在今年第二季度，美国星链用户的网络下载速度中值稳定在62.53Mbps，低于第一季度的90.55Mbps。上传速度也出现了下降，从9.33Mbps下降到7.24Mbps。加拿大用户的下载速度中值降为75.73Mbps，低于第一季度的97.40Mbps。

与此同时，星链在法国、德国、新西兰、英国的下载速度中值也在下降，从2021年第二季度到2022年第二季度下降了9%到54%。在今年第二季度，波多黎各拥有北美最快的星链下载速度，中值下载速度为112.22Mbps.

星链的上传速度在全球范围内也有所放缓，而延迟时间则相对平稳。在美国，星链网络的延迟中值为48毫秒，低于其他卫星提供商。

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Ookla将星链网速下降归咎于该系统过于受欢迎。数十万客户已经注册了这项卫星互联网服务，该服务可以向宽带服务不佳的农村地区提供高速宽带接入。然而，人气飙升也意味着，SpaceX的网络容量在北美的许多地区都已捉襟见肘，导致现有用户所在小区的网速变慢。

Ookla补充说，网络拥堵问题似乎正在影响全球的星链用户。该公司写道：“在过去的一年里，随着越来越多的用户注册星链服务，我们调查的每个国家的星链网速都有所下降。”

尽管如此，星链在欧洲的宽带质量仍然明显好于北美。Ookla在报告中称，欧洲大多数国家的星链网络下载速度中值高于90Mbps或100Mbps，往往超过固定宽带提供商。

Ookla的报告发布之际，有越来越多用户抱怨星链速度变慢，星链希望能为住宅用户提供50Mbps到200Mbps的下载速度。在某些情况下，遭受拥塞问题影响的用户可能会发现，他们的下载速度降至5Mbps以下。

Ookla的数据也是联邦通信委员会（FCC）上个月决定拒绝为SpaceX卫星互联网服务提供8.86亿美元补贴的原因之一。该机构当时表示：“我们观察到，Ookla在截至2022年7月31日的报告中公布的数据表明，从2021年第四季度到2022年第二季度，星链的网速始终在下降，包括上传速度远低于20Mbps。”

FCC拒绝向SpaceX提供补贴的其他因素还包括，星链毕竟属于“新兴技术”、其“容量受到很大限制”，以及担忧该系统给消费者带来的成本负担。

SpaceX已就此提起上诉。该公司本月早些时候告诉FCC：“这个决定不应该被允许执行，那会让我们国家生活在农村地区的人们再次落后于人。”

尽管速度有所放缓，但Ookla表示，超过60 Mbps的中值下载速度仍然足够快，“足以让至少1台联网设备在互联网上做几乎所有的事情，包括观看视频、下载游戏以及与亲朋好友视频聊天”。Ookla指出，星链的速度仍比竞争对手Viasat和HughesNet更快。此外，许多星链用户表示，尽管速度有所下降，但他们都对这项服务给予了极高评价。

SpaceX尚未公开评论星链面临的网络拥堵问题。然而，该公司已经通过客户支持渠道悄悄承认了速度下降的问题。为了解决网络拥堵问题，SpaceX计划再发射数千颗星链卫星进入轨道，以提高宽带质量和网络容量。但这样做需要得到监管机构的批准。