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皮尤研究中心(Pew Research Center)的一项新调查显示，绝大多数美国成年人至少听说过比特币或以太币等加密货币，16%的人说他们本人曾投资、交易或以其他方式使用过加密货币。18至29岁的男性表示他们使用过加密货币。

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据外媒TechCrunch报道，皮尤研究公司的一份新报告发现，大约三分之一的美国成年人继续定期从Facebook上获取新闻，不过具体比例已经从2020年的36%下滑到2021年的31%。皮尤的研究发现，这一下降反映了说他们从任何社交媒体平台获取新闻的美国人的数量总体上略有下降–这一比例也同比下降了5个百分点，从2020年的53%下降到略低于48%。

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在对网上错误信息担忧不断增加的情况下，美国人现在对美国政府采取措施限制网上虚假信息的想法更加开放。根据皮尤研究中心一项新调查，大多数公众仍然赞成科技公司采取这种行动。

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据外媒报道，因为美国政府公布的报告，不明飞行物（UFO）或不明空中现象(UAP)近来得到了很多主流媒体的关注。而根据一项新调查，大多数美国人相信，智慧生命存在于我们地球家园的范围之外。

据估计，2020年有1.5亿人从经济阶梯上下滑，这是近30年来的首次下滑。数百万人在历史性的挫折中退出了全球中产阶级。根据皮尤研究中心（Pew Research Center）的最新估算，自1990年代以来，全球中产阶级人数去年首次减少。2020年，约有1.5亿人（相当于英国和德国的人口总数）在经济阶梯上下降，其中南亚和撒哈拉以南非洲的下降幅度最大。

据外媒CNBC报道，皮尤研究中心周三发布报告称，在新冠大流行期间，YouTube是美国用户使用的社交媒体应用中增长最为显著的。这家谷歌旗下的视频服务的美国成年人使用率从2019年73%的增长到2021年的81%。紧随其后的是Reddit，其使用量从2019年的11%增长到2021年的18%。

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对于许多美国人来说，上网是与亲朋好友联系、购物、获取新闻和搜索信息的重要途径。然而，根据皮尤研究中心在2021年1月25日至2月8日进行的一项调查，如今有7%的美国成年人表示他们不使用互联网。那么，他们是谁？

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        Netflix和HBO Go等在线流媒体服务的兴起改变了美国人，特别是年轻人的媒体习惯。

        61%的年轻人（ 18-29岁）表示，他们现在看电视的主要方式是流媒体服务，只有31%的年轻人收看有线电视或卫星电视，还有5%通过数字天线收看电视节目。其他年龄组仍然以有线电视和卫星电视为主。

        总体来说，59%的美国成年人以有线电视为收看电视的主要手段，28%的观众使用流媒体服务，9%的观众使用数字天线。

        其他调查结果：

        女性比男性更喜欢收看有线电视，分别占63%和55%。

        男性比女性更偏爱网络流媒体（31% vs. 25%）。

        接受大学教育的观众更可能通过网络流媒体服务收看电视（35%），相比之下，只有22%的低学历观众这么表示。

        家庭收入不到3万美元的观众更可能通过数字天线收看电视（14%），相比之下，收入在7.5万美元以上的家庭中，只有5%使用这种方式。

        另外，37%的年轻人喜欢在网上看新闻，而非电视。社交媒体也很受欢迎，2/3的50岁以下成年人在社交媒体网站上获取新闻（78%）。

        不仅获得娱乐和信息的方式改变了，美国人与媒体互动的方式也有所改变。例如，85%的成年人在移动设备上获取新闻，超过半数受访者在手机上接收实时新闻提醒。此外，双屏幕和多屏幕也越来越常见了。

        而且，这些转变对经济和企业都有重大影响。2015年皮尤研究中心的调查发现，24%的美国人没有订阅有线电视；15%的美国人退订有线电视，转而在网络上收看电视内容。

        199IT.com原创编译自：Pew 非授权请勿转载

中国经济增速也许有所放缓，但是中国公众仍然十分关心国家经济发展。大部分中国人表示自己的经济状况比五年前好，几乎一致表示生活水平比父辈好很多。

但是，中国大众也认为国家正面临着很多挑战。特别是腐败，这也是习近平主席最关注的。84%的中国受访者表示腐败官员是个大问题，44%认为是非常大的问题。但是中国人对腐败问题可以解决持乐观态度，63%的中国人表示未来五年腐败问题会得到更好地解决。

同时，也有迹象表明中国快速经济膨胀带来了某些负面效果。例如，许多中国人担心空气和水污染，以及日益扩大的不平等。自2008年对食品安全的担忧增长近2倍。

人们对中国快速变化有不同的反应。大部分人表示喜欢现代生活的步伐，但是也认为传统的生活方式遗失了，需要保护传统免受外来文化影响。而且越来越多人认为消费主义和商业化对中国文化造成威胁。

腐败官员是最大的问题

在调查涵盖的15个问题中，70%以上中国公众选择是大问题或非常大的问题的有9个。但是，没有任何问题作为非常大的问题响应率超过50%的。对腐败官员最担忧，44%的中国人认为这是一个非常严重的问题，和2014年比下降10个百分点。

约1/3的中国人担心环境恶化问题，35%的受访者认为空气污染是非常大的问题，34%的中国受访者认为水污染是非常严重的问题。分别有3/10左右的受访者认为贫富差距、食品安全是最大的问题。

分别有2/10的受访者选择商务人士腐败、教育、失业、交通和工作环境是中国最大的问题。

在过去七年对食品安全的担忧有所增长。2008年婴儿配方奶粉含有三氯氰胺导致6个婴儿死亡，超过30万婴儿受到影响，以及最近的过期冷冻肉问题。这些导致约1/3的中国人表示食品安全是一个非常大的问题，和2008年（占12%）比增长20个百分点。

药品安全和制成品的质量也有近3/10的中国人选择，自2008年分别增长19%和15%。

另一方面，对通货膨胀的担忧大幅下降。2008年膨胀率达到5.9%，7/10的中国人（72%）非常担心物价上涨。2015年膨胀率预计在更可控的1.4%左右，只有30%的中国人选择这个问题作为最大的担忧，和七年前比下降42%。

中国人对问题是变好还是变坏有分歧

调查最担忧的问题在未来五年会变好还是变化或者保持不变，中国公众的观点分歧较大。超过6/10的受访者（63%）认为腐败问题在未来五年会得到改善；43%的受访者对食品安全问题改善也持乐观态度。但是，在水污染问题上分歧较大，37%的受访者认为未来五年将得到改善，但是34%的受访者认为会变得更糟。空气污染也差不多，36%认为会改善，34%认为会更糟；以及贫富差距问题，35%认为会改善，31%认为会更糟。

在中国最大的两个城市，空气质量的悲观态度很普遍。超过半数住在北京和上海的受访者（53%）表示空气污染未来五年会变得更糟，相比之下其他地方的居民则更乐观，这么认为的只占34%。最近有调查显示每年中国有160万人死于空气污染，尤其是在污染集中的东部沿海地带，从北京到上海。

对腐败问题会改善持乐观态度以教育和收入而有所不同。例如，71%的高收入中国人认为腐败问题在未来五年会得到改善，相比之下，低收入者中58%这么认为。约2/3的受过中等教育或高等教育的受访者认为腐败问题会改善，在低学历中国人中这么认为的占6/10。

生活水平改善

虽然有很多问题需要担心，但是很多中国人对自己的经济状况感到满意。2008年66%的中国人表示个人财务状况还不错；2015年则有72%的中国人这么认为。

约3/4的中国人认为家庭比五年前更富有。只有4%表示更贫困了，还有17%表示没有变化。

不仅很多中国人认为财务状况更好了，还有很多人认为中国经济比过去更发达。几乎所有受访者（96%）表示当前的生活水平比父辈更好。这一指数从2012年就几乎没变过，那时92%的中国人这么表示。

中国人认为传统和文化受到威胁

中国经济发展给人们的日常生活带来了很多改变。大部分中国人接受了现代生活方式，66%的中国人表示喜欢现代生活的步调。但是，也有差不多的中国人表示传统生活方式正在遗失。79%的中国人认为传统生活方式需要受到保护，免受外来文化影响。

在中国，中产阶级快速发展，超过半数受访者（53%）认为消费主义和商业主义对文化造成威胁，和2012年的43%比有所增长；只有34%的中国人认为这些不会造成威胁。

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随着世界越来越联通，技术采用仍然是人类发展的重要因素之一。过去两年，新兴国家和发展中国家互联网和智能手机普及情况大有改善。虽然发达国家互联网和高科技产品仍然更高，但是新兴国家正在努力追赶，缩小差距。2013年21个新兴发展中国家45%人口访问过互联网或拥有智能手机；2015年，这个指数上升至54%，主要受到马来西亚、巴西和中国等大国的推动。相比之下，2015年11个发达国家87%的人口使用互联网，包括美国、加拿大、主要西欧国家、发达太平洋国家和以色列。发的国家和发展中国家之间仍有33%的差距。

在智能手机普及率方面，2015年欠发达国家和发达国家之间的差距是31个百分点。但是，智能手机所有量在发展中国家飞速增长，从2013年的21%增长至37%。而且几乎所有受访国家的大部分人口表示拥有某种移动设备，虽然可能不是“智能手机”。

2015年40个受访国家约3/4的成年网民每天访问互联网，大部分人每天会访问多次。

76%的网民表示只要上网就会访问社交网络，例如Facebook 和Twitter。而且大部分狂热的社交网络用户生活在互联网普及率较低的地区。约3/4的中东（86%）、拉丁美洲（82%）和非洲（76%）网民表示经常访问社交网络，相比之下，这个指数在美国是71%，在6个欧洲国家是65%。

从整体来看，发展中国家网民更愿意访问社交网络，但是，这些地区的互联网普及率仍然落后于发达国家，因此发展中国家社交网民仍然是少数。

正如预料，更富有的国家互联网和智能手机普及率都更高。

人均收入和互联网连接、智能手机拥有量紧密相联

随着发展中国家经济发展，教育程度提高，技术使用也将增长。

而且，几乎在任何国家，千禧一代都更愿意使用互联网和智能手机。这种趋势不仅主宰发达国家，在发展中国家也很流行。更年轻的网民对互联网和社交网络的热情比千禧一代更高。

数字沟真实存在且无处不在

其他发展：

• 智能手机普及率自2013年飞涨，在一些新兴国家增幅超过25%，如土耳其（+42%）、马来西亚（+34%）、智利（+26%），巴西（+26%）；
• 韩国成为智能手机普及率最高的国家，88%的韩国人拥有一部智能手机，智能手机普及率最低的国家包括坦桑尼亚（11%），乌干达（4%）和埃塞俄比亚（4%）；
• 在一些发展中国家，越来越多的人访问互联网，使用频率也越来越高，尼日利亚（+20%），加纳（+19%）和中国（+13%）每天访问多次互联网的成年网民有显著增长；
• 两性在技术使用的很多方面都存在信息沟，男性比女性更可能访问互联网，在墨西哥（+16%），尼日利亚（+13%），肯尼亚（+12%）和加纳（+12%）等男性和女性智能手机普及率差距也在增长。

199IT.com原创编译自：Pew 非授权请勿转载

随着智能手机和其他移动设备越来越普及，21%的美国人表示几乎一直在线。

73%的美国人每天上网，其中21%一直在线，42%每天上线若干次，10%每天上线一次。13%的美国人一周上网几次。在调查中，13%的成年人表示不使用互联网。

年轻成年人在上网频率方面领先：18到29岁成年网民中36%一直在线，50%媒体在线多次。比较而言，64岁以上的网民中只有6%至一直在线，24%每天在线多次。

这是皮尤调查中心首次在调查网民上网频率中增加了“几乎一直在线”的选项，因此没法进行纵向比较。对青少年的调查发现24%的青少年表示几乎一直在线，几乎和成年人相一致。同时，青少年比成年人更可能每天上网，92%的青少年这么表示，相比之下成年人占73%。

青少年和成年人使用移动网络确实增长了在线时间。约3/4的美国人使用智能手机、平板或其他移动设备访问互联网。87%的用户每天上网，27%的几乎一直在线。在不适用移动设备作为上网主要设备的美国人中，65%每天上网，只有8%表示一直在线。在年轻成年人中，有些群体表示上网更频繁，包括高等教育群体、高收入群体和城市居民。29%的高学历成年人一直在线（89%每天上网），高中学历群体中只有14%一直在线。家庭年收入超过75000美元的群体中28%一直在线（91%每天上网），相比之下，家庭收入不足30000美元的群体中16%一直在线。居住在城市和市郊的成年人比农村居民更可能一直在线（23%vs. 14%）。

199IT.com原创编译自：Pew Research非授权请勿转载

随着互联网越来越深入我们的生活，一台设备对很多美国人来说已经不能满足需要。

皮尤研究中心分析发现，66%的美国人拥有至少两台网络设备：智能手机、PC或手提电脑、平板，36%的美国人拥有三种网络设备。

部分是由于智能手机和平板的快速采用，自2012年拥有智能手机、PC和平板的美国成年人比例翻一番，2012年只有15%的美国成年人拥有三种设备。

30到49岁美国人最可能拥有多种设备，半数表示拥有三种上网设备。

富人和高学历人群也更可能拥有多种设备，白人比黑人更可能拥有三种上网设备，男性和女性则比较平均。

18%的美国成年人只拥有一种上网设备，在这些人中，60%的表示有PC或手提电脑，1/3（34%）拥有智能手机，7%表示拥有平板。

几乎所有美国人都拥有一台上网设备，用于找工作、完成工作任务、导航或下载最新播客等。

16%的美国成年人没有智能手机、PC或手提电脑、平板。

199IT.com原创编译自：Pew Research Center 非授权请勿转载

68%的美国人当前拥有智能手机；平板用户普及率达到45%；近几年美国网络设备普及率基本没什么变化。

有些年龄段智能手机普及已经接近饱和：18到29岁美国人智能手机普及率达到86%；30到49岁美国人智能手机普及率达到83%；87%的年收入在7.5万美元以上的家庭拥有智能手机。

自2010年开始，年轻成年人中MP3、PC用户数量一直在下降。

当前，78%的30岁以下成年人拥有PC或手提电脑，2010年的指数是88%。与此同时，智能手机普及率超过PC，2015年18到29岁美国人智能手机普及率达到86%。

电话和PC是最常见的设备，电话的普及率达到92%；而2004年这个指数是65%。

其他发现：

• PC是第二受欢迎的设备，在美国成年人中的普及率是73%，但是这个指数和2004年（71%）非常接近，和2012年（80%）相比则稍有下降；
• 40%的成年人拥有游戏机，这个指数在过去5年里没有变化；
• 4/10的美国人拥有MP3播放器，这个指数在2010年达到峰值（47%）；
• 约1/5的美国人（19%）拥有电子书阅读器，和2014年的指数（32%）比有所下降；
• 14%的美国成年人拥有可携带游戏设备，例如PSP。

        199IT.com原创编译自：PEW RESEARCH 非授权请勿转载

附：2015年美国智能设备普及情况调查–完整版（英文）

        消费者愿意用数据交换一些好处，但是，无论营销人员还是网民都对数据保护的有担忧。根据2015年4月Gigya的调查，透明度可以缓解这个问题。

        Gigya调查了那些愿意和品牌或企业分享信息的美国和英国网民，受访者表示如果了解企业将如何使用他们的信息，他们愿意提供。相似的，如果企业清楚表明他们将如何使用个人信息，网民也将乐于分享。而这些信息比企业从第三方获得的更丰富、更多样。

        2015年1月Vanson Bourne 为 EMC 实施的调查显示企业了解社会对透明度的期盼，全球近4/10的企业领袖表示，相比与5到10年前，消费者希望在互动中获得更高的透明度。

        2015年2月Pew Research Center的调查显示消费者希望掌控企业收集他们的信息，Pew调查了美国网民对网络和线下隐私的态度，近3/4的受访者表示控制谁能够获得自己的信息很重要，65%的受访者希望控制企业收集的信息内容。

        在网上收集自己的信息。不幸的是，很多网民都觉得自己不能控制，近2/3的网民表示他们不得不接受营销人员在网上了解自己的信息，而自己对此没有控制能力。

        营销人员在收集信息时必须透明，并赋予消费者选择分享什么信息的权力。

        199IT.com原创编译自：eMarketer 非授权请勿转载

例如，妈妈们比爸爸们更喜欢使用Pinterest（40% vs. 15%）和Instagram（30% vs. 19%）；爸爸们则更喜欢使用LinkedIn 和 Twitter。

报告还注意到在各种平台的用户中，Facebook 和 LinkedIn的父母用户比非父母用户更活跃。

199IT.com原创编译自：MarketingCharts 非授权请勿转载

        根据2014年10月YouGov的调查，“如果你没什么好东西要说，那就什么都别说”这个观点在网络上并没有建立起来。研究关注了越来越严重的“网络山怪”的问题，网络山怪（internet trolls，又叫“网络小白”）是指在网上以发评论的方式制造是非、发起讨论、到处捣乱、习惯跑题或故意激起读者情绪反应的人，研究发现十分之三的美国网民曾对陌生人发布过敌意内容。

        近五分之一的受访者声称曾受到“网络山怪”的迫害，还有15%的人不确定是否曾受到过，也许是对“网络山怪”没什么了解。但是，这些受害者是否反击过？YouGov发现这些受到在线骚扰的人通常是忽略这种行为。在那些反击的人中，回应骚扰评论来保护自己或发布反对评论是最普遍的方法，分别占50%和47%。

        受害者不太可能停止访问“网络山怪”出现的网站来回应骚扰，但是，随着网民对“网络山怪”认知的发展以及网民讨厌由于发布的在线内容而受到攻击，这种情况也许会改变。

        但是，“网络山怪”不是唯一的问题。Pew Research Center的网络项目调查了在线骚扰，发现40%的美国受访网民曾受到某种形式的骚扰。他们曾被起绰号（27%）或有些人故意让他们难看（22%）。

        那些回应这种骚扰的受访者中有一半的人表示并不害怕坚持己见；在线面对这些骚扰者是数字攻击最普遍的回应。许多人只是希望永远摆脱骚扰，删除或屏蔽这些人是第二受欢迎的反应，占44%。

        编译自：eMarketer 译者：孙莹

皮尤研究中心(Pew Research Center)公布的一份最新研究报告称，网络骚扰行为已变得相当普遍。

报告显示，在接受调查的美国成年人中，有40%称其曾亲身经历过网络骚扰，73%称其曾见证过其他人遭到骚扰。而如果从年纪较小且更懂新科技的互联网用户来看，这种比例则会变得更加极端：18到29岁的网络用户中有65%已成为网络骚扰的目标，92%称其曾见证过其他人被骚扰。

根据皮尤的调查结果，44%的男性和37%的女性互联网用户曾至少遭遇过一种形式的网络骚扰，包括遭到辱骂和被潜随等。不过，尽管男性遭遇某种骚扰的可能性略高于女性，但女性(尤其是年轻女性)会面临最“严重的”攻击类型。

报告称，男性最有可能遭遇的网络骚扰行为是被辱骂或有人试图使其感到无地自容；但与男性相比，女性遭遇潜随或性骚扰的可能性则要高得多，尤其是18到24岁之间的女性，其遭遇网络性骚扰的可能性相当于男性的两倍，遭遇潜随的可能性则相当于男性的三倍以上。

此外，女性更有可能认为自己最近遭遇的网络骚扰体验令人感到“极度”或“非常”苦恼：38%被骚扰女性认为这种体验会带来很大创伤，而相比之下男性则仅为17%。皮尤称：“从经历过不那么严重的网络骚扰的被调查者提交的报告来看，他们所受到的情绪或个人影响较小；而经历过严重骚扰的被调查者则经常会受到跟严重的情绪打击。”

皮尤报告显示，到目前为止，在Twitter或Facebook等社交媒体网站上，互联网用户最有可能遭遇网络骚扰。三分之二曾亲历网络骚扰的被调查者称，社交网站或应用是最近一次骚扰事件发生的场所；相比之下，22%称其最近一次遭遇骚扰是在某个网站的评论版块，16%则表示是在网络游戏中。

称其在玩网络游戏时经历了最近骚扰体验的男性用户多于女性，但对女性用户来说，网络游戏也被视为最不友好的场所。44%被调查者称，网络游戏“更欢迎男性”，仅有3%称其更欢迎女性，这一数据与皮尤调查的其他在线场所形成了鲜明对比，原因是基本上来说其他场所对男女两性用户的欢迎比例是大致相当的。

报告称，60%的调查显示选择无视最近一次被骚扰事件，40%则会采取措施进行回应。从有效性方面来看，选择无视则似乎是一种更好的方法：在无视骚扰的被调查者中，83%认为这种决定令情况变好。与此同时，遭遇较严重骚扰的用户更有可能采取行动作出反击。

皮尤在报告中指出：“与只是被辱骂或被羞辱的被调查者相比，那些曾经历潜随、现实威胁、持续被骚扰或遭到性骚扰的被调查者更有可能采取多种措施，来对他们最近遭遇的骚扰作出回应，两者的回应比例分别是30%和67%。”

92%被调查者都认为，与线下世界相比，互联网让人们对彼此更加挑剔。但互联网至少还带来了一种正面影响：近70%被调查者称，网络环境同时也能让其变得更能支持彼此。

        谁不想拥有这样的能力，即回家前就能让屋子凉爽或是远程操纵烤箱做晚饭呢？哪个企业不想对市场行情有密切了解呢？

        另一方面，根据eMarketer新报告“2014年中关键数字趋势：物联网、网络中立性，以及为什么营销人员需要关注”，实际上，当受到病毒攻击或网络故障时必须重启整个房子或仓库对那些每天面对各种电脑设备的消费者和企业来说是个不受欢迎的挑战。

        技术覆盖范围越来越广，从消费者的角度来说，一个完全联网的未来并不乐观，对物联网的认知仍然比较低。

        考虑到SOASTA2014年5月的调查“网站和移动应用的性能测试平台”的结果，73%的美国成年人不熟悉物联网，只有6%的受访者表示非常熟悉。但是，提供更多物联网细节后，67%的人表示他们对物联网感兴趣。

        对技术驱动未来所带来的好处的热情已经是老生常谈了，可以追溯到工业革命时期。“Emblematic”是2014年3月由皮尤研究中心的互联网项目与伊隆大学的想象互联网中心合作的调查结果，调查了1606位技术专家和美国网民“是否认为到2025年物联网会广泛传播并对公众日常生活产生有益影响”，大多数人表示“是的”（83%）。

        但是通向以技术中心的未来的道路还很长。以物联网的一个片段——智能家居为例，根据2014年5月Market Research的调查显示，大部分美国网民没有智能家居设备（85.0%），超过一半人对智能家居不感兴趣。

        eMarketer执行主编Noah Elkin表示“消费者对物联网概念知之甚少，但是对未来却有很大热情。随着越来越多的知名品牌的加入，像苹果、谷歌、The Home Depot、Best Buy和Staples，消费者的认知会随之增加，只是别指望这发生在一夜之间。”

        编译自：eMarketer 译者：孙莹

报告还调查了人们对社交网络的使用频率，Facebook 依然第一，日活用户占了 63%，第二名是 Instagram，日活有 57%，周活跃和月活跃数据也同 Facebook 很类似。Twitter 和 Pinterest 要低不少，只有 46% 和 23%。LinkedIn 最惨，日活只有 13%，难怪 LinkedIn 要重做内容系统，这样才能吸引用户过来看啊。

从人口统计学上来看，各家社交网络都有自己的细分人群，Pinterest 在年轻女性中特别受欢迎，女性用户的浏览时间是男性的四倍；LinkedIn 在大学生和高收入用户中很受欢迎，用户的年龄段在 30-49 岁是最多的，其他社交网络通常是 18-29 岁；Twitter 在城里人、年轻人和非白人群体中很受欢迎。

皮尤互联网和美国生活项目（The Pew Internet & American Life Project）最新发布的一份报告称，现在约有一半的智能手机用户会通过其手机上网来收集健康信息。这份报告名为“2012年移动健康”（Mobile Health 2012），由皮尤和加利福尼亚州卫生医疗基金（California HealthCare Foundation）联合于11月8日发布。在这份报告中，约有52%的受访者称，他们会通过其智能手机上网收集健康信息。而在非智能型手机用户中，仅 有6%的人这样做。

为了实施此次调查活动，普林斯顿研究协会国际小组（Princeton Survey Research Associates International）在2012年8月到9月期间对美国3014名成年人进行了问卷调查。

根据该报告，在手机和智能手机上查找健康信息的用户数量较两年前翻了一番。具体而言，在2012年，约有31%的手机用户在其设备上查找健康信息，而在2010年，这个比例仅为17%。

皮 尤互联网和美国生活项目的副主管兼这份报告的作者苏珊娜-福克斯（Susannah Fox）称，手机可随时上网的功能正在改变人们查看健康信息的方式。他指出，那些经历重大健康变化，例如减肥、戒烟和怀孕的人，很可能会利用手机来查询健 康信息。就手机用户而言，在过去一年中经历重大健康变化的人中，约有41%的人使用其手机查阅了健康信息；而在过去一年中没有经历重大健康变化的人中，仅 有17%的人这样做。

最受欢迎的手机健康应用程序就是帮助锻炼、节食和减肥的工具。这份报告称，约有38%的受访者使用手机健康应用程序来跟踪其锻炼运动的情况，31%的受访者使用手机来管理他们的食物，12%的受访者会下载应用程序来监测他们的体重。

此外，根据皮尤的研究结果显示，那些正面临医疗危机的手机用户比其他用户更有可能通过手机来查询健康信息。

福克斯描述了人们逐渐倾向于在网上查询健康信息的三个原因：由拨号上网到宽带的转变，智能手机使用量的增加以及身体状况的诊断书。

福克斯称，尽管只有19%的手机用户下载了移动健康应用程序，但是随着临床创新产品如电子处方的不断发展，这一数字将会随之增加。福克斯指出，尽管越来越多的人通过智能手机来查询健康信息，但是61%的医患交流还是在线下进行的。

这项调查还强调指出，在下载健康应用程序方面，也存在性别上的差异。该调查显示，23%的女性智能手机用户下载了应用程序来管理她们的健康，而相比之下，男性智能手机用户的这个比例仅为16%。

皮尤在这份报告中指出，就医患之间的电子交流而言，有80%的手机用户是通过发送和接收手机短信来进行的，但是只有9%的用户会接收到医疗更新信息或提醒。

据皮尤调查（Pew Research）称，现在已有65%的美国人在家中使用宽带上网，但是还有3%的美国人使用拨号上网服务。在当今这个宽带互联网时代，这简直令人难以置信。

在2000年时，调查的结果刚好相反，当时使用宽带上网服务的美国人比例为3%，使用拨号上网服务的美国人比例为65%。

虽然3%只是很小的一个比例，但是它说明现在仍有数百万美国人不愿或不能以更快的速度访问互联网，因此他们也不能使用快速下载、在线音乐和视频等服务。

目前，提供拨号上网服务的公司包括AOL、AT&T、EarthLink和United Online。虽然用户统计数据在过去两年没有发生太大变化，但是AOL一直在上调拨号上网服务的价格，因为提供这种服务的成本正在不断上升。

皮尤调查显示，那些用户坚持使用拨号上网服务的最主要的原因似乎是价格。虽然无限制的拨号上网服务表面上看是免费的，但是AOL将那些服务分了3个不同的等级，价格在每月10美元到26美元之间。除此之外，用户每次使用拨号上网服务，本地电话公司都要收取一定的费用，用户每次上网的时间长短也会影响到收费的数量。

不管用户居住在乡村、城市还是市郊，拨号上网服务的价格并没有明显的差别。从种族的角度来说，拉美裔美国人中使用拨号上网服务的用户比例最高，达到5%；其次是白人美国人，使用拨号上网服务的用户比例为3%；黑人美国人中使用拨号上网服务的用户比例为1%。

有不少用户抱怨说，他们居住的地方无法使用宽带上网服务。当地电话公司和宽带服务供应商表示，它们对此也无能为力，因为他们居住的地方确实太远了，很难铺设宽带网线。对于居住在俄亥俄州代顿市以外数英里的那些人来说，他们只能通过卫星上网，但是那种上网服务不但速度慢，价格昂贵，而且还经常受天气的影响。

几年前，皮尤曾对拨号上网服务的用户进行过一次调查，询问他们怎样才会换用更快速度的上网服务。大约35%的人表示服务降价后可能会考虑，17%的人表示只要本地服务商提供了宽带上网服务他们就会更换服务，但有20%的人声称他们怎么也不会换用其他服务。

大约五分之一（18%）的美国成年人表示，他们现在根本不使用互联网。

“我被Pinterest彻底迷住了，它是让我忘掉所有事物的唯一途径。有了Pinterest，我能忘掉我喜欢的华服，我能忘掉那些饰品，我能忘掉厨房。我已经成为Pinterest粉，我需要救赎。”

根据美国研究机构Pew在互联网与美国生活的研究项目的调查中发现，女性在整个家庭中的采购支出占到80%，这或许可以解释为什么每5位女性就有1位会上Pinterest。Pew的研究者对1000位美国网民展开调查，发现其中有12%表示他们在用Pinterest，其中大部分都是女性用户。19%的美国女性网民正在使用Pinterest。

在了解为什么他们如此着迷Pinterest之后，这家照片分享站点的热络程度也就不难理解了。

“人们通常总是会被他们感兴趣或需要的东西吸引。部分Pinterest上的栏目尤其受到女性用户的欢迎，比如食物、时尚、室内装潢设计”Pew的研究人员Lee Rainie这样说道。

在近期商务智能公司RJ Metrics发表的一份研究报告中显示，在Pinterest站点中，超过17%的内容与家庭相关，超过12%的内容与艺术和工艺有关，接下来分别是时尚设计（11.7%）、食物（10.5%），以及教育启发（9%）。食物分类目前是Pinterest站点中增速最快的门类。

调查显示，Pinterest在18~29岁的女性中最受欢迎，正在大学受教，或是年收入在50000美元~75000美元之间的人。于此可比的事，美国仅有5%的男性会用Pinterest。

调查内容还显示，女性相比男性更喜欢把自己拍摄或是在线上找到的图片分享上传到网站上。47%的女性和43%的男性表示他们会把自己拍的照片放到网上，40%的女性以及31%的男性表示他们会把在网上看到并且喜欢的照片与其他人分享。

由此可见，Pinterest就是一家电子商务、照片分享和女性活动社区。

通过数据分析，Pew的研究者发现66%的美国网民上Facebook，20%的人上LinkedIn，16%的人上Twitter。Pinterest在数据上超越了Tumblr，后者在美国网民使用中的比例为5%。目前Instagram似乎和增幅迅速，目前有12%的人会用只能手机上的应用与好友分享照片。

在这些社交网站上的数据中，男性和女性的数目构成比例基本是一半对一半，在Twitter跟LinkedIn上，男性用户数目略微超过女性；Facebook、Tumblr和Instagram，女性用户的数目则略多一点点。

艾瑞咨询认为，出现以上情况的原因有以下两点：第一，美国的移动技术处于世界领先水平，手机等移动平台上会保留更多的私人信息，因此用户在使用移动支付时会更加慎重；第二，美国银行卡、信用卡体系已经非常健全，在支付过程中，用户更倾向于刷卡、现金等传统的方式，这导致用户对移动支付的要求更高，更个性化。

2012年2月，Pew发现74%的智能手机用户和46%的成人手机用户访问地理位置信息服务，pew定义的地理位置信息服务包括GPS增强的地图服务或通过app或浏览器提供的本地点评网站等。这个比例比去年五月明显提升，当时只有55%的智能手机用户和28%的手机用户使用这样的服务。

现在的问题是营销者应该如何接近这些消费者。营销者可以考虑：从地理位置通知或通过提供位置感知应用推送通知，部署本地社交网络，创建位置忠诚度项目，或者以上各种组合。将位置相关信息放到用户前面用户很大。

到2012年底，eMarketer估计将有1/3的手机用户通过手机访问社交网络，是一年前的2倍，85%的移动社交用户将使用Facebook。

Facebook也增强其在位置服务方面的能力，通过提供地理位置数据来提高对商家的吸引力。

在社交签到外，社交围栏是营销者可以采用的另一个策略。社交围栏是设立在实体内的虚拟区域，如零售商店，机场或体育场地，可以在用户进出这个领域时自动推送相关的信息。

随着智能手机的普及率在未来四年进一步提高，使用位置和地理服务的用户也会随之增长。这些数据将会为营销者带来极大的机遇。营销者将能更好洞察用户并提供相关的内容和服务给用户。

根据Pew Internet&American Life Project提供的最新数据（请点击此处获取），在美国有50%的手机用户在看电视的时候会使用手机，而且拿着手机的主要目的并不是在Twitter上讨论这个电视节目。事实上有相当大的一部分手机用户在电视节目之间的广告时段拿起手机消磨时间，有一部分人还会用手机去查他们在电视上看到的东西（22%），有35%的人会用手机去访问电视上提到的网站，这对市场部门的人来说算是个好消息。

一个很有意思的现象是，相比功能手机用户，智能机用户更愿意在看电视的时候摆弄手机，调查显示这一比例达到了58%，而功能机用户的这一比例仅为17%。

根据下面的柱型图我们还能看出：年轻人远比老年人倾向于在看电视时候使用手机（73%的18-24岁用户会这样做）。这种现象同样发生在收入超过5万美元的家庭。教育水平似乎与此事无关，有42%的人接受过大学教育，34%的人没上过大学。

这份调查似乎没有揭示出男人与女人在这件事上的存在巨大差异，不过在看电视时候发文字信息这方面，21%的男人会这样做，25%的女人会这样做。在留评论、投票等事情可能看得出男人与女人存在着一点差异（男4% VS 女 8%）。

这份数据还提示了人们在看电视时候使用手机的行为都有哪些。有四分之一的人会发短信给那些看过这个节目的朋友，有11%的人会去评论这些节目。

Via　TC  36氪

2012年7月18日消息，美国市场调研公司皮尤网络与美国生活项目周二发布最新调查报告称，在美国成年手机用户中，愈一半的受访者在观看电视的同时使用手机。

调查显示，38%的手机用户在电视广告或休息时使用手机以避免自己空闲下来；22%的“连接观众”（connected viewers）使用手机核实从电视上听到的信息；35%的智能机用户使用手机访问电视中提及的网站。

相比功能手机用户，智能机用户更有可能在观看电视时使用手机。58%的智能机用户表示他们在电视广告或休息时使用手机，只有17%的功能手机用户会这么做。

调查还显示，相比年老用户，年轻手机用户更有可能在观看电视时使用手机。在18岁至24岁受访者中，73%的人会在观看电视时使用手机；而在65岁以上受访者中，比例只有9%。家庭收入在5万美元以上的受访者也容易在观看电视时使用手机。虽然教育背景不同导致的差异不大，但报告显示，42%拥有大学背景的受访者使用手机“分散观看注意力”，而没有大学背景的受访者中，只有34%的人会这么做。

皮尤的调查并未显示出男、女在观看电视时使用手机的明显不同，只是表示21%的男人会在观看电视时发送短信，女人的比重为25%；发布在线评论的比重为9%对13%；为真人秀节目选手投票的比重为4%对8%。

另外，在观看电视的同时如何使用手机还能显示出一些社交方面信息。调查显示，四分之一的受访者在发送短信时会发给近30天观看同一电视节目的朋友；11%的手机用户表示会对在线电视节目发表评论。

YouTube

2012年7月17日皮尤互联网中心（Pew Research Center）最新调查显示，普通民众不但贡献了39%的YouTube热门新闻视频，而且还在YouTube网站上发布了大量由新闻组织制作的视频，后者所占比例也是39%，剩余61%的视频是由新闻组织自己发布到YouTube网站上的。

皮尤互联网中心在其调查报告中分析了YouTube在网络新闻世界中的作用，以独特的角度分析了人们使用YouTube服务的方式以及何种视频是YouTube上最热门的视频。

手机摄像头的普及推动了用户制作的新闻内容数量的增长，但皮尤的调查报告统计了一些与最受关注的视频有关的有趣数据。

皮尤跟踪调查了自2011年1月至2012年3月的每周最热门的5条“新闻和政策”视频，结果发现“画面紧张刺激”的视频最受用户欢迎，比如日本地震和海啸以及俄罗斯大选等。

皮尤调查还发现，新闻视频的关注度甚至超过了最热门的娱乐视频，比如金嗓子流浪汉泰德威廉姆斯（Ted Williams）的视频，这表明此类新闻与传统新闻之间的界限已经越来越模糊了。

总的来说，有明显证据表明民众与新闻组织在YouTube平台上存在一种共生关系。两者都制作内容，彼此都发布对方制作的内容，双方均在适应新闻模式的变化。

cell_phone_internet_access(from pew research)

而在那些已使用手机上网的用户（占比55%）中，有31%受访者表示自己多数时候是用手机上网；18-29岁群体的这一表现尤其明显，有45%受访者多数时候使用移动设备浏览网页。非洲籍和拉美籍美国人也属于这种典型，这两者更经常使用手机上网的用户比例分别为55%和52%，而白人美国人的这一比例仅为24%。从学历和家庭收入来看，家庭收入低于5万美元以及未获得大学文凭的群体，更经常使用手机上网。

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64%用户表示用手机上网更方便，有18%称这种上网方式更符合自己的习惯，有7%表示手机已经可以满足自己的基本网络活动需求，还有些人认为这是一种更简单的上网方式。

但也有10%用户称自己除了手机没有其他上网途径，其中有6%称自己没有电脑，有4%称移动网络就是自己唯一的上网渠道。

来自Pew（皮尤）的Twitter Use 2012的报告显示，2012年2月有15%的美国互联网用户使用该站点，比2011年5月的13%和8月的12%都有所增加。而那些每天都使用该服务的用户则从2011年5月的4%上升至2012年2月的8%。

Twitter总体用户的数量在继续缓慢增长，年轻的用户则继续快速涌入该网站。2012年2月，有些群体的使用率有所下降，尤其是25-34岁和年龄超过64岁的群体，但年龄在18-24岁的用户使用Twitter的比例则在上升，从2011年5月的18%增至2012年2月的31%。另外，20%的这部分用户称每天都使用Twitter。

在移动端，Pew发现9%的手机用户在手机上使用Twitter，其中年龄在18-24岁的用户占22%。

同时，营销者正关注于Twitter的广告产品：Promoted Tweets, Trends 和 Accounts，以了解哪些产品对他们的品牌更加有效。2012年1月， Greenlight 发现13%的全球互联网用户经常或偶尔点击Promoted Tweet，另外16%则表示很少。

Twitter广告仍然是一种非常新的模式，Promoted Tweets最早于2010年4月发布，根据Wildfire 2012年4月的调研，只有7.9%的全球营销者使用过这种营销方式。随着移动在用户和广告主的考虑中分量越来越大，这对于Twitter还是广告主而言，都是一个机遇。

移动消息满天飞

该报告称，根据今年2月的统计数据，约有15%的美国成年互联网用户使用Twitter。而在2011年5月，13%的互联网用户声称他们使用Twitter。该报告还显示，虽然Twitter新用户的增长速度变缓，但是活跃用户的人数却在攀升。根据皮尤的研究报告，每日有8%的Twitter用户活跃在该网站上。这个数字是2011年5月的2倍，是2010年底的4倍。

那么，是什么把用户吸引到了这个微博网站上呢？答案可能在移动用户身上。根据皮尤的报告，智能手机用户更倾向于使用Twitter，140个字母长度的消息正是移动用户获取和发布信息的理想方式。

“看到Twitter活跃用户数量增长，我一点不感到奇怪。”市场研究公司The Gabriel Consulting Group的分析师丹-奥尔兹（Dan Olds）说。他补充称，对于Twitter高管来说，这份报告既是好消息又是坏消息。

“坏消息是，他们的新增用户并不多。”奥尔兹说，“但好消息是，他们现有的较大规模的用户使用Twitter的频率更高了。两相权衡，我想Twitter更喜欢数量较少而更活跃的用户，而不喜欢数量较大但注册后极少使用该服务的用户。我想，广告商也会这样认为。”

年龄越轻使用频率越高

皮尤报告还指出，某些特定的用户群体使用Twitter的频率更高。在非裔美国人中，有超过28%的人使用Twitter，13%的人每日均使用该服务。年龄在18-29岁的青年用户也是最大的Twitter使用群体，约有26%的人使用该网站。在年龄为30-49岁的美国用户中，约有14%的人使用Twitter。

皮尤研究报告还指出，用户群的年龄越轻，他们使用Twitter的频率就越高。在年龄为18-24岁的用户群中，约有31%的人使用该网站。

市场研究公司Technology Business Research的分析师艾斯拉-高泽尔（Ezra Gottheil）称，他不确定人们在Twitter上表现更活跃的原因是不是因为该网站的吸引力变大了，因为人们可能只是找到了更多利用Twitter的途径。

“我只能说，越来越多的用户开始更积极地使用Twitter了。”他说，“用户已习惯了使用Twitter，并学会了如何更好地利用它。这对于Twitter来说自然是一件好事。它不能确保用户数量的快速增长，但却能够确保用户基础更稳固。”

报告称八年内手机支付将取代现金信用卡

　　2012年4月19日凌晨消息，美国调研机构皮尤(Pew Internet & American Life Project)发布最新调查报告称，大多数互联网用户和科技专家都认为，现金和信用卡将在未来8年中成为过时的支付方式，大多数人都将转向通过手机来进行支付。

调查显示，65%的被调查者称其认为，到2020年为止大多数人都将完全采用“移动钱包”作为日常的支付方式。

无论是用移动应用来购买咖啡、使用谷歌钱包(Google Wallet)等更加万能化的应用、还是利用Square等工具来把手机变成移动现金出纳机，都表明移动支付方式被采用的进程正在进行中。据市场研究公司comScore在去年12月份发布的报告显示，有38%的智能手机用户已经开始利用手机来进行某种类型的购买活动。

comScore的数据与皮尤的调查结果相符，后者显示有三分之一的智能手机用户已开始利用手机进行某种类型的银行业务，如查询余额或支付账单等；46%的被调查者称，他们曾用手机来购买应用。

皮尤报告称报纸依然是美国居民地方信息主要来源

2012年4月17日消息，据国外媒体报道，美国权威调查机构“皮尤研究中心”（PewResearchCenter）日前发布报告称，“无论事件重要与否，近四分之三（72%）的美国人绝大多数时间”都会紧密地追踪地方新闻。对于他们所需的绝大多数地方信息，地方报纸目前依然是最主要的来源。

皮尤研究中心在报告中称，约三分之一（32%）的地方新闻爱好者表示，如果地方报纸不复存在，这将会给他们带来重大影响。与之形成对比的是，仅有19%的受调查者表示对地方新闻并不感兴趣。其中，年龄在40岁以上的受调查者（占35%）表示，如果地方报纸消失，这将会给他们的生活带来重大影响；不过仅有26%的年轻受调查者表示，这会给他们的生活产生重大影响。

皮尤研究中心的报告显示，除天气和突发新闻之外，地方新闻爱好者要比其他人更倾向于通过报纸来获取其它信息。超过十分之三的地方新闻热心者喜欢通过报纸来追踪犯罪、地方政治、社区事件或艺术和文化信息。大约十分之一的地方新闻热心者倾向于通过报纸了解本地学校、税收、政府活动、地方商业和居住信息。十分之二的地方新闻热心者使用报纸来追踪饭店、就业机会或地方区域划分问题。

虽然皮尤研究中心的报告似乎对地方报纸而言是好消息， 特别是年龄在40岁以上的地方新闻爱好者当中，许多事情都依赖于报纸，但是年轻的地方新闻爱好者更依赖于其它资源。在年龄在40岁以下的地方新闻爱好者当中，互联网是他们获取以下8个类型信息的主要来源，它们分别是：

–地方酒店、俱乐部和酒吧信息；

–其它地方商务信息；

–学校和教育；

–地方政治；

–招聘；

–居住；

–艺术和文化活动；

–社区或住宅区活动。

而有一个明显的趋势是：无线移动设备推动了人们更频繁地访问互联网服务。对年轻人进行了统计表明，其中的在18至29岁的年轻人中，包括88％会通过笔记本电脑和手机来上网。

约46％的美国成年人拥有智能手机，而五分之二的成年人的手机并不是智能手机，19％的受访者则拥有平板电脑。

报告称，移动设备正推动着更多的人花费更多的时间上网，而这些用户上网并不仅仅是为了寻找信息，更多的是分享，甚至创造他们的新生活。

主要发现受众

　　网络继续统治着受众的增长

2011年，新媒体的绝大多数领域都试图阻止上年所经历的受众流失问题，不过对它们当中的一些而言，收获可能是最小限度的。新闻网站的增幅最大，而印刷媒体的受众数量则继续下滑，下滑幅度几乎与上年的5%相当。

数字新闻：无论是什么样的设备，数字新闻消费者2011年继续增长。根据市场调研公司尼尔森的统计，顶级新闻网站的月独立受众数量增长了17%，这一增幅与2009年到2010年的增幅相当。

美国人已完全的进入数字时代。超过四分之三的美国成年人已经拥有了一台笔记本电脑或是台式机。另外，44%的美国成年人已拥有一部智能手机，平板电脑的拥有率达到了18%，高于2011年夏季时的11%。新闻占据了人们使用上述设备的很大一部分。大约51%的智能手机用户，以及大约56%的平板电脑用户使用设备获取新闻。皮尤研究中心的调查发现，几乎相当于美国人口四分之一(23%)的人，当前使用多个数字设备获取新闻。

网络电视新闻：所有的电视新闻观众在2011年都出现增长，但是在网络电视中最为明显，因为这也是过去10年网络电视新闻受众首次出现增长。皮尤研究中心对尼尔森媒体研究(Nielsen Media Research)的数据进行分析后发现，2011年美国三大有线网络的晚间新闻受众数量增长了4.5%，相当于97.27万人。2011年每个夜晚，平均有2250万人观看美国广播公司(ABC)、哥伦比亚广播公司(CBS)或是美国国家广播公司新闻网(NBC News);每个早晨，平均有1310万人观看上述有线网络的新闻，较2010年增长了5.4%。美国公共广播公司(PBS)NewsHour节目的平均收视率几乎未变，在2011年至2011年，该节目每晚的观看人数均在110万左右。

本地电视新闻：在经历了多年的下滑之后，本地电视新闻在2011年有显示出新的生机。早间(1.4%)和晚间(3%)的收视率均出现上涨，这在过去五年中还是第一次出现。早间新闻时段的受众数量增长了近四倍，但绝大多数均来自于收视率最低的时段，包括了清晨4：30。本地电视台仍然是绝大多数美国人最主要的新闻来源。皮尤研究中心的调查发现，通过电视获取突发新闻和天气情况的受众数量，是通过本地电视台网站获取上述信息的用户数量的10多倍。

有线电视新闻：2011年重大新闻事件，包括国际灾难和动乱，以及国内政治局势，帮助有线电视新闻的收视率下滑得到抑制。尼尔森媒体研究的调查显示，2011年美国有线电视新闻的收视率增长了1%。有线电视新闻在白天和黄金时段的收视率增幅相当，在每个夜晚，大约有330万人收看有线电视新闻。

有线电视新闻收视率的提升，主要得益于美国有线电视新闻网络(CNN)的推动，其在黄金时段的收视率增长了16%，达到65.4万。与此同时，微软全国有线广播电视公司(MSNBC，由微软MSN和美国国家广播环球公司合资成立的广播公司)在白天的收视率增长了20%。福克斯新闻频道是三大有线电视新闻频道中收视率唯一出现下滑的一家。2011年，福克斯新闻频道在黄金时段的收视率下滑了3%，在白天的收视率下滑了2%。不过整体而言，福克斯新闻频道依然是该领域的龙头，其在黄金时段的受众人数达到190万，连续十年在该领域保持领先地位。

音频：媒体及营销研究公司Arbitron的统计数据显示，超过十分之九(93%)的美国人均表示，他们使用或拥有一部AM/FM收音机，仅次于电视机的拥有率。但是数字选择已开始对此构成影响，特别是在移动领域。市场调研公司eMarketer预计，近40%的人只使用智能手机、移动设备或计算机通过网络收听Pandora或Spotif的音频服务;到2015年，这一数量可能还将翻番。即便是在开车时，越来越多的受众也开始通过智能手机收听AM/FM广播。汽车制造商已经开始在新款汽车中安装可接入互联网的音频系统。

部分的受2012年美国总统大选的推动，新闻/对话广播的流行在未来一年还将会继续。与此同时，皮尤研究中心发现其总的收听人数已首次出现下滑。不过随着新数字平台的开发，受众数量可能会出现增长。

杂志：在2010年下滑8.9%之后，六大主流新闻杂志的发行量在2011年基本保持平稳(较上年微跌0.05%)。作为发行量的最大一部分，杂志订阅数量基本保持平稳，较上年增长了0.01%。虽然报亭销量较上年下滑了2%，但这一跌幅强于上年17.7%的跌幅。《新闻周刊》的发行量跌幅最大，达到了3.4%;《经济学人》和 《周刊》的发行量均增长了2%左右。美国杂志产业的整体发行量在2011年下滑了1%，略好于上年1.5%的跌幅。

报纸：在所有的媒体领域当中，报纸产业在2011年遭受的苦难更多。虽然新的测量标准让每年的比较更加困难，不过分析师里克·埃德蒙兹(Rick Edmonds)预计，在截至2011年9月30日的六周时间中，报纸产业在工作日期间的发行量下跌了大约4%，而周日的发行量下跌了1%。这一跌幅与2010年相当，但仅为2009年跌幅的一半左右。报纸的数字受众数量正在不断增长。报纸网站正变得越来越流行，总体受众数量一直保持平稳。

收入情况

从收入情况讲，2011年新媒体的情况可谓形形色色。广告支出随着受众流向网络，而稳定的业务模式帮助有线电视稳固了其收入。但是大多数传统媒体却遭受了营收下滑的困境。

　　2011年绝大多数的媒体营收均呈下滑之势

本地电视新闻：本地电视台的绝大多数营收均来自于播出广告。2011年，受非选举年可预期的政治广告下滑的影响，本地电视台的营收均出现了下滑。预计2011年本地电视台的播出广告营收为181亿美元，较2007年下滑了10%。不过本地电视台来自于有线和卫星电视支付的费用，以及网络和移动广告收入均继续增长，不过这些收入仅占到本地电视台总收入的15%。

报纸：除本地电视台的广告收入受到政治选举周期的影响之外，报纸产业2011年在收入上要比其它媒体领域更加的糟糕。2011年，印刷广告营收下滑了大约21亿美元，跌幅为9.2%。虽然报纸产业网络广告营收增长了2.07亿美元，增幅为6.8%，但这一增幅并不足以弥补印刷广告营收下滑给报纸产业带来的整体影响。报纸产业印刷广告营收下滑的金额与网络广告营收的比例为10：1。报纸产业2011年网络和印刷广告营收总额下滑了7.3%，降至239亿美元。从运营角度考虑，绝大多数报纸均实现了盈利，但净利率出现了下滑。受削减支出的推动，绝大多数报纸均实现了盈利。2011年，更多的报纸网站采取了收费模式。《纽约时报》和大约150家其它报纸已经采取了《纽约时报》所采取的测量模式。

数字：2011年网络广告较上年增长了23%。网络搜索广告持续在增长，在可预期的未来，已经成为了网络广告最大的组成部分。与此同时，显示广告依然处于增长之中。根据eMarketer的统计，2011年显示广告增长了124亿美元，较上年增长了24%。显示广告中绝大多数的增幅均来自于横幅广告，其在2011年的增幅为22%。目前，五家最大的科技公司已经占据了显示广告营收的近一半份额，Facebook已成为该市场的龙头。这些公司同时还占据了总网络广告市场的68%。

在移动市场，广告市场格局在2011年已经发生了变化。eMarketer预计，文本广告一直是移动广告市场的龙头，但是在2011年，搜索广告已经主宰了移动广告市场。移动搜索广告市场2011年的规模已经达到6.53亿美元，占据了总移动广告市场的45%。此外，移动横幅广告和富媒体广告已经占据了移动广告市场31%的份额，同样领先于文本广告。

杂志：美国出版商信息局(Publishers Information Bureau)的数据显示，对印刷杂志而言，2011年整个产业出售的广告页面数量较上年下滑了3.1%，2010年的跌幅为0.1%，2009年的跌幅为25.6%。在美国出版商信息局追踪的213份杂志当中，136份出售的广告页面数量较上年出现了下滑。杂志出售的广告页面数量的下滑，主要由于主要广告类别的下滑。作为最大的单一类别之一，汽车广告在2010年上涨16.9%之后，2011年下滑了5.7%。新闻杂志出售的广告页面数量较上年下滑了5.6%，不及上年1.4%的增幅。

虽然杂志出售的广告页面数量出现了下滑，但是一些杂志的数字广告业务却开始腾飞。2011年11月，《大西洋》月刊的数字广告营收便首次超过了印刷广告营收。《大西洋》月刊发行商杰伊·劳夫(Jay Lauf)预测，2011年该月刊获取的总广告营收为1860万美元。

音频：广播营收在2011年获得了增长，但增幅不及上年的跌幅。根据美国广播广告局的统计，整体而言，美国广播营收较2010年增长了1%，达到174亿美元。绝大多数的营收均来自于传统广播，预计该产业未来几年的增幅将极为有限。广播产业的真正增长来自于数字平台，网络和移动营收增长了15%。但是数字平台营收仅占到广播整体营收的很小一部分份额，预计在2014年之前仍将不敌传统广播业务营收。

网络电视新闻：网络电视新闻的整体营收在2011年出现了下滑。美国媒体投资公司Veronis Suhler Stevenson的调查数据显示，2011年网络电视新闻的营收下滑了3.7%。不过皮尤研究中心预计，美国三大有线电视新闻部门的营收在2011年增长了1%至2.5%。

有线新闻：有线新闻2009年营收的下滑可能已经结束，受稳定业务模式的推动，有线新闻2011年营收出现了增长。其中，来自三大主流新闻频道的营收预计增长了8%，达到33亿美元。美国有线电视新闻网络及其姊妹频道HLN的增幅为7%，达到13亿美元;福克斯新闻的增幅为9%，达到16亿美元;微软全国有线广播电视公司的增幅为8%，达到4.09亿美元。

有线新闻广告营收增幅(9%)与订阅营收增幅(8%)极为接近，订阅营收达到了18亿美元，占据了整个产业营收的很大一部分份额(广告营收总额为14亿美元)。预计未来订阅营收仍将会继续增长。

新投资

数字：2011年，媒体公司把新资源投入到了网络视频内容当中。通过结盟，美国广播公司新闻网把视频内容提供给了雅虎新闻网很赞;路透社成为了为视频网站YouTube开发原创内容的主流新闻组织之一，未来将在该视频网站拥有主持10个新闻节目。政治博客网站《赫芬顿邮报》(Huffington Post)宣布创办自有的24小时新闻频道，效仿美国有线电视新闻网络的模式。

其它在网络新闻聚合领域的努力则遇到了一些障碍。2011年年初，AOL首席执行官蒂姆·阿姆斯特朗(Tim Armstrong)曾定下基调，本地新闻网络Patch在美国将会扩展至1000个“站点”，到2011年年底个人站点将实现盈利。但是到2011年年底，AOL的上述目标并未成为现实，阿姆斯特朗也对个人站点是否盈利一事未置可否，他说，“我们的个人站点还未大面积实现盈利，它们中的一些总是在盈利和亏损之间徘徊。”

有线新闻：根据市场调研公司SNL Kagan的统计，有线新闻频道在2011年为新闻投入了更多的支出，导致它们的预算增长了5%，达到17亿美元。所有的有线新闻频道的预算支出均超过上年。福克斯新闻连续第二年在预算支出中位居榜首，达到7.32亿美元。美国有线电视新闻网络及其姊妹频道HLN的预算为6.98亿美元，微软全国有线广播电视公司的预算为2.23亿美元。虽然不再是支出冠军，但美国有线电视新闻网络在国内和海外的办事机构达到了46家，远超过福克斯新闻的17家，以及微软全国有线广播电视公司的20家。

本地电视新闻：本地电视台在2011年继续扩招，分析师预计，本地电视台当前的员工数量已经恢复至经济大萧条之前的水平。在2005年至2010年期间，在大市场的中等规模的电视台员工增加了21%;而小市场的则未增长。

2011年，本地电视台制作了更多的新闻节目，而且更广泛的共享这些节目。从2010年到2011年，电视台提供的早间新闻节目数量增加了一倍。2010年，本地电视台每周制作的新闻节目时长达到5小时18分钟。尽管2011年的数据尚未出炉，但预计将再创历史新高。

杂志：2011年新杂志的发行数量也出现了增长。根据杂志数据库Mediafinder.com提供的数据显示，2011年度新发行的杂志数目相较于2010年度的发行数目增长了23.8%，从2010年的193本增加到了今年的239本。与2010年类似，2011年食品类杂志的增长最为显著。在上年增加了28份的基础上，该类别的杂志2011年新增加了25份。地区性杂志的情形也和2010年差不多，该类别杂志新增加的数目是所有杂志类别中的第二名，2011年新增的杂志数目达到了20份;尽管与此同时，2011年关停的该类别杂志的数目达到了21份，位居2011年所有类别杂志中关停杂志数量的第一名。婚庆礼服类杂志停刊的数目是19份，仅次于地区性杂志位居第二位。

有线网络新闻：2011年有线网络出现了众多的人员变动。到2011年年底，三大晚间新闻节目的监制人均进行了调整。数个新闻节目还更换了节目主持人。在美国国家广播公司，梅雷迪思·维埃拉(Meredith Vieira)离开了主持的《今日秀》(Today Show)，取而代之的是安·克莉((Ann Curry)。美国国家广播公司还推出了新新闻杂志。哥伦比亚广播公司在2011年更换了董事会主席和总裁，并完全对其早间节目进行了修改，重新命名为“CBS今晨”(CBS This Morning)。该节目由查里·罗斯(Charlie Rose)、盖尔·金(Gayle King)和埃里卡·希尔(Erica Hill)联合主持。美国广播公司在2011年也更换了总裁，而且乔治·斯蒂芬保罗斯(George Stephanopoulos)将再度出山，主持“This Week”节目。

报纸：受公司持续亏损，可能需要进一步削减支出的影响，新闻编辑室的规模继续被缩减。

所有权

有线电视网络：作为全球最大的新闻公司之一，新闻集团在2011年绝大多数时间均卷入了《世界新闻报》的电话窃听丑闻之中。尽管福克斯新闻归属于新闻集团，但因为CNN旗下毒舌”皮尔斯·摩根(Piers Morgan)在去年年底也身陷早年与新闻集团不相关的丑闻之中，前者并未受到《世界新闻报》窃听丑闻太大的影响。

本地电视台：2011年，更多的本地电视台被收购，且售价更高。虽然被收购的本地电视台仍只占本地电视台总数的很小一部分，但收购交易总额自2007年以来首次超过了10亿美元。

杂志：在消费杂志领域，2011年共完成32笔并购交易，超过了2010年的26笔。总交易金额为32亿美元，高于上年的2.14亿美元。最值得注意的是，美国媒体集团Hearst同意斥资8.66亿美元收购法国出版商拉加代尔(Lagardère)，后者在14个国家和地区拥有近100本杂志。Hearst目前在全球出版发行超过300本杂志，其中在美国市场发行19本杂志。

报纸：报纸产业在2011年年底又开始整合。其中，第一数字媒体首席执行官约翰·佩顿(John Paton)在2011年12月宣布成立一个新的风险投资部门，将投资于跟媒体相关的高科技初创公司。佩顿在很多场合中都表示，这种做法是公司“数字第一”座右铭的自然延伸。

他表示，许多人已形成了上床睡觉前通过平板电脑上网查看新闻的习惯。根据该报告，从2010年到2011年，新闻网站的独立访客数量增长了17%。“传统新闻的需求仍然保持不变，有时候甚至还出现了增长。”罗森斯黛说，“这是许多人未曾预料到的。网络上的内容仍然来自于传统的新闻公司。”

但是，技术公司比新闻公司更有能力抓住网络赚钱的机会。该报告发现，在2011年，微软、谷歌、Facebook、AOL和雅虎这五家公司创造了68%的网络广告营收额。

媒体批评家杰夫-贾维斯（Jeff Jarvis）称，一般而言，新闻公司不像技术公司那样能够提供网络广告商所追求的特定消费者的信息，而且在这个领域它们也不如技术公司那样积极。贾维斯还批评新闻组织的网络和应用程序并无多少创新，无法吸引消费者点击更多的链接信息。

“我担心iPad会成为新闻组织的危险诱惑，让他们误以为自己仅仅依靠旧有的模式就能够生存下去。”他说。密苏里大学唐纳德-W-雷诺新闻学院的项目主任罗杰-费德勒（Roger Fidler）说，对于新闻组织来说，“还有很多工作需要去做，需要去尽快实施。”

罗森斯黛指出，在过去一年中，技术公司出现了与新闻组织合作的趋势。例如，雅虎与ABC新闻签约，以流媒体方式提供后者的新闻报道；YouTube推出原创节目频道，提供汤姆森路透社等的新闻节目；《华盛顿邮报》开发出了新闻聚合网站Trove.com。美联社开始向流行平板电脑应用程序Flipboard提供其精选的新闻内容，并与WhoSay.com网站就使用名人照片问题建立了合作关系，而且还与Twitter合作发布内华达共和党总统预备会议结果。

卓越新闻项目报告还指出，由于人们通过Facebook和Twitter向他们的好友推荐新闻信息，社交媒体正在推动新闻事业的发展。然而，仅有9%的成年人表示，他们会接受好友的建议去查看相关的新闻。相对而言，36%的成年人称他们会直接访问新闻组织的应用程序。

该报告称，在2011年，除了报纸，大多数媒体的读者数量均有所增加。电视网络新闻的观众数量十年来首次出现了增长，当地广播新闻深夜和凌晨时间段的听众数量也增加了。

Pew发布的最新研究中的潜在分析，其现实的观点让我们有些暗自担心：这是21世纪美国千禧一代所崇尚的超连接生活方式的现实结果！冷静，不需要皱眉的表情。

主要的一些问题就是千禧一代们依赖互联网作为“外脑”，包括对即刻满足感的欲望，提升做出“快速，肤浅的选择”的机会。但是，研究人员也表示，这些网络年轻人都是反应敏捷的，行动快速的，能够执行多任务的人才，是社会的有用之才。

青少年非常沉迷于技术。95%的年龄在12 – 17岁的青少年上网，76%的使用社交网站，77%的使用手机。较年长的18 – 29岁群体中，96%的是互联网用户，84%的使用社交网络，97%的使用手机。超过一半的用户有智能手机，23%的用户有像iPad的平板。

在选择式的调查中，Pew与1021个技术“风险收益者和批评者”谈话。调查中，近55%的同意，超连接的未来看起来是有前途的，有42%的认为是没有前景的。这一结果更偏向于正面一些；事实上，Pew也表示，其机率可能是50：50，正如半空与半满的杯子，凡事应乐观。

网络化的未来看起来不错，伙计! 一路扬帆向前！

近一半（确实的说是52%）的人认为，超连接会带来积极的影响，显示出更强的多任务处理能力，贯穿个人与工作相关的任务，更有利于找到问题的答案。千禧一代们将拥有互联网更大的知识库，获取更多的信息，进行众包协作工作。

研究青少年网络文化的知名微软高级研究员danah boyd认为：“大脑正在重新布线，任何刺激的变化都会导致一次重新布线。一些技术机构忙于注意力的快速转移，这对从事创意工作的人群是非常有益的，他们津津乐道于启发创意，找到事情的独特之处。”

我们已经开始看到这些情况的发生。facebook是一个为艺术家们提供交流思想和快速参与讨论的空间。互联网连接着社交网络，Pinterest是一个发布创意图片的美丽空间，创意阶层正受益于这些视觉、创意导向的论坛。

网络化的未来是一个黑暗，荒芜的末日之地

根据Pew的观察，半数人不同意上述乐观的分析。他们认为千禧一代人们的大脑里不会保存信息，他们会更专注于短篇幅的社交和娱乐信息。他们不能深入的了解人和知识。这些用户在网上浏览，找到一点点信息，便将找到的虚拟世界信息认为是现实。

“越来越多的青少年信赖他们在网上最初找到一个论题的一点点信息，就认为他们发现了‘正确’答案，而不是使用相关背景知识，调查/质疑信息来源，从而获得该论题的全面观点”一个受访者谈到。随着整个过程中耐心的逐渐缺失，即时的满足感导致了这一负面的后果。

其它的非千禧一代也遇到同样的问题。“我33岁了，在过去两年里，我每天上网时间超过10小时。这样的结果是不好的。我关注的主要是消费类信息，如书籍、电影、长篇文章，甚至乏味的30分钟的电视节目，我已经尽力去减少上网时间了。我的人际沟通技巧很糟糕，我很难在沟通中找到好的思路。如果我离开网络太久，我的创意灵感会流失，我会变得很情绪化”

但总有些局外之人能够在这看似黑暗的馄饨中，发现独特的机会，抓住它，并一路向前。

Pew的一个参与者认为，千禧一代将开始渐渐真正看到价值，并稳健的赢得比赛。乌龟将战胜兔子：“长期形成的认知和离线的思考被认为是有价值的，它将以一种令人感兴趣和惊讶的方式，再融入于社交与工作生活中。”

谁又会去做这些深入思考，现在互联网引发的ADD已经让我们很混乱了？分工也随之改变。

“问题是，如何完成这些深入思考，包括由谁，不是所有人都能够做这样的深入思考”美国Georgetown大学副院长，美国国家科学院计算机科学和电信局前任局长Marjory S. Blumentha说。

今天，互联网，facebook和所有网络技术，给我们带来的挑战是寻找最好的方式与他人互动。正如电影Connected的导演兼Webby Awards的创始人Tiffany Shlain所说：Sophocles曾经说过，“没有什么变革人生的，不被诅咒过。”

编译者：phyllis415

艾瑞分析认为，美国青少年及家长对社交网络具有比较高的认可度，是基于以下三方面的考虑。首先，社交网络网站的核心即是社交关系，青少年在此基础之上的网络活动具有良好的纽带性，线上沟通能够部分克服日常交流中可能遇到的障碍，使他们的相互了解日益加深，建立与别人的亲密关系；其次，社交网络是一个信息发布共享的平台，青少年通过社交网站获取更多有益的知识，也可以关注身边亲友的动态，方便进一步交流，从而树立他们的自信心，更好地接受自己和他人；最后，不可否认，社交网络也会带来一些问题，诸如，由于过分沉迷引起与家人朋友的隔阂，网上观点不和导致日常矛盾等等，但是这些问题毕竟是极端情况下的个例。总而言之，社交网络利大于弊，是值得青少年沟通交流的良好平台。

via：iresearch

当科技类媒体圈将2012年总统大选成为社会化媒体选举时，调查发现很少美国人依靠Facebook、YouTube和Twitter去获取选举信息，25%的人称他们通过互联网了解选举信息，这个比例和2008年相比简直没有变化，当时有24%的人称他们从互联网获取选举信息。有线电视新闻、本地电视新闻才是获取竞选信息的主要渠道。

而涉及到互联网的信息来源时，6%的受访者称他们通过Facebook了解选举信息，然后是YouTube（3%）和Twitter（2%）。

社交网络尚未成为选举信息获取的主流时可能是因为年轻人对选举信息的不投入。

38%的用户当他们在商店考虑购买某个商品时，使用手机寻求朋友的购物建议

24%的手机用户在商店时，使用他们的手机来在线寻找产品评论

25%的成人手机用户在商店时，使用他们的手机来寻找价格信息，来看看是不是在别处能买到更好的商品

结果显示，“无论是在发达国家，还是在发展中国家，手机用户仍在使用手机发送短信。”皮尤的调查显示，印度尼西亚和肯尼亚手机用户发送短信的比例最高，分别达到了96%和89%。在西欧国家，除德国以外，超过70%的手机用户用手机来发送短信。不过即便是在德国，发送手机短信的用户依然占据了手机用户总数的56%。皮尤的调查还显示，只有印度和巴基斯坦发送短信的手机用户低于50%，分别为49%和44%。

皮尤在报告中还表示，手机作为照相机也极为流行。在受调查的用户当中，50%的用户使用手机照相或拍摄视频，其中日本用户比例达到71%，墨西哥达到61%，美国达到57%，位居前三甲。此外，大约23%的手机用户通过手机上网。其中以色列达到47%，日本达到47%，美国达到43%，位居前三甲。

该报告还显示，社交网络在很多国家都颇受欢迎。以色列和美国都有一半或更多人使用社交网站，其中以色列达到53%，美国达到50%。超过四成的国家则包括巴西、俄罗斯和西班牙，比例分别为43%、43%和42%。皮尤在报告中指出，在高收入国家，使用手机登录社交网络要更为平常一些。比较明显的两个例外是埃及和俄罗斯–社交网络在这两个国家最近的政治局势中扮演了越来越重要的角色。在这两个国家中，过去一年的社交网络使用率都增长了10个百分点：埃及从2010年的18%增长到2011年的28%，俄罗斯则从33%增长到43%。

Via：internet2share

报告指出，约有55%的成年人表示，他们会去获取本地餐馆、酒吧和俱乐部的新闻和信息。当他们寻找这类信息时，以下来源是他们特别依赖的：

　　· 51％的人依赖互联网，其中包括：

搜索引擎，占38%专业网站，占17%社交媒体，3%依赖社交网站或Twitter· 31％的人依赖报纸，其中包括：

纸质版，占26%网络版，占5%· 23％依靠口口相传

　　· 8％依赖于本地电视，包括网络电视

约60％的成年人表示，他们会去获取除餐馆和酒吧以外的本地商业信息，当他们寻找相关信息时，会这样做：

　　· 47％的受访者表示，他们最依赖的是互联网，其中包括：

搜索引擎 ，占36%专业网站，占16%社交媒体，1%依赖社交网站或Twitter

　　· 30％的人依赖报纸，其中包括：

纸质版，占29%网络版，占2%· 22％依靠家人和朋友的口口相传

　　· 8％依赖于本地电视，包括网络电视

　　· 5％依赖于本地电台

报告还发现，寻找本地业务和餐厅信息的人身份多样，一般为高阶层人群。作为区别于其他人的人群，他们更可能生活在较富裕的家庭（收入在7.5万美元以上），并受过大学教育。

此外，55%获取本地餐馆、酒吧和俱乐部的55%成年人中，更多的是女性、青年人、城镇居民和追求技术者。获取其他本地业务信息的60%成年人中，则更多的是技术用户。

Pew的研究发现53%年龄在18-29岁的年轻用户使用互联网并没有特别的目的，更多的是为了消遣或找乐。大约81%的这类人群时不时这样。

但年轻人并不是特例，大约有58%的成年群体或者74%的网民声称他们使用互联网也是这种目的，而2006年仅为45%。Pew指出哟用户将互联网视为娱乐工具的增长刚好与宽带连接、社交网络和视频的兴起相互吻合。

这个趋势也表明互联网几乎是所有休闲娱乐的竞品，互联网正在根植入美国人的生活中，美国互联网的娱乐化趋势和天朝一样不可避免。

Pew的研究发现66%的美国成年用户使用Facebook、Twitter、Myspace和Linkedin等网站。他们认为与家人和朋友保持联系是他们使用这些站点的主要目的。71%的年轻人（18-29），将保持和现有朋友的联络当做使用社交网络的主要原因，55%的年龄在30-49岁的用户在社会化网络上主要是用来与老朋友联系。

尽管也有很多的兴趣和爱好主页在Facebook上面，但只有14%的用户表示他们使用社交网络是为了与相同爱好和兴趣的人交流。只有9%的用户表示结交新朋友是加入社交网络的重要原因。而阅读公众人物的评论和寻找伴侣分别则只有5%和3%的用户。中老年用户相对其他群体而言在使用社会化网络上，更多地是为了与爱好和兴趣相同的人联系；16%年龄在30-49和18%年龄在50-64的用户使用社交网络用来获取相同爱好和兴趣，而年龄在18-29的用户只有10%。

性别差异也比较显著，女性用户相对男性用户更加重视家庭的联系（72%比55%），联系朋友（70%比63%）；男人更可能是因为兴趣而使用社交网络（56%对44%）；12%的男性用户使用社交网络更可能是为了结交新朋友。

在所有的社交网络中，Twitter用户对与公众人物联系更有兴趣，11%的Twitter用户阅读来自政客、名人和运动员的内容作为其首选社交网络的原因。

社交网络并未扮演着帮助找潜在伴侣的作用，；84%的人使用社交网络不是基于该目的。

皮尤研究中心在这项研究中调查了799名年龄为12至17岁的年轻人。约12%的受访者表示，他们“经常”在网上看到此类行为，而29%的受访者表示，他们“有时”会看到这种行为。

与此同时，69%的受访者表示，他们的同龄人在社交网站上大部分都非常友善。报告称，95%的美国年轻人使用互联网，而80%使用社交媒体网站。

皮尤研究中心高级研究员、报告主要作者阿曼达·莱恩哈特(Amanda Lenhart)表示：“大部分情况下，社交网络是令人愉悦的场所，但有时候也会出现一些阴暗面。对部分年轻人来说，社交媒体的世界是戏剧化的，并且存在低俗行为。”

这一研究同时显示，12和13岁的女孩对社交网络有着最负面的评价。在这一人群中，1/3的人表示，她们的同龄人在社交网站上并不友善。而在同龄的男孩中，这一比例只有9%。