3.0%）。自2021年以来，家庭在餐饮住宿服务和娱乐体育文化方面的消费支出大幅增长，分别增长41.3%和23.5%。

另一方面，家具、家用设备和日常家庭维护在2023年的降幅最大（-4.9%），其次是食品和非酒精饮料（-3.7%），以及酒精饮料、烟草和麻醉品（-2.2%）。

2023年，欧盟16-74岁人群中有58.1%的人报告说，他们在调查前的3个月内通过互联网购买或订购了商品或服务。

相比之下，保加利亚、希腊、意大利、立陶宛、葡萄牙、罗马尼亚、斯洛文尼亚、克罗地亚（国家数据）、塞浦路斯和拉脱维亚使用电子商务的人口比例都低于欧盟平均水平。

2023年，至少有80.0%的16-74岁的人在网上购买或订购了私人使用的商品或服务的地区有21个：荷兰11个地区，瑞典4个地区，丹麦3个地区，其次是爱尔兰2个地区和捷克1个地区。人们通过互联网购买或订购商品或服务的比例最高的前三个地区都位于荷兰的乌得勒支（87.8%）、北荷兰（86.4%）和上荷兰（85.9%）。

相比之下，在2023年通过互联网购买或订购商品或服务的人口比例不到35%的欧盟地区有20个：罗马尼亚的6个地区，意大利和保加利亚的5个地区，法国最外围的3个地区和波兰的一个地区。最后，不到1/5的人使用电子商务的地区只有2个——保加利亚的南斯拉夫地区（19.8%）和法国最外围的瓜德罗普地区（18.7%）。

行业报告显示，中国母婴市场交易规模增速放缓，增速低于疫情之前。用户决策偏于理性和谨慎，更为关注性价比。在科学化、精细化育儿观念的影响下，母婴行业整体提质扩容，进入品质消费阶段。

（数据来源:易观国际）

在众多电商平台中，作为日活7亿的流量巨头，抖音平台的母婴品牌增长速度仍然可观。卡思咨询整理发现，2024年1月-10月，抖音TOP1000母婴品牌的销售额同比增速为44.5%，与抖音电商公布过的大盘增速46%基本持平。

诚然，抖音电商母婴行业的头部品牌集中度趋高，但细分赛道靠极致长板拉动的机会仍然存在。

2024年1月-10月，TOP100母婴品牌的预估销售额总和在TOP1000品牌销售中的占比达到70.62%，TOP20母婴品牌的销售额综合在TOP1000品牌GMV的占比为37.62%。

部分赛道已不适合新玩家进入，比如:婴童尿裤、棉柔/纸品赛道均已极致饱和，奶粉的销售重心仍在线下，进入这些赛道都需要三思而后行。

但在某些极致细分的赛道，抖音电商的红利依然存在。

在护理赛道中，婴童洗护属于过去两年的“明星赛道”，贝德美之外，有许多成熟品牌（如:袋鼠妈妈、红色小象等）均已下注，引发了新一轮内卷，目前，行业整体增速放缓，品牌需瞄准细分品类、细分人群，方可下注。

在婴童用品赛道，受品类细分度高的缘故，越是细分类目（如防护出行、家居/床品、喂养工具等），越缺领导品牌，通过爆品策略和精细化运营，仍有突围机会。

此外，婴童营养品、孕产妇用品赛道，易种草、易转化，仍为当前的机会赛道。

蝉魔方数据显示，无论是市场规模、品牌存量还是商品数量，孕产妇用品赛道都有优势，2023年其市场规模增速已远超婴童市场，品牌的成功率更高。

在全域增长战略班上，我反复强调过玩转抖音的三大关键词:算法、内容和红人。在算法之下，必须建立两种思维:人群思维和赛道思维。

实际上，拆解2024年高增长的母婴品牌，我发现没有一个不深谙人群思维和赛道思维。在前两天的孕婴童产业CEO峰会上，我做了一场《2025年母婴行业抖音破局经》的主题分享，这篇文章是部分内容节选，将拆解多个黑马品牌案例，解读母婴赛道的机会。

人群思维:

关注标签正确的人群的正反馈

品牌若想在抖音电商做长期经营，一定要有人群思维，尤其是在竞争红海的赛道，一定要找到品牌的目标人群。

为什么要建立人群思维?本质上是由抖音的流量分发机制决定的，无论是内容还是产品，都要服务标签正确的人群，这样才能激发他们的正反馈，只有标签正确人群产生的正反馈，才有助于推流模型的精准、优质人群资产的沉淀和生意体量的上升。

在婴童护理赛道，飞虎牌结合人群思维做了很好的示范——“错位竞争”。

熟知母婴行业的用户都了解，在婴童护理赛道，贝德美已经做好了用户教育，将“分龄护理”的理念渗透进一二线精致宝妈宝爸的心里，也建立了“专业洗护用贝德美”的用户心智。2024年1月-10月，品牌在抖音累计销售额的中位值达9.12亿，其中，面向婴童的氨基酸无硅油洗发水，是为品牌的最大爆品，单品贡献了品牌近乎35%的销售额。

作为产品类别和价格定位相似的竞品，飞虎牌是怎么避开与贝德美的正面竞争呢?

我观察到，核心是从两个策略上和贝德美展开了区隔。

第一，在达人分销上，飞虎对于分销达人的类型限制度比较低，销售额高的达人中，时尚穿搭、三农类型达人居多，也就是说，但凡达人的粉丝画像与目标用户相似，飞虎牌都会发出带货邀约，这样就巧妙地避开了与贝德美在达人分销上的强竞争——相比于非垂类达人，有品牌形象包袱的贝德美更倾向于合作的是母婴、生活类达人，以实现带货的同时为品牌蓄水种草的目标;

第二，与贝德美主打人群为新一线、一二线用户有所不同，飞虎牌瞄准的是下沉市场用户，为实现对这一人群的快速渗透，在品牌建设、营销打法上，飞虎牌也会选择三四线及下沉市场用户喜闻乐见的形式，如通过较低成本来合作现役/退役运动员、明星等来打造明星、名人同款的印象。

11月27日，飞虎牌官宣第72届世界小姐（中国区）总冠军刘婉婷为其品牌代言人，随后，飞虎的各大矩阵直播间里便放上了刘婉婷形象代言的贴纸，以减少进入直播间用户的下单顾虑。

为什么飞虎的打法在抖音能见效?除了品牌运营能力强，也和平台的用户趋势强相关。

数据显示，在抖音，三四五线城市的母婴用户增速分别是31.06、79.27%和45.15%，已经远高于一二线城市（-67.81%和-10.24%） ，这意味着主打中低价位，有高性价比的品牌甚至白牌，有较大的增长空间。飞虎刚好切中了这样一个机会窗口，并顺势抓住了自己的目标人群。

同样看到抖音母婴人群市场机会的还有袋鼠妈妈。

整个2023年，袋鼠妈妈的爆品均为孕产妇护理产品（如孕产妇面部、身体护肤、彩妆等），到了2024年，卡思咨询发现，袋鼠妈妈增速超过了200%，高增的原因得益于新的爆品——青少年洗护产品的打造。

新爆品的打造，得益于袋鼠妈妈对于核心消费人群的深度洞察，发现重度用户中，二胎宝妈的比重越来越高，处于孕周期的二胎宝妈，不仅要购买自己的专用护肤品，同样也要负责家庭护洗护产品的采购。

这样，有着良好的口碑的袋鼠妈妈，在力推青少年洗护后，自然也成为了她们的主要选择。

这里实际上也给到我们一个启发:对于成熟品牌来说，只要消费人群画像一致，爆品的A4、A5同样可以为新品的A3、A4，而品牌需要做的，可能是面向这一群人的精细化营销、运营和投放，在某种程度上，也对企业的数字化能力提出了要求。数据显示，近30天里袋鼠妈妈近4000条直播引流创意，2428条商品广告创意，多自营帐号均有投放。

赛道思维:

关注竞品尚未占领的细分赛道

在选择大于努力的时代，选对赛道，就是选对生意增长方向。

如前文所述，母婴行业中部分赛道已趋于饱和，新品牌已经不适合下场。但部分赛道，仍然大有可为，部分品牌就通过选对细分赛道，服务细分需求，找到了安身立命之本。

一个绝佳的案例是Perdays。从2023年入局抖音以来，Perdays保持着良好的增长态势。销售额不断攀升，得益于Perdays不断丰富的渠道布局，从达播到商品卡，从商家自播到品牌自播，并有条不紊地完成了在抖音的全域布局。

在我看来，Perdays做对了三件事:

一是赛道选得好:切入了机会赛道中的蓝海品类。

孕产妇营养品赛道中，相对红海是钙铁锌和DHA，孕产妇益生菌是相对空白的细分赛道。Perdays的主推品是具有控糖效果的孕期益生菌，切中了孕产妇营养品类目中的蓝海品类。

同时，益生菌属于“内容友好型”产品，能够通过内容来清晰传递产品价值和卖点，并加速用户下单转化，甚至撬动自然流分发 。数据显示，Perday的付费流占比40%左右，低于孕产妇营养品赛道平均付费流量占比（70%）。

二是达人用得好:SKA达人的种草带货力爆棚。

虽然Perdays全域布局皆不错， 但我认为用好达人、KOC， 尤其是SKA达人（如@小鱼孕期运动、@刘南希等），是品牌力相对不足的海外品牌取胜的关键因素。所谓SKA达人，是我总结的粉丝量不高，单场带货能力也一般，但优势是对品牌的忠诚度高，愿意为品牌长效带货，可高频返场合作、品牌可控性高的达人。

通过与垂类达人，如:孕期运动健身、母婴/测评、孕期营养师等深度绑定，Perdays实现了边种草边卖货的目标。其中，对于达人、KOC的好内容，品牌也会通过混剪、千川投放等放大杠杆价值，同时也会对能跑量素材 邀请多达人/KOC使用。

三是卖点卡得好:卖的不是产品而是梦想。

在选择达人KOC合作时， Perdays有个巧妙之处是不会在意粉丝量，但是会倾向于选择孕期身材保持姣好的 达人、KOC——通过他们的种草，给产品植入一个增值卖点——“Perdays不仅能控制糖尿病产生，让你轻松做糖耐，还能辅助孕周期体重管理。”

由此，品牌在普遍存在颜值和身材焦虑的孕周期妈妈心中，种下了一个心锚——“吃我们的产品不用担心长胖”，怀揣这种焦虑的目标用户在被品牌内容触达后，很难不在被种草后及时转化。

巨量指数显示，在母婴行业的兴趣人群画像中，三四线职场女性的TGI（偏好度）更高。这群人的特征是:多处于职场、家庭和生育的黄金时期，教育程度相对高，有稳定的收入，经济独立但整体偏中低，所以母婴购物决策偏理性，但愿意为品牌所传递的“美好承诺/愿景”买单，懂得取悦自己。因此，这两年，无论是婴童营养品、还是孕产妇用品（含护肤/美妆/营养品/服饰等），消费量都在快速攀升。

同样抓住了细分赛道红利的品牌，还有卖牙胶和奶嘴的品牌——优尔佳佳。

在极致细分的品类里，靠着“爆品+强运营”仍可突围，优尔佳佳的成功是可以复制的。2023年，品牌的爆品只有小蘑菇牙胶，2024年增加了产品安抚奶嘴，并通过强化与分销达人的合作，尤其是小达人（粉丝量1万-10万）的合作，实现了销售额跃迁。

数据显示，优尔佳佳2024年1月-10月的累计销售额中位值是1.47亿，相比2023年全年（4310万）增长了240%。

最后，分享我对母婴赛道的观察，2025年经营抖音电商的母婴品牌们不要忽视这3条建议:

一、做到全域精细化经营。

对于母婴行业的成熟类目（如婴童尿裤、棉柔纸品等） ，靠单一极致长板拉动(如运营长板、投放长板、产品长 板、价格长板等)增长的窗口已基本闭合。短视频、品牌自播、达人分销、商品卡等渠道均有不错表现的品牌， 方可进入成熟品类的头部梯队。

二、重视腰部达人的带货力。

从销售额分布图来看，无论是哪个细分品类，达人带货的销售额贡献都呈现“橄榄型”结构，头、尾部达人的销售额较2022年下滑，中腰部达人（粉丝量10万-100万粉丝）带货力上升，有内容能力的小达人(粉丝量1万-10万)的带货力上升，建议品牌重点合作这两类达人。

三、线上再也不是线下布局的掣肘，相反线上积累的品牌势能有助于线下渠道（尤其是下沉市场母婴渠道）的开拓及铺货。同时，也会反哺线下获客和到店率提升，反之亦然。

以贝德美为例，在不少线下母婴店实现了强占位，2023年5月，贝德美正式与孩子王达成合作，贝德美将入驻孩子王17个省、3个直辖市、超180个城市的512家门店。除此以外，数据显示，贝德美也与5000家母婴门店合作，线上爆品同为母婴门店的热卖商品，很多线下渠道都处于想卖却拿不到货的状态。

此外，像巴拉巴拉这样的童装品牌，其线上所积累的品牌势能和爆品关注度， 也显著提升线下店的引流和到店率。

自  卡思数据公众号

Adobe发布了2024年假日季的在线购物数据，涵盖了网络周，即从感恩节到黑色星期五和网络星期一的五天购物期。

消费者在“网络星期一”的总消费额为133亿美元，同比增长7.3%，超过了Adobe最初预计的132亿美元。在晚上8点到10点的高峰时段，消费者每分钟花费1580万美元。“网络星期一”仍然是有史以来最大的网上购物日，因为购物者利用了比预期更大的折扣，比如电子产品（最高为标价的30.1%）、玩具（26.1%）、服装（23.2%）、电视（21.8%）和电脑（21.5%）。

网络周带来了411亿美元的在线总收入，同比增长8.2%。感恩节（61亿美元，同比增长8.8%）、黑色星期五（108亿美元，同比增长10.2%）以及11月30日和12月1日周末（109亿美元，同比增长5.8%）创纪录的在线支出提振了这一增长。Adobe预计，整个假日季的销售额将达到2408亿美元，同比增长8.4%。

预计未来几周还会有交易。在网络周之后，折扣将从峰值回落，但到2024年12月，消费者仍然可以在电脑（最高降价18%）、玩具（18%）、电子产品（17%）、电视（17%）、服装（17%）、体育用品（16%）和家电（14%）等商品中找到物美价廉的商品。

电子商务上的畅销产品包括玩具、电器和电子产品

在网络星期一，玩具是明显的赢家，与2024年10月的平均日相比，在线销售额增长了680%。其他需求强劲的类别包括个人护理（在线销售额增长530%）、珠宝（增长478%）、家电（增长464%）、电子产品（增长452%）和服装（增长392%）。

网络星期一的其他见解

• 移动购物占主导地位：在网络星期一，57%的在线销售是通过移动设备完成的，销售额为76亿美元（同比增长13.3%）。
• 先买后付（BNPL）达到里程碑：由于消费者希望在管理假期预算方面有更大的灵活性，BNPL使用量在“网络星期一”创下了历史新高，推动了9.912亿美元的支出（同比增长5.5%）。
• 消费者接受生成式人工智能：由生成式人工智能驱动的聊天机器人已经在假日购物季留下了印记。
• 社交意见领袖日益突出：Adobe追踪了营销渠道在多大程度上推动消费者在美国零售网站上购物。

2024年假日季迎来了一个强劲的开端

2024年11月1日至12月2日，消费者在网上总共花费了1315亿美元，同比增长9.0%。到目前为止，移动购物在在线销售中所占的份额为53.1%，总支出为698亿美元，同比增长14.1%。

通货膨胀的影响

强劲的在线消费支出继续受到净新增需求的推动，而不是更高的价格。Adobe的数字价格指数显示，电子商务价格已经连续下降了26个月（2024年10月同比下降2.9%）。

对消费者来说，黑色星期五（11月29日）是一个重要的节日，92%的人认为它是法国人的一个重要节日，68%的人计划在这个节日购物。11月11日的“单身日”（25%）和12月2日的“网络星期一”（49%）仍然不太为人所知。

尽管通货膨胀，平均购物篮仍在增长——法国人计划在11月的促销活动中平均花费315欧元，略低于接受调查的国家的平均水平，但与2022年相比增长了19%（255欧元）。今年，瑞士消费者以480欧元的平均购物篮高居榜首，英国（430欧元）和美国（420欧元）下滑至第三位。在法国，千禧一代（25-40岁）的预算为370欧元，而Z世代（18-24岁）的预算更为克制（255欧元）。

优先购买必需品和圣诞礼物——近60%的法国消费者将利用黑色星期五和11月的促销活动来准备他们的年终礼物，同时利用这个机会购买必需品（34%）。最受欢迎的类别是服装（52%），电子产品（34%），其次是美容产品（31%）。

越来越早地寻找便宜货——面对不断上涨的价格，近1/3的法国消费者从10月份开始寻找便宜货。他们还在寻求大幅降价，至少要降价36%才被认为有吸引力（相比之下，国际平均水平为30%）。

对店内体验的依恋依然存在——尽管85%的法国消费者计划至少部分购物在网上，但他们仍然依恋店内体验。60%的人采取了一种混合的方式：他们更喜欢在完成在线订单之前在商店里查看和试用产品。

生成式人工智能正在流行——14%的法国消费者已经使用生成式人工智能进行购物，26%的人计划在不久的将来使用它来比较价格（32%）、查找产品信息（29%）或寻找最佳交易（24%）。这一趋势在年轻人中尤其明显，22%的Z世代已经采用了这些技术。

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自 财联社

但今年的“黑色星期五”购物者的工具箱里有了一个新工具：生成式人工智能（GenAI）。38%的消费者要么已经在购物过程中使用GenAI，要么计划在大型促销活动中使用GenAI。在年轻消费者中，使用GenAI的情况更为明显，46%的千禧一代和52%的Z世代已经在使用或计划使用GenAI来帮助他们购物。消费者报告说，他们依靠这项技术找到最优惠的交易、研究产品、比较商品。在已经试用过GenAI的受访者中，超过80%的人认为这项技术可以帮助他们更智能地购物，近40%的人认为他们未来会在购物时更多地使用GenAI。

虽然生活成本危机，但是消费者仍计划消费

必需品价格上涨（81%）和持续的通货膨胀（71%）仍然是消费者最关心的问题。49%的人在过去三个月里减少了非必需品的购买，45%的人更频繁地查看和比较价格，41%的人在折扣店或超值零售商处购买更多。

今年仍有高达75%的消费者计划在黑色星期五、网络星期一或双十一购物。在大多数接受调查的国家中，与2023年相比，预计支出将增加。在瑞士、英国和澳大利亚，预计支出将以两位数的速度增长（分别为32%、22%和18%）。

对价格敏感的消费者正在转向大型促销活动，以便在假日购物中抢占先机，满足他们的基本需求：66%的人打算购买礼物，59%的人计划囤积必需品。成人服装和消费电子产品仍然是最受欢迎的产品类别。

如果价格合适

在通货膨胀时期，消费者希望大幅降价。当被问及什么才算“划算”时，购物者希望至少有30%的折扣。在成人服装等类别中，这一期望甚至更高，消费者希望至少打36%的折扣。

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自 快科技

购物者会等待合适的交易，使他们的预算扩大

今年早些时候，许多公司开始在9月或10月开启季节性销售窗口。这在一定程度上是对11月底美国感恩节假期的回应，这将传统的五周消费期缩短了整整一周。52%的全球消费者要到假期晚些时候才会开始支出假期预算。安永的数据显示，许多人相信，随着季节性销售的展开，会出现更好的交易。事实上，全球大多数消费者表示，今年只会购买打折或促销的产品，67%的消费者会积极跟踪市场上的优惠，以确保他们买到最优惠的商品；有孩子的消费者这一比例上升到73%。

对许多消费者和许多产品来说，节日购物行为与抢购便宜货毫无关系，这也是事实。例如，48%的全球消费者表示，如果他们找到理想的礼物，他们就会购买，不管它是否在打折。此外，64%的消费者经常质疑节日促销活动中折扣和促销活动的真正价值，58%的消费者想要的商品无论如何都不会出现在促销活动中。

实体店仍然是大多数消费者（68%）计划在节日期间购物的地方。

抖音、YouTube和Instagram等平台将成为本季重要的销售渠道，而中国消费者将引领这一潮流。在中国，50%的消费者计划通过可购物的社交媒体购物，而美国和全球的这一比例分别为24%和17%。

Z世代的偏好指向未来——自我馈赠和可持续的选择

年轻的消费者可能是这个节日期间最活跃的购物者。

在这个节日期间，Z世代优先考虑有机或可持续来源的产品，因为他们比其他任何一代人都更积极地寻找符合他们价值观的品牌。1/3的人计划购买二手商品作为礼物，要么是为了进一步扩大预算，要么是为了投资购买买不起的高质量商品。

公司在这个节日期间的一个机会是满足Z世代对便利的期望。年轻的购物者更重视对送货的控制。与其他几代人相比，40%的Z世代消费者重视2小时或当日送达，而婴儿潮一代只有25%。

数据显示，47%的年轻消费者特别愿意为自己购买额外的商品，如果这意味着他们有资格享受免运费，而60岁以上的消费者中这一比例为35%。

自 凤凰网科技

德勤的数据显示，在过去一年半的时间里，接受调查的消费者更喜欢体验，而不是商品。这一趋势也出现在假日购物者身上，今年在体验方面的支出预计将增长16%，而礼品购买预计将相对持平（同比下降3%）。受访者还计划在派对服装和度假用品等非礼物类商品上多花9%。消费者希望旅行、在家举办活动或参加节日音乐会和活动，这可能是零售商评估优先事项变化的重要时机。

生活成本的紧缩继续给假日购物者带来压力，7/10的受访者预计今年假日商品的价格将再次上涨。在德勤的年度返校调查中，受访者关注的是必需品，并以最实惠的方式获得它们。假日调查发现，所有收入群体都有类似的趋势，表现出追求价值的行为，比如减少送礼（-16个百分点），向更实惠的零售商倾斜（48%），转向价格较低的品牌（62%），或寻找自有品牌或“山寨”商品（40%）。

79%的零售买家预计，今年假日季消费者更看重低价，而不是品牌忠诚度。

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与过去两年相比，2024年假日购物季相关的消费者情绪和意向有所改善。

大多数购物者计划的支出与去年大致相同，但计划支出更多的人也在增加。平均计划假日支出比去年高出2%。

服装、科技和玩具等主要节日驱动因素重新获得了假日销售增长的机会，购买美容、鞋类和箱包的意愿有所增加。

计划赠送体验式礼物的人比过去三年多，比如食品和饮料体验、活动门票或水疗。

今年，越来越多的消费者计划与家人和朋友聚会，越来越少的人计划在自己家里享用节日大餐。

对于假日零售来说，一个特别积极的迹象是，与去年的计划相比，更多的消费者计划赠送礼物，尽管仍少于两年前的数字。

消费者仍计划在网上进行更多的假日购物，但与过去几年相比，更多人计划在实体店购物。

财务问题和其他干扰因素仍然存在，使预期低于2021年的水平。

在瞬息万变的趋势出现和消失得一样快的情况下，消费者并不急于购买。他们愿意等待促销，计划在感恩节/黑色星期五/网络周促销期间开始购物的人数增加就证明了这一点。

方便和价值是最重要的。大多数消费者更喜欢在网上尽可能多地购买礼物，他们在去商店购物之前会在网上比较价格。

虽然价值巨大，但随着最低送货门槛的提高，免费送货仍然是消费者在这个假期购物的最大影响因素。

社交媒体在假日购物中扮演着重要的角色：76%的假日购物者表示，产品评论视频可能会影响他们的购买。

食品和杂货成本将对假日购物产生影响，但消费者正在调整。2/3的消费者为了省钱改变购物习惯。

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不过，京东双11期间总成交额目前暂未公布。

据了解，京东双11期间，AI学习机成交额同比增长超10倍，AI电脑、AI手机、AI键鼠、AI音箱成交额同比增长均超100%，AI智能眼镜成交额同比增长200%。

另外，游戏CPU、头戴式耳机、运动相机成交额同比增长超100%。

家电方面，购买电视的用户中有超6成的用户选择75英寸以上的大屏电视，其中Mini LED大屏电视销量同比增长超6倍。

包含省电空调、扫地机器人、烘干机、零水压智能马桶、功能沙发等在内的519个家电家居品类成交额同比增长超200%。

服装方面，京东双11羽绒服、冲锋衣、保暖内衣、羊绒衫、儿童雪地靴等成交额同比增长均超100%，瘦瘦靴、豆豆鞋、棉靴增长超2倍，帽子、围巾等保暖配饰超300个品牌增长翻倍。

京东表示，为了更好的服务消费者，京东服务+联合京东汽车推出工程师带充电桩上门、送装一体服务，京东双11期间，京东汽车充电桩销量同比增长95%，京东服务+充电桩安装订单量同比增长110%。

自 快科技

NRF总裁兼首席执行官Matthew Shay表示：“经济基本保持健康，并将继续保持进入今年最后几个月的势头。寒假对美国家庭来说是一个重要的传统，他们的消费能力将继续受到强劲的就业市场和工资增长的支持。”

总体零售额增长的主要贡献者预计来自网上购物。包括在线和其他非实体店销售额在内的零售总额预计将增长8%至9%，达到2951亿至2979亿美元。这一数字高于去年的2733亿美元。相比之下，去年非实体店销售额比2022年增长了10.7%。

NRF首席经济学家Jack Kleinhenz表示：“我们对下半年经济活动和增长速度仍持乐观态度。家庭财务状况良好，这将推动假日季前的强劲支出，不过家庭支出将更加谨慎。”

由于零售商预计假日期间消费者需求会增加，因此需要额外的员工来支持业务运营。NRF预计，零售商今年将招聘40 – 50万名季节性员工，以支持零售商本月的假日购物活动。相比之下，去年的季节性招聘人数为50.9万人。

与去年假日购物季不同的一个特点是，感恩节和圣诞节之间的购物期将缩短5天，共计26天。今年的其他影响因素可能包括飓风“海伦”和“米尔顿”的经济影响；2024年美国总统大选将在冬季假期期间举行，但几乎不可能衡量其对当前或未来支出的影响。

自2021年首次超过1万亿元以来，我国快递年业务收入保持快速增长的态势，突破万亿大关的用时逐年缩短，今年比去年提前近一个半月。

国家邮政局相关负责人表示，下一步将紧紧围绕推动行业高质量发展，坚持数字化和智能化赋能行业，因地制宜培育和发展新质生产力，将数字化和智能化触角更加充分地延伸到收转运派的各个环节，有效提高全要素生产效率。加强寄递网络建设，围绕城市群建设优化寄递枢纽布局，持续推进农村寄递物流体系建设，完善国际寄递服务网络，不断提升内外联通能力。持续深化产业协同，推动服务链条与先进制造业相融合，更好服务经济发展。不断壮大市场主体，积极为各类所有制企业创造公平竞争、竞相发展的良好环境。

自 站长之家

自 BiaNews鞭牛士

简而言之，这对父母来说是一个令人筋疲力尽的时刻，对零售商来说是一个消除摩擦的机会，尤其是在竞争313亿美元的潜在销售额（与去年同期持平）。

随着购物季的开始，零售商应该注意哪些行为呢？调查结果显示，消费者明确表示，他们最看重的是价值。他们希望在这个季节早些时候购物，以找到最优惠的交易，特别是在7月中旬的促销活动前后。他们在早期存的钱越多，就可以有更多的空间来放纵自己，因为85%的受访者可能会受到孩子的影响，而50%的人计划为自己买东西。

为了在注重节约的活动中获得这些增量，零售商应该考虑依靠他们的忠诚度杠杆。支持上传程序，创造一致的店内和在线体验，可能对零售商建立信任和鼓励忠诚行为至关重要。

零售商可能也会有其他机会。在经历了有史以来最热的一年之后，可持续性和循环性越来越受欢迎，每10个父母中就有4个预计今年会购买二手或翻新物品。零售商可以扩大循环分类和信息，围绕通过可信来源购买的好处。最后，消费者想要物有所值，但70%的受访者表示，便利是他们在哪里消费最多的首要因素。似乎零售商们也会在红毯铺开到什么程度的问题上进退两难。

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魏雯雯还透露，抖音电商的货架场景GMV同比增长86%，新商家同比增长83%，电商直播间日均开播时长同比增长33%，GMV破千万的电商作者数量同比增长52%。

用户量方面，抖音的日活跃用户数保持在6亿左右，其实早在4年前，抖音就宣布，包括抖音火山版在内的日活跃用户突破6亿，这些用户也成为了抖音电商增长的源头。

据魏雯雯介绍，抖音电商已成为规模大、增速快、生态活的购物平台，过去一年，每天38亿流量涌入直播间，用户售后满意度较去年提升13%。

魏雯雯还表示，平台不断发展也为作者带来巨大的机遇，抖音电商也成为电商作者的事业主阵地，18-25岁的年轻电商作者超过200万，新入驻并产生动销的电商作者数量超过753万，入驻MCN机构数量超2.7万。

自 快科技

虽然购物正在顺利进行，但大多数（86%）的消费者仍有至少一半的购物未完成。消费者仍然需要购物的主要原因是他们在等待最优惠的交易（45%），或者他们还不知道需要什么（45%）。

随着零售商在7月的Circle Week、Deal Days和Black Friday等夏季促销活动拉开帷幕，消费者开始注意到这一点。与去年类似，85%的返校购物者将利用7月份的Prime Day和其他零售商的销售来购买课堂必需品和其他学校必需品。

有小学到高中孩子的家庭计划在服装、鞋子、学习用品和电子产品上平均花费874.68美元。这比去年创纪录的890.07美元低了约15美元，但这是该调查历史上第二高的数字。返校总支出预计将达到388亿美元，也是有记录以来的第二高数字，仅次于去年的415亿美元。

​K-12学生的电子产品平均预算为309.35美元（总计137亿美元），服装和配饰平均预算为253.29美元（总计112亿美元），学校用品平均预算为141.62美元（总计63亿美元），鞋子平均预算为17043美元（总计76亿美元）。

与过去几年类似，最受欢迎的返校购物目的地是网上（57%）、百货公司（50%）、折扣店（47%）、服装店（42%）和电子产品商店（23%）。

预计大学生及其家庭在即将到来的学年的平均支出为1364.75美元，与去年1366.95美元的纪录相符。返校总开支预计将达到866亿美元，是该调查历史上第二高的数字。去年，总支出预计将达到创纪录的940亿美元。

​大学支出的前五大类别包括：电子产品平均花费359.49美元（总计228亿美元），宿舍或公寓家具平均花费192.40美元（总计122亿美元），服装和配饰平均花费171.06美元（总计109亿美元），食品平均花费149.71美元（总计95亿美元），鞋子平均花费112.6美元（总计71亿美元）。

与往年类似，返校学生及其父母的首选购物目的地是网上（50%），其次是百货商店（35%）、折扣店（31%）、大学书店、办公用品店和服装店（均为26%）。

最新数据显示，我国农村地区收投快件量十年来增长超10倍。

截至目前，我国已累计建成1200多个县级公共寄递服务中心、超30万个村级寄递物流综合服务站，建成了较为完善的农村寄递物流体系。

农村寄递服务更加快速准确，在降低农产品流通成本、提升农产品流通效率等方面发挥着越来越重要的作用。

自 快科技

但如果考虑到，去年TikTok控股了印尼最大的电商平台Tokopedia，并持有多数股权，两者加起来市场份额达到28.4%，那么TikTok Shop就超过了Lazada，成为东南亚第二大玩家。

值得一提的是，TikTok Shop的GMV跟2022年相比，几乎翻了4倍，是该地区增长率最快的电商平台。

眼下的东南亚电商市场，仍然是一片值得挖掘的热土，各大巨头争相布局，竞争也越来越激烈。一定程度上说，TikTok Shop的快速崛起，后来居上，也重塑了东南亚电商格局。

东南亚电商市场又要再生变故了。

虎视眈眈的TikTok Shop

这两年，TikTok Shop已经杀到了东南亚电商市场的腹地。

墨腾创投创始人兼CEO李江玕认为，TikTok已经成为东南亚“非常重要的参与者”。尤其是和Tokopedia整合后，TikTok想要超越Shopee，成为印尼第一电商平台，也不是没有这个可能。

如果按照目前的发展速度，TikTok Shop想要成为整个东南亚电商市场的最大玩家，也只是时间问题。

TikTok Shop能够快速弯道超车，其中一个重要的原因在于，它没有盯着Shopee和Lazada熟悉的赛道打。

Shopee和Lazada都诞生于传统电商时代，这些年下来，已经有了成熟的货架电商体系，新手一时半会也超越不了。而TikTok学着国内抖音的路子，做兴趣电商，主打一个“货找人”的错位竞争，给尚未经历电商经济太多洗礼的东南亚，一点小小的震撼。

TikTok Shop是TikTok短视频平台的衍生产物，在电商业务上线前，TikTok就在东南亚市场拥有巨大用户数量。根据TikTok官方数据，截至2023年中，TikTok在东南亚的月活跃用户总数达到3.25亿。

换句话说，TikTok Shop站在巨人肩膀上，有先发的流量优势。

整个东南亚的人口结构又趋于年轻化，近7亿人中，30岁以下占比超过50%。据报道，预计到2030年，千禧一代和Z世代将占东盟消费者的75%。

年轻人爱刷短视频，对新鲜事物的接受度又高，正中TikTok Shop下怀。越来越多人开始在沉浸式刷短视频和直播的时候，无意识购物。有做东南亚跨境贸易的商家告诉媒体，只要直播做得好或视频拍得好，价格比其他平台稍微贵一点，都没问题。

也因此，直播电商逐渐成为这两年东南亚消费者所追逐的购物形式。

根据Milieu Insight的调研报告，在东南亚，82%的受访者进入过直播间，每周至少逛一次直播间的用户达到48%，曾在直播间买过东西的比例达到63%。

去年以来，生成式AI的出现，又减少了短视频和直播的生产制作成本。

国内抖音平台对数字人直播带货这件事，还是持一个相对谨慎的态度，设置很多条条框框，对不当使用AI技术生成虚拟人物发布内容的账号，进行了严厉处置;但TikTok Shop不仅允许数字人代替真人主播直播带货，甚至可以让商家提前录好视频声音，再不断轮播。

为了让自己的电商生态更加完整，去年，TikTok Shop也补全了“人找货”的货架电商，进入了两条腿走路的增长时代。

可以说，TikTok Shop正在全面发力，攻占东南亚电商市场。

Shopee和Lazada警铃大作

在TikTok Shop入侵之前，Shopee和Lazada长时间占据东南亚电商市场老大老二的位置。

Shopee成立于2015年，当初背靠腾讯的它，火速进攻了东南亚市场，短短4年时间里，成为东南亚地区规模第一的电商平台，巅峰时期，母公司市值一度超过2000亿美元，一时风光无二。

更早成立的Lazada，虽然在与Shopee的多年较量中落败，但它作为阿里海外布局中非常重要的一环，阿里一直对其寄予厚望，从2016年开始，阿里每年平均向它注资超百亿元。这些年下来，Lazada也牢牢守住了老二的地位。

TikTok Shop的来势汹汹，让两位老玩家猝不及防，被迫快速做出回应。

Shopee和Lazada想要用魔法打败魔法。可以看到，它们这两年开始在直播电商这块，表现得更积极。

尤其是Shopee，去年8月，母公司Sea表示将加大投资，打造直播生态圈并提高平台物流能力。据报道，Shopee还为品牌方提供网红名单，帮助企业联系当地网红，提供折扣优惠，在10.10大促中推出直播马拉松等活动。

去年公布双十一销售数据时，Shopee专门强调了直播业务的突出表现，Shopee Live的累计观看量高达67亿，为多个品牌实现销量大幅增长。今年一季度，Shopee又在泰国定下电商目标，想通过提供升级的服务来超越电子商务，直接向TikTok Shop开炮。

去年Lazada也升级了跨境物流系统，实现3天送达的跨境包裹时效，推出全托管服务专属购物频道Choice等等，提高了自身竞争优势。

Shopee和Lazada从直播带货、物流时效、卖家补贴等多方面下功夫，想要誓死守卫大哥二哥的身份。

草莽东南亚，电商热土

这些年下来，互联网巨头们或直接或间接，都喜欢到东南亚这块土地上掘金。

眼下东南亚电商尚处于草莽阶段，电商零售额只占到零售总额的10%，低于全球平均值19%，发展潜力巨大。它的消费理念和阶段，更像是十几年前的中国，传统电商的路还没有走完，又受到了直播电商的冲击。

根据贝恩公司统计数据，2022年东南亚电商GMV规模1310亿美元，预计到2025年有望达到2110亿美元，几年时间复合年增长率达到17%。

不管是TikTok Shop，还是Shopee、Lazada，一定程度上说，都是把当初中国电商崛起的路又走了一遍。

但到目前为止，战局尚未明朗，变数还很大。

TikTok Shop作为外来新兴势力，有钱有用户，确实给两位老玩家一个暴击，但由于对本地化的理解不够，也让它深陷合规危机。去年下半年开始，TikTok先是被印尼政府叫停了电商业务，随后马来西亚政府也考虑跟随印尼步伐，制定相应的规则。

要不是后来TikTok和GoTo集团建立电商战略伙伴关系，用8.4亿美元买下了GoTo旗下电商平台Tokopedia75.01%的股份，拿到东南亚“本地户口”，它差点就要退出市场了。

更好适应东南亚政治和文化环境，成了TikTok Shop亟需解决的问题。

相比之下，Shopee和Lazada这些平台对本地化的理解更深，行事也更为谨慎，对本地商业政策的把握比较妥帖。虽然对手实力很强，但这些年下来积攒的先发优势，形成的庞大规模，一时半会也很难被超越。

一场围绕电商市场份额的激烈角逐，正在东南亚的土地上继续进行着。

自 站长之家

自 BiaNews鞭牛士

国家统计局新闻发言人表示，大数据、人工智能等新技术催生新的消费场景，直播带货、即时配送等消费新模式不断涌现，带动实物商品网上零售额同比增长8.8%，快递业务量突破800亿件。

此外，根据中国商业联合会发布的7月份中国零售业景气指数（CRPI），电商实物总销售额指数为50.2%，较上月下降4.2个百分点，维持在扩张区间。

而电商客单价水平指数为50.0%，较上月上升1.6个百分点，有分析认为，7月电商客单价水平回升是年中电商促销活动结束，“薅羊毛”式消费占比下降的缘故。

自 快科技

自 凤凰网科技

数据显示，我国网络购物用户规模已超9亿人，其中购买国货“潮品”用户规模达5.3亿，占比接近六成。

文旅出行消费增长最快，我国在线旅行预订用户规模超5亿，同比增长超20%。

90后、00后网购使用率分别达到95.1%、88.5%，60岁及以上银发网民网购使用率为69.8%。

数字消费用户群体方面，90后、00后网络购物使用率分别达到95.1%、88.5%，成为数字消费主力军，尤其在个性化消费、国货消费、智能消费等领域较为活跃。

我国60岁及以上银发网民网络购物使用率为69.8%，银发族在健康医疗、文旅出行消费中表现突出。

农村网民线上消费能力不断增强，网络购物比例达到76.7%；农村网民更热衷于在短视频平台购物，使用比例高于城镇网民1.2个百分点。

自 快科技

以京东平台为例，小米14斩获4000-5999元价位段国产手机累计销量第一，小米13获得3000-3999元价位段手机累计销量第一，Redmi K70 E获得1500-1999元价位段累计销量第一，Redmi Note 13 5G斩获500-599元价位段手机累计销量第一。

Redmi K70单品更是一举拿下京东、天猫、拼多多、抖音四大电商平台在整个618期间的国产手机单品销量第一。

除了手机业务之外，小米智能生态也表现亮眼。小米科技家电方面，包括电视、空调、洗衣机等获得多个第一。

小米电视S 85 Mini LED斩获京东在该品类的销额冠军，米家空调巨省电Pro1.5匹超一级能效包揽京东天猫双平台超一级能效挂机品类销量、销额双冠。AIoT业务表现同样可圈可点。小米生态链品类包揽了京东和天猫双平台91项第一。

其在净水器、空气净化器、扫地机器人、摄像头、烟灶、智能门锁等多个品类的销售额，也都突破了1亿元。

小米新零售表现强劲，小米之家销额同比增长17%，手机销量同比增长21%。线上线下即时零售业务累计销额达成6.5亿元，手机销量同比增长56%。

自 快科技

KERI的深入分析显示，2018年AliExpress进军韩国市场，标志着电子商务领域格局的重大变革。彼时，全球电子商务市场价值为2.9万亿美元。短短几年间，随着全球网上购物的迅速增长和影响力的日益增强，市场规模已近乎翻倍，达到5.8万亿美元。

在韩国的电商平台竞争格局中，Coupang一直稳居榜首，按照月度用户数量计算，其后依次是11st、Gmarket和Tmon，AliExpress则位列第五。

然而，随着去年7月Temu在韩国市场的强势推出，竞争格局发生了剧变。在不到一年的时间里，Temu迅速攀升至第四位，并将Gmarket挤至第五。目前，韩国的电商平台排名已变为：Coupang领跑，AliExpress、11st、Temu紧随其后，Gmarket位列第五。

这一变化不仅展现了Temu在韩国市场的强劲实力，也预示了全球电商竞争格局的新趋势。

自 快科技

截至6月18日24点，365个品牌在天猫618成交破亿，超36000个品牌成交翻倍。

365个破亿品牌中，苹果、美的、海尔、小米、茅台、五粮液、华为、格力、耐克、源氏木语等品牌稳占天猫618“10亿俱乐部”。机构数据显示，618天猫美妆、3C数码、家电、食品生鲜等行业成交增速及规模名列全网双第一。

今年天猫618，576个创立3年内的新品牌拿下趋势品类第一名，实现从新品牌到“星品牌”的跃升。8个商家第一次参加天猫618即破亿，189个新商家成交突破一千万，实现开局即爆发。

据了解，今年天猫618 简化玩法，取消预售现货开卖，升级88VIP权益、打通淘宝天猫满减，并作出史上最大力度投入，加投150亿的红包、品类券。

不仅如此，淘天核心用户88VIP会员持续增长、对品牌成交拉动作用明显。天猫618期间，88VIP新增会员数同比增长超65%。

今年天猫618期间，小米等品牌，88VIP用户累计成交金额增长近2倍。

此外，今年618，淘宝天猫打通满减优惠，88VIP大额消费券可首次用于淘宝商家商品，为中小商家带来新红利。

截至6月18日24点，190万淘宝中小商家成交额同比增长超100%，和去年相比数量翻了两倍以上。近3万中小商家成交破百万。

自 快科技

数百位品牌总裁空降京东直播间，送出红包雨等多重福利，相关直播间销售增长明显，其中最受用户关注TOP10品牌为：宝洁、vivo、美的、iQOO、德施曼、海尔、飞鹤、Aptamil爱他美、格力、SK-II。

京东云言犀数字人在超5000个品牌直播间开播，数字人直播累计时长超40万小时，累计观看人次超1亿，互动频次超500万次。

百亿补贴持续为消费者提供了丰富的低价大牌选择，在线商品数同比增长超100%，百亿补贴用户数、订单量同比增长均超150%。

9.9包邮频道全周期在线商品数逾百万，用户数、订单量同比增长均超百倍。此外，京东9.9包邮频道首次带来2元包邮日，为用户提供低至2元包邮的又便宜又好的商品，销售数量同比增长数百倍。

京东小魔方新品成交用户数同比增长超70%，订单量同比增长超130%。

6月17日晚，京东联合湖南卫视打造“京东618开心夜”晚会，拉满618仪式感的同时，更为用户准备了房产、汽车、名表等超千万份一分钱实物好礼，活动期间，用户在京东的互动量超397亿。

不仅仅是销售数据的亮眼增长，港澳地区用户在今年京东618也享受到了更多实惠，手机、家清等产品销售火爆，京东港澳销量同比增长超3倍，得益于港珠澳大湾区的基础设施不断完善，港澳地区配送明显提速，近7成港澳消费者的京东网购包裹实现次日送达。

在产品上，618期间，京东携手品牌通过战略大单模式销售了超级爆款超1000万件，成交额同比增长3倍。同时以AI电脑、AI手机、AI键鼠、AI学习机等为代表的AI硬件品类在京东销售火爆，成交额同比增长150%，推动超400万用户换新AI设备。

“以旧换新”拉动消费需求新一轮增长，618期间，京东联合20多个省市级政府给予消费者补贴加码，北京、河北、湖北、西安、深圳、广州、海南7个省市家电家居以旧换新成交额同比增长超100%。

京东618期间，超700个家电家居品牌成交额同比增长超100%，美的、海尔、格力、小米等品牌成交额破10亿，超薄平嵌洗衣机、节能平板电视、智能壁挂马桶、智能皮艺床等成交额同比增长超100%；11座城市的京东MALL和京东超级体验店成交额同比增长超70%。

此外，京东整合名优特新农产品产业带资源，通过源头直采、“百亿农补”等形式，让消费者享受全网最低价的优质农特产，京东618期间，京东超市深度合作的产业带超2000个，百亿农补为农户增收同比增长30%，带动优质农品成交额环比增长3倍，为乡村振兴贡献力量。

值得注意的是，京东618期间，服饰、美妆、运动等品类新品数量同比增长超380%，新能源充电桩成交额同比增长超120%，便携充电枪、放电枪成交额同比增长均超过150%，新能源轮胎成交额同比增长200%，新能源汽车空调滤芯成交额同比增长达300%。

官方表示，今年是第21个京东618，21年来京东做了很多事，但也只做了一件事，就是想方设法地提升用户体验，未来“客户为先”依旧是京东的工作重心，也是京东所有生意逻辑的核心，更是京东面向未来20年一路向前的决心

自 快科技

消费研究机构沥金发布《618消费电子行业观察》，天猫数码3C行业实现规模及增速双第一。

根据数据机构魔镜洞察数据，5月份淘宝天猫以90.1%增速名列全网第一，抖音增速69.2%居第二，京东增速30.2%居第三。这一增长趋势在6月也得到延误，沥金合作数据机构显示，618开卖以来，截止到6月10日，淘系平台3C数码GMV同比增速达55%，同样领先其他平台，并且市场份额占优。

根据魔镜数据，在5月份淘系3C行业细分类目中，手机行业是关键驱动力，增速高达201.9%，并且销售额占比最大，接近四成，成为带动大盘增长的关键类目。

紧随其后两个类目分别是平板电脑和笔记本电脑，增速达到133%和86.8%。手机、电脑作为3C领域品牌心智最强的类目，品牌旗舰店也正是淘系3C数码的核心优势。

沥金分析，3C数码的销售格局正由传统的自营零售平台，转向品牌直营店为爆发主阵地，“平台+品牌”直联合作成为行业发展的趋势。

天猫生态中不仅囊括了小米、华为等品牌旗舰店，同时拥有全球唯一一个苹果官方授权的官方网店。近两个月来，华为新品Pura系列，vivo新品S19系列，X100系列，Y200系列等，均选择在天猫首发。

天猫苹果旗舰店能享受到苹果官网同等服务，苹果天猫旗舰店iPhone支持激活可退（第三方平台拆封即不可退），同时可办理苹果学生教育优惠等，等同品牌第二官网。

今年618，天猫苹果旗舰店，iPhone、iPad、Watch、AirPods 等产品官方立减，部分产品可叠加天猫品类券，iPhone 15系列至高优惠2300元，128G iPhone15优惠后4599元，这也与百亿补贴等第三方平台价格持平。这种力度的合作，在苹果历史上都十分罕见。

面对激烈的外部竞争，今年天猫投入大量红包及补贴，以提高价格竞争力。据天猫官方信息，今年618，投入150亿用于发放88VIP大额券及3C数码品类券等。淘宝百亿补贴主打“全网底价”，与3C数码品牌合作，推出大牌“全家桶”如苹果iPhone15、Airpods、iPad、Watch等“六件套”9999元，吸引全网消费者关注。

天猫官方数据，淘宝百亿补贴天猫618开售首小时比增长596.5%。3C数码行业正是各家“百亿补贴”的主打品类，百亿补贴的高增长成为淘系3C品类的带动引擎。 5月20日天猫618开售1小时，苹果成交金额超过15亿，华为、小米、vivo等品牌成交也迅速破亿。截至31日晚9点，苹果、小米、华为等品牌均迈入“10亿俱乐部”。

自 快科技

近日，小米公司官微发布618最新战报，截至6月14日12:00，小米618全渠道支付金额破200亿元，刷新小米历年618大促纪录。

据了解，战报数据统计时间从5月20日20:00开始，不到一个月时间就突破200亿大关，用“卖爆”来形容也不为过。

小米表示，小米618带来13亿让利，手机至高优惠1000元。

据悉，小米各个价位段手机几乎全线参与今年618大促活动，除了折叠屏旗舰MIX Fold 3外，还有小米14系列以及Redmi K70系列、Redmi Turbo 3。

其中，小米MIX Fold 3全系优惠1000元，小米14全系优惠300元，小米14 Pro系列优惠400元。

另外，小米空气净化器品类、智能门锁品类、吹风机品类、摄像机、可穿戴品类、家电、智能小家电等产品在今年618也有不同幅度的优惠。

自 快科技

自 盐财经

自 环球市场播报

今年天猫资源投入空前，在满300减50和官方立减15%基础上，额外投入150亿红包，商家服务方面，天猫还引入巨量星图，升级与腾讯广告、知乎、B站等超200家互联网平台的合作，提升商家全网的获客能力。会场访问量同比去年618会场增长14倍。

618开售前，88VIP的满5000减400、满1200减100两种大额券提前发放，百亿补贴“王炸全家桶”将苹果、戴森、雅诗兰黛、赫莲娜等正品尖货价格补贴至全网底价的2折。

晚8点开售，首批“王炸全家桶”1分钟内被抢购一空，带动百亿补贴GMV在开售首个小时比去年开售同期增长596.5%。

28个品牌的成交额在开售一小时内率先破亿。在iPhone15到手价可直降2300元的带动下，苹果首小时成交额破15亿，华为、小米、vivo、联想、荣耀等7个品牌成交也迅速破亿。

对比去年天猫618开卖首日，酒水直播销售额增长超1300%，拉动白酒行业增长147%。开卖当晚，近30个淘宝酒水直播间同时开播。新入淘的垂类达人酒妹妹仅用43分钟成交破亿，4小时成交额达1.7亿。

美妆品牌4小时11个品牌的成交额破亿，珀莱雅销售额超4.7亿。118个单品成交破千万。

开售4小时，家装家居家电品牌爆发，戴森、海尔、海信、小米、林氏家居、全友等23个品牌成交额破亿，119个单品成交过千万。

Miu Miu、Valentino、Marni、Lemaire等奢侈品牌一个小时内成交额超过去年开卖全天。

自 快科技

QuestMobile发布《2024中国移动互联网春季大报告》。该报告揭示了中国综合电商APP的最新趋势。报告显示，头部效应在中国的移动购物行业中日益明显，行业的集中度持续提升。根据QuestMobile的数据，TOP10 APP的月活跃用户规模普遍实现了增长，其中阿里巴巴、得物（毒）、京东APP的同比增长率尤为显著。

英国脱欧、全球疫情、地缘政治动荡加剧、通胀上升等外部因素造成了近十年的动荡，不确定性和变化已成为唯一不变的因素。这意味着建立韧性和降低风险现在是优先事项。

随着2024年的到来，这一切都太清楚了。

由于2023年10月开始的红海动乱，从东南亚到欧洲的供应链面临中断。航运公司被迫寻找其他航线。

塞恩斯伯里百货公司在2024年1月与英国政府进行了定期沟通，寻求信息，以减轻这些长途旅行对其一般商品交货时间造成的风险。PepCo和Matalan等零售商表达了对库存积压的担忧。

英国和美国政府已对红海袭击事件采取了各自的军事行动，但无论事态多快得到解决，零售供应链在2024年仍将受到影响。

在英国本土，不断上涨的成本继续影响着零售商的运营——在经历了几个月的下降之后，英国的年通胀率在2023年12月出人意料地上升到了4%，这表明英国经济距离摆脱波动性还有一段距离。

简而言之，今天在英国开展业务的成本明显高于疫情前的20年，当时英国的通货膨胀率(用消费者价格指数计算)平均仅为2%。

但零售业具有弹性和创造性

尽管2024年零售业的背景充满挑战，但该行业并非一片黯淡。零售商在降低风险和实施正确战略方面的投资前景广阔。

今年1月，Next将其全年税前利润预期提高了2000万英镑，达到9.05亿英镑，比去年增长了4%，而更好的股票管理被认为是一个关键因素。

玛莎百货11月份表示，其半年利润同比增长了75%。供应链现代化支持了零售商的成功，2022年收购前，第三方食品分销合作伙伴Gist报告了早期成本节约和改善。

截至2023年10月，Fortnum & Mason在英国脱欧后暂停交易之后，重新开始在欧盟出售股票。这家零售商开设了一个专门的欧盟网站和配送中心，这帮助百货公司应对了海关方面的挑战，展示了创新思维，并为其他公司铺平了道路。

2024年零售业增长势头的另一个趋势是继续推动可持续发展，零售商及其供应商正在开展大量工作，以促进更多合作方式在这一领域取得进展。

事实上，随着零售商在2024年和2025年继续完善自己的主张，第三方合作伙伴关系的演变是零售供应链中一个更广泛的趋势。

青少年鞋类支出同比下降-1%。

高收入家庭女孩的时装支出同比下降了12%，其中服装（同比下降13%）、鞋子（同比下降3%）和配饰（同比下降21%）的支出都有所下降。

耐克仍然是最受欢迎的鞋类品牌，但市场占有率有所下降。

在高收入家庭的青少年中，HOKA仍然是第三大运动鞋品牌；On Running仍然是第五大运动鞋品牌。

美容仍然是重中之重，在所有类别增长推动下，核心美容支出达到了自2018年春季以来的最高水平，即339美元（同比增长8%）。

化妆品占美容总支出的最高份额，但香水的增长率最高，同比增长23%。

美容产品消费者仍然更喜欢在实体店购物，而不是网上，85%的青少年消费者更喜欢在实体店购物。

Instagram从23年秋季起有了很大的进步，现在是第二大最受欢迎的应用程序（30%）。TikTok仍然排名第一，但受欢迎程度有所下降，达到约35%。SNAP排在第三位。

每周VR设备的使用率从23年秋季的约10%提高到约13%。

Roblox的活跃使用率从23年秋季的约31%提高到24年春季的约34%。

66%的青少年在过去六个月中使用过Spotify（低于去年春季的68%），45%的青少年选择订阅/付费Spotify（高于去年春季的44%）。

青少年将29%的每日视频收看时间花在Netflix上，27%花在YouTube上。

Chick-fil-A仍然是最受欢迎的餐厅（16%），麦当劳（McDonald ‘s）（10%）从去年秋季的第三名上升至第二名。

愿意尝试植物性肉类的青少年比例在24年春季降至历史最低点，为32%，而21年春季为49%。

电话仍然是客户服务互动的首选方式（50%）。

首选的正畸治疗更倾向于透明矫正器（57%）。

2023年，13.4%的欧盟居民在过去3个月内在线购买了纸质书。这比2022年（12.7%）略有增加，但仍低于2021年的份额（14.5%）。

在线购买电子书、在线杂志或在线报纸的人口比例约为购买印刷书籍的一半。2023年，欧盟居民购买电子书的比例为7.2%，较2022年的6.6%有所增加，但与2021年相比保持稳定。

据报道，在2023年的前3个月，荷兰居民在线购买纸质书的比例最高（23.5%），其次是卢森堡（22.2%）和爱尔兰（21.1%）。塞浦路斯（1.4%）、拉脱维亚（2.9%）和保加利亚（3.7%）的份额最低。

同年，电子书市场份额最高的是丹麦（22.0%）、荷兰（21.6%）和爱尔兰（16.9%），而最低的是塞浦路斯（0.6%）、保加利亚（2.0%）和罗马尼亚（2.2%）。在数据收集前的3个月里，丹麦和芬兰是仅有的两个购买电子书的人数超过纸质书的国家。