“LBS应用逐渐增加，尤其是互联网巨头的参与，包括谷歌、Facebook、百度、腾讯、Twitter和雅虎等，使LBS的市场规模得到了显著增长。”Berg Insight高级分析师，同时也是该报告撰写者安德烈·马尔默(André Malm)表示。据估计，这些互联网巨头占据了2014年全球LBS收入的60%。

Berg Insight将LBS市场划分为8个垂直领域：

　　地图、导航与交通；

旅行及旅游业；

本地搜索与信息服务；

社交网络与娱乐；

休闲与健身；

家庭及人员位置服务；

移动广告；

移动资源管理以及其他企业级和B2B服务。

　　社交网络与娱乐

社交网络与娱乐领域涉及的包括：社交网络、即时通讯应用和游戏，如果按照用户规模而言，这是当前最大的LBS应用领域;如果按照收入规模来看，社交网络与娱乐是第二大领域。

马尔默认为：“该领域的收入增长主要是因为拥有更加庞大的活跃用户基础，以及越来越多的互联网巨头开始将它们的移动服务通过广告或者应用内购买进行货币化，以此实现收入。”

　　本地搜索与信息服务

本地搜索与信息服务领域包括了常规搜索服务、指南、本地发现、购物以及优惠券服务，虽然在8个LBS的垂直领域里，该领域的独立用户规模只是第二位，但是它却居于收入规模的第一位。

　　地图与导航

无论是收入规模，还是活跃用户规模，地图、导航与交通领域都居于第三位。尽管地图与导航服务的活跃用户规模仍然在保持增长，但是因为免费和低成本服务的运营策略，导致竞争加剧，该领域的收入增长实际很缓慢。

　　寻求差异化发展机遇

目前，过多的LBS生态系统参与者都将面向消费者市场的应用和服务作为了主要方向，因此，有些移动运营商开始寻找新的机遇，希望能通过各种形式的企业级和B2B服务将位置数据变现。因为位置数据的存在，有些服务的范围得以扩大，例如欺诈管理，安全认证，基于位置的广告等。有些运营商还为外部顾客推出了分析服务，例如针对零售业的顾客，他们可以提供选址和客流监控；针对广告商，则提供户外媒体投放规划，以及城市规划和流量监控。

“然而，用户对于隐私问题的反应会影响到位置数据收集的质量，这让运营商面临着些许不确定性，同时也限制了他们大规模推广分析服务的意愿。”马尔默总结认为。

        根据2014年9月 Thinknear/Telenav的报告，手机定位广告能够帮广告商提高针对性，产生更好的创意，当然如果他们依靠的数据是准确的。该公司将“location accuracy”定义为每个广告请求用户的既定位置而不是其物理位置，而且辅以GPS是最准确的手机定位来源，其次是Wi-Fi和手机信号塔，IP地址排在第四位，而用户注册是最无效的。

        按位置划分，2014年第三季度超本地广告在提供准确广告展示中占有最大份额，从第二季度的34%增长到46%；全国展示份额有所增加，而本地广告保持平稳。

        2014年7月 xAd 和 Telmetrics发布的研究（基于2014年2月和3月Nielsen的调查）表明，手机用户喜欢定位广告，51%的美国移动设备用户表示他们喜欢定位手机定位广告，不喜欢的占19%；相比之下，2012年喜欢定位手机定位广告的人占36%，不喜欢的人占31%。

        广告商希望提高手机定位工作支出，因为他们希望提高定位数据的准确性，给消费者提供有针对性的广告。2014年4月，Berg Insight 预测到2018年手机定位广告支出和全球市场将从2013的16亿美元增长至143亿美元。

        编译自：eMarketer 译者：孙莹

当今，消费者通过网络搜寻本地信息。为了更好的了解消费者在进行本地搜索时的思维模式和行为方式，Google联合Ipsos MediaCT和Purchased®做了两项客户研究调查。我们的调查对象是每周至少在智能手机上进行几次本地搜索的用户。作为研究的一部分，被访者自愿完成了在线调查，或通过移动设备登陆过他们智能手机搜索和店内活动。我们发现，本地搜索无时无刻都在发生，而且客户较喜欢定位信息的广告，如商店地址，导航，电话号码和点击呼叫按钮（如果他们用的是智能手机的话）。

本地搜索随时随地都在发生

当我们出差来到一个陌生的城市的时候，或者在城里跑来跑去的时候，甚至是打算找个餐厅吃饭的时候，经常会陷入需要搜索附近有什么的状况。过去，我们想要去吃正宗的墨西哥菜，我们可能会参考最受欢迎的美食杂志或当地报纸上评论家的评论。

而现在，我们通过搜索实现。我们可以简单的搜索“墨西哥餐厅”，并得到我们附近的搜索结果。像这样的搜索是很常见的。事实上，4/5的顾客使用搜索引擎来寻找产品、服务或附近的体验。他们的本地搜索随时随地都在发生；84%的顾客在他们的PC或平板上使用搜索引擎，更多的人（88%）是在手机上使用。

被访者表示，他们会在各种地方通过PC/平板搜索本地信息，包括家里（76%）、公司（24%）以及酒店或汽车旅馆（18%）；而手机搜索，在家是53%，路途中是51%，在商店或商场是41%。当顾客在外出时，大多数人都会使用智能手机进行搜索。事实上，56%的智能手机搜索是在外出时进行的，而51%的人是在店内进行的。

消费者无论何时何地搜索的本地信息，主要是要找商店地址、商店导航和营业时间。

本地搜索让想法化为行动

我们的研究指出，那些进行本地搜索的消费者的购买漏斗进一步降低。通过PC/平板进行本地搜索的消费者，34%的人会去商店看看，使用智能手机的人的比例更高一些，达到50%。

一旦到了商店里，他们还会继续进行本地搜索。在发现过程里他们会一直使用智能手机——无论是获得更多产品信息还是比价。

下一步，他们可能就会购买了。事实上，如果你在店里遇到了他们，很有可能这些顾客已经准备好进行购买了；本地搜索后一天内进行购买的顾客要比非本地搜索的那些人高出很大比例（18% vs. 7%）。本地搜索者是广告主的主要受众，因为那些进行本地搜索的人更有意向化想法为行动。

对广告的意义何在

顾客希望能够获得一定数量的跟搜索内容有关的上下文搜索结果。事实上，4/5的被访者希望搜索的广告能够根据他们的城市、邮编或周围环境而定制化（例如，如果他们是在机场附近的话）。

并且，超过60%的被访者表示，他们使用广告中的本地信息，特别是导航链接和点击通话按钮（或者如果是用PC/平板的话，就是本地地址和电话号码）。

随着消费者不断改变位置，所有的商家都会获益，无论他们是网络公司想要在某个城市吸引消费者，还是想要接触本地消费者的实体店，亦或是希望将消费者从线上拉至店内的多渠道组织。一旦要实施本地策略，广告主应该注意如下几点：

优化消费者的定位。广告主能够从宽泛定向（如针对美国全境）获得大量的消费者，之后使用定向竞价调整来针对特定区域微调竞价。

帮助消费者找到他们的所需。让人们能够简单的搜索到他们最需要的信息。在广告中简单的添加地址、电话号码或连接通话按钮能够帮助消费者快速行动起来。

吸引消费者到你的商店附近来。你应该使用半径竞价来接触商店附近的消费者，并且为本地搜索建立一个归因模型。

今天，消费者无时无刻都在使用网络；无论是在家里、路上或是在商店内，他们都在使用搜索引擎来获取本地信息。通过优化相关本地的定向和提供的信息，广告主可以向人们提供更好的体验。

像Tinder这样的约会应用已经捕获了千禧一代的心智，但营销人员能否利用它们来吸引这批梦寐以求的受众呢？当然能，IPG的Media Lab一份新的报告中回答了这个问题，该报告为此目标提供了基本步骤。但对于这些努力是否将导致摒弃或是一段长期的关系并没有说的太多。

该报告展示了一些广泛的数据统计：1/3的单身美国人使用过网络约会服务，1/6的已婚夫妇在过去3年是通过网络认识的。时下最火爆的约会应用Tinder据说用户超过了1000万，被报道估值50亿美元。也许更吸引营销人员的可能是该应用较高的互动率，每天用户产生7.5亿浏览量。

IPG研究还表明，随着人们努力去建立和用文件证明信的关系，约会应用和其他消息应用与社交平台的区别正在变得越来越不明显。通过这种方式，就出现了像Glimpse这样的混合应用，旨在基于他们的Instagram照片和LinkedUp（与LindedIn个人档案相似）来建立人们联系。

在一定程度上，这些应用为广告主们另辟蹊径。“受众去哪，品牌就跟去哪，特别是哪些通过传统渠道很难接触到的年轻受众，”该报告强调。

并不意外的是，他们集中在“个性”或“展示”的特性适用于应用的上下文和用户基础。“展示”就像Tinder上的“The Mindy Project”和“Suits”针对他们的主要特征创建个人档案。

该报告还指出了其他营销效能的类型。Domion和Australia共同的General Pants Co.邀请Tinder用户来领取折扣优惠。

HowABoutWe，一个约会建议服务，已经为用户扩大了其针对活动的特价商品和餐馆等网络服务。更新的移动应用为情侣们提供了更多定位和限时商品来改变他们的习惯。

不过，IPG建议，辨识度高的品牌商代言人或发言人是最适合约会和消息应用的。“如果你的品牌没有一个明确的发言人或观点，消息应用也许不是最佳的客户渠道，”该报告指出。它还指出，在正确的平台上做合适的营销活动，并保持活动避免负面回应。

约会应用上的广告和营销活动还仍相对较新，该研究并没有提供太多的活动结果和表现。上个月一篇关注Tinder的文章，Carat的战略总监Michael Roberts指出，应用上的相对最初的广告活动已经喜忧参半。但他还指出，原生广告能够有效，“如果品牌商像用户一样使用Tinder：那就有点意思了。”

这意味着经常被简单称为沟通应用的上下文营销越来越被熟悉，包括其他负面传播的兴起。Bang with Friends应用去年被App Store叫停，之前它叫“Down”。最近，上个月Tinder的前营销主管状告总公司IAC涉嫌性骚扰和歧视。

199IT原创编译

        新的研究显示，手机用户愿意接受营销信息。

        调查、活动家和政府官员都警告基于定位的营销活动是一种不靠谱的骚扰行为。根据手机市场供应商Urban Airship的调查显示通过定位和近距离触发信息营销人员能够安全地接触到半数手机消费者。

        通过分析超过1万个应用的40亿推送信息，Urban Airship发现平均62%的消费者同意把自己的定位信息提供给应用提供商。研究称，手机用户也会选择推送通知来接受基于定位的讯息，而且超过半数的受访者确实如此。

        Urban Airship首席执行官Scott Kveton说“我们的数据分析显示消费者不愿意分享定位的假设是错的，手机用户而显然重视应用的定位功能。”

        Urban Airship的分析显示接受个人应用定位选择的消费者在60%到80%之间。

根据DigitasLBi的研究发现，1/3（34%）的智能手机用户曾经通过他们的智能手机进行过购物，并且72%的这些人在商店里的时候使用过智能手机。

这项研究题目为《保持通话：现代购物者的快照》，并基于比利时、中国、丹麦、法国、德国、意大利、荷兰、新加坡、西班牙、瑞典、英国和美国的顾客购买习惯所产生的数据流进行的研究。

其中，外卖在Research Online, Purchase Offline（ROPO）的研究呈现增长。这个发现是基于12个国家中的11个的90%的人们。

还发现，19%的消费者在商店里查看了智能手机并知道一个他想买的产品在其他地方更便宜的时候，他就会离开这家商店，并且29%的消费者表示他们会考虑这么做。

DigitasLBi的全球用户体验负责人Marcus Mustafa说道：“研究显示，数字设备的普遍化对我们的购物行为影响极大。我们不仅使用这些设备用来网购，我们还通过他们来扩大我们在店内的选择，所以，这带给了零售品牌商挖掘这些行为，并创造专项定位实时数字产品和提高店内体验服务的巨大机遇。

在过去三个月，中国以76%的智能手机用户正在使用移动购物成为了移动电子商务的领导者，相比美国、英国、德国和新加坡仅为35%。而法国（20%）、荷兰（18%）和比利时（15%）的比例更低。

Strategy Analytics移动互联网 （WMS）战略服务发布最新研究报告《新兴市场、室内定位和移动广告推动未来移动LBS市场增长》指出，破除在新兴市场采用基于位置服务（LBS）的障碍，并结合室内LBS和移动广告的势头，将推动未来移动LBS的增长。

配备GPS功能的手机价格下降外加移动流量使用攀升，将提振LBS技术的采纳和使用。此外，围绕室内地图越来越多的开展活动，以及凭借低耗能蓝牙信标技术和Wi-Fi这类精准的室内定位技术，使室内LBS业务和移动终端近距离营销得以崛起。

Strategy Analytics移动互联网（WMS）服务总监Nitesh Patel谈到：“智能手机保有量和流量资费套餐用量很高的国家广泛采用地图和车载导航这类基于移动位置的服务，这一趋势将蔓延到智能手机保有量和流量资费套餐用量迅速上升的国家，例如中国和印度。除了继续在移动流量不断上升的市场采用移动LBS技术，场馆业主和品牌商越来越多的检验移动终端传递增强的用户体验和提升使用率的能力。通过品牌商、零售商和复杂场地的业主，我们看到越来越多围绕室内定位和移动营销展开的活动，是室内LBS和位置增强营销推动移动LBS领域下一波增长浪潮的明确信号。”

该报告还通过各种重要的指标（包括：地图和导航覆盖范围，室内场馆功能，OS范围，车载连接，离线使用，本地搜索和众包视角）对关键LBS厂商进行优劣势评估，包括：苹果、谷歌、HERE和TomTom。

Strategy Analytics媒体和应用总监大卫·麦奎 (David MacQueen)谈到：“从地图和位置能力方面而言，HERE是全行业领袖，谷歌、TomTom和苹果尾随其后。在诺基亚终端和业务被微软收购之后，横向一体化市场战略使HERE的增长机会明显提升。然而，由于大部分的安卓手机中预装了谷歌应用，且为使用最广泛的地图、导航和本地搜索应用，谷歌成为全球的B2C LBS应用领袖。虽然苹果的智能手机市场份额很高，并通过收购增强其LBS能力保持其主要厂商的地位，例如Locationary、WiFiSlam、Embark and BroadMap，但是苹果仍处在追赶阶段。”

对于向Facebook这样的公司来说，app内置的广告已经成为了一个巨大的印钱机。如今，Yahoo也加入了这一行动，推出自己的版本。根据Millennial Media，移动广告的流行促进了下载量，2013年，34%的公司的移动app曾被下载过。

去年，下载是广告中，用户点击后最流行的转化方式，紧随其后的是选择搜索登广告的网站（29%）。后者是一个特别受汽车品牌欢迎的移动广告，在三个季度中都进行了相关广告投入。但是活动的份额倾向于app下载，而网站搜索与2012年持平。

社交媒体、商店定位/地图信息、或订阅上的广告变化最大。点击后的转化活动社交媒体从8%增长至18%，商店位置定位从12%增长至23%，订阅服务从8%跃升至18%。

零售商最喜欢在广告中使用商店定位功能（29%），CPG公司更倾向于社交媒体回复（19%）作为吸引用户的策略。金融服务公司偏好通过广告进行注册登录（27%）。

2013年，根据花费排名，娱乐再次成为Millennial广告网中垂直行业的冠军，其次是零售、电信金融和日用消费品。而增长最为迅速的是体育业，增长489%。该公司并没有披露各个类别的相关花费，所以我们没法看到体育业在2012年的花费情况。

去年，我们还看到了其他垂直行业的强劲增长，包括招聘（增长209%），能源与动力（196%），非盈利机构（170%），制药（139%）和日用消费品（134%）。

再来看移动操作系统，2013年，Android移动广告的份额超过Ios,由48%增长至54%，而iOS由38%下滑至32%。BlackBerry由16%下滑至7%。设备的份额结构去年并没有发生巨大变化，智能手机由72%增长至75%，平板由20%增长至24%。功能手机从5%萎缩至4%。

有趣的是，今年智能手机和平板是否还能保持75%/25%的份额不变，这意味着平板经过几年强劲的增长后趋于平稳。根据IDC预测，今年全球平板销量将由52%下滑至19%。

Stifel Nicolaus分析师Jordan Rohan本周末发布的一项研究文章指出，除了常规的移动横幅广告外，Millennial Media打算增加销售原生、视频和富媒体广告。并且，通过去年收购Jumptap和AooNexus，它还将交叉销售移动和PC广告。

Goolge已经占据移动广告的主导地位，Facebook也准备推出其第三方广告网络，对于Millennial移动广告市场比以往任何时候都更具挑战性。该公司的股票在周五以7.35美元收盘，低于2012年IPO的每股13美元的价格。

        移动互联网位置服务（LBS）市场增速加快，60%的移动用户现在至少每月会访问LBS一次。因此，根据Berg Insight近期的预测,LBS将增长迅速，在北美市场上，LBS收入将从2013年的18亿美元上升至2018年的38亿美元。

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        BIA/Kelsey预测美国移动位置服务的广告支出将有更大增长，预计将从2013年的28.7亿美元上升到2018年的157.4亿美元。但需要注意的是，这两个移动位置服务的定义来源有所差别。

        移动位置定向广告就是未来的移动广告，BIA/Kelsey估计移动位置广告在2013年占了移动广告40%的份额，预计在2018年该份额会上升到52%。

        Berg Insight预测，社交网络和本地搜索广告的收入将会引领移动位置广告的收入。根据收入可看出LBS最大的细分领域是社交网络和娱乐。地图和导航位于收入的第二梯队，而本地搜索则处于第三。

        BIA/Kelsey打破了位置定向移动广告在形式上的支出差异。然而，搜索和社交仍然占据着广告形式的首位，搜索将在2018年成为位置定向移动广告主要形式。原生广告和社交广告将在2018年退居到第二位。

（传漾科技编译自eMarketer）

199IT编译，在加利福尼亚的西好莱坞，Tia Smith在逛街的时候，一手拿着它的新手机，一手拿着一个手机壳。

她点击这智能手机的小屏幕，搜索着附近的其他商店。

“我想要给我的新手机买这个水獭的手机壳，但我想看看Target或沃尔玛里的价格是不是更便宜些。”她一边用新手机看着Target的移动网站，一边说道。

随着越来越多的人们在打算购买东西时，转向他们的移动手机和平板，这致使零售商和营销公司纷纷寻找将浏览者转换成购买者的方法。一些会提供特殊的优惠。一小部分的人会追踪商店附近买家的一举一动，来搞定他们。

根据IBM公司的研究，去年的第四季度期间，移动渠道占网络销售的16.6%，较2012年同期对比增长11.4%。平板占11.5%，相比智能手机只占5%。

“人们会在不同的情况下使用智能手机和平板，”一家营销公司Shoptology的行政长官Charlie Anderson说道：“当夜幕降临，人们窝在沙发或床上的时候会使用平板进行购物或进行研究，当他们在实体店里的时候会更多的使用智能手机进行研究。”

一家营销咨询公司Catapult的分析总监Beth Craig说道，移动购物者会一直密切关注更好的交易。在去年Goolge公司做的调查里，44%的智能手机购物者表示，他们使用移动设备购物是因为这能省钱。

Google的搜索引擎在比价购物方面非常受欢迎，而且现在智能手机上可以配备大量的移动app能够扫描条形码和其他编码产品识别符。

这个领域还相当的年轻，所以，消费产品公司和零售商还在寻找如何吸引移动顾客的方式，一家营销研究公司Millward Brown的业务拓展副总裁Adam Guy说道。

一些零售商同样转向了特殊购物app。有一些还相当的基本，它能够引导消费者进入商店的各个不同的部门，吸引购物者去特价区，让他们列购物清单以及下载电子优惠券。

提供促销品和电子优惠券是这些设备上最流行的营销方法。

“优惠券的其中一个问题是访问。多少次，你曾经去一个商店，走到柜台前，发现忘了你的优惠券了呢？”Guy说。

沃尔玛发布了一个更复杂的移动手机app，它能够通过手机的GPS追踪用户的定位，当识别出来用户在店内时，它能够提供店内交易。

少数零售商仍在进一步理解这个概念。

11月，梅西百货连锁店开始在旧金山的联合广场和纽约的先驱广场测试一款叫做ShopBeacon的产品。

这款app是由加利福尼亚州雷德伍德城的Shopkick公司开发，如果一个消费者对一个特定产品表示了兴趣，或在犹豫要不要买，这个app就能够提供这个产品的优惠券，来刺激他/她进行购买。

梅西百货的行政长官Terry Lundgren在11月的分析师会议上说道：“我们能够知道你站在哪里？以及你站在Michael Kors手包前有多久了，如果你还没有买，我会给你一点点的刺激来鼓励你购买。”

“就好比，你在家上网的时候，当你看到了梅西百货的页面，事实上你还没有买东西，但我们能够发现你，并发给你一个小的弹出消息。好的，当你在我们的店内，当你正在考虑购买并还没有买时，现在我们就可以做类似的活动了。”

Shopkick公司表示，ShopBeacon使用店内传感器与苹果公司的iBeacon的定位技术相互作用，1月份率先在洛杉矶和其他主要城市的100 American Eagle Outfitters和Aerie商店投入使用。购物者被吸引接受这个双向性选择技术，不仅是为了优惠券，他们还能够获得承诺的奖励，如礼品卡、音乐下载和电影票等。

根据Magnani Caruso Dutton最新的报告，当人们在预订酒店的时候，几乎3/4的旅行者会查看酒店网站，并通过移动app做决策。

《看到回报：通过数字顾客体验建立酒店忠诚》报告调研了美国1000个旅行者，来了解他们在寻找酒店时到底需要什么样的数字和移动体验。该报告还分析了不同住宿目的之间的差异，如工作、休闲和家庭。

“总之，酒店客人和旅行者都严重依赖移动设备，” Magnani Caruso Dutton的创意总监与合伙人John Caruso说道：“我们的智能手机从不离身。”

“随着我们发现每天我们在手机的伴随下能够处理更多的事情，我们对手机的需求也在不断上升，”他说：“旅游行业的其他部门，特别是航空，已经在增加顾客服务上做出了大幅提升，因此品牌价值通过移动服务也随之提升。”

“我们期望酒店体验也能随之进步。”

数字酒店

对消费者来说，数字和移动的重要性并不仅仅是体现在订哪家酒店的决策中，它还体现在住宿过程中。

一旦消费者抵达一家酒店，74%的顾客想要酒店大量的数字服务来提高他们的住宿质量。另外，80%的旅行者想要酒店能够更新和保存下他们的个人偏好，在下一次他们入住时能够提供个性化服务。

当问及那些移动能力是他们想要的，80%的旅行者想要轻易的看到能够提供的设施和时间，并且78%的人想要通过地图看到酒店的地理位置。73%的人希望能够绕过前台，登陆自动办理入住的平台，73%的人想要推迟结账时间，68%的人想要看到他们入住酒店的门房贴士。

该报告还分析不同目的的人住酒店的差别。72%的出差人士表示高质量的酒店网页和app能够给他们的住宿决策留下深刻或非常深刻的印象。

64%的休闲旅行者和74%的家庭旅游也是如此说。

79%的出差人士表示他们对酒店利用数字渠道为他们建立更多个性化体验感兴趣。72%的家庭旅行者和71%的休闲旅行者也如是说。

“酒店网站、app或其他数字工具的质量对你的入住决策有多大影响？”的答案。

 移动应用

旅游业对移动抱有很高的预期，这要高于其他行业。随着消费者在旅行时的不断走走停停，他们会在移动设备上进行更多的活动，而且他们希望酒店能够符合他们的这些期望。

Magnani Caruso Dutton应该对酒店业是一个挑战，无论是在入住前、住宿中或住宿后，这都需要他们提供更好的移动服务来满足消费者的预期。这能够帮助他们获得更多的忠诚客户，特别是对经常出差的人士来说。

“我们调查发现，旅行者们对手机的位置信息非常感兴趣，举几个简单的例子，什么是有效的？附近有什么，以及什么时候开门，还有超出数字服务的事物，比如订购房间服务或使用它们的手机来控制室内电视，” Mr. Caruso说。

“最有价值的就是了解顾客，”他说：“旅行者们乐于向酒店来分享它们的个人偏好，这样酒店也可以转过来利用这些来建设顾客忠诚。”

“酒店不应该忽视及时向顾客发送短信、移动网站链接、或发送有价值的邮件（康体俱乐部时间或附近推荐的饭店）的力量。”

围绕即将上映的《分歧者》，Lionsgate正在实施的第四季营销活动，通过蓝牙和Wi-Fi将目标锁定在商场购物者身上。

移动内容将包括一个为《分歧者》定制的服务，还有一个功能日历，该日历将能够让消费者通过选择，在电影首映当天提醒消费者进行购票。这个活动反映出在新电影上映时，定位对于Lionsgate的重要作用。

“通过商场中他们使用的静态和数字室外广告（包括营销组合），工作室早已经识别出商场购物者就是他们的目标群体，”纽约Mobiquity Networks的联名CEO Michael Trepeta说道。

“外围调查显示，商场购物者去电影院的几率是平均水平的5倍，而观看过宣传片的人去电影院的几率是平均水平的3倍，”他说：“一个选择性的数字/移动营销活动是一件顺理成章的事。”

Lionsgate与Mobiquity共同实施的活动。

商场快讯

Lionsgate将利用商场蓝牙和Wi-Fi将信息推送给购物者。

消费者将能够看到移动《分歧者》定制信息，还能设置一个动态的日历提醒。当电影在剧院上映的时候，他们还将能够收到购票提醒。

在商场中，活动会利用到Mobiquity的互动区域，如入口附近、主力店铺和自动扶梯。

根据Mr. Trepeta，Mobiquity为Lionsgate活动利用蓝牙和Wi-Fi，因为它们在这里是普遍的技术。

“蓝牙和Wi-Fi是两个盛行的技术，在如今的是市场里，他们几乎存在于每部手机里，”他说：“他们似的移动手机和功能手机在没有app的情况下就可以连接起来。”

移动电影

Lionsgate一直长期通过移动设备来向主要受众宣传它的电影。

比如，2012年，它在Moviefone的iPhone应用中植入满版的移动广告来宣传《饥饿游戏》。

2009年，Lionsgate甚至向《怒火攻心2》的蓝光光碟拥有者发送移动内容资料，让他们可以下载电影相关的铃声和移动墙纸。

2010年，Lionsgate在一个整合移动营销活动中，还曾尝试2D条形码来宣传它的新电影《有色女孩》，让消费者能够和电影里的角色相连接。

Lionsgate对移动的投资，使得他获得了大多数的媒体，并在新的方式下与消费者建立了联系。

“总之，对大部分品牌来说，移动已经成为非常重要的渠道，”Mr. Trepeta说。

“如今，客户意识到了移动手机无可厚非是最私人和最亲密的设备，人们想要一个高质量的营销活动，主要如果他们想要参加，就可以与品牌建立联系。而不是一个在他们想要用手机做别的事情的时候强加于他们的活动。”他说道。

“在所有相关形式的媒体来看，在可选择的基础上，能够传递独家内容的定位移动营销成为了整合营销活动的另一个接触点。它是破坏性的、效果显著的以及具有影响力的。”

那么用户都在哪些地方签到？根据Facebook提供的2013年全球热门签到地点数据，热门的旅游景点，地标成为用户签到最多的地方。

下面是全球用户签到最热门的地点：

Top Facebook check-in locations in 2013 (excluding transportation hubs)

USA

Disneyland & Disney California Adventure, Anaheim, Calif.

Times Square, New York City

Epcot Center, Walt Disney World, Lake Buena Vista, Fla.

Dodger Stadium, Los Angeles

AT&T Park, San Francisco

Rangers Ballpark, Arlington, Texas

Universal Studios Hollywood, Universal City, Calif.

Fenway Park, Boston

MGM Grand Hotel & Casino, Las Vegas

Houston Livestock Show & Rodeo, Houston

Canada and Mexico

Rogers Arena, Vancouver

Auditorio Nacional, Mexico City

South America

Puerto Madero, Buenos Aires, Argentina

Parque Ibirapuera, São Paulo, Brazil

Europe

Disneyland Paris, Marne La Vallée, France

The 02, London

Las Ramblas, Barcelona

Piazza San Marco, Venice

Taksim Square, Istanbul

Gorky Park of Culture and Leisure, Moscow, Russia

Temat Rzeka, Warsaw

Blue Lagoon, Reykjavík, Iceland

Reeperbahn, Hamburg, Germany

Friends Arena, Solna, Sweden

Africa/Middle East

Victoria & Alfred Waterfront, Cape Town, South Africa

Ikeja City Mall, Ikeja, Lagos, Nigeria

Sharm el-Sheikh, South Sinai, Egypt

Asia

Tokyo Disneyland, Tokyo

Hong Kong Disneyland

Tainan Flower Night Market, Tainan City, Taiwan

Myungdong Street, Seoul

Marina Bay Sands, Singapore

Harmandir Sahib (The Golden Temple), Amritsar, India

Australia

Melbourne Cricket Ground (MCG), East Melbourne

Facebook also compiled a category for what it calls “life events,” with travel claiming the No. 2 spot (over break-ups and body piercings!):

1. Added a relationship, got engaged or got married

2. Traveled

3. Moved

4. Ended a relationship

5. First met a friend

6. Added a family member, expecting a baby or had a baby

7. Got a pet

8. Lost a loved one

9. Got a piercing

10. Quit a habit

很明显，哥签的不是到，而是寂寞孤独中的一种沾沾自喜和求交流的渴望

这一切的问题是过去公众场所为我们所创造的偶遇，结识陌生人的机会正在变得减少。但像Foursquare这样的位置服务则在另一方面为我们创造了从线上到线下的交友机会。

康奈尔大学的研究者在一篇名为 “Foursquare and the Parochialization of Public Space,”论文中，通过对来自10个城市18位Foursqare的深度用户的深度访谈得出，类似Foursquare这样的服务在影响着我们对公共空间的认知。

研究发现，Foursquare成功影响了这些深度用户对公众场合周边人群的高度认知和对这些场所的高度连接性。

下面是一些访谈纪要：

一个在体育馆结识到女朋友的人：“我只是像她发送了好友请求，我对于在体育馆的人经常这样，在其他地方也加过别人，并没有抱着交友的目的。她接受了我的好友请求。她通过是因为我有很多地方的市长勋章。”

其他几个人则表示他们会查看那些经常在同样位置签到的人，或者成为市长的人，然后试图在线下结识他们。

科技对公共空间的影响，无论是好是坏，但科技在让我们脱离公共空间的同时，也能让我们更好地参与公共空间。

同期Yelp的移动用户规模攀升到1040万。

Yelp的APP用户常使用本地发现和移动预订服务。一些用户甚至在手机上撰写评论。Yelp可以收获用户信息来描绘出用户的画像。

用户也常使用APP购买本地服务。93%的美国Yelp用户不时会在使用Yelp后购买本地服务。

国内与Yelp类似的服务有大众点评一类，移动互联网的到来无疑为这类跟本地生活结合紧密的服务和应用（O2O）带来了更强大的变现价值。

via：BI

2013年8月7日Foursquare投资人、风险投资家本·霍洛维茨（Ben Horowitz）日前向美国商业杂志“Fast Company”透露，Foursquare今年的营收将达到1500万美元至2000万美元。

霍洛维茨在接受采访时表示，至今年年中，Foursquare的营收已经是公司2012年总营收的四倍以上。Foursquare去年的营收仅仅为200万美元，按此数据计算，Foursquare今年的营收将有望达到1500万美元至2000万美元，有望达到去年营收的十倍。

Foursquare将在何时实现盈利？Foursquare联合创始人、首席执行官丹尼斯·克罗利（Dennis Crowley）向“Fast Company”透露，公司目前拥有160名员工。按照人均10万美元的工资水平计算，Foursquare每年单是员工工资支出便达到了1600万美元。考虑到Foursquare总部位于纽约，10万美元的人均工资相对较为保守，假设Foursquare员工人均工资为15万美元，单是员工工资支出便达到了2400万美元。

考虑到租赁服务器、广告支出、公司扩张所产生的费用，Foursquare在2013年依然处于亏损之中。Foursquare此前已通过可转换债券募集到一笔资金，但是这些资金总有用完的一天。Foursquare到时候就会考虑从私人投资者或是公开市场募集资金，或是选择出售公司。想要实现上述目标，Foursquare就必须让营收加速增长。如果这家公司想要上市，就必须展示出盈利能力。

目前，Foursquare最大的短期营收将主要来自于平台上的140万本地商户。Foursquare计划从今年年底开始，按照“每行动成本”（cost-per-action）向这些商户的广告收费。克罗利认为，“假设能够从商户手中获得平均200美元的广告收入。即便是只有10%至20%的商户缴纳广告费，公司的营收也将会增加2000万美元至4000万美元。”按照克罗利的说法，Foursquare当前的营收能够轻松增加一倍至两倍。

Foursquare曾希望以7亿美元至8亿美元的估值募集资金。但是考虑到商铺点评网站Yelp当前的估值仅为30亿美元左右，且该公司第二季度的营收达到了5500万美元。假设Yelp今年营收达到2亿美元，Foursquare营收为2000万美元，按照相同的市销率计算，Foursquare的估值也仅为3.3亿美元左右。这一估值仅仅是Foursquare在2011年时6亿美元估值的一半左右。

一半的智能手机用户使用地图或移动搜索服务，但位置服务的潜力远在搜索和地图地上，室内体验同样很关键。位置信息可以用来提供个性化的服务和增强用户体验。

室内LBS位置信息能做什么？导航，方便用户在室内精准定位到你（某国内地图就提供了商超室内导航功能）；分析，通过对用户在店内行为数据的分析，分配你的销售资源和物架；位置个性化营销：根据用户在店内的位置，推送更精细化的产品

国外有大型零售商通过位置分析发现70%的流量集中在商店30%的区域，得知这个后就可以调整分配销售资源，有效规划那些流量未充分挖掘的区域。

位置是线下世界的cookie，将网站的分析能力带入线下世界。对于零售商而言，应该开始应用这些能力以提高线下生意的商业智能。

via：199it综合分析

Foursquare测试小企业付费促销服务

2013年6月5日从传统上来说，地理位置社交网站Foursquare一直都是用户宣传他们最喜爱的酒吧、咖啡屋和餐厅的地方。但在今天，这些商家将可向消费者进行自我推销。

这家在四年以前成立的移动应用公司已开始允许纽约市的一部分本地商家在其服务内部进行自我推销，也就是说，这些商家将可把附近的Foursquare用户作为促销目标。直到最近为止，这种自我推销服务还仅限于面向大型的全国性商家提供，如肯德基和电子产品零售巨头RadioShack等。

这是Foursquare首次设法通过向小企业提供服务的方式来创造营收，同时也标志着这家公司开始进军迅速增长的本地移动广告市场。据美国咨询公司BIA/Kelsey估测的数据显示，2012年这一市场的总额已达12亿美元。

目前已有多个商家开始与Foursquare合作，基于Foursquare用户所在的地理位置及其签到历史来向其提供定位广告。商家能以附近有特定品味的消费者为目标——比如说，喜欢正式餐厅的消费者——或是以那些曾在自己的店铺里签到的用户为目标。促销信息可以出现在用户的推荐信息中，也可以出现在“Explore nearby”（探索周边）页面上。

Foursquare首席收入官（CRO）史蒂文·罗森布拉特（Steven Rosenblatt）表示，目前而言这项计划仅适用于“纽约市的一小部分人”，原因是该公司希望确保自身及其小企业合作伙伴都知道如何最有效地利用这项还在开发中的服务。在今年夏天的晚些时候，这项服务的使用范围将会有所扩大。

从某种程度上来说，Foursquare这项计划同时也是一种尝试，旨在减轻商家对数字营销的担忧情绪。据波士顿咨询集团（Boston Consulting Group）最近公布的一项调查报告结果显示，小企业营销预算中仅有3%是以数字营销的方式花费的，较全美平均值低12个百分点。类似的，本地商家还对Groupon和LivingSocial等团购服务持谨慎态度，原因是这些公司在帮助小企业方面的过往记录好坏参半。

“这并非团购交易。”罗森布拉特说道。“对于大部分公司来说，团购交易不会给他们带来什么好处。”

商家可以任意开启或关闭Foursquare服务，仅需“按次”缴纳一定费用。通常情况下，商家每次只需向Foursquare缴纳0.50美元至3美元的费用，但对本地商家来说可能有所不同。“对小企业来说，如果本地广告有意义的话，那么它们会乐意付费。”罗森布拉特说道。

一名Foursquare发言人表示，向本地小企业业主提供这项服务是Foursquare商业化战略的“第二阶段”。这种新服务将会创造新的营收流，而最近以来已经有人对Foursquare创造足够营收的能力表示怀疑；这些人认为，Foursquare营收的增长速度不够快，无法达到与其估值相符的程度。此前曾有报道称，Foursquare的估值最高可达7.6亿美元。

Foursquare还在开发第三种营收流：一种允许广告主使用其海量数据以便在其他服务中找到目标消费者人群的广告产品。Foursquare已为此选中了多家数字广告机构，预计这种广告产品很可能将在几个月内上线。

纽约市小企业Agozar的业主之一赫拉尔多·佩雷斯（Gerardo Perez）已经开始在Foursquare网站上宣传自己的古巴风格餐厅，到现在为止已经有几个星期。“这种服务看起来非常不错。”他说道。“我相信，它能给我们带来比以前更高的曝光率。”

在很多情况下，HTML 5应用能够像本地应用一样提供优秀的使用体验。但是出于某些原因，如今HTML 5还没有普及。由于使用的移动浏览器不同，HTML 5同样也有着自己的碎片化问题。

那么，在HTML 5应用和本地应用的较量中，究竟孰强孰弱?

我们对这个问题进行了分析，并且得出了一份分析报告。在这份分析报告中，我们对两种应用进行了比较，具体分析了HTML 5的优势与其发展的障碍，并且提出了打破这种障碍的方式。我们还研究了两种应用之间的区别，从开发人员的角度采访了HTML 5的质疑者、早期接受者以及HTML 5的支持者。

以下是我们得出的本地应用采用率仍然高于HTML 5应用的原因：

• 丰富的用户体验和表现：HTML 5面临着不同设备之间使用不同浏览器所带来的碎片化问题，同时在图像渲染方面也有着比较明显的弱点，这导致HTML 5无法给用户带来高质量的使用界面和数据展示效果。
• 货币化：本地应用商店，例如苹果的App Store和安卓的Google Play，能够给开发人员带来利润。HTML 5应用则缺少这种给开发人员带来利润的渠道。
• 安全性：目前，本地应用能够提供更好的安全功能以及加密方式。

HTML 5前景如何?当然，HTML 5还是有着自己的优势，例如多平台部署成本低廉、升级速度较快、能够帮助开发者掌握控制权、技术难度较低等。同时，它的缺点也比较明显，那就是碎片化问题严重。其实本地应用和HTML 5应用都有着碎片化的问题，只是类型不同而已。最终我们认为HTML 5将会在这场竞争中得胜。

(via BI）

BI近期的一个地理数据报告中，分析了为何激活地理数据使得移动广告一片光明，为什么这些数据提高了App的活跃度，为什么这些数据可以连接数千个小中型移动经济体，这里面又关系到什么技术和隐私问题？

基于位置的数据使得广告更有价值或更有效

对于激活定位功能的设备，广告商实际上是提供了一个溢价，多个移动广告、移动交易的平台的数据告诉我们：已经激活定位功能的广告在CPM上看到了持续上涨或每1000点击价格的持续上涨；最简单的原因就是因为用户一般在他活动区域的两公里之内，即使是banner广告也会有显著的点击率。

解决纬度数据问题

移动广告圈里有个经常被讨论的事实：只有5-10%的移动广告有真实的GPS产生的经度数据，有些广告投放商甚至是根据邮政编码、市区、运营商IPs来投放的，但现在广告平台可以通过精确的地理数据以及方法从更少的坐标就能创建有用的纬度数据了。

超越了地理围栏（geofence）

很多基于位置的广告平台开始改变他们的战略，尽可能地弃用邮政编码、市区信息、城市街区零售店这些信息。而现在利用地理定位数据不仅仅是为了地理围栏，更是要建立更广阔的听众基础， 比如经常以某一频率访问酒店和机场的用户就会归类到商旅客户，以后不管这个客户到了哪个城市，都可以提供相关的广告业务。

超越地理围栏之外对移动广告是至关重要的，原因有二：它直接把用户的地理数据翻译成了一种语言，这是广告商平时不能理解的；这种语言呈现的用户资料，正是广告销售出去的关键。

借力移动搜索

当地地理数据可以把数千个中小商家连接到一个经济圈中，主要是通过移动搜索和其它方法。比如Google就一直强调它的本地移动客户潜力，因为调查曾显示在本地移动搜索中，94%的智能用户曾经搜索过本地信息。

Via BI

因为受限于目标客户的范围，开发商不能简单的将普通应用的推广手段用在面向企业的应用上。为什么会这样？更重要的是，面向企业的应用要怎么才能更有效率的提高自己的用户数？

普通应用的用户获取模型

首先，我们来看一下，普通应用是如何有效的拥有大量用户基础的，且为什么企业级应用不能用这些手段来提升用户数量。

很明显，普通应用拥有更广泛的目标用户群：每一位拥有智能手机的人都是潜在用户。因此，大量的目标用户能够产生足够的搜索量，让普通应用来获取初始的用户基础。另外，目标用户在本质上没有太大的差异，这意味着对普通应用来说，交叉推广的广告能有效获取用户。

取个例子，游戏应用的广告可以出现在任何移动应用上，而且这些移动应用的用户始终是目标用户。与之相反，企业应用的目标客户通常是更小众的，它们更关注一些特定的垂直生态，比如医生或者房地产从业人员。正因为目标客户群过小，企业应用更难获得较高的关注度。另外，交叉推广对于企业应用来讲，收效甚微。就拿医生来讲，在美国，只有少于 1% 的智能手机用户是医生，这就导致开发者很难垂直的去投放广告。

更不像是有些财大气粗的游戏应用开发商，还能通过“刷榜”来将自己的排名提升，以此获得更高的用户关注度。（36 氪并不支持这种非正常竞争。）但企业应用就算是用这种方法，由于目标客户群实在太小，也起不到什么作用。（在写本文时，还没有任何企业应用能进入到苹果应用商店 TOP50。）

将有利于病毒式扩散的因素放进应用中

通过以上的讨论，我们知道了哪些推广的方法对企业应用无效，下面我们来讨论一些有效的推广方法：让你的产品的工作流程直接曝光在潜在用户前，再通过建立口碑来让客户帮你进行间接宣传，起到病毒式扩散的效果。

Dropbox就是进行病毒推广的典型案例。相比较其他产品，用户更喜欢用 Dropbox 是因为可以得到一些奖励，比如额外的存储空间。不止如此，当客户将自己在 Dropbox 中的文件分享给朋友们时，更多的潜在用户就能知道这个产品，然后这些分享者就能免费充当 Dropbox 的推销人员，给自己的朋友讲解 Dropbox 的服务。

由 Dropbox 这个案例可以看到，企业应用可以借鉴三个推广产品的手段：触发讨论，奖励用户，将病毒式扩散的因素植入到工作流程中。

• 触发讨论，即指给用户提供一个刺激点，让用户讨论你的产品。

比如 Expensify，这是一个可以用来提交费用报告的企业移动应用，在应用里有两个可以触发用户进行讨论的地方：1）每次用户将收据拍成照片，存到应用里时，就能让用户给同事或者客户介绍这个应用；2）提交费用报告时，用户会向批准费用报告的人进行解释。

• 提供一些实质的奖励，能让用户更有动力去使用你的产品。

比如Plangrid，一款用来管理施工现场蓝图的 iPad 应用，就是通过奖励，在施工现场的合作公司中传播。用户越多，Plangrid 的价值也会水涨船高。因此，用户在把 Plangrid 推荐给新的目标用户时，能够获得一些实质性的奖励。

• 最后，将病毒式扩散的因素植入到工作流程中，这是一个吸引潜在客户的非常好的方法。

比如面向内科医生的专业移动应用Doximity就植入了这么一个扩散的因素。医生会用 Doximity 来给别的医生发送消息，当别的医生收到消息后，只能通过安装 Doximity，才能看到消息的内容，就这样，Doximity 就能达到自己扩散的目的。

企业应用推广的关键

企业移动应用必须区别于消费主导的应用，遵循不同的规则，来更有效率的扩大规模和市场。关键的一步就是，把病毒式扩散的因素放到产品中，这样用户就可以直接或者间接的去帮你进行推广。企业移动应用的胜利者，将是能应用以上所说的：触发讨论，奖励用户，将病毒式扩散的因素植入到工作流程中，这几个推广方法来获取用户的开发商。

文章来自：36kr

尽管市场上还没有出现基于地理围墙的突破性技术解决方案，然而某些技术应用已经在结合地理围墙的元素，如Evzdrop。该技术解决方案确实能获取更多流量，因为酒店业已经意识到基于特定地理位置的产品、促销广告和营销信息的重要性。

实际上，预期到2017年，地理围栏技术的市场规模将达到3亿美元。移动营销解决方案提供商Urban Airship等企业不断开拓移动关系管理领域，而且基于地理位置的技术应用不断在过于饱和的消费者市场中获得流量，因此上述数字无疑将呈指数式增长。

在引领地理围栏技术变革的企业当中，Foli是最炫的企业之一。它的概念很简单，该公司提供一个基于地理围栏的杂志架应用，以允许咖啡店、餐厅、酒店、SPA和其它商店的顾客能直接通过其iPad获得他们最喜欢的杂志的最新一期内容。

地理围栏基本上就是围绕真实世界中的某个地理区域所描绘的虚拟边界，它意味着用户只有在亲身出现在某特定地理围栏内的区域时，他们才能获得与该区域相关的信息。一旦用户离开了商家所在的地理围栏区域，他们就无法获得这些信息。

这种概念非常好，这正是颠覆性技术的应用方式。

如果用户可以待在他们最喜欢的地方和浏览最新一期的杂志，谁会愿意在连锁书店Barnes & Noble的杂志架旁边浏览杂志？最重要的是，哪个商家会不想寻求更多与消费者进行互动的机会，尤其是利用一些在舒适度和价值方面能明显地形成差异化的服务（如Foli）。

Foli能为咖啡店创造更多销售业务，它能让SPA场所的顾客感到更为满意，并降低他们的杂志订阅费用。除此以外，Foli还能让诊所的病人感到满意，因为它能在等待看诊时间到来的过程中为他们提供杂志内容。对于酒店而言，Foli则是额外的数字化设施，它不仅使酒店品牌在消费者心中的地位上升，还能确保消费者能在酒店的任何一个角落都能拥有一个轻松的体验。

首批使用Foli服务的酒店包括Waterford Hotels & Inns，该酒店对这一新型数字化设施所带来的效益感到兴奋。

Waterford Hotels & Inns的传媒部门项目经理Michael Hraba向Tnooz介绍了Foli的简约性。

“原本某位总经理担心使用Foli会导致业务的运营更为复杂，然而在举行了一个为时5分钟的会议后，我们就能开始使用Foli的服务了，这一过程异常简单。现在我们在加州Sausalito的Inn Above Tide、旧金山的Inn at the Presidio、南旧金山的Oyster Point和硅谷的Maple Tree Inn等品牌都提供了Foli的服务。这是一个为顾客增加价值的绝佳方法，除此以外，Foli还能助力酒店在饱和的市场中脱颖而出，尤其是在以技术为核心的市场。”

Foli的Lauren Usui进一步解释了该服务的运作模式。

“目前我们使用基于酒店地址的地理围栏技术，我们根据酒店地址构建了一个Foli地点，然后将这一地点局限在酒店范围内。”

地理围栏实际上并不是新技术，它已经被应用在各种领域，然而使用地理围栏技术来控制用户获得优质内容的权限却是一种新型的应用。

大部分顾客都对Foli作出了正面的评价，他们非常赞赏酒店对这一新服务的应用，因为它非常实用。数据显示，顾客在入住期间会经常使用该APP，并对多本杂志的内容从头至尾地浏览一遍。

我从某位顾客那里听说，不少顾客都非常喜欢这一服务，因为他们无需翻看客房内的纸质版杂志。

总的来说，Foli非常出色。更多企业将在未来加入到此“战局”当中，并通过提供基于地理围墙技术的解决方案来与用户进行互动。这些功能将提升顾客体验和打造顾客忠诚度，并最终促使盈利上升。

via：traveldaily

“社交+位置+移动”的融合代表了未来互联网发展的重要方向，其中位置信息对移动互联网的发展至关重要，是移动互联网区别于传统互联网重要特征之一。地理位置信息给对企业企业来说极为重要，为用户行为挖掘和移动互联网广告等带来较大发展前景。

手机网民较为注重位置信息隐私保护，主动分享位置信息的意愿较低。据CNNIC调查显示:仅有16.3%的网民发布过当前位置信息，在发布过的网民中，7.3%的网民后悔这一行为。

图1 手机网民是否发布过位置信息

年轻网民更乐意分享各种位置信息。据CNNIC调查：30岁以下的手机网民发布过当前的信息的比例在20%以上，高于整体的平均水平，说明成长在互联网时代的一代年轻人相对以开放的心态分享各种信息。

图2 不同年龄的手机网民发布当前位置信息的比例

用户主动分享位置信息所占比例不高，但是移动互联网服务商收集用户位置信息现象普遍存在。一方面，用户使用手机应用时会发布自己的位置信息以换取相应应用和服务。例如，用户使用微信查找附近的人时，会将自己的位置信息保留一段时间；用户使用大众点评网是会提交地理位置信息来换取服务等。另一方面，手机应用服务商会主动收集与其服务无关用户位置等信息，有擅自收集用户隐私的嫌疑，用户对这种收集位置信息的方式较为敏感。

用户要享受到更便捷的移动互联网服务，主动或被动发布位置信息是必不可少的。如何做到对用户位置隐私保护和用户位置等信息收集之间的平衡，可能更需要用法律来进行规范。

根据尼尔森发布的最新调查，智能手机占美国手机市场的六成，当中有92%的数据流量来自iOS与Andriod系统的手机。如此庞大的移动市场，改变了线上与线下销售的蓝图。越来越多的零售网站发现移动策略成了存活关键，同时可以透过手机的定位功能，将用户的购物行为从线上浏览带到线下交易。

在今天Bussiness Insider的Ignition Mobile会议上，线上折价券网站RetailMeNot、专精家具与家居用品的快闪（Flash Sale）销售网站One Kings Lane.com都一致看到来自移动端的收入迅速增长，以网站起家的RetailMeNot就坦承不得不推出自己的App来稳固市场占有率。

RetailMeNot发现有些用户会先用手机等移动设备上网，然后在电脑上或到实体店铺完成交易。他们也发现这样的购买模式，在现实中是可以被引导的。因此他们从去年秋天开始，利用手机的定位功能，加上地理围栏（geofence)，当用户走到某个特定的商店或在周围活动时，手机就会接收自动通知和警告，进而将用户导向商店消费。

该线上折价券商也通过手机用户，观察到去年黑色星期五的单个周末，所有参与地理围栏的商家都有顾客拿着折扣劵上门。因此当顾客到购物商场逛街时，暗示有购物的欲望，因此当该网站向用户推送折扣讯息时，很容易就把线上的资讯落实到线下的实际交易。

移动用户所在位置的相关隐私一直是争议的热点，根据尼尔森调查发现，只要提供一点诱因，很容易就可以让顾客放下戒心，同意后台提取相关资料。RetailMeNot资深副总裁约翰费斯(John Faith)证实了这个说法，”原本不愿意透露地理位置的用户，只要我们跟他说，只要你同意，就可以获得这些优惠，多数情况下，他们就会马上同意。”

相对于对线上零售业者来说，移动端只是个广义的说法，必须充分利用智能手机的方便性与平板电脑大屏幕的不同特点，各个击破，才能提高用户的参与度。

One Kings Lane.com现时限量的特性，恰好符合了手机用户可随时随地上网的习惯，而这个理论在去年底的圣诞采购季节就得到了印证。CTO 约翰悉尼(Jean Sini)透露，第四季28%的收入全部来自移动端，虽然用户多半使用手机浏览，但真正的消费行为多半在平板电脑上。

其中原因，约翰悉尼认为平板电脑的触控屏幕是关键。“购物网站的照片是吸引民众购买的主要动力，特别是高达七千美元的皮沙发，用户能够触控放大观看产品细节的照片，提高了参与度，我们也看到移动端用户的购买量比过去增加了一倍”，他说。

Foursquare最新发布的2012年美国最受欢迎地点页面

2012年1月31日消息，地理位置社交网络Foursquare已经在其网站上发布了“2012年Foursquare最受欢迎地点”（The Best of Foursquare 2012）页面，基于用户上传的将近30亿次签到和评论数据对全美各地及企业进行了排名。

这家公司利用一系列广泛数据对全美各地及企业进行了排名，其中包括小道消息、“喜欢”、“不喜欢”、整体人气度以及本地专家意见，再加上来自于全球3000多万名用户的近30亿次签到数据。随后，“2012年Foursquare最好地方”页面将所有这些数据聚拢到一起，为包括旧金山、纽约和芝加哥在内的30个城市创造了独立的数据库。

“我们的数据所显示的事情之一是，每个城市是如何变得独一无二的。”Foursquare网站上的一篇博文写道。“波士顿人喜欢海鲜，波特兰是素食者的天堂，费城则可能是座‘兄弟之爱’的城市，但费城人真正喜欢的是三明治。由于没有任何两个城市是相同的，因此每个页面都是专门定制的，旨在帮助你们感受到当地风味。”

当用户点击某个城市的照片时，就会进入一个新的页面，能看到与每个类别相关的排名前十的企业，比如“最好的食品”或是“最好的夜生活”等。每个页面都不仅会显示地点的照片，同时还会显示整体评分、指向用户Foursquare资料页面的链接、以及将其保存到用户账号的按钮。当用户开始按某个类别来进行查找时，这些数据会变得更加有用。举例来说，如果用户查找“最好的食品”，那么就可以按食肆提供的食品类别来对搜索结果进行过滤，如汉堡包、比萨或烘烤食品等。

虽然“2012年Foursquare最好地方”网页很可能只是一次性的，但仍旧进一步强调了这家公司作为基于位置的推荐服务的地位。很明显，Foursquare正计划在移动领域中占据更加广阔和重要的地位，不仅能显示用户附近的地方和企业，而且还能显示哪些地方真正值得人们花钱。

在发布这个页面以前，Foursquare的移动应用在1月24日遭遇大面积断网，新的企业版iPhone应用也是如此。这家公司还在本月早些时候与媒体集团Voice Media Group达成一项“战略性数据联合”协议，将允许后者的Voice Places数据出现在Foursquare的服务中。

2012年1月25日缔元信发布2012移动互联网发展趋势研究报告称，移动互联网的商业化快速发展，其中67%收入来自应用，33%应用来自广告。全球移动互联网的流量已快速增长到互联网总流量的13%。

社会化媒体和社交网络移动化

2012年，QQ、MSN等社交网络逐渐移动化，为手机用户最常用的应用。手机微博、微信渐成关键性应用。各种服务互相交融，实时社交功能刺激移动网络使用量增长，比如购物、分享、导航、地理位置等。“SoLoMo” — 社交（Social） / 本地化（local） / 移动（mobile），三者趋于融合。

社交产品中，使用微信的用户日益增多，使用功能逐渐趋于多样化。微信用户使用语音聊天的比例达到60%以上，同时，使用摇一摇、与腾讯QQ互动、朋友圈等互动性较强的功能的微信用户比例分别达到52.1%、40.5%、37.4%。

移动广告市场仍面成长难题

2012年，广告对移动用户的影响较小，用户对图文的广告形式接受度较高，其中打折信息、数码产品是用户最希望看到的广告，市场发育还不够成熟。此外用户对广告接受的时间集中在5-20秒。

移动视频成为新兴应用

移动观看电影、电视剧、听音乐正成为新的生活时尚和娱乐方式，分别占用户光看视频内容的81.9%、61.0%、53.2%。此外，浏览综艺节目、资讯、时尚生活类内容的用户占比也较高，分别为48.8%、48.1%、28.0%。

此外，调查还给出了今年中国移动互联网市场十大特征预测，并指出中国移动互联网市场将面临的主要问题。

十大预测：

1.行业监管：政府进一步加强互联网管理，促进行业健康发展，但对市场活力有所限制；

2.行业竞争：移动应用竞争将加剧，差异化营销难获得明显受益，产品雷同，大量开发者难获回报并选择退出；

3.智能手机：保有量比例超过50%，价格下降到600元以下，迎来低资费用户换机潮，将新增上亿新用户；

4.用户付费：付费环境逐渐成熟，手机游戏、手机阅读、手机视频等服务收入渐增。

5.入口之争：云-管-端产业链细分，二维码、语音、搜索、安全、应用程序商店、浏览器等将展开激烈的移动互联网入口争夺战；

6.平台开放：竞合关系得到普遍认同，平台将更加开放；资本市场活跃，资源快速向实力雄厚的平台提供者集中；

7.手机游戏：环境成熟将进入回报期，但竞争激烈，靠营销手段决胜；

8.移动广告：手机屏幕尺寸增长，性能加强，广告服务将更为精准，转化率将有明显提高；

9.大数据：海量应用出现，蓝海变红海，差异化定位及营销将出现，但参与者仍难获得满意回报，大量开发者将退出；

10.位置服务：移动电商与地图深度结合，基于位置的服务将降低流通成本，增加便利。

将面临的问题：

1.3G流量成本偏高，仍为发展障碍

2.各企业纷纷进入移动互联网，造成竞争加剧，产业发展方向还未清晰

3.平台厂商把控产业链优势资源，开发者优胜劣汰

4.手机游戏前景光明，但仍需提高用户体验

5.更为精准的实时竞价广告快速成长，但仍需等待广告主的成熟

6.地图+服务+购买+支付，基于移动端O2O新商业模式受到用户关注，但目前还处于起步期

7.移动互联网安全问题凸显，个人信息泄露、系统安全漏洞以及新型网络诈骗更隐蔽，各方将积极应对

2012年1月10日科技博客Business Insider编辑艾莉森·肖特尔（Alyson Shontell）周三撰文称，美国私营公司财务数据服务商Privco最新发布的报告显示，手机地理位置社交网络服务商Foursquare将会在2013年年底破产。

根据PrivCo获取的信息，Foursquare当前每个季度不仅未达到风险投资人设定的目标，而且还没有达到公司自己设定的目标。PrivCo认为，Foursquare的投资人将会对此感到厌倦，到今年年底将会亏本出售持有的Foursquare股份。

PrivCo还认为，Foursquare在今年年底将会以不到5000万美元的价格被其它公司收购。这一收购金额远不及投资人已经为这家公司注入的7130万美元。PrivCo的理由如下：

除去无法按季实现设定的目标之外，PrivCo称Foursquare在“近一年的时间中”一直无法通过新一轮的融资募集到资金。更者，有消息称Foursquare的现有股东已经“明确向包括首席执行官丹尼斯·克罗利（Dennis Crowley）在内的公司管理层表示，不会再向Foursquare注入新的资金。”PrivCo称，Foursquare的股东已经明确警告克罗利，他必须尽快找出公司可持续的业务模式。

我们不得不假设与PrivCo对话的Foursquare股东，是风险投资公司Union Square Ventures以及安德森·霍洛维茨基金（Andreessen Horowitz）。其中，后者在2011年7月份参与了Foursquare上一轮的融资，并对这家公司估值5.5亿美元。

为了寻找进一步的证据，PrivCo还拜读了Union Square Ventures合伙人福瑞德·威尔森（Fred Wilson）近期发布的一些博客文章。在这些文章中，威尔森确实对一些投资表达出了失望之情。截至目前，Union Square Ventures对PrivCo的这份报告未置可否。

应当注意的是，威尔森事实上并没有参与Union Square Ventures对Foursquare的投资。该风投的合伙人阿尔伯特·维格（Albert Wenger）目前是Foursquare的董事会董事。

PrivCo在报告中还使用了Foursquare一直未能增长的网络流量，表明这家公司未来还将遭遇一段困境。PrivCo称，在过去的一年半时间里，Foursquare的月独立访问用户一直在220万至250万之间徘徊。

PrivCo指出，“这不仅表明对于像Foursquare这样一家以受众为导向旨在吸引广告收入的网络公司，它的受众数量太少，而且它的网络流量也一直未能增长。对于一家消费社交网络，这无疑像是死亡漩涡。”

当然，Foursquare首先是一款移动应用，该公司不需要特别努力的增加公司网站的月独立访问用户。PrivCo在报告中确实强调，Foursquare用户2012年的应用登录时间达到了190万分钟，较2011年增长了15%。Foursquare今年还增加了1500万新用户，让公司的用户总数达到了3000万。截至目前，Foursquare的应用签到总数已经超过了30亿次。

这又能意味着什么？毫无疑问，Foursquare的投资人当前并不希望对这家公司再进行投资。有报道称，Foursquare去年的营收仅仅为200万美元，这无疑令投资人和公司都感到非常的失望。

不过PrivCo的报告也存在一些硬伤。举例来说，报告中甚至拼写错了Foursquare另外一位联合创始人纳文·赛尔瓦杜来（Naveen Selvadurai）的名字。

PrivCo通过向金融机构出售收集到的私有公司情报赚取收益。通过发布一些创新公司的负面报道，PrivCo已经成名。此前，这家公司曾发布了Groupon和Facebook的报告。

导读：在Foursquare发布不久后，LBS一度是社会化营销领域的热门的话题，但是随着用户活跃度的下降，商家参与兴趣不大，LBS服务似乎成了「食之无味，弃之可惜」的鸡肋，曾经的LBS服务商嘀咕也转型了图片分享网站，而网易的LBS应用「网易八方」更是关闭服务，街旁是仅存为数不多又发展尚好的。那能否借助LBS来进行营销呢？本文以Foursquare为例（国内可参考街旁）,为你介绍10种利用LBS进行营销的方法，或许会让你对LBS营销有不一样的认识。

#1 明确你的生意地点

首先，你需要在Foursquare上面建立自己的档案，明确自己的地点，使得你的地点可以在Foursquare上面出现。用你的手机，下载Foursquare应用，签到后系统会自动搜索你的地点。

搜索处输入地点的名字，然后点击加入这个地点来建立你自己在Foursquare的地点信息。

 

这个时候，你就要输入你的地点，选择类别，输入你的详细的地址。明确详细的地址可以让人们更容易搜索到你。然后选择一个可以明确描述你这个地点的种类。 主要的几个种类有：

• 艺术&娱乐
• 学院&大学
• 食物
• 夜生活
• 专业地点&其他地方
• 居住地
• 商店&服务
• 旅游&交通

主要的种类里面又会细分成更多的种类。 如夜生活会细分为酒吧，啤酒屋，鸡尾酒吧，平价酒吧等。 然后继续选择细分种类，让你的地点更为精确。 如果你没有找到你的地点，试试看输入名字后在搜素，如果还是没有的话，把对话框拉到最后你可以自己手动加上你的地点信息。

最后一步就是输入你的地址，这是至关重要的，尽管对话框告诉你这是可以选择输入的。在Foursquare上面填写地址背景的时候，尽可能写出相关信息，这将帮助你把信息传递给现有和潜在客户，这对于其他社交网络同样适用。

选择地址区域，输入地址，交叉路口，城市，州，邮编，电话号码和Twitter。这将有效传达给客户他想知道的一切信息，更好的找你的地点或者和你沟通。

如果你的地点已经在里面了，你是这个地方的老板，你就可以点击你是否管理这里？ 你也可以在电脑上完成这个动作，在电脑上访问网页后同样点击这个和在手机上一样的按钮。

在这个时候，Foursquare会通过手机或者邮件发送认证邮件。手机是非常快的，但是如果你需要认证很多地方那就不行了。 如果你选择通过手机验证Foursquare会自动打你的地址所有的电话来询问店名，你的名字，你和这个店的关系。 接下去，输入四位数字最后验证你的手机号码和生意。 邮件完成步骤和手机差不多。你把收到的验证码输入就可以认证。

最后，你需要付10美元来审核你的认证信息。 如果你想要知道更多的验证步骤，特别是需要验证很多地方。请访问Foursquare‘s verification resource page

#2 不同区域分享不同的更新信息

用Foursquare发送更新信息是一个新功能。这个可以让以前来过这里或者那些附近的人得到信息，参与你的优惠活动中。

你可以更新发送一些优惠券，活动或者相关信息给Foursquare的用户，这些更新信息可以配上文字，图片或者具体活动规则。

这个功能只有在电脑上面有，可以加上文字照片或者其他服务。这个信息可以有机的选择分享给特定的门店和所有分店。这个功能把信息分散给特定范围的粉丝，更加精准的发布消息。

Luke’s Lobster，纽约的连锁商店，利用Foursquare 在城市和便利食品车的7个不同地点发布区域性信息。让用户感到兴奋的是他们可以用Foursquare和Twitter追踪便利食品车在纽约位置，让更多的人去购买。饭店把非常有趣的信息分享给不同地方的人，确保内容总是和粉丝或者粉丝的朋友相关。

另一个近期推出的是推广更新，这个可以让商户通过付费来让一些区域的消息重新分享。这个功能现在虽然只有某些公司可以应用，但是可以让商户选择一些好的更新信息再次发布是一个不错的推广方法。

这个功能非常新，可能只有某些大公司会用到，最后还是和这种广告形式的价格有所关系。时间会告诉你，这个付款的广告功能是否可以让公司受益。

#3 提供Foursquare

所有的商家都会提供特别服务和特价活动。但是独特的方法是根据客户线上线下的习惯来提供一些吸引眼球的服务，那就要使用Foursquare specials 了。通过Foursquare，你可以设定一些免费的服务来吸引新的客户或者回馈忠实客户。

吸引新的消费者的特别活动例子：

• 群体活动——“如果30个人一起签到，可以得到25美分的飞行徽章”
• 朋友活动——“3个人同时签到，可以得到一个免费的点心”
• 快闪活动——“前10位在8点以后签到的可以享受7.5折优惠”、
• 新手活动——“第一次签到可以得到一个免费的蛋糕”
• 签到活动——“签到即得开胃菜”

回馈老客户的活动例子：

• 忠诚活动——“第三次签到可以得到免费饼干”
• 最客户活动——“光顾频率最高的客户可以得到8折优惠”

哪一个活动你觉得对你生意最有帮助？许多商家组合运用这些活动来鼓励客户，让回头客更加满意。

建议你一次用两个活动来看看哪一个对你的用户比较有作用——如同网页广告A/B测试，但这个在社交中加入赠品赠送给客户。把更新的信息在Foursquare、Facebook、Twitter和其他你活跃的社交媒体上面发布和推销自己的优惠活动。

他们运用推广更新功能让很多商店有优惠活动，优惠活动排在第一搜索排名上。这样，保证了公司的曝光度增加了印象。他们希望更广泛的运用这些功能。美国运通就活动规模来说是独特的，但是运用两个Foursquare功能相互支持是一个任何营销人可以运用到生意里的战术。

#4 增加关于公司或其他有趣的帖子

浏览你页面的人可以留下评论。使用者会被鼓励来留下对他们去过的地方的评论，不管是消极的还是积极的反馈都可以留下来。排在最前面的反馈评论是最受其他用户喜欢的一条。其实对评论进行排名，往往是由于越是排名在前的评论越是相关和真实。

在你的公司页面增加对用户有帮助的帖子是一个很好展现你公司优势和你的创意优势的方法——最重要的，凸显了你公司的以人为本的观念。

留下公司重要的时刻，你最喜爱的员工甚至是离你店最近的ATM信息，这些都是可以帮助你用户从Foursquare上得到最有价值的信息。

发布关于其他生意的信息贴也很重要，这样可以培养你自己的群体，帮助你在特定问题上成为专家，在相关用户浏览其他页面前先树立公司品牌。

NHL和ESPN都写了关于PNC竞技的消息来获得其他用户的关注，提供给用户其他店的有用的体验。发布和你有关的生意的帖子，帮助你培养用户群体，也有可能让别的页面发布关于你的消息。

#5  建立Foursquare页面

这个页面是你公司的在网络的中心，你所有的门店都可以在一个地方管理。用户可以选择关注Foursquare页面，这是对于大公司和品牌有很多门店的一个理想方法。

这个页面可以更多的推广自己——页面开始是一个和Twitter avatar上一样的形象图片，在页面上有860×130像素的横幅广告。在Banner之下，有一个地方写关于你公司的简历，呈现你公司的网站地址，而且还能够和你的Twitter和Facebook相连接。

作为一个页面管理者，你可以发布关于你店的帖子也可以是相关的临近的门店，就像上面我们说过的一样。在页面上你可以在你的门店上发布你品牌的信息或者其他地方，那些有价值的新奇的信息提供给用户。你的页面还有其他两个功能：作为你全门店的签到处和管理分店的页面。

如果你管理Foursquare上的一个地方，这个地点不能够像平时一样签到。这个页面就是你的公司页面，你可以和你的观众推广你的品牌，分享最新活动信息和更新地点。

为了达到这个目的，当你在别的地方签到，你就要更新你的标签。在签到处增加文字，图片，Twitter和Facboock，分享给你的关注者。当页面显示你在特别的地方签到，这些信息会在你和你关注者得页面显示。这些签到不同于先前讨论的更新，因为这个整个公司的层面，不是特地哪一个门店。

例如，H&M 有很多门店，同时有很多活动。从他们的主页，公司会对特定的几个店进行推广活动消息更新。这会让关注者知道全面品牌活动，在他们身边门店的活动。

#6 用你页面的清单

另一个有用的功能就是你能提供一个地点的名单。发布一个集中很多地点，有主题的清单能够对社区的人群有非常大的价值。发布你公司最喜欢饭店或者你所有东岸的商店的名单。这是两个你能够运用这个功能的例子。

用户可以自己选择收藏自己喜欢的，而不是全部关注你的活动和其他帖子。关注单独的帖子对用户来说更加有价值，没有接受其他你公司的信息也更好的让他们对这个帖子有独特的见解。

例如，上面的例子，Zagat列出他们最喜欢的饭店清单，在Foursquare上进一步强调他们的饭店推荐。Foursquare用户通过手机或电脑能够选择关注帖子急于他或她对食物的偏好。

#7 在网页上添加插件

整合Foursquare到你的网页上，能快速有效的连接到你的关注者，快速增加关注的方法。为了实现这个，Fousquare的“喜欢”按钮和“保存到Foursquare”按钮提供了不同方法让用户关注你。

当你增加“喜欢”按钮，这个可以让拜访者在页面上点击喜欢，如果他们登陆了Foursquare的话。你越是让你的关注者方便运用页面，你越是能得到更多关注。

收藏到Foursquare按钮让用户能够把你的地点保存供以后查看。当用户走进那个地点,会受到一个推送的消息,来友情提示一下这个地方。把线上网站的用户和线下的用户(用推送消息)联系起来是非常有意思的。

#8 增加活动效果

在活动期间用Foursquare,能够同时把信息推送给更多线上线下的人。更新你的页面,以你公司的名义签到,这个活动就能够让更多用户知道,达到推广你的服务,展位,会议或者新店开张的目的。

对于B2B和B2C公司，活动至关重要，活动能让你找到潜在用户，建立深层次关系。在你下次的会议或者交易会时更新公司出席信息，还有其他一些有帮助的信息能够突显你的公司。像上面的例子，CNN利用Foursquare分享他们出席共和国公约的信息来鼓励他们的用户关注CNN。

学习CNN的例子，在你公司出席活动时更新有见解有价值的信息。上面的例子还包括了网站链接，这是一个很好的方法，让关注你的人更进一步了解你的公司，如果他们对特定的话题感兴趣的话。

#9 创建徽章

合作是一个快速成长业务的方法，增加你公司的形象，增加你在领域里的曝光度。和Foursquare合作是一个让你公司在线上线下不断出加深客户的印象。一个和Foursquare合作的方法就是创建客户徽章，让用户来收集。

徽章鼓励用户签到，作为回报，他们会得到一个属于他们的徽章。例如，Bravo创建一套徽章，如果用户在不同的和他们电视节目有关的地方签到就可以得到徽章。徽章是一个简单的方法，让签到变得更加社交化和有趣。这让你的客户经常来签到，保持你品牌的曝光度。

#10： 在你的店里用标示提醒

Foursquare的独特之处就是在现实生活的行为会影响你网上的行为。不要忘记在门店里想办法让你的门店在Foursquare上面曝光。

在你门店的创或者门口贴上窗贴，标签，贴士来提醒人们在你的这里签到。人们不用下载的app一个主要原因就是他们忘记了。呼吁人用Foursquare会让更多的人签到，留下评论，让你的公司在平台上面更加活跃。

你想得到Fousquare的窗贴或者便签，以门店的名义发一封邮件。你会得到一个确认窗户贴的邮件，或者下载打印窗贴。

最后的话：

以上的10个方法很基本但实用，利用社会化媒体是一个长期耕耘的过程，不可能一蹴而就。那你会考虑实用LBS来营销你的生意吗？你对于基于用户地理位置的营销有问题吗？你可以在下面的评论里发表你的建议。

via：socialbeta

这么多年以来Foursquare虽然进入人们的视野中，但是却一直没有成为主流。最近也有传闻说Foursquare公司的估值达到了7.5亿美元，这么一个小小的签到类应用，凭什么值7.5亿美元？

本文中的出自Quora网友Adam Feldman之手，谈及了Foursquare在广告投放、线下转换率、移动盈利、用户体验、中小企业服务支持方面的优势，如果Foursquare能够继续做大做强，俺么7.5亿的估值也太低了。

有意图的社交广告

首先，在Facebook和Twitter上的广告根据用户的兴趣和个人信息来决定，对用户非常友好，用户也比较喜欢。如果用户刚巧对某一产品或者服务感兴趣，这样的广告是非常成功的。另一方面，Google搜索这一类有意图的广告根据用户的搜索结果投放广告，Google这样的有意图广告成功率也非常高。

Foursquare的“探索”功能趋势用户去发现很的地方。结合用户的购买意向和个人资料，探索功能可以用来做大量的广告。比如说用户已经厌倦了附近的咖啡店，Foursquare就会提示他附近还有一家他没有去过的咖啡店，这样的有意图广告的成功率远远高于Facebook、Twitter、Google的广告。

线上到线下转化率

通过打卡和数据收集，商家可以查看他们在Foursquare上做的广告线下转化率到底有多高。

比如一家披萨店在Foursquare上投放了1000次广告，最终可以吸引XXX人来打卡签到并进行打折消费。这样就可以进行一下简单的计算，转换率为XXX/1000X100%商家可以得知自己广告的效果。

结合上述“探索”功能，获得极高的线下转换率不是问题。

许多年来线下商家一直都希望知道他们所做的广告转化率到底有多高，通过Foursquare他们就能清晰地知道这一数字。

移动盈利

许多网评人士都非常关心Facebook、Twitter能否在移动领域盈利。很明显，肯定会盈利，但是Facebook可能不是在移动领域赚到钱最多的企业，因为Facebook缺少目前移动领域最激动人心的功能：地理位置定位。同时也存在线上线下转化率不清的情况。

Foursquare肯定完全通过移动领域加地理位置定位来盈利，其意图性广告和转化率跟踪能力都超过其他任何一家进入移动领域的企业。Foursquare在移动领域超过Facebook、Twitter、Google是“妥妥的”事。

Foursquare是中小企业营销利器

本地化企业在数字化营销和消费者获取上很难取得巨大的进展。他们的生意不复杂，消费者大都是当地的居民，靠网上宣传并不靠谱。网络上那些营销工具对于他们来说太复杂，效果也不尽人意。

如果Foursquare可以将他们的产品和服务尽量简化、设计精美、易用，Foursquare完全可以抢滩本地化中小企业营销市场。而且Foursquare可以看得见的“投资回报率”（即上文所说的线下转换率）将成为它抢占市场的最大“噱头”。

潜力人口数据

Foursquare拥有的另外一个非常重要的优势资源就是匿名人口数据。我认为各大品牌和零售想都会非常喜欢这一数据，他们可以在这些数据中发现究竟是什么人来经常光顾他们的商店，以此来制定相应的宣传策略。Foursquare的匿名人口数据对于任何企业来说都非常有用，关键在于Foursquare愿不愿意卖数据。

今年夏天Foursquare发布了温度超过60华氏度时人们去冰激凌店签到的数量。我认为，到目前为止20亿次签到数量形成的数据库还可以做更多更多地事。但是关键的关键还是在于Foursquare愿不愿意卖数据。

出色的用户体验

Foursquare这个应用很有意思，而且让人上瘾。我和身边的许多好友都是用它，使用时间比Twitter和Facebook还要长。

不仅仅是因为这个应用好玩，它也非常实用。娱乐推荐、新店探索、评价信息，这都比评论网站Yelp做得好。

优秀的执行力

毫无疑问，Foursquare内部有一大批出色设计人员、产品研发人员、工程师和商业团队。

Foursquare与美国运通卡开展支付合作、与超级碗开展宣传合作，足以说明其市场运营能力强悍。

Foursquare应用的更新换代速度非常快，给消费者用户体验也丰富多彩。

大市场与大问题

本地化市场是一个大市场，也是一个大问题。到目前为止没有任何一家企业能够解决。

本地化广告、消费者获取、忠实消费者计划都能产生巨大的市场，但是到目前为止还没有一家企业能够对这一市场进行有效的开发。

而Foursquare所面对的就是这么一个本地化市场，它很有可能是第一家获得成功的此类企业。

Foursquare的未来

2000万活跃用户，这还远远不够，Foursquare还需要加入更多功能，加强原先的功能，待到用户数量达到2亿，才能形成规模效应。

Foursquare还需要给商家和中小企业提供数据分析工具。除了忠实消费者这一终端群体，商家这一终端群体也需要给予相应的支持。

Foursquare潜力巨大，不能只是在互联网历史上“签个到”而已。

追踪物品和资产的位置是M2M（物联网）应用中很大的一块，但对人的跟踪也同样变得非常重要。根据Berg，公司正在使用这些定位服务来跟踪员工的位置。医生和医疗机构则用来检测病人的健康状态。这些监测范围正在慢慢扩大。

而随著智能手机低廉的家庭成员监测应用的出现，这些过去的由专门的部门才用的监测体系开始走向主流市场。几乎所有的主流移动运营商都提供了家庭成员位置跟踪服务，而不断增长的如Life360, Family Locator + 和 Family Tracker则会进一步拉低这些服务的价格

翻译：阿大 http://weibo.com/adamlau21cn

如今不少零售商的social media marketing活动都会鼓励用户check-In，和朋友分享，然后送点优惠（折扣或小礼品等）。以品牌的角度，这种做法在创造口碑方面效果的确不错，但是在招揽顾客方面却建树不大。因为根据经验，大部份check-in的是那些已经在店里的用户，他们凭着店里的poster或宣传品知道有打卡活动。对于店家而言，这类活动value-added的更多是宣传上的价值，而不是创造销售。如果要量度 ROI，不一定合格。

来源：socialbeta

有经验的markters可能会说，除了check-in之外，我们还可以用Location-based SMS 来推广啊？！的确没错，可是最近香港广播事务管理局已经在收紧用户私隐条例，不少电讯营运商都相继取消相关的服务，非常可惜！（以前中国移动好像也有类似的服务，但是user profile没法得到确认，但聊胜于无）因此，这类LBS　SMS活动也就只好针对品牌自己的用户；一来用户基础小，作用不大；二来，变相是一种retention的活动，对于吸引新客户意义不大．记得去年提过一种叫Gen-Fencing的技术，特别适合零售商。一年过去了，市场对于这类应用的接受度又更进一步，玩法也有不少改变，是时候回顾和总结一下过去一年的发展。

甚么是 Geo-Fencing ?

Geo-Fence其实并不是甚么新的概念．根据维基的解释：

A geo-fence is a virtual perimeter for a real-world geographic area. A geo-fence could be dynamically generated—as in a radius around a store or point location. Or a geo-fence can be a predefined set of boundaries, like school attendance zones or neighborhood boundaries. Custom-digitized geofences are also in use.

即是说，geo-fence可以由我们自由定义，以对应真实世界的地埋位置。不少LBS的应用已经有在运用这个技术（例如在定位check-in位置时， 或是推荐附近的商店时）．将这个技术进一步利用，加上push technology，就是这一两年在讲的Geo-fencing technology了。

Geo-fencing的案例

回顾一: 「Shopkick」的push message、会员、存积分、换礼品模式

去年写过一篇文章，关于一家做的比较成功的公司－Shopkick的应用。当时我觉得它的模式不错，比起Foursquare的单向推送更能促进零售商的销售。

Shopkick是一家从事移动奖励计划的 location-based service provider。和Foursquare、Gowalla等LBS不同，它在店的附近是不能Check-In的，用家必须走进店内，手机才能接受到安装 在店内的transmittor的讯号。因此，理论上它更能针对真正的顾客而不是只是在店附近走过的人群。

它的操作方法如下:

1. 参加的店家必须在店内安装一个讯号收发器
2. 讯号收发器会发出一些人类耳朵听不到的noise(讯号），由装了Shopkick App的Smartphone接收和解读
3. 顾客可以通过Check-In、scan产品条形码上／宣传品上的barcode、或走进指定区域赚取积分．Shopkick为积分取了一个好听的名字叫”kickbuck”
4. 通过累积积分，顾客可以升级成为VIP客户，享受不同的优惠．(level 1, level 2, level 3..etc)

（箭咀所示是Transmitter安装的位置）

一年过后，它的客户的确增长了不少，口碑也很不错．根据报导，2011年为客户们带来US110 million的销售额。可惜的是目前这种做法还是未能普及（目前Shopkick大约有40个客户，大部份是美国的百货公司）。总结原因，一来是它需要 加装硬件(主要针对店内的LBS)，在推广和执行需要更大的力度。二来，它自成一个系统，和其他网络互不相通，用户基础太窄。

回顾 (二): Placecast 的Opt-in、 推送模式 

去年也介绍过另一家公司－Placecast，它的解决方案是不需要装硬件，利用电讯商的发射站来确定geo-fence的范围，免却安装和维护硬件的困 难．顾客只须要opt-in(接受）商家的推送信息而已．

PlaceCast就是一家专门做LBS Advertising and Service 的公司(口号为：Powering location-based programs at scale）．办公室座落于美国三潘市．它的产品线里有一个叫ShopAlert的产品，可以有效的将促销的message有效地传送给在商店附近的潜在 顾客的手机里．这个产品得奖无数，同时也得到零售界的认同，于National Retail Federation上拿了创意大奖．

它的操作步骤是这样的：

1. 用家可以通过不同途径登记(opt-in)成为有兴趣接受商家的promotion message(SMS/MMS)的顾客 e.g. 网上、流动网页、印有QR code、甚至Facebook的Page等。
2. 用家可以填上自己的兴趣（optional)，同以filter只对自己有兴趣的SMS/MMS。
3. 当人们走过商家商店附近时，系统会根据之前定的范围 (PlaceCast所谓的”geo-fences”）．．e.g.离商店直径１００米内，将信息(促销／活动）发送到登记顾客的手机上。
4. 系统只容许商家在同一个星期内发送３个SMS/MMS到同一个顾客．同时，两个SMS/MMS之间最少要隔开24小时，以免造成滋扰。
5. 如果顾客想停止收到信息的话，只须简单的回复”STOP”就可以了。

一年过去，Placecast也找到它的生存之道。排除了自有App的模式，它转战白盒模式 （white labeling)，也即是将shopalerts的技术授权给商家自己开发的App，它则负责提供支持、整合以及加入支付功能。虽然用户基础还是很窄，一样没法普及，可是它走的是B2B的模式，用户基础的多与少已经不是它关心的事了，重要的是有多少零售商接受GEO+LBS的推广方法。只要有足够的零售商开发自己的App，它就有机会做大。

总结这些应用，问题总是出在用户基础太窄。如果geo-fencing能结合拥有大量用户的LBS App（例如Foursquare），效果如何？加上社交媒体的传播又如何？近期看到几个很不错的案例，选了其中两个自己比较喜欢的和十家分享。

GEO + LBS + Social 的最新案例

街旁：Cross Over 马莎百货（Marks & Spencer）+ 新浪微博

街旁是一家基于地理位置的移动应用（App），于2010年5月投入市场，主要市场在中国大陆，如今已拥有300万个用户、400个合作品牌以及超过 9000家的本地合作商户．和Foursquare一样，早期以check-in、领徽章、做地主为主，近期已经发展到利用geo-fencing将商家 活动的信息push给地理位置附近的用户。

六月份，它和马莎中国合作，为新开幕的上海淮海金钟旗舰店作推广活动．操作如下：

1. 推出【MS马莎】徽章：在打卡并同步发布新浪微博，就可以获得【MS马莎】徽章，凭着徽章到店内可以领取一个特别版英伦购物袋和实物徽章一个
2. 打卡和同步发布新浪微博的时侯，同时将在店内拍摄到的照片上载到街旁，可以有机会获得英伦巴士的饼干车作为奖励

内容方面，这次活动结合伦敦奥运（英伦）的题材，扣紧M&S的背景（来自英国的百货公司），加上充满英伦风（米字旗）的奖品，完美地演绎这个活 动．操作方面，利用街旁LBS的特色，将人流（尤其青年人）吸引到店里．然后借着同步新浪微博的做法，很大程度地扩大受众的基础，操作的逻辑性强，有 sense！不过，最吸引我的地方是街旁能够利用「地点广告推送」，将活动信息push到在淮海金钟旗舰店附近的街旁用户．如此一来，目标更精确，转化率 （成功率）也更高．试想一下，上海其实很大．．．如果将信息push给较远地方的用户，他们参与的机会率大吗？（起码坐半个小时车．．．I doubt！）

Foursquare : Cross Over Time Out New York + Twitter

Time Out是英国伦敦的一家出版公司，以出版城市生活指南为主，Time Out New York是其中一本非常受欢迎的刊物，除了饮食消闲的信息以外，也邀请了不少在纽约生活的作家或媒体人士撰稿。

Foursquare和它合作推出 ”real-time online scoreboard”，每次用户为「Top 50 recommended New York activities」名单中的活动提供建议（tips）会得到分数，每周最高分数的三位用户会被登在Time Out New York指南上。操作如下：

1. Foursquare将Time Out New York的「Top 50 recommended New York activities」做成一个Tip list．
2. 用户打卡并 提供建议，可以获得积分．积分榜（leaderboard）会放上Time Out New York的网站上
3. 用户在Tip list的商户打卡超过三次就可以得到独有的”King of New York”徽章
4. 如果用户将他们的Foursquare帐户连结Twitter的账户，每个星期最高分数的三位用户会被登在Time Out New York指南上
5. 借着Foursquare的「Radar」技术，可以根据用户自己的To-Do-List或者在「Top 50 recommended New York activities」Tip list的地点，将有关信息推送给用户

不少人看好去年被大事宣传的Radar功能，可是Foursquare一直宣称没有打算将它商业化（monetize)的计划。不过，随着Jonathan Crowley, Foursquare的Director of Media Partnership最近表示说Radar很适合一些”with city-specific content”的媒体；加上Apple Inc前iAd主管, Steven Rosenblatt最近去Foursquare当Chief Revenue Officer。是不是解封在即？值得留意。

2012年2月，Pew发现74%的智能手机用户和46%的成人手机用户访问地理位置信息服务，pew定义的地理位置信息服务包括GPS增强的地图服务或通过app或浏览器提供的本地点评网站等。这个比例比去年五月明显提升，当时只有55%的智能手机用户和28%的手机用户使用这样的服务。

现在的问题是营销者应该如何接近这些消费者。营销者可以考虑：从地理位置通知或通过提供位置感知应用推送通知，部署本地社交网络，创建位置忠诚度项目，或者以上各种组合。将位置相关信息放到用户前面用户很大。

到2012年底，eMarketer估计将有1/3的手机用户通过手机访问社交网络，是一年前的2倍，85%的移动社交用户将使用Facebook。

Facebook也增强其在位置服务方面的能力，通过提供地理位置数据来提高对商家的吸引力。

在社交签到外，社交围栏是营销者可以采用的另一个策略。社交围栏是设立在实体内的虚拟区域，如零售商店，机场或体育场地，可以在用户进出这个领域时自动推送相关的信息。

随着智能手机的普及率在未来四年进一步提高，使用位置和地理服务的用户也会随之增长。这些数据将会为营销者带来极大的机遇。营销者将能更好洞察用户并提供相关的内容和服务给用户。

超过一半的用户认为位置服务隐私和带来的好处基本对等，但超过1/5的受访者则认为风险高过收益，这是一个品牌需要关注的顾虑，尤其是当他们打算推出移动电子商务和地理位置服务的时候。

另外，几乎1/4的受访者称他们最大的担忧是他们的信息被用作营销目的，同样比例的用户认为让陌生人知道太多的信息让他们担忧，另外21%的用户担忧个人安全，12%担心政府了解太多他们的信息。

但这些担忧并没有阻止用户对位置服务的使用，大约1/3的受访者称他们在过去1年增加了对这些服务的使用，另外1/3的用户使用该类服务的比例未变，只有10%减少了对该类服务的使用。

隐私担忧，如果睁一只眼闭一只眼，可能会潜在影响位置服务应用的可持续发展。Yankee group2012年4月份估计基于位置服务的应用市场规模2012年将达到9亿美元，并在2016年达到17亿美元。

Piper Jaffray的高级分析师Gene Munster称，苹果的iOS平台在2012年给Google 移动带来的收益将占据Google整个营收的2%，达到了45亿美元。其中移动搜索为40亿美元，展示广告为5亿美元。iOS平台成为Google 移动收入最大的贡献者。

Munster计算得出，如果iOS占据Google移动利润的40%，也就是16亿美元，那么其营收将达到整个Google公司营收的2%。这个数字估算的还是非常保守，因为3月份一份报告称，Google 移动部门近80%的营收都来自苹果的iOS平台，只有20%来自Google自己的Android平台。

Google CEO Page曾公布了2011年Google移动部门的营收，达到了25亿美元。其中绝大部分收入都来自苹果iOS平台的Google地图、Google搜索以及YouTube的流量，占到了整个营收的80%。

因此，在传出苹果将在未来的iOS 6.0系统中使用自己的地图后，Google不得不有所担心，因为这不仅将给Google的移动部门带来巨大冲击，更影响到了Google的整体营收。而从下图我们也能看到Android与iOS应用商店的巨大差距：

苹果推出自己的地图只是一个时间问题，因为苹果此前已经大手笔收购了几家该领域的科技公司，包括加拿大3D地图创业公司Poly9 Group 和瑞典3D地图公司C3科技等。因此Google急于在苹果正式推出3D地图之前发布自己的3D模型地图，也许这是主要原因之一。

智能手机正在迅速成为像地图和导航这样行走中的服务的主要平台，像Google地图这样的应用预装在很多手机中，很多用户依赖于手机上的地图来寻路变得非常自然。而那种提前查找路线，打印地图的日子正逐渐离我们远去。

英国以40%的智能手机地图使用用户引领

2012年3月，欧洲5国有9040万用户通过电脑访问地图服务，占互联网用户的49.6%，通过智能手机访问地图的智能手机用户则有3980万人，占欧洲5国智能手机用户的35%。法国以53.4%的电脑地图访问到达拍在第一，但在智能手机的访问比例方面却名列最后，使用率只有30.4%。在智能手机的地图使用率方面，英国最高，为40.2%

欧洲5国传统互联网的地图站点使用，如Google地图和ViaMichelin，在过去一年用户增长了8%，而智能手机地图用户同期则增长了55%。用户在电脑上访问地图的行为虽然没有立刻转向智能手机，但在智能手机上访问地图服务的增长代表着行走中的用户的新的地图应用场景。 智能手机地图使用增长是电脑地图使用增速的7倍

德国智能手机用户访问地图的用户在欧洲5国中增长最快，高达89%，西班牙以76%紧随其后，意大利的增长速度在35%，但电脑访问地图却增长了22%

苹果iPhone用户喜欢使用地图服务
2012年3月，欧洲五国有3980万智能手机用户通过智能手机访问地图服务，iPhone用户以53.4%的使用比例显示出最高的偏好。Google Android用户，拥有最高数量的地图使用用户，达到1770万人，但渗透率方面却以39.8%低于iPhone，微软用户则以34.5%的使用率进入前三。

2012年3月欧洲五国移动基准数据

皮尤报告称美国近四分之三用户使用智能手机获取基于地理位置的即时信息

皮尤在其报告中指出，2012年2月份，近四分之三（74%）的智能手机用户使用智能手机获取基于地理位置的即时信息，这一比例高于2011年5月份的55%。该数据的上涨，与智能手机用户数量的增长增长相一致。2011年到2012年，成人智能手机用户比例已从35%升至46%，这意味着通过智能手机获取基于地理位置的即时信息的成年美国用户，所占人口的比例已经从2011年5月份的23%上升至2012年2月份的41%。

皮尤的调查还发现，更多的智能手机用户开始使用Foursquare、Gowalla等地理位置社交服务，在特定的地点“签到”，并与好友共享所处的地理位置。大约18%的智能手机用户在手机上使用地理位置社交服务，较2011年的12%增加了6个百分点。这意味着截至2012年2月份，已有10%的成年用户使用智能手机地理位置社交服务，高于2011年5月份的4%。

皮尤在报告中指出，大约75%的智能手机用户至少使用过一次上述服务。此外，几乎所有使用过地理位置社交服务的智能手机用户（93%），均获取了基于地理位置的导航和相关信息。

青年智能手机用户要比年长的智能手机用户更青睐于使用地理位置信息服务和地理位置社交“签到”服务。与此同时，低收入家庭的智能手机用户，就不大可能会使用基于地理位置的信息服务，他们更喜欢使用Foursquare等地理位置社交服务。

成年智能手机用户使用地理位置信息服务和地理位置社交服务的对比图

皮尤调查中心的报告称，自2012年2月份以后，74%的智能手机用户利用手机获得与地理位置相关的实时信息，而2011年5月份，这一比例只有55%。

调查还发现，美国成年人拥有手机的比例从2011年的23%增至2012年的46%。这就意味着，美国利用手机获取地理位置信息的成年人在此期间翻了一番。

与此同时，越来越多的智能手机用户使用地理位置服务(如Foursquare或Gowalla)登记一些站点，并与朋友分享位置信息。大约18%的智能手机用户使用地理位置签到服务，较2011年增加6%。

意料之内的是，几乎所有的智能手机用户在使用地理位置服务时也会获取位置方向等信息。

在智能手机用户中，年轻的成年人比年龄稍大者更倾向于同时使用位置信息服务和位置“登记”服务。然而，低收入家庭的智能手机用户不太愿意使用位置信息服务，他们更乐于使用Foursquare。

自2011年7月份开始，18%的青少年智能手机用户使用诸如Foursquare的地理位置服务。总体上讲，14岁至17岁的孩子比12岁、13岁的孩子更易于使用地理位置服务。

TNS的年度移动生活研究（Mobile Life）访问了58个国家和地区的48000名手机用户、探索他们的手机使用情况，该研究显示：现在全世界大部分手机用户都认识到分享自己的地理位置信息的价值，因为消费者可以通过分享自己的地理位置来获得一系列的相关服务。

　　TNS已将关键的研究发现制作成了一整套互动材料，并于今天在移动生活研究的专属网站（www.tnsglobal.com/mobilelife）上公布；这些发现显示，世界不同地区的人们所使用的服务和应用软件大相径庭。

基于定位的服务（LBS）成为手机应用的主流

全球60亿手机用户中的五分之一（19%）已经在使用LBS，这一数值在中国是16%，略低于全球平均值。全球62%的手机用户热切渴望在今后能使用这类服务，这一比例在中国达到71%。地图导航和全球卫星定位系统是目前人们使用LBS的最普遍动机（46%的受访者是出于这两种动机），在中国这个情况则更为显著（52.2%）。但是人们对更多其他应用活动的兴趣也在增长，比如目前的社交网络用户中有13%的人通过像Foursquare或Facebook Places这样的平台来“签到”—— 与2011年相比，这一比例比增长了50%。在中国，只有6.5%的社交网络用户通过街旁、大众点评、人人网以及开心网等平台“签到”。

LBS用户越来越多地利用这类服务来丰富他们的社交生活，比如五分之一（22%）的用户利用这类服务来寻找在自己附近的朋友，而在中国，这一比例只有18%。大约四分之一的LBS用户利用这种科技来寻找餐馆和娱乐场所，而中国只有17%的用户利用LBS进行该项活动。全球有19%（中国有15.6 %）的LBS用户利用这种科技来查询公共交通服务的时间表，而全球有8%（中国有5.5%）的LBS用户利用这种科技来预订出租车。

精通LBS的用户已经意识到，把自己的地理位置信息分享给品牌和零售商们对自己是有益的 —— 他们当中八分之一（12.5%）的人分享自己的地理位置信息以换取某种实惠或特价优惠；在中国，这一数值是7.4%。不仅是现有的LBS用户，在全球，那些已经或想要使用手机优惠券计划的受访者中，有三分之一（33%；在中国这一比例是15.8%）的人非常希望在来到自己喜欢的店铺附近时获得优惠。有五分之一（中国11%）的手机用户称如果移动互联网广告能够给他们带来目前所处位置附近的优惠信息，他们会非常有兴趣。由此看来，中国市场中基于定位服务的移动互联网广告存在巨大商机。

TNS数字化和科技实践全球负责人James Fergusson解释道：“我们真的开始看到基于定位的服务‘步入成熟’。人们逐渐意识到，分享自己的地理位置信息能够得到某种回报，回报的形式主要是折扣优惠或某种实惠。正是时间和内容的结合 —— 即把那些人们可以很容易兑现的相关优惠信息带给他们 —— 为市场营销人员带来了一种全新的、强大的工具，来帮助他们制定精准的锁定目标受众的方法。”

全球形势各不相同

一方面，该研究显示越来越多的人愿意使用LBS，另一方面，该研究也发现：在不同的市场之间，人们乐于使用这种服务的原因是有显著区别的。

在所有现有LBS用户中，拉丁美洲的用户主要使用这种功能来搜索自己附近的朋友，拉美用户中有39%的人（全球：22.4%；中国：18.1%）称这一原因是他们分享自己的地理位置信息的首要原因，而这一数字在印度只有11%。通过LBS搜索自己附近的朋友的用户比例在北美只有9%，而在欧洲，这一数字也只是略高一些，达到20%。

对LBS的应用在全球不同地方也存在广泛差异。在那些科技达到饱和状态的发达亚洲市场中，36%的人使用定位服务来寻找所在位置附近的餐馆和娱乐场所，而在中国这一比例只有17%，仅仅高于撒哈拉以南的非洲地区，后者的LBS用户中有10%的人使用这种服务来寻找外出休闲的地方。

James Fergusson继续说：“这些地区间的差异性充分说明了在进行基于定位的市场营销活动方面，制定有针对性的战略的重要性。LBS为市场营销人员提供了前所未有的与消费者进行互动的深度和广度、以及目标受众锁定的精准度；然而，在开展这种市场营销活动时，必须考虑各个体市场中消费者所希望的与品牌进行互动的方式，以避免让消费者觉得这种互动对他们造成了侵扰。我们已经看到，当品牌恰当地使用各个体市场中消费者所乐于接受的方式与他们进行互动的时候，它们在品牌互动、顾客忠诚度和销售额方面都获得了巨大的回报。”

该报告由爱立信消费者研究室对俄罗斯、印度和巴西等高增长市场开展调研后发布。该报告还显示，智能手机新老用户使用应用的程度相同。此外，接受调查的智能手机用户中，69%的用户每天都利用移动应用上网，20%的用户每天使用数据密集型业务，如视频、电视、地图或导航等应用。

对于近期购买智能手机的消费者来说，最受欢迎的前十大活动依次为：地址签到、地图导航或查询实时交通信息、观看网络电视、看电影、玩网游、观看流媒体视频、在社交网站上玩游戏、观看实时新闻、使用推特，以及阅读/撰写博客。

对于消费者而言，保持连网以及工具和服务的可用性至关重要。对他们来说，使用智能手机基本上就意味着使用应用。不过，上述三个市场的消费者对移动应用的使用存在一定差异。相比社交媒体应用和游戏，印度的智能手机用户更喜欢下载个性化应用，如屏保、实时壁纸/主题以及第三方浏览器。而俄罗斯的智能手机用户更关注实用性，倾向于使用那些有助于日常生活的应用，如导航地图、购物对比、条码扫描、翻译、词典等，巴西的智能手机用户则习惯于利用各种应用来增强社会交往。

爱立信消费者研究室高级专家Jasmeet Singh Sethi表示：“在这些高增长市场出现的应用文化，与美国和其它发达国家呈现的趋势十分类似。移动应用已不再是先锋玩家们的专利。尽管智能手机老用户比新用户更频繁地使用应用，但新用户一接触智能手机，便开始购买细分化的特定应用，比如约会服务和价格比较。新用户对这些特定应用的使用程度与老用户几乎一样高。”

与成熟市场相比，高增长市场在应用的使用上呈现出一些差异。五分之二的用户很少或者从未访问官方应用市场，而是直接从第三方网站和论坛上下载应用。接近一半的用户首先将应用下载到个人电脑上，然后再同步到智能手机上，以节省数据流量、避免超过流量限制。

从应用的日常使用来看，49%的受访者利用应用进行社交，39%用于聊天，31%用于查天气预报，26%用于看新闻，20%用于地图、GPS和导航，12%用于查看时刻表和交通状况

Sethi指出，“这些数字表明，消费者对那些能够解决日常生活问题，并与城市环境中的人、地点和事物进行互动的应用很感兴趣。我们相信，智能手机及其应用将极大地改变高增长市场居民的生活方式，伴随他们迈入网络社会。”

今天是Foursquare用户自己宣布的节日（4sqDay），凡是在今天签到的用户都将自动获得一个“4sqDay 2012”徽章，其官方页面这样写到：

2010年，Foursquare粉丝宣布将今天（4月16日）作为4sqDay，两年后的今天，我们的用户数达到了2000万，你仍然是我们前进的动力。谢谢2000万用户里的每一个人，是我们成为你生活的一部分，4sqDay快乐！

官方页面庆祝4sqDay

2011年6月21日，Foursquare用户首次突破1000万。其庞大的历史数据库可以告诉你什么地方是非常受人们欢迎，你的朋友是否去过以及人们对该地方有怎么样的想法。同时，Foursquare还提供对其它社交App的支持，包括最近非常流行的私密社交Path。尽管比起其它移动应用如Instagram，其用户增长比较慢，但是它在如何更好的利用数据变成盈利方面做了很多工作，也取得了不错的成绩，也许这对于移动互联网的后来者更具实际意义。

　　R: 社交、本地化和手机应用（社交、本地化和手机应用，以下简称SoLoMo）是创新领域中最重要的几个方面，这三个要素正为旅游营销人员的计划提供新的视角，他们一直在寻找新的方法来使目标消费者获得更好的体验。根据你的预测，这三个领域将出现哪些新趋势？你觉得，在对旅游业的影响方面，这三个要素将分别起作用还是将成为一个整合性的策略呢？

　　M: 在HeBS Digital，我们都认为SoLoMo将在2012年成为主导。旅游营销领域中已经出现了一些主要渠道相互融合的现象。因此，社交、本地化和手机将互相整合，并成为一个全面的策略。这三个方面是旅游消费者行为中的关键要素。“社交”反映了我们作为社会中的一份子所进行的活动以及我们如何分享旅游体验； “手机”反映了我们“总是在移动”这一本质；而“本地化”则反映了我们从环境中获取即时信息的需要。这些要素结合起来就能满足消费者的内在需求，并使高互动性的旅游消费者得以与品牌进行频繁的联系。

SoLoMo有着很好的发展前景。本地数据将促进消费者互动和提升转化率，而1/3的手机搜索包含本地内容。说到未来的趋势，SoLoMo正使消费者获取信息的方式发生改变。以往，顾客在入住期间需要对景点进行研究；而将来，手机应用程序不仅会探测旅行者所在的位置和他们搜索的内容、提供道路指引、根据地理定位来推销特惠产品，还允许顾客实时分享他们的体验。SoLoMo将提供更多客户服务解决方案来提升旅行者体验。

“签到”将变得越来越重要。手机应用程序（如Foursquare）将进一步被整合到手机策略中，成为手机品牌体验中的一个关键接触点。对酒店经营者来说，短信营销和基于地理位置的服务将成为关键。上述两个要素允许他们在旅游体验的过程中对目标旅行者进行定位。酒店经营者和旅游品牌需要开始注重“本地化”和“即时性”。

　　R: 两大技术趋势的结合——智能手机用户的增加和社会媒体的普及引起了消费者行为的巨大变化。现在，社会媒体用户大多拥有配备GPS功能的手机。跟以前相比，他们现在能更简便地分享生活中的一些消息；无论身处何地，他们都希望可以获得实时信息和即时进行购买。这两大趋势已结合成一个新的领域，它成为消费者生活方式中的一部分。根据你的预测，这一领域又有哪些新趋势呢？

　　M: 2012年将有50%以上的美国人拥有智能手机。随着越来越多旅行者使用智能手机，他们得以实时获取信息和分享体验。手机版网站和手机应用程序的功能将变得更强大。旅游公司需要获取有关顾客偏好的信息，使旅游体验更为个性化。这将成为它们提供实时信息和即时购买服务的关键。管理客房库存、存储顾客的服务偏好信息将使顾客成功进行预订，并使酒店在其手机版网站上提供最相关的内容。旅游公司应把忠诚度计划整合到手机版网站的体验当中，这一点将成为提供个性化用户体验的关键。

手机版网站还将提供更多的分享功能。评论网站的整合（如TripAdvisor）将使顾客得以实时分享他们的体验；而社交分享功能则使顾客轻而易举地在社交平台上发布微博和分享信息。总之，手机和社交的结合意味着：旅游公司应更多地将手机旅游、酒店网站以及手机应用程序视作一个体验提供商，而不仅仅是一个内容提供商。

HeBS Digital与Loews Hotels联合推出了一个手机版网站www.loewshotels.com/m，主推“位置识别”功能。该手机版网站可以探测连接网站的手机设备的所在位置。通过这一功能，Loews Hotels可以为潜在顾客提供即时信息和数据，使他们知道离自己所在位置最近的酒店是哪一家。如果一位手机用户现在位于纽约市，他/她将接收到一则Loews Regency Hotel的预订提示，信息中会显示基于地点的打包特惠产品和服务。“位置识别”功能通过使顾客更快速地输入地址和为他们提供个性化的指引来精简预订流程。

　R: 旅游业应如何结合基于地理位置、活动、人口特征和时间进行针对性营销？

　　M: 在旅游公司考虑利用基于位置的服务（location based services,以下简称LBS）之前，它们需要确保所有本地内容（如Google Places）是精确的，且必须经过SEO——搜索引擎正是从手机目录列表和手机地图服务获取位置信息的。如果网络上所有本地信息都是精确的，那旅游品牌就可以着手于利用地理位置、活动、人口特征和时间进行定位。

有效定位目标顾客意味着了解四个因素：受众、内容、地点、原因。能否成功定位一个手机受众取决于某个地理位置中用户的社交兴趣以及人口特征，这一因素对旅游公司能否进行有效的手机营销活动具有重要的影响。符合社交兴趣、人口特征和时间定位的手机版广告将满足消费者的即时需求。根据这一需求，我们将会看到更多公司使用基于社交-地理的技术来更好地进行消费者定位。这一技术可以通过公开的社会媒体活动信息来获取人口数据。假设某个商务旅行者与你的酒店的距离为5英里以内，他/她对餐饮和娱乐比较有兴趣，那你可以通过手机版广告或优惠券来向这位潜在顾客推销餐厅的“优惠时段”（6-8点）。由此，广告的效果就不仅仅是吸引用户点击，还满足了消费者的需求。

　　R: 旅游公司对那些使用社交网络和位置服务的顾客提供奖励。本地化和社交相结合的趋势备受期待，针对基于地理位置的 “签到”的营销也可以定期进行。你对旅游公司在2011年利用上述趋势有何看法？

　　M: 2011年，很多酒店和旅游品牌看到了使用手机“签到”的潜力。不少酒店在社交平台（如Foursquare）上提供针对“签到”用户的产品和服务，以吸引消费者的注意。大型酒店品牌（如丽兹卡尔顿）利用自己的礼宾团队所提供的关于本地景点和地标的小窍门，将Foursquare用作一个在线礼宾工具。所有Foursquare用户都能根据这些小窍门来指引他们的旅游体验过程。

旅游公司利用地理位置服务的另一个重要的方式是进行忠诚度计划整合。喜达屋酒店与Foursquare合作，使SPG（Starwood Preferred Guest）忠诚度计划的会员在入住参与计划的酒店时，能获得额外积分、徽章以及奖励。随着越来越多用户使用手机进行“签到”，他们将获得更多的旅游推荐信息和基于位置的优惠服务。这有助于促进当地商户的生意，尤其是餐馆和水疗等等。

　　R: 销售和促销是手机消费者在使用位置服务时最常搜索的信息。另外，本地交易逐渐成为手机购物体验中的重要组成部分。请从当今旅游业的角度谈谈你对手机购买行为的理解。

　　M: 对于本地的餐馆、酒吧、娱乐室、水疗会馆以及专注于本地顾客互动的大型旅游品牌来说，在基于位置的社会网络（如Foursquare）进行手机促销可以成为一种成功的策略。另一个吸引手机消费者的方法是提升旅游品牌或酒店的手机版网站，提供丰富的本地内容和实时的本地促销信息。

众所周知，销售和促销是手机旅游消费者最常搜索的信息。根据Amadeus的调查，82%的酒店手机预订是在顾客入住当天进行的。针对手机消费者提供特惠产品和服务是吸引当天预订和利用竞争优势的好方法。酒店经营者需要集中上述手机购买行为，以增加last minute预订，并对酒店内其它设施（如水疗会馆、餐厅等等）进行追加销售。要理解手机购买行为，酒店经营者可以使用一个好方法——提供仅针对手机用户的附加服务（免费早餐和wifi、额外奖励积分、免费水疗服务等等），通过手机版网站来增加last-minute预订。

另外，如果你想要通过现有顾客产生辅助收入，手机是一个很好的渠道。酒店经营者可以利用手机优惠券来推销酒店内的餐厅、水疗和其它服务。

R: 尽管旅游公司为基于地理位置的应用程序添加功能并提升服务，但不少人指出，与去年相比，这些应用程序在今年并没有出现大幅增长。考虑到现在的地理-社交行为或上述服务的使用率，旅游公司应如何利用这些机会？

　　M: 我们并不认为未来的旅游业是由单一的地理位置应用程序或服务为主导。在我们看来，如果旅游公司将地理位置手机服务整合到全面的营销策略中，它们将获得巨大的机遇。其中，一个成功范例就是上文中提到的喜达屋与Foursquare的合作。

　　R: 每一次智能手机的换代都为旅游公司提供更多的机会，使它们可以提升用户体验。智能手机的功能（如位置服务、相机和短信）如何与你的社会媒体营销活动相结合？

　　M: 用户生成内容是关键。随着手机变成旅游体验中的重要组成部分，社会媒体营销活动将更多地集中于让顾客在入住期间分享体验。社交营销活动促使顾客分享入住酒店期间的照片和视频；而比赛则使顾客在社交平台上“签到”来获得奖励。上述两种活动都将变得越来越重要。

　　R: 你如何看待旅游公司利用社交位置信息传播和分享来与消费者联系？在你看来，2012年社交位置信息传播和分享领域有哪些最新的趋势？

　　M: 社交位置信息传播使品牌准确定位受众，为他们提供准确的本地信息。越来越多的旅行者实时分享照片、视频以及更新信息，因此，从本质上看，旅游业具有社交性。通过鼓励用户“签到”和提供本地手机优惠券和产品等一系列活动，旅游品牌将持续鼓励社交分享和更多地集中于本地化互动。

2012年，旅游业将通过获取用户的其它信息，更有针对性地进行本地化互动和交易。旅游公司需要获取相关信息——如旅行者的社交偏好和其它因素（如当天的时间），才能为他们提供更准确的信息。假设一位消费者的社交数据显示他/她喜欢喝红酒，而现在是周三下午五点，那酒店可以向这位潜在顾客推销其“周三红酒优惠日”。

　　R: 酒店经营者在2012年如何针对SoLoMo进行营销？

　　M: 以SoLoMo为主导的今天，旅游品牌必须确保它们具有一定的基础来实施成功的SoLoMo策略。一开始，旅游品牌必须创建一个优化的手机版网站，提供新鲜、具有本地内容和基于位置的产品和服务。它们应在本地手机目录中提供精确且优化的项目列表，还要通过短信和社交平台提升手机用户之间的互动。

via：traveldaily

为什么这些应用没有获得成功？作为一个领域来说，“朋友发现“的侧重点应该放在哪里？以下是朋友发现服务Meeteor联合创始人菲利普·科特斯（Philip Cortes）发表的一些观点：

1） 缺乏单人游戏模式

你的服务的第一个用户会从使用它中获得什么样的好处？如果你还没有解决这个问题，要克服该领域中棘手的“网络效应”（network effect）就十分困难了。

Foursquare 通过授予勋章和“地主”称号来解决这个问题。就算你是唯一一个在芝加哥使用Foursquare的人，你仍然会为签到获得奖励。而且你还可以把你获得勋章的消息张贴到Twitter和涂鸦墙上。此外，每次去餐馆时都在你的朋友面前签到说明你在使用这个服务，而使用Foursquare 可以成为一个话题，为轻松的交谈拉开序幕。我都记不清我用过这个方法多少次了。

LinkedIn克服这个问题的方式则是成为第一个网上简历资料库。

2）没有捕捉到意图

两年前，我们推出了Meeteor.com的第一个版本。当时Meeteor的目标是，根据学生们日历上的空闲安排和社交重叠（social overlap）让他们随机地结识有趣的新朋友 （如今的Glancee 和Highlight也使用了相同的算法类型）。来自用户的反馈很一致：“这很好，但星期一早上我醒来的时候，我没有什么迫切的冲动想随机遇到我周围的人——仅仅是因为我们有相同的兴趣。”然后用户会说一些他们想象中的使用Meeteor.com的方法：“你为什么不把它出售给学校，让学校用它来分配室友”或“不如我清楚地告诉你我想找什么?”

用户之间的社交重叠可以作为结识朋友的润滑剂，但它本身并不会迫使两个陌生人结识。要把两个人连接起来，需要他们有相同的需求或愿望。比如说两个人都希望约会或两个人可以互相帮助。还有一个相互重叠的例子是两个人可以在职业上互相帮助。我跟旁边的一个家伙有两个共同的朋友，而且我们两个都喜欢冲浪，这还不足以促使我主动跟一个完全不认识的人交谈。我们需要更好地了解用户的需求，并满足他们的这些需求。

3）透明的隐私设置

早期尝鲜者可能愿意尝试任何东西，但如果一个朋友发现应用希望获得普及，它就必须让用户能够极好地控制自己的隐私。

4）选择一个垂直领域

你想以婚恋服务的方式把人们连接起来吗？还是从职业方面来连接人们呢？捕捉意图有助于回答这个问题，但如果你希望“为所有人提供所有服务”的话，要获得大规模普及就非常困难了。人们很难搞清楚如何才能很好地把你的服务派上用场，在没有明确用例（use case）可循的情况下，他们会彻底忘记你的应用。

5）模仿离线行为

人们通常究竟是怎么做的，你可以做得更好吗？从这个方面来思考，一个有趣的做法是帮助两个已经在聊天的人，为他们提供谈话的主题。（比如我在参加SXSW大会，坐在一张咖啡桌旁，我想跟我旁边的家伙搭话。亲爱的iPhone，请帮我想一些好话题。）知道我们有两个共同的朋友会非常有用，肯定会让我更加享受这次谈话。

如果你是一个应用或Web服务，想要在比赛中成为赢家，你也用不着一开始就完全解决这5个问题。比如说，你可以先找到一个比较好的单人游戏模式，为你赢得足够的时间，让你可以探索更深层的价值主张。有些人认为，Foursquare直到现在才添加了能让其服务永久发展的价值层（即Radar+Exploresquare）。

但是，对于任何想要跨越鸿沟，获得Twitter式的大规模普及的服务来说，解决上述5个问题很可能是必须的。

根据本地网站发布商StreetFight的研究，一半的美国中小企业者从事本地营销主要是因为想要寻找新的客户。不到1/4的人最关注其定向目标受众的能力，只有16%的中小企业从事本地营销是为了带来重复客户。

多数受访者表示超级本地化的发布商网站是达成他们本地营销目标的最有效平台，1/3的受访者认为团购网站是最好的达成他们目标的办法，显示团购不是主要作用域回头客，而是寻找新客户。

本地位置服务，同时只被1/4的受访者列为最有效的本地化平台。

研究机构对广告主花在本地营销方面的预算预测有分歧，主要是算法不同。但多数人都同意由于广告主需要在合适的时间地点找到正确的用户，本地营销的支出将稳定增长至2014年。

中文版：iResearch：2011年中国移动营销产业链研究