11 月份的广播收视率增长了 3%，占电视收视时间的 23.7%。11月的第一周是广播节目收视率最高的一周，因为在这一周，除了一如既往的美国国家橄榄球联盟（NFL）和大学橄榄球比赛之外，福克斯电视台还播出了MLB世界系列赛的第3、4和5场比赛。最后三场世界大赛的总收视时长超过 100 亿分钟，道奇队在第五场比赛中战胜洋基队，吸引了 1820 万观众，成为本周收视率第六高的转播节目。本月第一周，广播体育赛事更加集中，使这一类别的电视收视份额达到 24.9% 的峰值，并使广播体育收视率比 10 月份提高了 34%。

总统大选报道推动了本月第二周收视率的增长，尤其是有线电视。虽然有线电视在 11 月份的收视份额最终为 25.0%，但在大选当周，其收视份额跃升至 26.5%，其中大部分增长归功于有线电视新闻。有趣的是，有线电视新闻的月度收视率仅增长了 1%，但在第一周和第二周之间，收视时长从 360 亿分钟攀升至 480 亿分钟（+32%），从而提升了收视份额。

流媒体收视率在 11 月间增长了 7.6%，电视份额达到 41.6%（+1.1 个百分点），创下历史新高。这一增长的部分原因是观众从许多传统电视网所报道的非典型、助长选举的新闻周期中寻求慰藉，流媒体类节目在间隔期第三周达到 42.6% 的电视收视份额也说明了这一点。此外，Netflix 在第三周的收视率也达到了峰值，占电视收视率的 8.5%（而其整体月收视份额为 7.7%）。Netflix的这一收视高峰恰逢直播杰克-保罗对迈克-泰森的拳击赛，其原创剧集《林肯律师》（The Lincoln Lawyer）的收视也起到了推波助澜的作用，该剧以39亿分钟的收视时长成为该时段收视率最高的流媒体节目。

11 月份还有三家流媒体服务创下了平台最佳电视份额，包括 Roku Channel（电视份额增长 12%，达到 1.9%）、Prime Video（电视份额增长 10%，达到 3.7%）和 YouTube（电视份额达到 10.8%，创下新的类别纪录）。孔雀虽然没有达到奥运会平台的纪录，但仍以 1.5% 的电视份额（+0.2 个百分点）成为月度增幅最大的流媒体。孔雀平台的大幅增长部分归功于《卑鄙的我 4》，该剧带动了 15 亿分钟的观看时长，并使该平台的儿童观看时长增长了 58%。

如今，流媒体是主要的电视选择，因为观众继续被可以在线访问的日益丰富的内容所吸引，他们可以通过联网电视设备，或者家庭宽带接收电视节目。截至2022年12月，观众可以通过流媒体平台观看超过82.1万部不同的影片，而传统频道只有23.1万部。这种丰富的流媒体内容对观众很有吸引力，他们正在积极利用技术来访问这些内容。

截至2023年1月15日，84.9%的美国家庭至少拥有一台电视联网设备。有些家庭完全放弃有线电视和卫星电视。2022年第三季度，33%的美国家庭仅通过宽带互联网连接收看电视内容。截至2023年1月15日，这一比例已增至35.5%。

丰富的选择并没有刺激总消费的增长。与2019冠状病毒病导致的电视使用量大幅飙升相比，日常电视使用量早已回落，基本与大流行前持平。然而，随着网络连接的增加，美国人每天看电视的时间显著增加，他们可以通过互联网观看内容。

传统的节目仍然是媒体的主要内容

尽管有互联网连接，但观众并没有放弃传统的电视节目，因为花在广播和有线电视上的时间仍然超过花在流媒体上的时间。通过观察观众如何访问这些内容，我们可以看到，点播生活方式现在已经渗透到我们与传统节目的互动方式中。换句话说，在传统内容播出后，观众观看的数量在增加(通常称为时移观看)。

例如，美国四大英语电视网在9月份黄金时段推出了七部新剧。这些节目在直播和当天观看时共吸引了2550万名观众。在播出后的一周内，观众总数增加到近4000万人。在总体规划中也看到了类似的趋势。2022年第三季度，18岁及以上观众的时移观看占每周传统电视时间的17%。2021年初，这一比例为13.6%。

有趣的是，这种趋势在黑人观众中更为明显，他们花在直播时的观看时间明显多于其他群体。在西班牙裔和亚裔美国人中，时移观看的趋势与去年持平，但远低于普通人群。从整体看电视的角度来看，亚裔美国人花在看电视上的时间明显少于其他群体和普通人群。

从使用角度看，新闻周期的力量帮助有线电视在很大程度上保持稳定，因为有线电视收视率比3月仅下降0.6%。事实上，新闻是唯一没有出现使用量下降的有线电视类型。新闻收视率上升了4.3%，占4月份有线电视使用率的19%。前总统特朗普4月4日在纽约出庭，使CNN、FOX新闻和MSNBC的每日使用量分别飙升了93%、44%和39%。从同比的角度来看，有线电视内容的收视率下降了12%（5.3个份额点）。 

4月份，广播节目的使用率下降了2.7%，失去了0.2个份额，占电视总使用量的23.1%。NCAA篮球赛和高尔夫大师赛是收视率最高的广播节目，但体育节目的收视率总体上下滑了17.1%，仅占该类别的9.6%。在《海军陆战队》、《蓝血人》和《芝加哥火焰》等节目的推动下，电视剧的收视率增长了2.1%。从同比的角度来看，广播节目的收视率下降了3.7%（1.6个份额）。 

在流媒体领域，竞争正在导致使用份额的变化，而季节性因素导致整个类别的收视率下降了2.1%。例如，Netflix的收视率下降了7%，转化为0.4个份额的损失，尽管从收视率的角度来看，有两个顶级节目：夜行者》和《爱是盲目的》。相比较而言，在The Gauge中，两个最新的免费的、有广告支持的选项的使用量有所增加：Tubi TV的使用率增长6%，Pluto TV的使用率增长3.9%。其他亮点：

虽然迪斯尼+的收视率下降了1.7%，但《曼陀罗》是4月份流传最广的第三部作品。

不包括YouTube电视，YouTube仍然是使用最多的平台，使用量增加了1.5%，帮助该平台占据了8.1%的电视使用量。 

4月，”其他流媒体 “的收视率增加了0.1个份额点，多个平台正在向1%的门槛迈进，需要单独报告。

尼尔森统计公布了2022年7月25日至31日单周美国流媒体剧集观看时长排行榜，数据显示，奈飞（NFLX.US）主导了当期整个流媒体关注，播放时长前十的剧集均为奈飞制作。该公司制作的《维珍河》成为当期最受欢迎的剧集，播放时长达23.97亿分钟。

自 智通财经APP

除了在这个月中获得最大的收视份额外，观众每周平均观看了1909亿分钟的流媒体内容–轻松超过了观众在2020年4月大流行病封锁期间观看的1699亿分钟。根据尼尔森的测量，不包括2021年12月27日那一周，2022年7月的五周是有记录以来流量最大的一周。

除了收视份额的变化，该月的电视使用总量与6月以及2021年7月几乎相同。这些趋势继续强调，在其他变量不变的情况下，美国人正在扩大他们的流媒体消费和他们使用的平台。

总体而言，流媒体使用量比6月份增长了3.2%。在同比的基础上，流媒体数量增长了22.6%，其使用份额增长了6.5个点。7月，Prime Video、Hulu、Netflix和YouTube再次达到新的高度。Netflix获得了8%的份额，这是因为观众观看了近180亿分钟的《陌生人》，辅之以《处女河》和《保护伞学院》近110亿分钟的综合观看量。电影《灰人》和《海兽》贡献了超过50亿分钟。Hulu的创纪录份额得益于《楼中楼》和《熊出没》的新一季，这两部剧合计观看了30亿分钟。亚马逊的Prime Video的3.0份额是由新剧《终点站名单》和《男孩》的新剧集推动的，这些剧集的净观看时间超过80亿分钟。

随着如此多的内容进入流媒体领域，包括来自纯玩家和传统媒体公司的内容，值得强调的是来自数字MVPD（如Hulu Live、YouTube TV）和传统有线电视应用（Comcast、Charter/Spectrum）的影响。这些内容现在占流媒体的11.2%，占电视总用量的3.9%。

广播在电视中的份额为21.6%，与上个月相比，收视率下降了3.7%，即下降了0.8个份额点。在同比的基础上，收视行为的转变更加明显，广播收视率下降了9.8%，损失了2.3个份额点。考虑到6月份NHL和NBA季后赛的结束，体育节目收视率下降41%是导致下降的一个因素。从去年开始，除了NHL和NBA之外，还有一些奥运会内容，下降幅度为43%。

从2022年6月起，有线电视使用率下降2%，导致0.7个份额点的损失。从去年7月开始，有线电视的使用量下降了8.9%和3.3个份额点。7月的有线电视类型的参与度相当平缓，体育节目的降幅最大–当月下降15.4%，比一年前下降34%。

代表性对每一个身份群体都很重要，无论男女、肤色、年龄。虽然大众媒体有时可能会低估其提供个性化信息的能力，但它仍然是长期营销战略的关键。总的来说，许多身份群体的屏幕代表性仍然很低。例如，女性占美国人口的一半以上，但在屏幕上的比例远远低于男性（38% vs. 62%）。某些女性群体，特别是50岁以上的女性在屏幕上的代表性严重不足。

代表性不仅是屏幕上的焦点，而且应该是广告中的焦点。去年，50岁以上女性在25个快速消费品（CPG）类别上花费了近8亿美元，而18-34岁女性为6.08亿美元，35-49岁女性为6.8亿美元。

尼尔森发现，49.7%的18-24岁成年人和 51.2%的25-34岁成年人更可能参与以他们身份群体为主角的广告。

例如，拉美裔人口占美国人口的18.8%，对总人口增长的贡献超过其他任何群体。但是，他们在屏幕上的代表性只有5.5%，但在SVOD内容中代表性为10.1%。这只是他们在人口中所占比例的一半。在18-34岁的拉美裔人中，SVOD上15个最受欢迎的广告中有40%以拉美裔为主角；35岁及以上的拉美裔人中最受欢迎的15个广告中只有13%以拉美裔为代表。

尽管吸引新客户是营销人员的主要关注点，但消费者并不愿意与新品牌建立关系。Nielsen Commspoint Journey 的研究表明，85%的消费者购买的是他们过去尝试过的品牌。

高重复购买的一个可能解释是，对于消费者来说尝试一个新品牌是一个冒险的提议，而消费者试图避免这种风险。近22%的美国消费者表示在购买新品牌的过程中感到担心或紧张。这是消费者在购买熟悉品牌时所感受到的焦虑程度（11%）的两倍。

新品牌购买者的焦虑程度

品牌可以通过建立消费者信任来减轻犹豫。信任是任何品牌与消费者关系的核心，对于新的关系更为重要。与普通消费者相比，考虑新品牌的人更重视与品牌的信任度，比考虑熟悉品牌的消费者高25%。

18%的新品牌试用者在购买旅程中查看过评论。相比之下，分别有30%和45%的消费者认为推荐和广告有用。

美国消费者最信赖的广告渠道

选择能够提高消费者信任度的渠道对于某些类别和行业来说更为重要。消费者对政治、医药和金融服务广告的信任度最低，这意味着这些行业的广告主应选择最有可能获得消费者信任的营销渠道。

信心因疫苗接种支持而谨慎恢复

在全球范围内，47%的消费者认为如果新冠在未来12个月继续影响他们的国家，他们会谨慎行事。33%的受访者会更加警惕，即使阳性率保持在低水平，他们也会继续采取预防措施并避免某些环境；只有16%的受访者将继续生活而不担心新冠。

82%的已接种疫苗的受访者保持谨慎，相比之下，未接种疫苗的受访者中只有66%这么认为。26%的未接种疫苗的消费者将不担心新冠，而接种疫苗的消费者中这一比例为14%。

CPG因居家消费而处于有利地位

全球56%的家庭表示，与六个月前相比每周花费更多。

一致的主题

当分析消费者2022年最重要的事情时，人们专注于自己的身心健康，并不再优先考虑旅行和户外活动。

自2019年以来购买偏好发生了变化

识别不断变化的优先事项对企业来说至关重要。此外，制造商和零售商必须确保产品组合能够适应消费者不断变化的环境，并提供他们能够负担得起的产品。

敏捷性在2022年将变得至关重要

具有不同心态的消费者走向世界，未来有可能出现持续的行为两极分化或颠覆。就业中断、供应链中断和不同的复苏程度，有许多信号提醒我们可能还没有看到新冠的最后一次转折。

从渠道、市场、选品、促销和创新等方面进行战略和策略调整，才有可能在市场站稳脚跟。今年，线上在原有快速发展的基础上，又进一步提升。今年1-5月，9大母婴快消品在电商渠道的占比从27%提高到了32%。今年2月，线下母婴店受到疫情冲击比较大。但从3月开始，线下渠道开始逐渐回暖，进入四五月，母婴快消品增速和去年同期持平甚至小幅增长。

图1  母婴快消品9品类*渠道销售额同比增速（%）

来自：Nielsen尼尔森

来自：Nielsen

在消费者群体中，播客听众应该在汽车营销人员的名单上名列前茅。根据尼尔森的最近进行的一项分析，在美国居家隔离限制措施最严重的时候，有3580万人在网上购买汽车，其中1050万人在收听播客。对于营销人员和广告主来说，那些热衷于播客的粉丝代表着3020亿美元的机会。

尼尔森去年的一项研究也发现，在播客听众中，许多流行品牌的认知度接近70%。此外，播客听众每周收听的时间超过10个小时。这为营销人员提供了接触购车者的重要机会。今年的研究发现，50%的互联网购车者在播客上听到产品的信息后，会访问网站了解更多信息，这比播客听众的平均水平高出5个百分点。

随着汽车营销人员继续轻松进入世界新常态，他们在与感兴趣的汽车购物者沟通时需要注意人们的情绪，需要知道购物者进入市场的目的是什么。

当谈到营销人员在广告中最应该关注哪些播客类型时，喜剧占据了主导地位，紧随其后的是新闻。

与普通美国消费者相比，播客听众支付换油费用的可能性高出11%，购买新轮胎的可能性高出16%，购买新制动器的可能性高出16%。

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所有的目光都将聚焦在即将到来的假期和长周末的销售上，这一年将是有生以来见过的最不同的一年。

美国对新型冠状病毒（COVID-19）的担忧和限制加剧，消费者正被当地新闻机构吸引，以了解大流行对他们社区的影响。虽然美国比世界其他地区更晚开始经历这种影响，但尼尔森（Nielsen）最近的一项分析显示，2月初-3月初，当地新闻收视率显著飙升。

据尼尔森的收视率数据，从2月初到3月9日的一周，当地新闻的收视率上升了7%。25岁-54岁的人群中，收视率上升的幅度更高，超过了10%。最有趣的是，在2-17岁的年轻人中，收视率涨幅为20%。

随着COVID-19开始在美国各地传播，报道最多的地区与当地新闻的收视率同步上升。在分析期间，旧金山25-54岁人群的本地新闻收视率上升了38%；洛杉矶同年龄段的新闻收视率上升了25%。

与任何危机一样，随着中断的展开和演变，消费者行为会迅速转变。对COVID-19的担忧加剧，25-54岁人群的观看行为也在发生变化。本地新闻绝突出，在3月9日这一周，所有25-54岁观众的收视率提高了将近5个百分点，增至30.9%。综合戏剧、参与综艺、情景喜剧和故事片在整体收视率的份额也有显著增长。

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60%的美国人订阅了一项以上的付费视频流服务。93%的美国消费者将增加或保留现有的流媒体服务。

随着流媒体竞赛的升温，消费者仍在观望。什么因素促使人们不仅保留他们已经订阅的流媒体，而且可能还会订阅新的服务？

消费者不把成本作为一个重要的因素，尤其是在流媒体世界里。根据调查，价格是优质流媒体服务最重要的属性。事实上，当被问及是什么原因让他们取消付费视频订阅服务时，42%的受访者表示，没有充分证明成本是合理的。

用户友好的交互性在流媒体服务中也起着关键作用，排在第二位。在留住订户方面，令人沮丧的用户体验或难以导航的界面可能是最大痛点，特别是当互联网培养了一种方便的文化，消费者有一大堆其他媒体可供选择的时候。当然，内容对消费者也很重要，因为它的多样性和可用性排在第三名。

虽然流媒体服务有无数吸引用户的属性，但最终让人们付钱的还是内容。

内容一直是王道，但随着流媒体的增长，内容创作者和版权所有者实际上被赋予了更多权力。平台必须维持观众想看的节目，同时提供令人信服的新节目，以保持他们的兴趣。无论好内容走到哪里，订阅者都会紧随其后。20%的消费者表示，他们在看了所有感兴趣的内容后就取消了服务。

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小区解禁，第一件事出门吸奶茶续命？

尼尔森Audience Insights高级副总裁Peter Katsingris写道：“点播流媒体服务的激增是上个世纪以来最深刻的媒体干扰。而且这种干扰正在整个行业的各个方面带来深远、真实、可操作的机会。”

尼尔森发现，目前有73%的美国家庭拥有某种形式的视频流订阅服务，而33%的家庭拥有其中的三项或三项以上服务。

该报告指出，在订阅OTT服务的家庭中，2019年第四季度期间有19%的电视时间用于观看流媒体内容。毫不奇怪，Netflix是这些服务中最受欢迎的选择，占观看时间的31%。其次是YouTube（21%），Hulu（12%）和Amazon（8%）。其他服务占28%。

消费者对流媒体的热爱并未减缓。93%的视频用户表示，他们将保持当前的订阅数量或获得更多订阅，而18至34岁的视频用户中有近一半拥有三项或更多服务。同时，Disney+在不到三个月的时间内吸引了2860万订阅用户。

2019年，消费者在视频和音频内容上的支出约为6亿美元。到2023年，这一数字预计将达到1万亿美元。

如今，美国消费者似乎比以往任何时候都更加沉迷于自己的设备，平均每天消费者花费11个小时54分钟与电视、智能手机、游戏机等进行互动。在大部分时间（3小时58分钟）中使用应用程序或通过智能手机访问网络，然后是观看直播电视（3小时27分钟）。与去年相比，美国消费者在数字媒体内容上多花费了近90分钟。

尼尔森（Nielsen）的数据显示，50岁以上的澳大利亚人购买了64%的汽车，55%的旅行和50%的酒类商品。而且这个群体只会变得更大：从现在到2050年，65-84岁的人口预计将增长一倍以上。

50岁以上的澳大利亚人在娱乐、汽车、健康、旅游和几乎所有其他类别上的支出都超过千禧一代，但94%的受访者不喜欢品牌、企业和营销人员与他们沟通的方式：

79%的受访者放弃了那些不再令人满意或不再有意义的品牌。

89%的受访者愿意尝试新品牌。

77%的受访者放弃了那些不再满足或不再有意义的营销人员。

73%的受访者认为他们看起来不像事刻板印象的年龄代表。

澳大利亚中老年人（50+）每周平均花27小时上网，比千禧一代和X世代多2个小时。而且他们正在把他们的购买力带到网上，77%的受访者定期通过这种方式研究和购买产品。

该调查还为营销人员提供了一些行动要点：

取证：确保你了解你所在行业50岁以上人群的消费者行为、购买习惯和意图。

发明：考虑新的业务模式、新的产品和新的品牌定位，与这些受众建立联系，并释放新的收入。

真实的连接：反映50岁以上受众在通信领域的乐观和活力。

认识到变化：你的品牌或企业在重塑消费者生活方面扮演什么角色？

区分50岁和80岁：50岁的人可能仍在抚养孩子并偿还抵押贷款；80岁的人更有可能管理复杂的健康问题，处理新的生活状况。

模式多元化：审视你自己的业务、部门或机构，确保你的多元化和包容性举措符合50岁以上人群的价值、技能、专业知识和声音。

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不忠诚背后的数据令人震惊：全球只有8%的消费者忠于他们一直购买的品牌和产品。

只有9%的美国消费者表示他们对品牌是忠诚的，加拿大的消费者与全球平均水平（8%）持平。但是与全球平均水平相比，美国人更不具冒险精神。36%的美国人喜欢尝试新品牌和新产品，比全球平均水平（42%）低整整8个百分点。

因为80%的新消费品（CPG）产品不是品牌或类别的增量产品。这意味着他们被开发出来是没有意义的。简单地说，创造更多的产品并不会自动增加销售额。事实上，产生没有人想要的新产品会减少品牌的总销售额：25%的新产品实际上会减少品牌专营权的总销售额。

不仅仅是关于意见领袖

当涉及到影响购买的因素时，营销人员都会认为价格不是一个考虑因素。

但是，“物有所值”是全球购物的第一大影响因素。在全球五个主要地区中四个，“物有所值”是最有影响力的。在亚太地区，消费者认为“增强的或优越的质量或功能”高于价格。在全球范围内，增强或优越的质量或功能排名第二。

坚定的忠诚者无法拯救你的品牌

在不忠达到历史最高水平的情况下，小型品牌受益于灵活的流程。但是没有规定说大公司不能接受这种变化并采取类似的策略

与其专注于一个非常小的忠诚者群体，不如专注于保留、延伸和吸引更多受众的新产品。除了吸引寻求新事物和与众不同的消费者，品牌还可以利用40%的美国人，他们一直都是“懒惰”的忠诚者，他们的忠诚是因为他们没有适当的动机去做出改变。

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国家统计局数据显示，第二季度GDP同比增长6.2%，明显好于市场预期。综合来看，第二季度国民经济继续运行在合理区间，延续了总体平稳、稳中有进的发展态势，这为中国消费趋势指数的高位运行奠定了坚实基础。

截至2017年11月，5大美国城市流媒体设备的普及率已经超过2/3：

洛杉矶（70%）

华盛顿特区（69%）

旧金山（68%）

亚特兰大（68%）

纽约（68%）。

但即使在这些市场上，视频流仍然依赖于传统电视。尼尔森分析了25-54岁美国流设备用户，在洛杉矶，几乎一半人只观看传统电视节目（48%），47%使用传统电视和流媒体设备组合，只有5%的受访者只收看流视频。

这些数字在其他城市没有太大变化，只收看流视频的用户比例从4%到12%不等。从整体来看，93%的美国流设备用户收看有线电视或广播节目。流设备用户要么只收看电视节目（47%），要么收看电视节目和流设备（46%）。

尽管传统电视明显下降，但是人们更倾向于同时收看电视和流媒体，而不是完全用流媒体取代电视节目。

其他亮点

约一半（51%）的流设备用户经常收看本地新闻。

底特律（每天5小时）、费城（4小时57分钟）和夏洛特（4小时57分钟）的成年人最喜欢传统的电视节目。

匹兹堡的流媒体设备普及率最低（55%）。

35-54岁美国成年人中流媒体设备普及率是44.1%，55岁以上成年人中的普及率是35.9%。

在有孩子的家庭中流媒体设备普及率比没孩子的家庭高32%。

流媒体设备在西班牙裔和亚裔家庭的普及率高于平均水平，在黑人家庭的普及率较低。

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        虽然多渠道归因模型的使用正在增长，但速度已经放缓。eMarketer将其2018年多渠道归因模型普及率预测从62.0%下调至54.0%。

        为什么多渠道归因滞后？

        多渠道归因是一种数字归属模型，可将营销效果分配给多个营销渠道或触点。多渠道归因可以帮助营销人员区分不同的渠道，甚至非营销触点如何促成期望的结果，如呼叫中心或店内体验。

        虽然许多营销专家都强调过简单的归因模型，例如最终点击，将购买归功于客户点击的最后一个广告，但营销人员可能很难过渡到他们不熟悉的更彻底的归因模型。

        eMarketer首席分析师Lauren Fisher表示：“公司需要更好地了解他们的营销预算是如何花费的。但是从简单的模型转变为更先进的多渠道归因方法仍然是一项重大任务。我们看到营销人员仍在努力向高管证明这些重大投资的价值，有些人则在努力寻找最佳工具并将它们整合在一起。”

        营销人员是否控制了他们的归因模型？

        虽然多渠道归因采用滞后，但许多营销人员都重视这些工具。2018年3月尼尔森对3000名美国营销主管的调查发现，大约一半的受访者认为多触点归因对他们来说非常重要。

        199IT.com原创编译自：eMarketer 非授权请勿转载

        哮喘和流感等健康问题与空气和水质恶化有关。据世界卫生组织估计，每年有1260万人死于环境健康风险，发展中国家的环境因素约占疾病负担的25%。Nielsen最近的在线调查发现，空气和水污染是全球消费者最重视的大事，但存在区域差异。

        鉴于这些担忧，世界各地的消费者正在调整他们的购物习惯。虽然人们仍然在重视便利性和价格，但他们正在搜索那些能够体现可持续发展的品牌。

        81%的全球受访者强烈认为企业应该帮助改善环境。这种对企业社会责任的热情在性别和世代之间十分相似。千禧一代、Z世代和X世代是最支持的，但老一辈人也不甘落后。

        新兴市场消费者比发达市场显示出更高的期望，许多人就在日常生活中处理环境危害。为了寻求更好的解决方案，这些消费者对公司的要求更高也就不足为奇了。

        尼尔森执行总监Regan Leggett表示：“面对快速的城市化和阶层之间日益扩大的差距，新兴市场中的许多人正在经历后现代工业时代严峻的污染现实。因此，可持续发展已经成为公司的紧迫的机遇与挑战。”

        企业责任和可持续发展战略可能在全球范围内采取不同的形式，但有一点是明确的：消费者正在利用他们的消费能力来实现他们想要看到的变革。

        199IT.com原创编译自：Nielsen 非授权请勿转载

节日总是受到人们的欢迎，除了装饰、传统、与家人和朋友相聚外，还有很多的新的电子游戏。尼尔森预测了2018年9月-12月期间最受欢迎的游戏。

多平台发布

《使命召唤：黑色行动》引起粉丝的极大兴奋，而Activision希望通过《使命召唤：黑色行动IIII》来复制这种激情。较高的参与度是由于游戏在多平台上发布，其得分为99。这表明当前基于主要消费者措施的整体游戏预期高于之前99%的游戏。

《荒野大镖客：救赎2》紧随其后，并且在玩家中也达到了极高的预期水平。

Electronic Arts的《战地1》因其第一次世界大战和第二次世界大战的设定而受到好并。

育碧的《刺客信条》系列以时间穿越为主题，今年的旅程将回到古希腊（《刺客信条：奥德赛》）。

另外，这个假日季还有一些游戏值得期待，例如，2013年Square Enix推出古墓丽影系列，今年将孵化出《古墓丽影：暗影》。每年假日季节都会发布一些体育游戏，其中许多继续吸引游戏玩家的关注，EA Sports的FIFA 19和NBA Live 19，以及2K Sports的NBA 2K19和WWE 2K19都获得了很强的关注度。

平台独家

索尼本赛季有一个独家发布，不仅产生了很高的兴奋度，而且是PS4迄今为止最令人期待的游戏之一。游戏玩家有机会在漫威的《蜘蛛侠》中扮演标志性的爬行动作。

任天堂的《马里奥》获得玩家的喜爱，人们有机会在这个假日与管道工在Switch上进行第一次战斗和派对。

续作

快速浏览上表，你可能会以为自己在看2015年的假日游戏表，除了来自Black Ops、 Fallout、Assassin’s Creed和Tomb Raider的新作外，还有一些年度续作。事实上，只有Red Dead、Battlefield和Hitman在2015年之后没有续作。

为什么名单上没有你期待的游戏？

列表中包含的游戏是那些目前在更广泛的游戏玩家身上具有更高预期水平的游戏。但每年都有某些游戏可能因为某种原因而不能与消费者产生强烈的共鸣，但仍然是某些游戏玩家的珍宝。有些游戏甚至可能会产生极高的热情，但在整体游戏受众中普及率较低。

        针对全球八个主要市场（美国、英国、法国、意大利、德国、西班牙、澳大利亚和新西兰）的调查发现，84%的体育迷对女性体育感兴趣，其中51%是男性，这证实了女性的体育活动可以同时吸引男性和女性观众，而且观众的性别比例更平衡。

        调查发现，一些特定女性体育项目的兴趣水平往往更高，例如：田径、网球、铁人三项、混合武术和极限运动。

        在接受调查的8个国家中，45%的受访者会考虑现场参观女性体育赛事。46%的受访者表示如果可以通过免费电视播放收看女性体育赛事，他们会更多地观看比赛。

        在那些对女性体育不感兴趣的受访者中，38%表示他们没有观看但可能会感兴趣。这说明营销人员和其他利益相关方有机会让那些目前没有关注女性体育运动的人参与其中。

        尼尔森的调查说明品牌应该寻求与女性体育属性相关的价值观，这样才能进一步发挥女性体育商业增长的潜力。具体而言，受访者认为女性运动比男性运动更具进步性和鼓舞性，更少以金钱为导向，更以家庭为导向。女性也认为女性运动比男性更具启发性。

        值得注意的是，3/4的对女性体育感兴趣的人可以说出至少一个相关品牌，63%的受访者认为品牌应该投资女性和男性体育。

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社交网络看似一个完全免费的平台，那么意见领袖如何从众人中脱颖而出呢？

测量和了解自己的内容能提供一些见解，并更好地接触电视受众。

Nielsen调查了142,000条与电视节目相关的内容，及其在Twitter、Facebook和Instagram上产生的1.54亿互动、点赞、评论和转发。

不同平台的内容创作者有不同的内容制作和参与方法。电视节目账号发布大量内容以接触大量和多样的受众。除了内容，形式也很重要。文本内容是最常见的，占35%，但是参与度只有8%。另一方面，视频和静态图片占56%，却贡献了83%的参与度。

人们在不同平台上对相同内容的参与却不一致。视频和图片产生大量的参与，但是并不是每个视频和图片都能有最高的参与。平均每个图片帖子获得2000的阅读量，但是视频只有1300。

这反映了为什么内容创作者必须利用每个平台的优势来制作内容。Facebook和Twitter上视频的阅读量比图片高10%和20%，但是，Instagram上图片的阅读量比视频高30%。

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全球消费者正在积极寻求和加速生活方式的方法，对于快速消费品企业（FMCG）来说，通过了解消费者的需求改善解决方案有助于保持领先地位。

从全球范围来看，46%的消费者认为购物是一件苦差事。毫无疑问，消费者正疲于应对忙碌的生活方式。因此，人们正在用更小、更频繁的基于需求的购物旅程取代库存购物。调查发现，10%的消费者只购买他们计划在当天吃的东西。这一趋势凸显了线下渠道的需求，即适应消费者对即时、基于需求的补货选择。

在FMCG行业，实体店肯定不会消失，但是从长远来看，大型商店不一定会更好，因为它们的距离可能更远，不利于快捷购物。相比之下，位于繁忙交通线路上的商店将提高客流量。根据尼尔森的数据，小型商店目前占FMCG销售额的25%和购物行程的70%。

此外，数字技术、联网和在线零售正在影响全渠道体验。即使尚未广泛采用网络购物的生鲜食品领域也在悄悄发生着改变。目前，26%的消费者在线购买生鲜食品，比2016年增长15%。

有一点可以肯定的是，无论是在线购物还是线下商店，消费者都在寻求更高效、更便利的体验。大型、小型和虚拟商店需要注入积极的感官体验。

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        过去几年，电视经历了重大改变，主要是由于人们观看内容和生活方式的变化。观众行为和人口结构的变化也导致了媒体格局更加分散化，促进节目内容的生产，反映了越来越多元化的美国人口状况。Z世代是指1997-2016年出生的人，目前是美国最大的一代，占总人口的27%，也是千禧一代之后最具多样性的群体。

        不断变化的观众的对媒体的影响的之一是以多文化演员为特色的电视节目的成功。最近对顶尖节目及其受众的分析强调了跨文化对电视节目内容多样性的影响。

        除观众之外，跨文化对演员和内容多样性的影响还能从粉丝的亲和力中看出来。尼尔森的N分数解决方案可用于评估名人的知名度、受欢迎程度和影响力，从而将粉丝转化为观众。根据尼尔森的N分数，具有多元文化背景的名人在不同性别、年龄和种族的受众中有广泛的吸引力。

        内容创作者、发行商和营销人员都希望驾驭不断变化的消费者环境，毫无疑问，理解不同内容对大众的吸引力将是接触跨文化观众的关键。

        消费者接触的媒介比以往更丰富，但是人们收看的典型内容仍然没变。广告支持的内容仍然是消费者最常收看的。

        根据尼尔森的数据，2017年成年人在电视、广播、智能手机、游戏机和平板电脑上收看的内容中，广告支持的占86%，这个指数在过去十年几乎没有改变。2002年广告支持的内容占89%。

        如果考虑到人们收看内容的设备在不断变化，这种一致性就变得更重要了。虽然越来越多的设备进入受众的生活，但是与广告支持的内容的互动保持不变。

        96%的美国家庭有电视，其他设备也越来越普遍。PC的普及率放缓，但是82%的美国家庭有电脑。平板和智能手机的普及率快速增长至64%和89%。订阅视频点播服务（SVOD）已经超过了DVR。2/3的美国家庭有支持电视播放视频流的联网设备，包括智能电视，多媒体设备和视频游戏主机。

        广告支持内容的参与度依然强劲，主要是由于受众的媒体时间不再受资源局限。事实上人们收看媒体的时间正在增长，2002年到2017年增长了25个小时。由于广告支持内容所占份额保持一致，因此实际收看时间也在增长。

        2007年第二季度，成年人每周花50小时收看媒体内容，到2017年第二季度，这个数字增长至75小时，其中近65小时是收看广告支持的内容。

        在媒体消费的新时代，营销人员和广告商可以用更多的方式接触消费者，而且实现起来更轻松。

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