企业债券在2016年创下新纪录，但是由于地缘政治力量正在发生变化，加上影响每个市场的因素众多，很难预测未来5-8年公司债券全球发行情况。

不过有一点是明确的，这个市场将继续发展，例如泛欧实时全额自动证券结算系统T2S，中国面向国际开放证券市场，以及投资行为的改变，这些都将在未来重塑整个行业。

Aite Group 的新报告显示，90%的受访者认为，未来发行者将更多地采取全球视野；80%的受访者认为发行方将寻求更多的多货币中央证券存管机构（CSD）；65%的受访者认为发行方将在2025年更多地考虑跨境发行。

199IT.com原创编译自：Aite Group 非授权请勿转载

社会化媒体营销快速发展的同时，很多人在谈论测量其收益所存在的挑战，而那些有名的品牌事实上是怎么应对这些挑战的呢？它们能成功地测量社会化媒体营销的投资回报率吗？

原文作者和他的同事Andrew Jones与16个品牌商、38个供应商、3个代理商和4个业界人士举行了座谈，并且调查了71家社会化媒体和分析从业者，以更好地回答社会化媒体营销收益测量的问题，并从中提供一些实用性的建议。

上述调查的结果写成了《社会化媒体投资回报率Cookbook》，这份报告旨在总结和描述迄今为止在测量社会化媒体营销收益的诸多最新方法当中，最为有效的几种。

以下是调查团队从中发现的问题：

在所调查的所有品牌中，只有30%认为开展社会化媒体营销在促进品牌收益方面起到良好或者非常好的作用。其余的品牌在“开展社会化媒体营销和促进品牌收益”这个问题上难以下定断。

其中主要的三个挑战是：

1. 不能将社会化媒体营销投入和相应的商业产出关联起来（占56%）
2. 缺少分析和测量收益的专业知识和资源（占39%）
3. 落后的测量工具（占38%）

为了更公平地说明这个问题，我们来看看Jeremiah Owyang今年早些时候发布的报告《社会化媒体扩散策略》。报告显示，所调查的众多公司当中，平均只有178家持有社会化媒体账号。同时，所调查的社会化媒体测量组织当中，有63%只拥有1到2名专注于社会化数据研究的人员。这是不太合理的比例。

获得经济收益是很重要的，但不是开展社会化营销的唯一目标。有84%的调查对象表示，开展社会化营销对品牌经营带来的主要影响不是产生直接的收益，而是着眼于为消费者提供良好的体验，加强品牌与消费者的沟通。

6项测量方法/建议

为了更好地说明组织机构应如何测量社会化媒体营销的收益，奥特米特集团（Altimeter Group，商业咨询公司）总结了6项自上而下和自下而上的基本方法，并且整理了3个研究案例。许多现实迹象表明，以一种全面的视角，将自上而下和自下而上的方法融合在一起测量，能达到最好的效果。

自上而下：

1. 实例研究

通过各种特定的例子和情景，研究社会化媒体营销对出售或者销售的影响。

2. 相关性测试

比较两组数据集（例如，Facebook中“Like”行为的数量，与收益的比较），确定两者间是否存在相关性。要注意的是，即使很多公司，如MarketShare一直努力寻找更加先进的社会化计量经济学的模型，但大部分相关性是非常简单的。

3. 多元测试

将暴露于社交媒体内容之下的消费者，与暴露于其它或者没有社交媒体内容的消费者进行比较。

自下而上：

4. 链接和标记

链接，指的是短链接，比如说bit.ly，goo.gl，或者其它嵌入到内容当中的个性化链接；标记（和cookies）指的是作为会话参数传递，嵌入到链接或者URLs当中的一小段代码。

5. 集成模块

集成模块指的是提供集成分析（如Buddy Media，Wildfire，Faceboook Timeline）的应用程序（Apps）或者软件运营服务模式（SaaS）的插件。

6. 直销

将直销模块与社交平台，如Facebook，集成起来（经常被称为“fcommerce”），利于直接跟踪营销收益。

测量过程中需要考虑的维度

对于上述的6项方法，公司在实际的操作中要根据自身的行业性质和情况而有所侧重，同时，我们要明白这样一个事实，世上并没有万全之策。以下是确定测量组合的时候必须要考虑的四个方面：

1. 行业：行业的特点和结构
2. 产品：产品或服务的特点和类型
3. 媒体：所使用媒体的类型
4. 消费者：消费者的特点和类型

#5 测量过程中的方向性原则

在实施这些测量方法的过程中，我们要明确其中的四个方向性原则：

1. 移动性（将线上活动和线下活动有机地结合起来）；
2. 数字化识别（不管消费者处在什么地方，都要尽可能随时跟踪）；
3. 用更大、更快的数据去证实和预见社会媒体营销的影响；
4. 整合，整合，再整合（包括整合其它社会化数据、企业经营数据，以及其它外部数据）。

话也说回来，社会化媒体发展迅速，而社会化媒体营销收益的测量仍是一个十分年轻的领域，现在所做的只能说是一些较为浅层的研究，但是随着社会化媒体及营销的发展，研究会随实践继续进行下去，以更好地完善社会化媒体营销的收益测量体系。

译者小结

社会化媒体营销的收益，分为“有形”和“无形”两个大的维度。

对于“有形”收益方面的测量，如到达率、回应率、转化率等，随着技术的提升，在更大、更全、更新的数据支撑下会相对比较好地实现。而“无形”收益，包括品牌知名度、美誉度、联想度、忠诚度等，在复杂的传播机制运作下，很多时候难以在社会化媒体当中得到有形、可量化的测算（对于“无形”测算，一般的大众传播媒介也存在这种不可避免的挑战），问题摆在眼前，重要的是寻找合理、系统、全面的方法进行定量化和定性化测算，以期更完备地测量社会化媒体营销的收益。

网络是一个弱连接关系的环境，企业不应将社会化媒体营销作为一个促进短期销售的“广告平台”，而应着眼于品牌的长远建设，视社会化媒体为一个品牌开展人化沟通的平台，为受众提供和创造更多人性化、情感化的体验和利益，从而形成差异，增加品牌的资产。

via：socialbeta

数位影响力（Digital Influence）是社交媒体最受人关注的趋势之一，这也是我们最基本的理解，为何包括klout,PeerInex,Kred在内的众多网站投入数以百万计的美元来弄清社交媒体活动如何转换成影响力。影响力研究的市场只是刚刚起步，更多的新机构意图进入，可能也会很快出现的收购和兼并。仅仅在过去的90天里，klout从Kleiner Perkins获得了一系列总计3000万的投资，其估值也达到了惊人的2亿美元。PeerIndex也在近期宣布获得一笔3百万美元的资助。

无论在原则上是否赞同他们，数位影响力的话题正在变得越来越引人注目。今天，只要是在场的用户，每一个拥有社交媒体帐号的个人已经至少成为很多供应商的一个参数。消费者试图了解这意味着什么。品牌也正意识到与现有消费者沟通的承诺。广告和公关公司正花费大量预算来面对它。那么这一影响到底是什么，并且它真正意味着什么？

如今，存在着更多的问题和理论而不是答案。就像那些在Facebook上的社交关系一样，是很复杂的。但是，我可以告诉你它不是什么。影响力绝不是流行程度，流行程度也绝不是影响力。当然，有更深刻的含义在这其中。

早在2009年，我已经开始研究影响力的图景。在一些年以后，伴随着一些关于这一主题的文章的出版，我开始集中精力开发一项可理解的报告来深入的研究所有事件的影响力。一年以后，我很自豪能够出版我第一份报告作为Altimeter Group的一部分业务，“数位影响力的崛起”。

早在报告开发的过程中，我意识到对于影响力的定义是晦涩的，甚至在某种情况下明显是错误的。与此同时，数据供应商所提供影响力追踪，实际上，追踪构成互联网社会资本的本要素，就是基于人们在不同的社交网络中如何参与和联系的个人参数。然而这并不是影响力本身，现在品牌和那些熟悉“影响力”服务的机构将影响力的与打分连接的做法，已经成为问题的一部分。因此，我开始探索一种图景，来帮助我们重新认识它。这不是数据供应商的打分卡。也不是对于数据供应商定位的打击。这只是对清晰的声明。

需要声明的一点是，本报告本质上一个一个系统的方法，帮助企业学会如何去使用诸如“Klout”和“PeerIndex”来建立与已有的有价值的关系。

数位影响力的崛起考察的是为什么有些追踪服务是有用以及怎样使这些服务更有效的与你具体的业务目标进行关联。报告展现了如何一步一步使用每一种工具来建立一项有效的影响力战略。

打分不是影响力的指示器

我相信很少人会不同把意影响力作为一个分数来呈现是不准确的。但是在这一论断中，将这些数字转换成洞见的责任落到那些希望从这些服务获得价值的人的身上。一切源于这样一种领悟，没有一个在场的运营商是能够测量影响力的。而是，他们测量了一部分的社交资本，在这里可以认为是人们在特定社会中的在线社会关系。社交资本能够使社会运作地更有效率。

在花费了大量的时间与品牌经理，广告和传播专家，以及现有的消费者沟通之后，很明显的一点打分成为了一种提示。品牌找出那些打分较高的人。用户寻找一些方法来使自己的分数变高。但是很少有人会更好地理解什么数字能够更好的展现品牌和消费者原来的样子。

虽然有很多的公众试验，品牌正认识到实时的数据并不会太多的影响关系的变迁。消费者则认识到游戏分数或者没有目的地参与品牌营销活动并不能真正影响他们在社区中的地位。

我相信大多数对于影响力概念的审视，都是不明故理地依赖指数而不是真正理解影响力事实上是如何创造出来和使用的。

没有背景或者目的的定义，再或者是价值的预判，评估就会导致业务出现浪费时间，资源以及损害建立重要关系的机会的错误。对于用户，由于没有线上线下足以吸引他们的分数粘度线粘度，他们会选择离开。

一个对于业务很重要的问题，必须被考虑的是怎样的分数能真正具有代表性？例如，“74”对于你的商业目标意味着什么？以及，你如何应用它来形成有效的战略和具有支持性的测量？显然，单纯的“74”没有什么意义当被视作为一个简单的数字。但是那只是一个大众的认识而已。事实上，每一项服务提供了一种更深层次的对于个体的观察，为什么他们在这样积分，对社交资本贡献最大的要素是什么（关注、权威、相互关系的本质，等等），以及他们的在线活动怎样潜在地到达和影响他们的。服务如Traackr, eCaim, 和 mBlast在这里做的很好。

这里的价值是旁观者眼中的价值。这些价值是研究的结果，是如何解释和应用数据来服务业务目标的。所以，就此而论，对于在线活动的测量工具可以提供价值，如果你知道你首先试图去完成什么，如何测量成功，以及之后如何将此方法应用到你的检验之中。

定义影响力 – 测定结果

一旦企业花费时间来认识它的数位影响力，以及其好处，和如何与有影响力的消费者连接，品牌能够驾驭社交网络前瞻性的推动积极的情感，参与和其他结果。很重要的一点是利用这些机会获得更好的数位影响力来开发有意义的战略以及定义想要的结果。显然，数位影响力可以定义为一种引发效果，改变行为和引发可测量的在线效果的能力。因此“74”的分数并不直接与结构相关。但是，通过设计，品牌能够定义正确的人，开发有意义的互动战略，设计在线经验义获得所要的结果。

当定义一个战略时，一个好的开端是回顾基础。一些通常被问及的问题值得你预先思考：

• 什么是影响力，是什么让人变得有影响？
• 谁是社交媒体的意见领袖，为什么？
• 怎样能让我认识到影响力或者影响他人的能力？
• 网络口碑传播会对我的公司业务带来怎样的影响？
• 我该怎样评估成功的互动与有影响力的消费者之间的关系?

via:alibuybuy