这份报告深入探讨了美国最具价值的品牌，考察了消费者认为最物有所值的品牌，涵盖了从餐饮、零售到旅游和保险等25个以上的行业。了解是什么让这些品牌成为美国消费者的首选，并揭示推动购买决定的因素。

美国人说贪婪是他们最大的弱点：价值就是得到更多吗？贪婪被称为最大弱点的可能性是骄傲的3倍，骄傲是下一个“致命的罪恶”。

女性更容易注意到大多数行业的价格上涨。

65岁以上的美国人中有91%注意到食品价格大幅上涨。

美国人的财务状况更有可能恶化，但对2025年持非常乐观的态度。

一个品牌的品质如何对应它的价值？出乎意料的价格上涨比出乎意料的折扣影响更大，但两者都很重要。

男性更倾向于在电视上寻找质量，但更看重散装的冷冻披萨。

哪些行业最划算？

在确定最 “物有所值”品牌的过程中，我们查看了2023年至2024年期间数十万美国人的调查回复。这些调查涉及40多个行业的2000多个品牌。

当被问及对价值的看法时，受访者会得到一份每个行业的相关品牌清单，然后要求他们选择所有他们认为物有所值的品牌。然后，被要求选择他们认为物有所值的品牌。

虽然同一行业内的品牌之间的交易效果各不相同，但行业本身也存在差异。

为了理解这些行业水平的差异，我们取了一个行业内所有品牌的平均值。

平均而言，美国人认为汽车制造商现在比2023年更有价值。

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Facebook早已失去了对年轻人的吸引力。从YouGov的一份报告中可以明显看出，它无法吸引年轻一代的太多关注。该报告调查了不同平台上每周社交媒体用户的代际构成。

根据这项研究，在美国每周使用Facebook的用户中有13%来自Z世代（1997年或之后出生）。相比之下，TikTok和Snapchat每周用户中约有1/3属于这一代人。

相反，老一辈人是Facebook的重度用户。截至4月份，Facebook每周用户中约有29%是婴儿潮一代，这一代人在所有社交平台的用户基础中所占比例最大。另外26%是X世代。如果再加上“沉默的一代”，Facebook每周用户中有56%是X世代或更老的人。

Snapchat和TikTok是青少年的最爱，最倾向于年轻用户群。每周使用Snapchat的用户中有3/4属于Z世代（34%）或千禧一代（42%）；每周使用TikTok的用户中有70%（71%）属于Z世代（33%）或千禧一代（38%）。

在社交平台的性别分布方面，女性在Facebook、Instagram、Snapchat和TikTok的每周用户中所占比例在54%至57%之间。这里的例外是X，它偏向于男性（60%）。

使用这些平台的动机也存在一些差距。人们使用Facebook的主要原因是与朋友保持联系（75%），其次是了解最新消息（49%）。虽然与朋友保持联系也是使用Instagram和Snapchat的首要原因，但使用这两个平台的第二大原因是查看或观看有趣/娱乐内容。后一个原因无疑是TikTok使用最重要的原因。而X的使用主要是为了跟上最新的新闻。

最后，在分析Z世代对社交媒体的态度时，报告强调：

62%的人认为他们花在社交媒体上的时间比一年前多，而普通人群中这一比例为44%。

67%的Z世代有时会担心他们在社交媒体上花了多少时间。

54%的人认为社交媒体让他们的生活变得更好，而普通人群的这一比例为37%。

54%的人更喜欢在社交媒体上与人互动，而不是面对面。

48%的人信任名人或网红推荐的产品，而普通人群的这一比例为27%。

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平均而言，2/5的消费者在手机或网页浏览器上不使用任何形式的广告拦截器或反跟踪服务。与此同时，1/4的人将广告拦截软件集成到他们的浏览器中。更少的消费者（11%）倾向于在他们的移动设备上安装此类软件，只有9%的人同时在移动设备和网页浏览器上使用这些服务。有趣的是，有7%的用户使用广告拦截或反跟踪服务但不是亲自安装的，这表明要么使用预装软件的共享设备，要么不太懂技术的用户从其他人的行为中受益。

41%的美国人没有使用任何广告拦截或反跟踪服务，这与多个市场的平均水平非常接近。这些服务在网页浏览器上的使用率略低，为23%；在移动设备上则降至8%。结合这两个平台，9%的美国用户安装了这类服务，5%的用户没有安装就能使用它们。

英国没有任何广告拦截或反跟踪软件的消费者比例最高，为53%。在网页浏览器、手机或两者都安装了这些服务的用户比例分别为20%、4%和5%。

在印度，一半的消费者（49%）不使用广告拦截软件或反跟踪服务。浏览器和移动设备软件的采用率分别为20%和11%。这两个平台的总使用率为6%，另外还有6%的人没有安装就使用了这类软件。

阿联酋的分布相对平衡，44%的人没有使用任何广告拦截或反跟踪服务。网页浏览器的安装率为22%，移动设备的安装率为13%。两种平台的综合使用率为8%；5%的人使用它而没有亲自安装。

在瑞典，没有使用广告拦截或反追踪的比例为49%。在浏览器和手机上安装这些服务的比例分别为21%和5%。值得注意的是，7%的用户在他们的手机和网页浏览器上都安装了此类软件，4%的用户使用这些软件时没有亲自安装。

Pinterest主要吸引女性：今年Pinterest的周活跃用户中有74%是女性，尽管这一比例低于2020年（78%）。最近的研究也证实了这一现象，美国有一半的成年女性使用Facebook，而男性只有19%。

报告显示，Pinterest成年用户的年龄分布在2021年至2022年间发生了变化，趋于年轻化，但此后有所放缓。例如，2021年，18-34岁的成人周活跃用户仅占31%，而到2022年这一比例上升至37%。今年占周活跃用户的36%。2021年至2022年期间，35-54岁年龄段的用户所占比例从34%降至31%，尽管现在这一比例已回升至33%。

年龄较大的用户（55岁以上）正在成为用户的一小部分。尽管在2020年和2021年，他们占Pinterest周活跃用户的35%，但自那以来，这一比例逐年下降，2022年为32%，2023年为31%，今年为30%。

在深入研究Pinterest用户的生活方式发现，他们比普通人更有可能总是在寻找新的想法来获得灵感（75%vs.60%），喜欢创造性并通过自己的爱好来表达自己（74%vs.61%），并重视手工制作的东西（84%vs.74%）。Pinterest的用户也更倾向于计划今年的大采购，包括主要的（10% vs.8%）或次要的（24% vs.20%）家庭装修，以及购买汽车（17% vs.15%）。

大约72%的Pinterest用户经常注意到互联网上的广告，而普通成年人的这一比例为63%。3/4的Pinterest用户喜欢在广告中看到真人，大约2/3的用户喜欢推荐东西给人们尝试。

值得注意的是，与40%的普通人群相比，近一半的Pinterest用户（47%）更有可能在社交媒体上参与广告，而不是在常规网站上。

想要接触Pinterest用户的品牌会想知道，虽然最广泛比例的用户计划在百货商店和零食上花钱，但他们在服装（57%对44%）和音乐（34%对27%）上的支出计划与普通人群有所不同。

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YouGov的最新调查显示，6/10的新加坡人在社交媒体平台上购买商品。Facebook似乎是最受社交媒体购物者欢迎的平台，4/10的消费者曾在该平台上购物（40%）；1/4的人在TikTok和Instagram上购物（分别为26%），1/5的人在YouTube上购物（20%）。有趣的是，40%的新加坡消费者没有通过社交媒体平台购买过任何东西。

年龄方面，Facebook在老一辈人中很受欢迎，44%的X世代用户在Facebook上购物。相反，Z世代对Facebook购物的意项较低，只有22%使用过Facebook。Z世代消费者（46%）更倾向于TikTok，千禧一代为30%，X世代为23%。Z世代（41%）和千禧一代（37%）都更有可能在Instagram上购物，X世代（18%）则相反。

在购买频率方面，新加坡消费者更有可能是偶尔买家。每月在社交媒体平台上购物少于一次的人（52%）是多数；36%的消费者是频繁买家（每月购物超过一次）。11%的人不确定自己的购物频率。

在经常购物的人中，Facebook是最常用的购物应用（74%），其次是TikTok（58%）和YouTube（51%）。相比之下，在偶尔购买的人中，使用分布略有变化。61%的人使用Facebook, 41%的人喜欢Instagram, 38%的人选择TikTok。

新加坡消费者最可能通过社交媒体平台购买时装和珠宝（43%），其次是个人护理和化妆品（38%），杂货和包装食品（35%）。许多人购买了消费电子和科技产品（28%）、健康和保健产品（26%）、家居装饰（24%）和体育用品（22%）。

另一方面，阻碍消费者通过社交媒体购物的因素包括欺诈风险（70%）、缺乏信任（67%）和不明确的退换货政策（49%）。许多人可能会因为糟糕的客户服务（42%）、技术问题（36%）和不成功的付款方式（31%）而受阻。

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YouGov的最新民调显示，超过一半的英国人希望英国能够重新加入欧盟，这是自7年前英国公投脱欧以来，赞成重返欧盟的受访者比例首次超过半数。根据上周进行的民调，约51%的受访者表示，他们将投票支持英国再次成为欧盟成员国，而32%的人表示他们不愿意重返欧盟。自2021年1月英国正式脱欧以来，赞成重新加入欧盟的受访者比例上升了11个百分点。

虽然大多数美国人（54%） “根本没有听说过”ChatGPT，但 34% 的人表示听说过一点，13% 的人表示他们听过多次。男性、年轻人和受过高等教育的美国人更熟悉该软件。

有多少人使用过 ChatGPT？只有 6% 的美国人表示他们亲自使用过该程序，另有 17% 的人表示他们看到过其他人使用该程序。

总体而言，更多的美国人认为基于 AI 的文本生成技术的进步对社会不利（36%），13%的人认为它们会带来好处，还有 23% 认为它们既不好也不坏。 那些在某种程度上经常使用人工智能工具的人更加乐观：30%认为这将对社会有益。

将近一半的美国人（46%） 认为人工智能的进步会导致工作岗位减少；只有 14% 的人认为会带来更多的工作岗位；17% 的人表示人工智能的进步不会改变工作岗位数量。 关于人工智能工具对社会的整体影响的信念，依赖这些工具的人更乐观：33% 的使用AI工具的人认为人工智能的进步会带来更多的工作。

9%的成年人每天多次打开TikTok，另有 10% 的美国人每天都使用它。 由于该应用程序深受年轻人的喜爱，因此这些数字在年轻人中普及度更高也就不足为奇了。在18-29 岁的人群中有 15% 的人每天多次使用该应用程序，另有 17% 的人每天都使用它，总体而言，该年龄段成年人的每日使用量约为32%。

不过，有趣的是，下一个年龄段的人使用频率更高。 虽然同一比例的受访者（32%）报告每天使用它，更高比例的人些每天使用它多次（18%）。

相比之下，相对较少的 45-64 岁成年人（10%）报告每天使用 TikTok，而 65 岁及以上的人群中只有 1%这么做。

将视野扩大到所有成年人，42% 的美国人每天访问TikTok；52% 的受访者不使用该应用程序，其余 6% 的人不确定。

在18-29 岁的人群中， 66%的人在某种程度上使用过该应用程序，30-44 岁的人群中这一比例为 63%。45-64 岁人群中有 28%使用过；65 岁及以上的人中有 12% 访问过。

按性别细分时，男性（46%）在某种程度上使用 TikTok 的可能性略高于女性（41%），也更倾向于成为日常用户（分别为 22% 和 17%）。

在种族/民族方面，白人、非洲裔和西班牙裔受访者的日常使用率非常相似，尽管前者（41%） 使用该应用程序的可能性低于后两者（49% 和 44%）。

根据 YouGov 的一项新民意调查，对于一些美国人来说真的圣诞树是无可替代的。大约2/5的美国成年人（39%）表示他们更喜欢买一棵新鲜的圣诞树。稍多一点的成年人（45%）更喜欢可重复使用的人造圣诞树。与真正的树木相比，人造圣诞树也被认为对环境更有利，而且更多的美国人负担得起。认为人造树更实惠且更可负担的美国人比例远超过认为真圣诞树更实惠的人（60%vs.21%）。

女性（52%）比男性（33%）更想要一棵人造圣诞树。 年轻男性更倾向于想要一棵真正的圣诞树，男性群体在 50 岁左右转变为可重复使用的人造圣诞树。30 多岁的男性是最热衷于购买真正圣诞树的年龄群体。

有了工具及装备的加持，人类可以说是自然生物中战斗力的天花板，但是如果不考虑这些，人类在野外的战斗力就不行了，面对狮子、老虎之类的猛兽没有胜算——不过有极少数美国人相信自己可以徒手干掉这些野兽。

自 快科技

Z世代的偏好

根据客户推荐CPG品牌的倾向对它们进行排名，特别针对去年18岁及以上但出生于2000年或之后的少数Z世代消费者，数据显示奥利奥是少数领先者，50.8%的Z世代客户愿意将其推荐给朋友或同事。紧随奥利奥之后的是 M&M’s（50.4%）和多芬（50%）。

其他排在前5位的是品客（45.3%）和好时（44.8%）。其他至少获得4/10选票的品牌是佳得乐（43.7%）、本杰瑞（43.2%）、多力多滋（43%）和奇多（40.3%），表明Z世代非常喜欢他们的零食。

Y世代的偏好

Y世代消费者（出生于1982-1999年）似乎比年轻消费者推荐品牌的可能性要小一些。除此之外，他们通常会提出相似的建议。排在首位的是多芬（护肤品），43.4%的Y世代客户会推荐，紧随其后的是奥利奥（43.2%）和多力多滋（42.8%）。 M&M’s（40.4%）和 Reese’s（40.1%）跻身前5名。

X世代的名单有所不同

虽然10个顶级品牌中有9个在Y世代和Z世代之间重叠，但最受X世代（生于1965-1981年）推荐的CPG品牌更多样化，其中4个品牌只出现在前10名中。

总体而言，DAWN是X世代最愿意向朋友或同事推荐的品牌（52.3%）。紧随其后的是好时（50%）、M&M’s（49.1%）、多力多滋（50%）和 LYsol（48.9%）。

其他发现

• 在2020年和2021年之间，CeraVe 是X世代和Y世代（分别为14.9%和20.1%）推荐得分提升最大的品牌。
• 有趣的是，第二大改进品牌“大黄蜂”也被X世代和Y世代共享。
• X世代、Y世代和Z世代前10名中共同出现的5个品牌是：多力多滋、多芬、好时、M&M’s 和 Reese’s。

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YouGov发布了“2021年游戏意见领袖报告”，美国青少年比成年人更容易追随意见领袖。

该报告显示，2/3的美国青少年追随意见领袖，明显高于美国成年人（29%）。大约70%的美国女青少年和63%的男青少年追随意见领袖。

在给定的意见领袖类型中，音乐（38%）、游戏（36%）和名人（31%）意见领袖在青少年中最受欢迎，每10名青少年中就有超过3名追随这些意见领袖。

谁在追随谁？

尽管美国女青少年的比例高于男性，根据YouGov的调查，男青少年在意见领袖受众中所占比例略高于女性。追随意见领袖的青少年中约54%为男性，46%为女性。

事实上，男青少年（45%）比女青少年（24%）更容易追随游戏意见领袖。这种偏好延伸至18-34岁的美国男性。在这一年龄组的头号意见领袖中，游戏意见领袖（19%）超过了食品意见领袖（18%）和社会活动家（14%）。

另一方面，女孩对意见领袖似乎有着更广泛的兴趣。作为一个整体，女孩倾向于追随的意见领袖的类型有音乐（51%）、名人（47%）、美女（41%）和时尚（38%）等。此外，虽然女孩在音乐（58%）、健康（58%）、名人（66%）、旅游（66%）和时尚（75%）意见领袖的青少年追随者中占大多数，但在美妆意见领袖的青少年追随者中女性所占的比例更大（83%）。

美国成人追随意见领袖低于全球平均水平

在全球范围内，约43%的成年人（18岁以上）关注意见领袖。根据GWI的研究，年轻一代更可能在社交媒体上追随意见领袖。但是，美国在线消费者将意见领袖列为影响他们尝试新品牌的前三大渠道。YouGov的数据显示，只有29%的美国成年人追随意见领袖。

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YouGov调查了美国人对政府机构购买便宜还是低排放量汽车的态度，例如邮件递送等服务。美国人倾向于低排放优先于成本（46%-26%）。民主党人（62%）和独立人士（49%）比共和党人（27%）更有可能认为购买低排放量汽车比成本低更重要。男性认为政府应该优先考虑成本而不是排放量的可能性是女性的两倍（34% vs 17%）。

邮政服务上一次受到审查是在2020年大选期间，当时人们对其在新冠期间邮寄选票的能力产生了担忧。当时的一项民意调查显示，大约2/3的美国人认为应该向 USPS 提供足够的资金以确保在选举期间不会延误邮件。

YouGov还调查了美国人对邮政服务当前资金状况的看法：39%的受访者认为资金不足，比2020年8月的调查下降了13个百分点。2/10的受访者认为资金充足（与2020年相似），15%的美国人认为资金过剩（略高于2020年的11%）。

YouGov调查了美国人在当​​今劳动力市场上拥有多少权力。人们倾向于认为雇主比工人拥有更多权力。1/5的美国人认为工人在劳动力市场上拥有很大的权力；43%的美国人对雇主持相同看法。认为工人根本没有权力的美国人（14%）是认为雇主根本没有权力的（6%）两倍。

尽管许多人认为工人相对于雇主缺乏影响力，但47%的美国人还表示，自新冠大流行开始以来工人的议价能力有所提高。只有18%的受访者表示雇主的议价能力相对于工人有所提高。1/3的美国人表示大流行对议价能力没有影响。

在谈判工作条件时，26%的美国工人表示他们有“很大”影响力；31%的受访者有“适度”的影响力，43%的美国人有“一点”或“没有”的影响力。男性比女性更有可能说他们有“很大”影响力（20% vs. 12%）。与30岁及以上的工人相比，年轻工人不太可能说他们有“很大”影响力。有点令人惊讶的是，拥有大学学历的员工认为他们与没有大学学历的员工的影响力大致相同。

家庭用品

亚洲消费者往往更可能在购买家居产品之前先查看在线评论。在新加坡（43%）、印度尼西亚（43%）和印度（43%），超过2/5的消费者表示他们在购买家居用品之前会查看在线评论。大约3/10的美国人（30%）和墨西哥人（32%）也这么做，但在丹麦（18%）和法国（17%）等欧洲国家，这一比例显著下降。

服装

在全球范围内，超过1/4的消费者表示他们依靠在线评论来做出购买服装的决定。印度尼西亚（50%）、印度（48%）和中国（41%）等亚洲发展中市场的消费者在这方面的得分远高于全球平均水平。在美国（21%）以及英国（19%）、法国（20%）、德国（21%）和意大利（22%）等欧洲市场，只有1/5的消费者会查看在线评论。

电影/电视节目

亚洲国家在查看电影和电视节目在线评论方面也处于领先地位，西班牙（27%）、墨西哥（30%）和德国（11%）的消费者也很可能这么做。

航空公司

虽然欧洲消费者通常不太可能在做出购买决定之前查看航空公司的在线评论，但法国（18%）和西班牙（21%）是例外。24%的墨西哥人会查看航空公司在线评价。

金融和投资产品

只有16% 的消费者会查看金融和投资产品的在线评论。这种做法在印度（32%）和印度尼西亚（28%）等某些亚洲市场尤为普遍。美国（10%）和英国（12%）等发达经济体的消费者不太可能根据在线评论购买金融产品。

PC（笔记本电脑或台式机）在澳大利亚和中国玩家中最受欢迎，1/4的游戏玩家（24%）在基于 Windows 的PC上玩视频游戏。YouGov将游戏玩家被定义为每周至少玩30 分钟电子游戏的人。

另一方面，手机是美国人和英国人最常用的游戏设备，36%的游戏玩家使用手机。相当大一部分美国玩家（25%）也用基于 Windows 的PC玩游戏，但在英国游戏玩家中的受欢迎程度有所下降（20%）。

在游戏专用设备中，PS4 和Switch 是整个市场的热门选择。每周玩游戏至少30 分钟的澳大利亚人中有17%使用 PS4，12%使用Switch。

在美国，大约1/7的游戏玩家使用这两种设备（分别为14%）。英国使用Switch的游戏玩家（15%）略高于 PS4（13%）。

8%的中国游戏玩家使用Switch，排在前五名；但使用PS4的玩家比例很小（4%）。

最新一代游戏机

在澳大利亚，5%的游戏玩家每月至少使用一次PlayStation 5。2020 年底发布的 Xbox Series S（2%）和 Xbox Series X（1%）累计有3%玩家使用。

在美国，7%的游戏玩家每月至少使用一次PlayStation 5。Xbox X系列（4%）和S系列（3%）合起来的市场份额也达到7%。

在最近的一项民意调查中，YouGov询问了美国人是否受到来自社会的生育压力。美国人认为女性（37%）面临生育压力的可能性是男性（17%）的2倍多。

4/10的美国女性面临生孩子的压力，而男性受访者中只有3/10这么表示。男性比女性更有可能认为男性有生孩子的压力；20%的男性认为男性有生育压力；13%的女性这样认为。

一半的民主党人认为女性面临生育压力；共和党人和独立人士中只有24%和35%这么认为。关于男性是否面临社会压力也因政党而异。21%的民主党人认为男性面临压力；共和党人和独立人士分别有14%和15%这么认为。

与年长的美国人相比，年轻美国人更有可能认为男性和女性都面临生育压力：44%的30岁以下成年人表示女性面临压力；55岁及以上的成年人中有27%这么认为。在18-29岁的成年人中每10人中就有 2 人认为男性面临生育压力；在55岁及以上的成年人中只有1/10这样认为。

此前，YouGov在英国进行了类似的调查：“你认为当今英国的女性是否会受到生育压力？”结果与美国相似，近4/10的英国人表示女性确实面临生孩子的压力。

数据还显示广播并没有消失。全球1/3的消费者仍会听广播来发现最新的音乐（33%）。

社交媒体也是重要平台，因为32%的消费者在这里寻找新音乐。18-24岁（50%）和 25-34岁（43%）的消费者最有可能在TikTok、Instagram 和Facebook 等平台上搜索他们喜欢的艺术家。

朋友和家人是全球消费者（27%）和所有年龄组发现新音乐的重要渠道，尤其是在18-24 岁的年轻人群中（35%)。

电影和电视配乐对于新音乐发行也至关重要。大约1/4的消费者已将电影或节目添加到发现新音乐的目录中，18-24岁的年轻人最可能这么做（34%)。

虽然广告（13%)、网站（13%）和视频游戏（9%）的排名较低，但值得注意的是，18-34 岁的消费者更有可能通过这些渠道发现新音乐。

全球18-24 岁的消费者中有1/5通过电子游戏发现音乐，这证明了电子游戏配乐的重要性。大约1/4的美国游戏玩家通过视频游戏发现新音乐（24%)。

在美国，广播仍然是王者（33%），领先于音乐应用（25%）和朋友或家人推荐（25%）。广播在欧洲占主导地位（40%），领先于应用程序（33%）和推荐（25%）。

但是，在亚洲，社交媒体（45%）和音乐应用程序（45%）是寻找新音乐的最受欢迎的途径。

YouGov的一项民意调查发现，大多数美国成年公民（58%）并不认为情人节是一个特殊节日。有30%的美国人认为是。大致相同比例的男性（31%）和女性（30%）认为情人节是一个特殊的日子。

30岁以下的成年人（36%）、30-44岁（31%)、45-64 岁（29%）和65岁及以上的美国人（28%)都只有少数人认为情人节是一个特殊的日子。

即使是那些认为情人节是特殊日子的美国人也会将情人节排在其他主要节日之后。

大约4/5的美国人更喜欢感恩节和圣诞节而不是情人节。

在女性中，劳动节与情人节的差距要小一些。40%的女性更喜欢劳动节；37%的女性更喜欢情人节。47%的男性更喜欢劳动节，33%更喜欢情人节。

对于30岁以下的人来说，劳动节的排名也没有更高（40% vs. 38%）。在30-44岁的人群中，这两个节日并列（39% vs. 38%）。

与情人节（32%）相比，65岁以上的美国人更喜欢劳动节（51%）。

在那些曾经与伴侣一起庆祝过情人节的人中有34%对伴侣没有为庆祝节日的准备而感到失望。近一半曾与伴侣一起庆祝这一天的女性（46%）这么表示，但这么认为的男性只有一半（21%）。

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当被问及他们是否同意购买转基因食品时，美国公众的选择几乎差不多。43%的美国消费者会购买转基因产品，39%的受访者不会购买。但是，相当一部分美国人不确定，大约1/5的受访者表示他们既不同意也不反对。这也许表明许多美国人不再确定他们的饮食中是否含有转基因食物。

当YouGov深入研究时，出现了一个有趣的代际趋势。年轻美国人更倾向于购买转基因食品，略多于一半的Z世代 （53%）表示他们会这样做。这个数字随着年龄的增长而缩小。相反，那些表示他们不接受转基因食品的人的比例则随着年龄增长而增加，从Z世代的30%上升到沉默一代的46%。

按性别划分时，男性比女性更倾向于购买转基因食品，46%男性和40%的女性会购买转基因食品。

总体而言，包装食品和饮料赢得了最大的信任，3/5的消费者（57%）认为该行业的品牌正在尽最大努力确保其产品经久耐用。

全球一半的消费者还表示，汽车制造商正在努力确保他们的产品经久耐用（50%）。家用电器（46%）和运动器材（44%）紧随其后。

在耐用性方面，负面情绪最严重的行业是手机（40%）、服装和配饰（40%）以及其他消费电子产品（41%）。

产品耐用性至关重要。谈到电子产品，人们越来越担心计划中报废，而“维修权”等运动也越来越受欢迎。近年来，人们对快时尚危险性的认识也有所提高。最近召开的第26届联合国气候变化大会则更多地阐明了消费对环境的影响。

发达市场和新兴市场的消费者对品牌努力的看法存在明显差异，前者不太可能认为行业再努力支持其产品的耐用性。

在发达市场中只有29%的消费者认为品牌在确保手机耐用方面“尽了最大努力”。这一数字在新兴市场中增长至61%。

跨行业的情况也是如此，这可能表明新兴市场各行业确实在生产具有价值的产品。

这反映出供应链危机正以不同的方式影响着各国。在一系列的供应问题上，意大利人总是不太可能经历过这些问题，也不太可能听说过。

相比之下，英国人显然更有可能经历过关键的供应问题。大多数英国人（56%）表示，他们在商店里遇到过食品短缺，这一数字略高于美国（49%），但大大高于所有接受调查的欧洲大陆国家（6-18%）。

在9月和10月的危机之后，英国也是近几周来唯一一个出现大量燃料短缺的国家。1/3的英国人（33%）表示自己亲身经历过这种情况，而在其他国家，这一比例都不超过10%。

在其他领域，英国与所研究的其他国家大体一致。大多数欧洲大陆国家在最近几周经历了家庭燃料/电力价格上涨（52-66%）。这一问题在美国并不普遍，但42%的美国人也看到了他们的账单上涨。

与接受调查的欧洲国家相比（从意大利的14%到德国的32%），美国个人更可能注意到产品交付延迟（42%）。当谈到卫生纸短缺时，美国人（21%）和德国人（17%）比其他国家（2-10%）更明显。调查结果还显示，28%的美国人囤积或提前购买卫生纸。

消费者对人工智能发展充满怀疑和担忧

• 48%消费者持消极情绪，46%的消费者对AI持积极情绪。
• 28%的消费者怀疑AI，23%的消费者能接受AI。
• 42%的人担心潜在风险会导致隐私落入坏人之手。

关于自动化对社会的影响的看法在不同的市场和年龄上存在分歧

• 23%的消费者认为自动化对社会有积极影响；23%的人认为对社会有负面影响。
• 亚洲消费者对自动化持积极态度的可能性高出2-8倍。
• 9个西方国家中有6个国家的负面影响大于正面影响。

消费者认为某些行业受到的影响将比其他行业更大

• 42%的消费者预计制造业受到的影响最大，最强。
• 17%的消费者预计政府会受到AI的影响是最低的。
• 所有其他行业都处于这两个极端之间。

消费者在生活的某些领域对自动化充满热情，而在其他领域则普遍反对

• 在调查的14个行业中只有4个的自动化受到消费者的欢迎。
• 2/3的受访者认为医学科学和教育行业更适合以人为主导。
• 智能家居、移动、购物和制造是自动化最受欢迎的行业。

在不同的国家和文化中，对商业或其他机构的信任将是消费者接受自动化/AI的一个关键因素

• 在开发人工智能方面，科技巨头的信任度（32%）是政府（16%）的两倍。
• 全球大型科技的信任度（32%）也显著高于小型科技公司（23%）。
• 全球消费者信任本国政府的可能性是外国政府的两倍。

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