其中广告营收达到3.986亿美元，约合28.24亿元人民币，汽车行业新车营销合作覆盖近50%，新品营销收入贡献了近70%的行业收入，促进了微博汽车行业三季度收入同比的提升。

利润方面，微博三季度调整后运营利润达到1.645亿美元，约合11.59亿元人民币；调整后净利润为1.392亿美元，约合9.80亿元人民币；归属于股东的净利润1.31亿美元，同比增加68.5%。

在用户方面，微博在2024年9月的月活跃用户数达到5.87亿，9月平均日活跃用户数为2.57亿。

微博CEO王高飞表示：“本季度我们的业绩表现稳健，在用户方面，我们继续致力于高质量用户的获取和活跃度的提升。在变现方面，本季度，我们的广告业务表现稳健。”

“同时，我们的增值服务业务在本季度也获得了不错的增长，这得益于会员服务的升级，更好地满足了用户在平台上社交互动的需求。”

自 快科技

自 中文业界资讯站

据报道，在其将推特改名为X引发巨大争议之后，马斯克旗下这款社交应用的下载量已处于10年多来的最低水平。根据应用性能追踪机构Apptopia的数据，自7月初以来，这款应用的下载量比前两个月下降了近30%。当地时间7月23日，马斯克宣布将把推特改名为X。

号称“推特杀手”的新社交App Threads仅仅一个月后，流失了80%的日活跃用户。现在，两家独立的数据分析公司表示，每天登录Threads的用户数量在发布仅一个月后出现了停滞。

自 3DMGame

上周末，当马斯克宣布将推特重塑为X品牌时，整个社交媒体平台上都回荡着抱怨的声音。一位营销专家称之为“完全不理性”。然而一项新的民意调查显示，此举可能没有人们想象中的那么糟糕。

Threads传来坏消息。研究公司Sensor Tower表示，11-12 日该平台的每日活跃用户数量相比8 日同期已下滑约 20%，用户使用时间几乎“砍半”，从 20 分钟减少到现在的 10 分钟。SimilarWeb 最新数据也反映出类似的趋势。截至 7 月 10 日，美国用户在 Threads 上花费的时间从 7 月 6 日的约 20 分钟减少至 7 月 10 日的约 8 分钟。

这与Threads的轰动出场形成鲜明对比。7月6日，Meta推出Threads，5天内吸引超过1亿用户注册，被称为Twitter“最有力的竞争者”。

扎克伯格在Threads红光满面，一次又一次宣布着Threads的好消息，和前来捧场的名人互动。马斯克在Twitter屡屡发出嘲讽，甚至将扎克伯格称为“一个懦夫/软蛋（cuck）”，还给扎克伯格发去律师函，指责Meta偷窃商业机密。

然而，短短一周的时间内，已经有不少人不再积极打开Threads，就算打开，人们停留的时间也在变短。

对Threads“退烧”的情况随处可见。杰夫·贝索斯第一时间来到这个平台，并在最初几天频繁发布和转发内容，但最近3天，他只各转发和发布了1条消息。

OpenAI的CEO萨姆·阿尔特曼（Sam Altman）只发布过一条消息：“OK很有趣，很棒的夏令营第一天的氛围。”此后，这个有趣的平台没有再吸引阿尔特曼发布和转发任何内容，尽管他活跃在Twitter上。

这对于一个新平台来说，是一个危险的信号。

“最有力的竞争者”，难道到头来只是昙花一现的数字流星？

让我们先来看一个故事：从前，一家拥有数十亿用户的大型科技公司，推出了一款新的社交产品。公司想要利用已有的知名度和规模，让新产品取得成功。这样做的同时，它还计划压制一个领先的竞争对手。

眼熟吗？别误会，这并不是Meta推出Threads的故事，而是12年前Google推出Google+的故事。

2011年，Google推出“Facebook杀手”应用Google+，并利用其强大的搜索、邮箱业务，将新产品推到用户面前。第一年，Google+就吸引了9000万用户。

但之后，Google+的热度就一降再降，整个产品变成了空有用户的“鬼城”。2019年，Google正式宣布关停Google+。

在硅谷的历史上，大型科技公司往往想利用自身的规模作为内在优势，滚雪球般进一步扩大规模。但正如Google+的故事，仅靠规模并不能保证赢得变化无常的社交媒体战争。

十多年之后，当时被挑战的Facebook母公司已经改名Meta，也成了科技巨头，市值超过7000亿美元，拥有超过10万名员工。

今年1月，Meta启动了名为Project 92的项目，开发一款与Twitter对垒的产品，隶属于旗下的Instagram。

当年被巨头Google盯上的Facebook，如今作为巨头盯上了Twitter。

Meta有着和Google相同的自信，光Instagram就有拥有超过10亿用户，而Twitter的用户数量不过2.3亿。只要充分做好引流动作，在规模上超过后者似乎不是难事。

扎克伯格也的确需要一些胜利。2021年扎克伯格高调All in元宇宙，就连公司的名字都改了，但这个概念尚未显示出贡献营收的迹象。去年Meta启动公司史上首次大裁员，加上今年3月的又一轮，Meta已经裁员超过2万人，严重打击了士气。6月初，扎克伯格发布公司最新头显设备Meta Quest3，但很快风头就被苹果发布Vision Pro盖去。

而他盯上的Twitter，虽然规模不大，却有着强大的吸引力，不管是明星还是有影响力的创作者，抑或是政客和媒体机构，都在这里聚集。而随着马斯克在去年以440亿美元的价格收购这家公司之后，Twitter就在动荡不安之后，就像猎物暴露出了弱点。

马斯克和Twitter本身的弱点、Meta本身的规模，正是扎克伯格最重要的两个支点。

在发布的时机上，Threads原本计划在7月中旬发布，却提前上线苹果应用商店，预告7月7日发布，最终的发布时间又比预告提前1天。

无他，敌人正在最虚弱的时候——那几天，正是马斯克在Twitter大搞限流政策限制用户每日浏览量、招致一片骂声的时机。这也是马斯克和扎克伯格之间“笼中斗”约架之后，两人之间的冲突张力达到了顶峰。

在利用自身规模化优势上，扎克伯格将Threads和Instagram强绑定，用户可以直接用Instagram账号登录，并一键关注在Instagram上关注的所有人。以此解决了新社交产品冷启动的老大难问题，降低了用户的进入门槛。

果然，时机加引流，Threads一上线就爆火。在Threads上线第一天的信息流里，充斥着马斯克和扎克伯格的梗图，正如阿尔特曼所言，有一种夏令营开始第一天的气氛：兴奋，欢乐。

Instagram的强关联，有力地推了Threads一把。冷启动的问题是解决了，但这离成功还很远。

其实在研究机构报告Threads流量下滑之前，可以看到Threads在用户破亿的路上已经速度放缓。初上线，Threads的用户数7小时就突破了1000万，24小时内达到3000万，48小时内达到7000万。但是一直到了第5天，才突破1亿。也就是说，从7000万到1亿注册用户和从0到7000万耗时差不多，Threads的速度已经降了下来。

Threads有一些功能并不是很完善，这是很多来到Threads的用户的第一印象。人们发帖询问：难道没有私信的功能？扎克伯格的Threads下，频频有用户许愿，希望能在下一次更新时加上一些在Twitter常用的功能，比如私信、翻译、内容搜索、话题标签等。

据《纽约时报》，密切关注 Meta 应用的独立移动分析师埃里克•索费特（Eric Seufert）表示：“如果你推出一款有噱头但功能尚不完备的应用，可能会适得其反，你可能会看到很多人被赶出门外。”。

更关键的问题也许还不在功能，而是Threads的平台调性。

虽然媒体报道Threads项目在内部就是对标Twitter的产品，扎克伯格在Threads上线后也频繁做出挑衅的动作。比如去自己十几年没更新的Twitter账户发布两个一模一样的蜘蛛侠互指的梗图，或者在Threads学马斯克的口头禅“令人担忧（concerning）”。

但神奇的是，Threads却又做出另一幅截然不同的姿态。扎克伯格将Threads定义为在线公共言论的“友好”避难所：“我们绝对专注于友善，让这里成为一个友好的地方。”

此外，Instagram负责人亚当·莫斯里（Adam Mosseri）则明确表示，公司的目标是专注于体育、音乐、时尚和设计等较轻松的主题。莫斯里还说，新闻和政治内容，是不可避免的，在Instagram上也是，但是公司不会做任何举动鼓励这些内容。

甚至，莫斯里还说，Threads并不是想要取代Twitter。

回顾扎克伯格的经历，不难理解这一决定。2018年，Facebook经历数据泄露事件，还被指操纵美国总统竞选。这件事让扎克伯格在美国国会经历了几天的车轮战。从那之后，Facebook（或说Meta）一直竭力与新闻与政治内容保持距离。

说白了，扎克伯格想要用户，想打造一个与Twitter竞争的平台，但是有的麻烦，他并不想要。

从Threads短暂一周内的做法也可以窥见这种决心：有人发布了“Twitter比Threads好”的梗图，被平台以“煽动暴力”为由删除；当用户关注特朗普儿子的Threads，被平台提醒“你确定要关注吗？这个账户反复发布虚假信息。”尽管Meta后续称已经解决了这些问题，但这传达出了什么信号，已经不言而喻。

但这造成的问题显而易见。有争议的、容易招惹麻烦的内容，不幸地恰好是一个社交媒体重要的活力来源。马斯克在接手Twitter之后，解封了包括唐纳德·特朗普在内的多位争议人物，自己也一贯地发布有争议的言论。

而Threads的信息流，基本上是Instagram的另一个版本：网红和品牌发布赏心悦目的照片，就连科技大佬贝索斯都发布着自己和猫咪的合照。阿尔特曼在Threads发了一条“很有趣”之后，还是选择在Twitter活跃，批评FTC针对OpenAI展开调查一事。

弗吉尼亚大学媒体研究教授Siva Vaidhyanathan发表评论文章，批评Threads的策略，并称：“Twitter从来不是一台信息机器。它过去是、现在也是一台情感机器。”“Twitter旨在强化愤怒。Threads的设计是为了阻止愤怒。没有愤怒，又有什么意义呢？”

马斯克则利用这一点，在Twitter上对Threads冷嘲热讽：“在Twitter上被陌生人攻击，比沉溺于掩饰痛苦的Instagram的虚假快乐要好得多。”

虽然嘴上对扎克伯格极尽嘲讽之能事，但Threads的快速成长，也已经让马斯克有所警觉。

除了给扎克伯格发律师函，指责其偷窃商业机密之外，马斯克也在努力让Twitter更具吸引力。

7月14日，Twitter落地了一件说了几个月的事，宣布启动“创作者广告分享计划”，让创作者分享推文回复页面里的广告收入。创作者需要满足一些条件才有资格参与，包括Twitter蓝标验证、过去三个月内每月帖子展示量至少500万次等。

已经有Twitter用户分享自己通过该计划获得收入的经历，一位拥有75万粉丝的博主称，自己收到了近2.4万美元的分成。另一位用户发推庆祝自己收到一笔4266美元广告收入分成通知的截图。

在此时推出该计划，无疑是对Threads威胁的一次防守。

此外，马斯克于7月13日突然宣布成立人工智能公司xAI，这也是一件已经被报道了几个月的消息。在Twitter上，马斯克已经马不停蹄地举办数次连线直播活动。14日的语音直播活动相当于公司与大众在Twitter的“见面会”，吸引了85万次收听。

AI是当下最热门的话题，但它同时会涉及监管等议题，Threads并不想碰和监管有关的内容。通过xAI，马斯克将进一步把相关话题的讨论集中在Twitter平台。

也是在14日，马斯克发推表示：“看起来，本平台可能会出现历史最高的秒使用量（Seconds usage）。”没过多久，马斯克贴出一张图并表示：平台使用周环比增长3.5%。

值得注意的是，在马斯克贴出的周环比图中，有包括欧洲在内的世界各国数据，但Threads由于隐私政策问题，选择不在欧洲上线。这也将极大地压缩Threads的成长空间。

如果说Twitter和Threads的竞争，就是马斯克和扎克伯格的“笼中斗”。那么扎克伯格以5天内1亿注册用户赢下了第一回合，接下来，马斯克决心赢下下一回合。

对扎克伯格不利的是，第一回合中，与其说是扎克伯格表现好，不如说是马斯克出现了失误。下一回合对手还是有可能出错，但备战不能以此为基础。

第二回合铃声响起，Threads须完善产品功能，权衡平台调性的政策究竟是否利大于弊，以产品本身作为备战核心。与此同时，期待对手马斯克继续作妖。

否则，Threads不是下一个Twitter，而是下一个Google+罢了：亮光只是流星与空气摩擦产生的火焰，是坠落前的短暂闪耀。

自 字母榜

推特安全团队于当地时间本周三发布公告，称推特近日推出的“Freedom of Speech Not Reach”活动取得重大进展：当前的推文中有99.99%为健康内容或是符合社区准则的内容。

自 游民星空

这个微小的数字表明，马斯克在将订阅产品转变为推特主要收入来源上面临着挑战。

该文件称，美国用户数量约占 Twitter 全球用户总数的 62%，这意味着 Twitter 在全世界拥有至少 29 万付费订阅用户。

Twitter 目前对其“Blue Verified”蓝色认证用户的收费为每月 8 美元（当前约 54 元人民币），而对于通过 Apple iOS 注册的用户则每月 11 美元（苹果额外收 30%）。

此外，还有消息称，Twitter 将向企业提供一种每月收费 1000 美元的“金色认证”，如果拒绝支付则将失去他们现有的金色认证，但该政策的具体生效时间还未知。

自从马斯克去年以 440 亿美元收购该公司以来，推特就一直面临坎坷的境遇。2023 年 1 月，Twitter 的日收入同比下降了 40%，数百家 Twitter 的顶级广告商已经停止或缩减了支出。一家公司估计，12 月份 Twitter 的广告收入同比下降高达 70%。

马斯克在 11 月的一条推文中承认，在广告商暂停在社交媒体平台上的支出后，该公司遭遇了“收入大幅下降”。2022 年底，马斯克在 All-In 播客的一集节目中声称，Twitter 不再“处于破产的快车道上”，但它仍然不“安全”。

在马斯克的管理下，推特通过大规模裁员以及迫使许多人辞职的内部变革来削减人员，包括结束前 CEO 杰克-多西 (Jack Dorsey) 时期实行的永远在家工作的政策。

除了削减成本，该公司还试图创造新的收入来源。除了 Twitter Blue 订阅服务外，他还在今年 1 月拍卖了从厨房用品到办公设备的所有东西。

自 IT之家

近日消息，据国外媒体报道，市场研究机构Insider Intelligence周二发布的一份报告显示，在马斯克对推特进行一系列改变后，推特用户将在两年内流失3000万人，收入增长也将持平。

报告称，推特在最大市场美国流失的用户比Insider Intelligence追踪的任何国家都多，未来两年将减少820万人。到2024年底，美国用户数量预计将下降至5050万，为2014年以来的最低水平。

另外，Insider Intelligence还将推特广告收入增长预测从2023年的22%和2024年的16%下调至“基本持平”，原因是广告商因对该平台品牌安全的担忧日益加剧而撤下、暂停或永久停止投放广告。收入和人员流失使得马斯克更难推出新产品，也难以增加平台的使用率和参与度。

上个月，Insider Intelligence将推特今年的广告收入增长预期下调了40%。而马斯克将推特“收入大幅下降”归因于民权组织向品牌施压。

自 TechWeb

近日，推特公布了2022年第二季度业绩。近日，推特（TWTR.US）公布了2022年第二季度业绩。财报显示，推特Q2营收11.8亿美元，同比下降1%，较市场预期低1.6亿美元。非GAAP每股亏损为0.08美元，市场预期每股收益0.14美元。

自 智通财经

埃隆·马斯克最终会不会真的收购Twitter？根据这个看似无害的问题的结果可能会有财富的产生和损失。毕竟，世界上最富有的人有一个独特的诀窍，即使是最平凡的元素也会被赋予戏剧性的魅力。那么为什么全球城市广场的命运会有任何不同呢？

自 cnBeta.COM

近日消息，推特消费者产品部门负责人周二对员工表示，该公司正在为实现最雄心勃勃的用户增长季度做准备。内部会议显示，推特的目标是在本季度增加1300万可货币化日活跃用户，也就是可看到广告的用户。推特消费者产品部门负责人告诉员工，这是该团队有史以来设定的最高目标。这个目标超过了华尔街预期。分析师平均预计，推特本季度将增加900万用户。

据报道，Twitter近日公布了截至3月31日的2022年第一季度财报，营收为12.0亿美元，同比增长16%。净利润为5.13亿美元，而上年同期净利润为6800万美元。4月26日，推特宣布接受马斯克440亿美元的收购提议。尽管马斯克收购Twitter的交易可能还需要几个月的时间，但该公司取消了本次例行的财报电话会议。Twitter还表示，不会提供前瞻性指导，并将收回此前提供的目标和展望。

2021年7月23日，推特在周四美股收盘后公布了2021年二季度财报。财报公布后，推特在盘后交易中上涨，股价站上70美元。

财报显示，公司今年第二季度较去年扭亏为盈，且盈利远超市场预期，营业收入创2014年来最大同比增幅。公司2021年二季度营收同比增长74%至11.9亿美元，超过预期的10.63亿美元，去年同期为6.83亿美元。其中广告收入10.5亿美元，同比增长87%，分析师预期9.272亿美元；数据许可和其他营收1.37亿美元，同比增长13%，分析师预期1.346亿美元。

二季度净利润6600万美元，预期为亏损9600万美元，去年同期为亏损12.28亿美元。公司第二季度每股盈利0.08美元，市场预期每股亏损0.13美元，去年同期每股亏损1.56美元。

二季度调整后息税折旧摊销前利润(EBITDA)为3.433亿美元，分析师预期2.071亿美元，去年同期EBITDA亏损1721.7万美元。

推特第二季度平均mDAU(可获利的每日活跃用户人数)为2.06亿，同比增长11%，市场预期2.059亿。美国地区移动端mDAU为3700万，去年同期3600万；全球其他地区平均移动端mDAU为1.69亿，去年同期1.5亿。

via 智通财经网

2021年4月30日，Twitter(TWTR.US)公布了截至2021年3月31日的2021年第一季度财报。数据显示，该公司Q1营收10.36亿美元，上年同期为8.08亿美元，同比增长28%;净利润6800.5万美元，上年同期为亏损839.6万美元。

每股基本收益为0.09美元，上年同期为亏损0.01美元;摊薄后每股收益为0.08美元，上年同期为亏损0.01美元。

该公司季末持有的现金及其等价物为42.49亿美元，上年同期为34.63亿美元。

按业务划分，广告业务营收8.99亿美元，上年同期为6.82亿美元，同比增长32%;数据许可授权及其他业务营收1.37亿美元，上年同期为1.25亿美元，同比增长9%。

可变现日活用户(mDAU)为1.99亿，低于市场预期的2亿，上年同期为1.66亿，同比增长20%。

该公司预计第二季度营收为9.8-10.8亿美元，市场预期为10.5亿美元;预计mDAU可能会在今年剩余时间内呈现出低水平的两位数增长，二季度mDAUs增幅可能偏低。

截至发稿，该公司周四美股盘后跌11.23%，报57.78美元。

via 智通财经

跟Facebook、Snap等公司类似，Twitter 3Q20营收反弹不错。营收同比增长14%至9.36亿美元，而2季度同比增长还为负。这主要是因为前面两个季度被疫情耽误的广告主开始在3季度发力各项产品发布和推广活动，加之Twitter的用户增长也不错，这就推动了整体广告营收的增长。

尽管因为海外疫情仍然不明朗，公司没有对4季度给出清晰的增长预判，但整体上对4季度的增长还是相对有把握的。

疫情把Twitter日活提上新台阶，但高位之上能否增长留悬念

过去几年来Twitter的可货币化移动日活用户倒是一直在佛系缓慢地增长，在2020年疫情的助推之下，日活用户迈上了新台阶。移动DAU为1.87亿，其中美国市场为3600万，国际市场为1.52亿人。

当用户爬上新高位后，再继续增长就有点乏力了，数据上可以看到3季度Twitter仅比2季度增长1百万日活，这个数据显然会让投资者担心它能否保持高速增长。就有分析师在电话会议上问到类似的问题，美国有4亿人，Twitter在美国的日活只有3600万，那么Twitter能否收割更多的用户？还是说Twitter这个产品就是有它的边界。除了提高内容的相关性外提升用户粘性外，管理层其实并没有给出更好的答案。

产品上面主要还是围绕话题和兴趣做文章，提高相关性

3季度Twitter把用户可以关注的话题数量提升到5100个，环比提升25%。关注这些话题的账号数也环比增长40%到7000万人。

Twitter还为用户提供了对话控制功能，比如发推时只允许提及的人回复，该功能发布以来，已经有1500万条Twitter带会话控制功能。

运营利润率从5%提升至6%，主要得益于营收反弹较快

运营成本和费用从去年的7.8亿美元增至8.8亿美元，增速低于营收，故公司运营利润率从去年的5%提升至今年的6%，运营利润达到了5600万美元。

由于公司加大了投资开支，本季度公司的调整后自由现金流为负。

【日活用户数同比增长34%至1.86亿人】Twitter将日活用户数的高速增长原因归为人们对社会事件的积极讨论和参与，以及产品的改善。其中美国市场日活用户增长24%，国际市场日活用户增长37%。

【产品改进主要体现在主题Topic和关注列表List功能上】Twitter目前为用户推出的主题超过4100个，有更多的新闻、本地化的内容和更高的内容质量的主题吸引了超过5000万人关注。Twitter还推出了一套功能，帮助人们发现与其兴趣相关的列表。

Twitter也为用户推出了发布音频的功能，同时也赋予用户控制权去设置谁可以回复他们的推。

【营收下降19%至6.83亿美元】屋漏偏遭连夜雨，新冠疫情、美国种族冲突社会事件带来的广告主暂停投放和抵制活动，让Twitter的营收恢复速度进一步放缓。但得益于新冠疫情的缓解，部分亚洲市场营收已出现同比增长，欧美和其他市场也在逐渐复苏中。

Twitter的广告重构也取得进展，已经进入第二阶段测试，测试数据喜人，Twitter预计该广告系统重构对广告收入的拉动将会是长期的积极因素。

【节省开支市场和费用降低比较明显】在成本和费用方面，研发费用同比继续处于较高水平，市场费用节省比较明显，综合下来成本和费用同比增长约5%至8.07亿美元。

【受疫情打压公司重回亏损】公司运营利润从去年的7600万美元转亏为亏损1.24亿美元，亏损率为18%。

1季度营收为8.08亿美元，同比增长3%，体现了开年的强劲增长，但该增长同时也受到了新冠疫情的拖累。疫情对广告收入影响明显，从3月11号到月底，广告营收同比下降27%，3月份美国的情况尤其显著，但随着日本市场疫情的缓解，隔离的结束，广告疲软开始有所好转。

1季度在商业产品的两大优先事项上取得进展，新广告服务器重构将于2Q完成；旨在提升效果广告收入的MAP等项目进入测试

用户使用和CTR提升，广告互动次数增长25%，但广告需求减少使得互动成本下降19%。

支出的减少部分抵消了营收的下滑，运营亏损为700万美元，净亏损为800万美元。营业成本同比增长8%至2.84亿美元，研发费用同比增长37%至2亿美元，销售和市场费用同比增长8%至2.21亿美元，管理费用同比增长42%至1.09亿美元。

1季度，公司在产品方面的进展有：

话题（Topics）：在围绕话题和事件的组织上取得进展，用户现在可以以6种语言订阅2200个话题；

列表（lists）：列表内容增加了排序算法，帮助用户更快找到个性内容；

发现（Explore）：赋予用户选择位置的权限，在用户位置发生变化时也会基于新位置提供内容

Fleets：Fleets是一种新的推文，与Snapchat Stories非常相似，目前该功能仅在巴西可用。

1Q Twitter在内容健康上做了30多项更新，包括减少霸凌，打击误导信息，保障选举话题的忠实度等。

公司持续增强短视频、直播类内容合作，疫情期间，有越来越多的机构发布内容。

2020年初公司计划员工数增长20%，鉴于目前的形势，公司将放慢招聘节奏。

那么Twitter这家慢公司做对了什么？这次财报又有什么值得关注的信息？下面我们来探索一下：

专注内容即时相关性的产品改进推动可货币化DAU增至1.5亿

2019年Twitter成绩斐然，让内容服务更加及时相关的关注让成绩更具突出，2019年净增的26万日活用户中有超过一半来自核心产品优化的影响。4季度mdau更是同比增长21%达到1.52亿。

DAU的增长主要受益于产品的改进（list功能表现突出（类似歌单），interest功能丰富了时间线的内容），前10大市场的增速都在两位数，美国增长15%，国际市场增长23%。

公司很关注平台的“健康度”，相信这将对用户的长期增长有好处

社交网络存在谣言和虚假消息，往往存在一些激进不友好的言论。在打击误导消息和提高平台的健康度方面，Twitter是认真的，如下图所示，4季度Twitter继续提升选举相关的对话真实性，主动减少不健康内容的可见性，来自旁观者的报告显示，违反产品规则的内容量下降了27%。

广告营收增长不错，美国市场尤其超出预期

2019年总营收为34.6亿美元，同比增长15%，主要归功于美国市场营收21%的增幅。4季度尽管仍然受到广告系统问题的影响，但营收还是增长了11%，美国市场更是增长了20%，推动整体营收达到10亿美元大关。

国际市场营收增长3%，其中日本增长1%。MAP广告方面，其在亚太市场下降25%，但品牌广告在增长。在国际市场，MAP和效果广告比美国市场占比高。

受人员增长和视频内容投入的影响，利润和利润率下滑不小

4季度成本和费用增长22%至8.54亿美元，高于营收的增速。主要是因为人员和其他投入的增长。内容成本增长17%至3.14亿美元，主要是视频内容成本和服务器相关的成本增加。研发费用增长40%至1.98亿美元，主要是因为更高的人员开支。销售和市场费用增长14%至2.42亿美元，主要是更高的人员成本，设施和其他费用，部分被销售费用减少抵消。管理费用增长25%，也主要是因为更高的人力开支。

运营利润为1.53亿美元，占收入的15%。去年同期则为2.07亿美元，占营收的23%。如上所述，主要是因为更高的人员开支。

净利润为1.19亿美元，净利润率为12%，同样低于去年。自由现金流为1.27亿元，低于去年同期的2.63亿美元。

展望2020年，公司接下来有四大关注任务

未来几年公司的4大关注点是：（1）提高开发的速度和信任；（2）增加健康的公众对话；健康是长期的增长引擎对增长twitter对话有帮助，误导信息是最大的挑战和关注点；同时也将围绕兴趣和话题来扩充平台的服务；（3）第三方我们将增加收入的韧性；一些问题上季度影响了收入，将会把广告系统打造得更加效果驱动；（4）让Twiter的员工在各地都可以远程工作

为了支持2020年的目标，预期今年员工数增长20%，主要增长在工程师，产品设计和研发方面。预期整个花费，包括成本和所有运营支出，预计2020年将增长20%。

这就是前段时间微博上著名的“卖假货的被买假粉的骗了”事件，380万粉大网红0带货。

有人通过微博的推广功能，搜索了涉事博主@张雨晗YuHan，可以看到，这名大网红只有1.02万名可投放广告的粉丝，占比不足0.3%，带不动货也很正常。

微博CEO王高飞（@来去之间）解释，“可投粉丝”指的是近日有登录记录的粉丝数。而在营销行业内，这一由微博官方提供的数据基本与活跃粉丝数划等号（当然，近日不活跃的粉丝不一定就是僵尸粉）。

这个查询功能激发了DT君（ID：DTcaijing）的研究兴趣，网红这么水，明星又如何呢？

我们重点分析了粉丝超千万的全部317位头部明星，以及入选微博超话榜的流量担当们，一番操作后，可以简单直接地回答这么几个问题：

哪些明星的微博粉丝含水量最高？含水量高低有什么规律？ 

1、哪个明星含水量最高？

开篇我们就直接进入激动人心的含水量大比拼。在本文中，我们用微博推广功能提供的“可投粉丝”来指代活跃粉丝，并据此计算活跃粉丝占比来评估明星微博粉丝的含水量。

先看含水量比较低的实红明星。

在317位粉丝超过1000万的微博明星当中，只有李现、欧阳娜娜、沈腾和肖战4位明星的活跃粉丝率超过30%，微博粉丝含水量最低。李现和肖战都是今年爆发的新流量，粉丝量的增长确实相当扎实。

活跃粉丝比例排在前十位的明星还有张继科、黄景瑜、张钧甯、马思纯、朱亚文和沙溢——还是演员为主。

这个比例排名的另一端会更刺激一些——谁才是千万粉丝大V中活粉率最低的大明星？

我们找到了活粉率最低的20位。

排在最前面的是曾经的星女郎黄圣依、模特兼演员胡兵以及来自于SNH48的黄婷婷和李艺彤（她俩竟然连这种排名都能凑在一起）；坤音四子的木子洋和卜凡也榜上有名，不知是一年多以前还高喊着“绝不认输”的坤音女孩们，如今已经没了往昔热情，还是早年涨的粉本来就不那么扎实。

Twitter的产品改进持续驱动用户增长，可货币化的移动日活跃用户达到1.39亿人，同比增长14%。2季度Twitter推出了一系列的产品改进，包括提升首页和消息推送的相关性。

图：Twitter2季度的产品改进和产品功能实验

在社交平台的健康方面，Twitter取得显著进展，在Twitter详情页中，用户举报的Spam和可疑行为数量下降了18%。

根据Twitter发布的2019年1季度财报，公司Q1营收7.87亿美元，同比增长18%，超过市场预期的7.76亿美元。主要受益于广告营收的增长，分产品看，视频广告增长强劲，尤其是Video Website Card和n-stream pre-roll ads。

净利润1.91亿美元，同比增长213%；每股摊薄收益0.25美元美元，上一年同期为0.08美元。不按美国通用会计准则计算，公司净利润6640万美元，同比增长8.8%；每股摊薄收益0.09美元，去年同期为0.08美元。

美国市场是营收增长主力，第二大市场日本占营收17%

1季度，美国市场营收为4.32亿美元，同比增长25%；国际市场营收为3.55亿美元，同比增长11%，不考虑货币汇率波动影响，同比增长15%。日本仍然是Twitter第二大市场，营收同比增长16%到1.36亿美元，占整体营收17%。

公司解释美国增速高于国际市场的原因是因为美国市场的反弹在18年下半年，而全球市场的反弹在18年整年已经开始。

月活用户数达到3.3亿人，日活增长11%至1.34亿人

受清理僵尸和SPAM账号的影响，Twitter月活跃用户同比仍然下滑，但环比已经有所上升。

致力于打造健康的公众空间，公司相信长期将驱动用户增长

公司CEO表示，目前他最关注的问题是平台上交流内容的健康与否。“我们的目的是提供一个公共的交流平台，但我们看到了许多在这一平台上的滥用行为，包括骚扰、操控、传播不实信息等，我最担忧的是我们能否以一个系统性的、可扩展的能力来应对这些挑战。”

从去年年中开始，Twitter便开始使用一套衡量平台上对话内容健康度的机制，本月初，Twitter宣布其已经使用机器学习技术来自动侦测有害内容，目前38%的有害内容是由算法自动筛选出。此前，机器学习技术仅用来追踪垃圾信息。

此外，Twitter还运用算法将含有私人信息的推文筛选出来，自从该技术运用以来，Twitter及时删除的含有私人信息的推文是之前的2.5倍。

公司认为通过做减法，给用户创造更加健康和有价值的空间，最终会驱动用户的增长。

数据上看一季度公司日活跃用户不降反升，同比增长11%至1.34亿人。

产品改进上，官方测试应用上线，简化照片和拍摄功能

3月份推特推出了官方测试应用Twttr，新功能测试将使用Twttr而非现有的Twitter应用。推特计划测试的首项功能就是会话的全新设计，可以更容易对初条推文进行后续回复。Twitter称新功能测试对对话的影响正面。

照片和视频是Twitter上分享发生了什么的重要功能体验。一季度Twitter升级了客户端让用户可以在首页左滑就进入拍摄器，使用户拍摄和发布推变得更加容易。

1季度Twitter继续加强与内容提供方的合作，其中包括NBA，FOX sport等。

2019年Q2，Twitter将持续在如下方面进行投入：

健康：无论是思想上还是资源上，这都是Twitter的首要任务。公司将致力于帮助人们找到可信的信息，并为参与Twitter的对话而感到安全。

对话：是Twitter的重要武器，Twitter将确保这里成为人们了解和谈论世界正在发生什么的场所。让人们更容易参与对话，根据兴趣和事件组织，方便人们寻找到所需信息将会驱动人们更加日常地使用Twitter。

营收产品和销售：公司将持续投入商业产品，帮助广告主与Twitter上正在发生的事情连接，也会壮大销售团队支持美国和全球客户的增长。

平台：数据中心和客户数据的安全，技术团队的发展将支持和提升公司的服务。

via：199IT原创

美国社交上市公司财务和用户数据概览：FB大而不僵，Twitter利润猛增，Snap亏损收窄，Match闷声发财

就国际社交市场而言，熟人和包容性的社交市场无疑是最大的，FB摘下的就是全球熟人社交的皇冠。

作为服务全球最多用户的社交平台，FB的营收，利润，用户可谓傲视群雄，大而不僵。如下图所示，Facebook占据了美国4大社交平台营收份额的90%，利润的101%（Snap亏损，拉升FB的比例），马太效应可谓显著。

从营收增速来看，加速商业化正在扭亏为盈路上的Snap营收增长最快。2018年Snap的营收同比增长43%，达到11.8亿美元，为2019年扭亏为盈奠定了基础。

利润增速方面，刚刚迈入扭亏为盈大关的Twitter，利润率扩大和利润增速最为喜人。过去3年来，Twitter可谓成功上演了创始人杰克王者归来，带领公司重获增长的经典案例。

用户增长方面，Twitter，FB的的日活用户仍有近10%的年比年增长。中国外的国际市场人口约60亿人，FB目前的日活用户为15亿人，包括Whatsapp在内的全平台日活用户则超过20亿人，也就是只有1/3的全球用户目前每天使用FB的产品，若以中国微信+QQ的渗透为目标，FB的用户仍有很高的增长天花板，而Twitter，Snap，Match就更不必说了。

看完这四大社交公司的概括，下面我们来逐一回顾下这些公司：

FB：2018年被耽误了，2019年塑造新社交体验

2018年绝对是FB水逆之年，公司从上到下，从里到外被反复鞭打，疲于应付各种公关危机和给产品打补丁。虽然公司营收和用户增长并未受到太大影响，但2018年公司在产品体验方面的工作无疑被耽误了，2019年FB希望能够重新起航，在打造新社交体验上有所突破。

财务数据回顾：营收和用户保持增长，安全投入降低利润率

4Q18 Facebook的用户仍然保持了接近10%的增速，日活用户达到15.23亿人，月活额用户则为23.2亿人。公司包括Facebook, Instagram, WhatsApp or Messenger在内的全平台MAU则超过27亿人，日活用户超过20亿人。

公司4季度营收为169亿美元，同比增长30%。收入增长主要得益于instagram等平台的变现贡献，用户增长及用户ARPU的不断提升。

各个地区的营收均有明显增长，其中北美营收同比增长26%，欧洲25%，亚太14%，其他地区19%。

4季度，FB从每个用户身上可赚取7.37美元的收入（相当于每天可以从一个用户身上赚到5-6毛钱）。北美用户的变现价值仍然最高，达34.86美元；欧洲用户则为10.98美元，亚太地区用户价值为2.96美元，全球其他地区为2.11美元。数据上看，全球各地区的用户货币价值都在提升。

公司4季度支出为91亿美元，同比增长62%，增速较高主要是因为安全和隐私方面的投入。2018年公司投入到安全和隐私领域的人数从1万人增至超过3万人。

公司4季度运营利润率为46%，低于去年同期的57%，如上文所说，这主要是因为安全和隐私领域的投入所致。

公司运营利润为78.2亿美元，同比增长6%，受运营利润率的下降，运营利润增速明显放缓。

净利润为68.82亿美元，同比增长61%，净利润增速高于运营利润增速主要是因为美国税法调整带来的影响。

2019年公司战略：打造新社交体验

在遭遇17-18年的水逆之年，并大力修复平台的安全和隐私问题后，FB 2019年的公司优先事项包括：

（1）继续在互联网和公司面临的社交问题上取得进展；

（2）创造新的体验提升人们的生活，并为未来更大的提升打下基础；（3）通过商业产品服务企业尤其是中小企业的成长；

（4）与公众就公司在社会中扮演的角色做更透明的沟通。

2018年疲于应对各种隐私和安全问题让公司在核心产品体验改善上分身乏术。2019年小扎希望公司能够创造新的体验，让用户能够做过去从没做过的新事情，这些方面包括：

消息（Messaging）：消息日渐成为人们的社交中心，今年会在更多的国家推出Whatsapp支付；群组和Stories的私密分享将成为公司致力于打造的核心社交体验；让用户可以与更多的商家互动（商业化）。

群组（Groups）：继续让有意义的群组像朋友和家人那样成为Facebook的核心体验的一部分。

Watch：现在每月使用Watch的用户数超过4亿人，每天平均使用20分钟，意味着FB找到了在信息流之外增长视频的方法。这意味着视频业务的增长并不会对信息流互动造成负面的影响，而信息流是用户使用FB互动的主要需求和场景。

Instagram：商业和购物体验会有让人激动的进展。目前Instagram Stories的日活用户数已经超过了5亿人。

长期：继续关注将人们聚在一起的新技术，其中包括AR/VR。市场呼声甚高的Oculus Quest将会于19年春季发货；Portal的表现好于预期；FB自有品牌的硬件产品在市场上开始有了自己的声音。

商业方面，目前有超过9千万的商家使用FB的产品和服务，其中大部分商家免费使用FB的产品和服务。接受调研的商家中有一半表示，使用FB后，他们得以增长业务并雇佣更多的人，意味着FB间接创造了上百万的工作机会，而美国去年创造的工作机会为260万。

今天FB一共有700万的活跃广告客户，其中有200万广告主已经开始使用Stories来触达用户。4季度公司针对客户推出了Messenger Stories广告服务。

未来展望：更丰富的社交体验和用户增长空间

如前面所述，面对国际市场的60亿人口，FB仍有继续增长用户的空间；参考微信，在连接服务和商业方面，FB在支付，购物，行业服务等领域仍大有可为；相信通过构建这些全新的社交体验，FB创造的用户价值和商业价值仍将进一步释放。

Twitter：继扭亏为盈后，利润井喷的一年

这个世界上有成功的职业经理人，也有混资历的职业经理人，但不管怎样，对公司爱得深沉的是自家创始人。这就是为什么杰克在2015年回归时是如何被寄予高的期望。

王者归来必不负众望，在杰克任下，Twitter公司的产品和体验得到了改善，用户重获增长，广告价值得到广告主肯定，公司股票一路上扬。

2018年财务数据回顾：利润井喷，DAU上扬，MAU却下滑

在2017年的基础上，2018年是Twitter利润井喷的一年。4季度Twitter的营收达到9.09亿元，同比24%，Non-GAAP净利润从去年同期的1.41亿美元增至2.44亿美元，净利润率达到28%。

在平台安全方面，Twitter提升了内容举报的体验，得益于生态的治理，Twitter举报量年同比下降16%。

然而Twitter的用户增长数据可谓让投资者喜忧参半。MAU已连续3个季度下滑，从1Q18的3.36亿高点下降至4Q18的3.21亿人，无论是北美还是国际市场均出现下滑。Twitter的解释是平台安全举措加强，假账号清理所致。

MAU不好看，那以后就不报了。投资者不喜欢看到下降的数据，于是Twitter以后就不打算披露MAU了，改而推可货币化的日活用户的指标，即那些通过账号登陆Twitter，Twitter可以进行广告投放的用户。

这个指标近两年来表现很好，4季度的日活用户数为1.26亿人，年同比增长1100万人，其中海外用户增长1000万人，美国用户增长200万人。

DAU的增长固然让人欣喜，但MAU的下跌却不免让人犯嘀咕。毕竟MAU代表着产品能吸引用户的一个更大池子，DAU则是这个大池子中特别活跃的部分，只有两者一起增长才是投资者喜闻乐见的。

Twitter修改财务披露指标的举动不管在更好体现公司业务增长方面是怎么地正确，但对市场而言，这显然就是政治不正确了。

好在营收和利润增长能够抵消市场对dau的负面认知。4季度Twitter营收同比增长24%，其中广告营收增长23%，数据授权和其他营收增长35%。

美国和国际市场都保持了相似的营收增幅。

利润方面，得益于利润率改善，运营利润同比增长88%。4季度Twitter运营利润为2.07亿美元，同比增长88%，运营利润率提升至23%，而一年前运营利润率只有15%。

净利润为2.55亿美元，同比增长180%，净利润率为28%，高于去年的12%。

主信息流演进：推荐信息流被diss，让回归时间线信息流更容易

Twitter在4Q18的财报中，特别强调了给用户控制主页信息流按时间排序更容易带来的体验和互动提升。

如下图所示Twitter把过去入口较深的信息流排序逻辑，放到了主页右上角，这样用户就可以更方便地切换到按时间线排序或者按照最佳推文排序（若用户很长时间没有使用Twitter，则会自动切换回优先展示最佳推文）。

公司称如果用户很长时间没有使用Twitter，当他回来时，优先展示最优的推文，是个好的体验，因为他就不用一条条往下翻，去发现不在的这段时间内，世界发生了什么。但更多时候，比如一场球赛正在进行的间歇，或者有突发事件的时候，按时间倒序却反而是个更好的用户体验，因为这可以让用户参与实时的话题中。

Twitter称这个改变显著提升了用户的互动，这意味着Twitter对推荐信息流进行了重新思考，人工智能并不完美，有时候朴素简单的产品价值观就能轻松胜出。

内容方面，直播仍然是Twitter继续打造的领域，2018年公司新签订了100多个新的内容合作，超过50个为来自国际市场的内容合作。

2019年公司战略：投资健康，对话，营收产品和平台

2019年公司将致力于打造平台的可信度，打击灰产，帮助用户找到可信的信息。

对话是Twitter的超级能量，公司将会让用户围绕兴趣和事件参与对话和组织更加容易，帮助用户更容易发现他们关心的信息。

营收产品则主要是打造好的广告平台，扩大销售团队，驱动收入增长。

平台则主要是对数据中心，客户数据安全和技术方面的投入。

未来展望：微博客平台的公民和媒体价值

毫无疑问Twitter是一个基于社交用户分发的公民媒体平台，在编辑分发，人工智能推荐分发的媒体冲击下，以社交网络为分发，全民参与对话的平台无疑具有其价值。

Snap：年末终于刹住了用户下滑的趋势，亏损显著缩小，即将迈入盈利

Snap以FB的挑战者的角色而广为认知。曾几何时，市场在说，FB已老，未来看Snap。

但来自instagram stories的挑战，以及公司18年年初“作死”的将好友和来自其他人的stories混在一起的改版，却让公司经历了18年2季度的用户流失；直到承认错误的公司进行修复后，数据在18年末看起来才有所好转。

2018年随着商业化的推进，公司的营收获得很大进展，成本结构的优化也让公司的亏损大幅收窄，为2019年的扭亏为盈奠定基础。

2018年财务数据回顾：亏损收窄，用户止住下滑

2018年公司营收同比增长43%至11.8亿美元，4季度营收增速为36%。全球各个区域的营收均获得增长。营收的增长主要来自商业化的进展，包括广告库存的增加等。

4季度公司日活跃用户达到1.86亿人，环比持平，尽管低于1Q18 1.91亿的高峰，但公司算是刹住用户流失的节奏。用户日均使用时间在30分钟以上。ios的投入取得进展，ios用户环比和同比均实现增长。

4季度，Snap的单个日活用户营收为2.09美元（粗略比较FB为7美元多），其中北美地区为3.38美元，欧洲地区为1.04美元，其他地区为1.24美元。

得益于多云策略和工程师的技术优化，公司控制住了基础设施的成本。（当然用户停止增长也减轻了这个数据增长的压力～～）。营收分成成本扩大至3900万美元，则主要是因为公司内容合作的深入。

收入增长的同时成本保持了稳定，推动公司的毛利率得到很大改善，毛利率从去年同期的36%提升至48%。

通过优化人员结构和费用控制，公司的运营费用在营收中的占比也显著减少至61%，同比下降30个百分点。

营收的增长，成本和费用结构的相对稳定，使得增长的营收基本转化成了公司的利润，这显著改善了公司的亏损情况，EBITDA达到-5000万美元，相比去年同期的1.59亿美元有明显的减少。

公司产品进展：由好友和家人的社交向兼顾内容消费演进

上市之初，面临增长压力的Snap实际上就在通过内容消费来扭转趋势。2018年年初“发现”页面的激进改版就是扩大内容消费的举动，但因为迈的步子过大，而让有社交互动需求的用户不满，并终于导致用户流失。最后Snap将好友Stories和内容消费Stories做了区分后，才修复并兼容了这个问题。

通过区分好友的内容和内容发布商的内容，Snap的“发现模块”成功扩大了用户的内容消费。Q4 超过60%的ESPN用户每周使用3次以上；公司与NBC联合制作的原创剧集《The Dead Girls Detective Agency》中，看完第一集的用户中有超过40%的人也看完整季；通过产品的重新设计和调整，观看发布商stories和剧集的用户同比增长30%。优质的发布商内容和新的广告产品也使得公司从中获得的广告收入翻倍。

在扩大内容消费的同时，Snap也优化了好友间的互动体验，新近推出的Friendship Profiles功能可以让好友更方便地彼此查看保存下来的Stories内容，这增加彼此互动。

目前超过70%的日活用户使用或观看Lens的内容，新年前夕，社区使用或观看lens的次数超过7亿次，比去年高40%。目前每天的snaps的数量高达30亿次。

战略和展望：社交+内容能否持续成功？

在维持社交大盘的情况下，Snap显然已经把重点放在了内容打造领域，如跟内容发布商的合作，制作原创短视频剧集等，期待通过内容吸引用户和营收的增长。

智能手机时代肯定有属于智能手机的互动形态，像沉浸式的全屏Stories体验和更短小精悍的内容，在抖音上已经得到了很好的证明。Stories的体验也已从早期难登大雅之堂成为各社交APP的标配。将Snap的模式copy to china的多闪，能否将基于Stories的社交模式发扬光大，则仍然未可知。Snap显然在不断扬弃过去，它所放弃的则被别人重新捡起在其他地方尝试。

MATCH：闷声发大财的婚恋社交平台

国内很多人对MATCH并不熟悉，其旗下的产品Tinder则比其更知名。通俗地讲，Match是国内世纪佳缘/百合等一干婚恋网站+国内探探的综合体。凭借婚恋交友领域多年的深耕，以及自研+凌厉的收购，Match可谓是全球拥有最多婚恋社交平台的公司。

以下只是其部分产品：

通过为单身汉和单身妹牵桥搭线，MATCH也在为这些人的性福+幸福的操心中获得丰厚的回报。付费用户和人均收入的增加推动Match的营收一路上扬。

如下图所示，过去几年，Match年度营收以21%的复合增速增长，运营利润增速为32%，调整后的EBITDA复合增速为26%。

2018年财务数据展望：Tinder持续拉动集团营收的增长

4Q18，Match营收同比增长21%，运营利润同比增长18%，主要得益于付费用户数和每用户营收贡献的继续增长。

4季度，Match的订阅用户同比增长17%至823.4万会员，北美和国际市场分别增长11%和23%至425.4万人和398万人。

用户ARPU同比增长4%，Tinder的ARPU自2016年来已经增长50%，接近其他品牌的ARPU值。

Tinder目前是拉动公司会员和营收增长的旗舰产品，4季度，营收同比增长57%，付费会员数同比增长40%，ARPU同比增长12%。相比之下，MATCH其他婚恋产品已经比较稳定。

产品举措：强化Tinder的位置，投资和孵化新产品

Tinder近期第一个产品举措是扩大核心群体的吸引力，如通过Tinder-U，扩大对校园用户的覆盖。公司认为年轻群体仍在探索和体验生活，结交更多朋友的阶段，跟MATCH其他严肃婚恋产品相比，Tinder这个“年轻就要去奔放”的品牌定位无疑更加适合这个人群。

第二大举措是加强低覆盖区域的覆盖，聚焦日本，印度和韩国这些高速增长的约会市场。在这些市场通过本地化的产品UX和功能吸引用户，通过电视和意见领袖提升品牌认知等。

第三大举措是推出更高参与度的功能：比如通过优化推荐引擎提供更精确的匹配；有趣的互动和消息功能（如Swipe surge，音乐分享等）等。

展望：婚恋+交友市场仍大有可为

市场上有各种各样为数众多的婚恋和交友产品，尽管多如繁星，但婚恋网站却未必能帮助你找到真爱。获取真爱正是如此不可捉摸，在用户需求的驱动下，为众多婚恋交友产品的繁荣提供了天然的土壤。

调研数据显示平均而言，35岁以下的美国用户需要使用至少4个软件以上，与其让用户使用其他家的产品，不如自己多做点产品让用户去使用。所以深知无法靠单款产品吃遍天下的Match采取了多产品矩阵的方法。如果你生活在国外，并且有使用婚恋交友产品，你使用的产品大概率有一款来自Match旗下的产品。

国际市场是Match未来重要的增长领域。Match认为在全球很多区域，婚恋交友的渗透率仍然很低，有很大增长空间，比如印度日本，比例只有11%和17%，如果达到美国39%的渗透率意味着这些区域有数倍的增长空间。

以下几款是Match近期重点在市场推广的新产品：Hinge来自收购，目前增长迅速，市场份额进一步扩大；Ship则是最近推出的一款让好友帮你找对象的产品，有趣好玩；okcupid则针对印度市场推出了本地化的产品。

显然Match是一家最懂单身人群，并不断创新的婚恋交友公司，其成功的经验也将吸引一批批创业者进入婚恋交友领域，为用户寻找真爱和邂逅带来更多的选择。

#蔡徐坤#

#火箭少女101出道#

#镇魂女孩#

……

“#”里“#”外，流量涌动，饭圈迭代。

新势力撬动娱乐版图，新声音催生行业裂变。

这批天然生长在移动互联网时代“最活跃、最个性、最年轻”的粉丝们，是当下多数娱乐内容变现的核心。打榜、应援、疯狂打call…粉圈文化密码正在制造破壁流行。

作为国内代表性的明星驻扎社交媒体，微博是中国最大的粉丝集结地，也是粉丝经济时代的引领者，更是粉推经济的核心见证者。在这里，粉丝们既可以拥有组织的归属感，又同时拥有极高的自由度，他们才华横溢、脑洞大开，新奇创意层出不穷，成为偶像突破圈层的新生势力，他们更在偶像力量的感召下，成为这个时代公益能量的生力军。

微博之浪孕育时代之花，粉丝之浪孕育偶像之花。浪起花开，花因浪而绚烂，浪因花而存在。在流行与热闹背后，潮尽声存，正在改变传统娱乐生态的饭圈，为各行各业留下启示……

善变？难懂？粉丝的心思你别猜

他们很优秀——近八成粉丝拥有大学本科以上学历。

他们大多是她们——女性粉丝占比超过六成。

他们创造力十足——饭圈用语、饭制物料让你瞠目结舌。

但，他们可能来去自如，理智洒脱——超过60%的粉丝一年不到就爬墙，过半数粉丝认为自己是理智粉。

以90后为主体的粉丝群体所带来的能量，在互联网的方方面面都产生着重要影响，特别是在娱乐消费领域，他们更是明星粉丝的中坚力量。而这一部分人群，正在与微博越来越年轻的用户群体日渐吻合。

粉丝经济→粉推经济

这一届粉丝，更喜欢接地气、爱互动的偶像，他们也愿意花费时间精力去养成偶像、塑造偶像，微博为粉丝提供了与明星偶像最直观的沟通渠道，甚至影响和改变了他们的追星方式。

在微博上，每一位明星都拥有一个完整的粉丝生态，而每一位粉丝的微博账号都可以成为传播渠道，打榜签到、超话社区、微博互动，粉丝们的齐心协力，在微博上帮助明星人气得到提升，同时获得更多优质资源，这也促使整个粉丝经济模式，从原始的粉丝仰望偶像，逐步演变为粉推经济。

如今，明星们再也不是隔着屏幕，只贡献银幕形象和作品的“神”，他们自愿走下神坛，主动缩短与粉丝之间的距离鸿沟，实现直接平等的对话沟通。粉丝活动也不再是一切唯明星是从，明星个人品牌甚至影视作品宣发，都越来越倚重粉丝的力量。

微博 = 粉丝集散地

基于对海量用户需求的精准分析，基于对粉丝与明星之间关系的深耕和把握，微博通过微博、长文、话题、视频、直播的完整产品线，为热情而充满创造性的年轻粉丝群体打造了专属追星场景，满足多样性粉丝的多元需求，让他们不断提升在追星过程中的参与感和话语权。

也正因如此，微博成为越来越多粉丝的刚需，成为真正为粉丝着想、对粉丝有利的追星神器。

微博—明星粉丝运营新生态

新时代下的粉丝，对偶像有了更高的要求：

不仅要颜好，还要有正能量的形象；

或是演技高超，或是搞笑逗比，至少在某一方面展现出突出特质；

要有互联网精神，开放平等互动对话，勤快更博快速分享；

要知道粉丝的喜好，输出的内容和时间都要恰到好处。

微博基于自身对娱乐粉丝、影视观众和普通用户的积累，与明星合作策划活动、创造内容、资源助推，不断理解和更新粉丝逻辑和价值，成为明星集结粉丝群体的有利阵地和头号发声地，从而形成粉丝运营新生态。同时，随着4G网络的普及，微博开始构建短视频新秩序，使其成为明星玩转“粉丝经济”的一大利器。

数据说明

提供

粉丝圈层：

圈层为带有同一标签的微博用户群体，微博各类圈层标签数量共计680万+。

爆点明星事件热搜：

涉及明星的实时热度超过100万的热搜内容。

实时微博热度：

用来衡量明星分小时的微博讨论热度。

娱乐明星微博活跃粉丝：

统计时间内在微博平台直发、转发、评论中提及目标明星并去重后的用户数量。

提供艺人指数排名数据

提供指数计算原始数据

提供

微博宠粉：

明星在微博上回复及评论粉丝及空降粉丝群或超话的行为。

反应援：

明星为粉丝进行购买LED大屏、公交站牌等为粉丝反应援行为。

微博每小时流量：

微博APP端每小时登录用户的数量。

结语

2018年，被很多人称作是“中国偶像元年”，同时，中国粉丝文化也进入了“野蛮生长”的阶段。与旧时的追星族不同，新时代下的粉丝需要在偶像身上找到荷尔蒙投射、情感归属和自我成长的感受。

在自由、开放、包容的微博平台上，粉丝不仅拥有了更多与偶像互动的机会，借助各类产品功能，粉丝更可以挖掘自身潜能，为爱豆发挥出最大力量。从散兵游勇到各司其职，从单打独斗到团队作战，微博帮助粉丝在追星过程中逐渐占据主导地位，达到自我炫耀以及自我价值实现的满足。

通过粉丝互动，实现高曝光率，从而生成更多可传播内容，吸引更多的活跃粉丝，形成更高的曝光率，这样明星、品牌、粉丝三方联动营销的方式，成为当下最佳的娱乐产业营销模式。

毕竟，在互联网迅猛发展的当下，只有充分发掘粉丝潜能，品牌和明星才可直面市场的激烈挑战。

也许前几年，我们还可以认为粉丝是娱乐产业的专有名词，但从2018年开始，粉丝已正式脱离娱乐产业范畴，被日渐崛起的互联网赋予了全新的意义。

受益于春节期间红包活动和央视春晚的合作，微博1季度的用户继续保持了不错的增长势头，根据公司披露的数据，微博MAU达到3.92亿人，DAU为1.84亿人，分别同比增长21%和19%。

春节期间微博用户抢红包次数超过20亿次，同比去年增长50%。近亿人参加春晚活动，春节相关视频播放量超过30亿次。

1季度基于关系流产品的参与度同比两位数增长。兴趣流的刷新人数同比实现两位数增长。公司优化了故事流产品，取消24小时消失限制，强调互动，使故事流出现在用户首页，个性化页面中，提升了故事流的表现。

1季度公司adload跟去年4季度持平，视频流adload仍然比较低，只有其他信息流广告产品的一半。1季度公司对品牌广告的CPM提价20%左右，尽管如此，微博在价格上相对其他公司还是有竞争优势的。

今年1季度看，KA广告主的增长势头还是不错的，今年SME面临的竞争确实比较大，但微博认为微博在adload上仍有提升空间，适当放开视频流adload就可以满足SME客户的投放需求。分行业广告主方面，电商行业微博是有优势的，对于app和游戏行业等客户，微博今年会放开视频信息流广告的投放限制。

微博成本营收占比方面变化不大，略有下降，从上季度的19%下降至18%。市场费用占比增长最为明显从去年同期的24%增至30%，主要是公司按计划加大市场推广力度。R&D占比为17%，较上季度提升2个百分点，主要是人力的增长所致。

公司运营利润为1.1亿美元，运营利润率为31%，去年同期为28%，上季度为38%，环比下降显著主要受市场费用增加的影响。归属于公司普通股股东的净利润为1.126亿美元，同比增长95%。

via：199IT财报数据中心

MAU同比增长3%，主要得益于海外用户的增长

MAU同比增长3%至3.36亿人，其中海外用户同比增长4%至2.67亿人，美国用户同比减少1%至0.69亿人。

DAU同比实现了10%的增速，相对过去12%～14%的增速略有下降。

营收同比增长21%至6.65亿美元，其中数据授权收入同比增长20%至0.9亿美元，广告营收同比增长21%至5.75亿美元。广告营收中其中来自自营广告的营收为5.33亿美元，同比增长28.4%，非自营广告营收为0.42亿美元，同比下降27.6%，主要是TellApart停止所致。

随着Twitter视频化战略的推进，视频广告的营收在Twitter广告营收中占比已经过半，1Q来自前贴，中贴，FirstView，视频网站卡片，视频APP卡片的视频广告快速增长。

1季度，Twitter新签约了30家新的视频直播合作伙伴。整个季度视频直播的场次达到1300场以上，其中80%的视频内容向全球观众播送。

海外广告收入已经与美国收入等量齐观，1季度海外营收同比增长52%至2.87亿美元，美国市场则同比增长仅1%，显示出美国市场的营收的停滞。

1季度Twitter的运营成本占营收比重环比下降，主要受收入上升的影响；市场费用，管理费用，研发费用占营收的比保持稳定。

1季度Twitter净利润为0.61亿美元，相较去年扭亏为盈，低于上季度的0.91亿美元。

调整后EBITDA为2.44亿美元，同比增长44%。

微博将营收增长的原因归功于：（1）用户规模持续增长，社交功能的丰富，成为广告主的必备选择；（2）用户参与的持续提升，微博在内容分发系统中，提供全方位的广告和营销产品服务；（3）社交网络效应进一步得到优化，营销和货币化效率进一步提升。

4季度微博月活跃用户（MAU）达到3.92亿人，移动MAU占比为93%。日活跃用户（DAU）达到1.72亿人，同比去年MAU和DAU分别净增7900万人和3300万人。主要得益于网络效应持续增强，渠道方面跟手机厂商的合作效果继续得到呈现。

过去一年，微博核心信息流产品形成“关系流+兴趣流”的矩阵，进一步降低用户的使用门槛，提升了中低频用户的留存和活跃度。同时，微博通过引入机器学习，重点开发基于用户兴趣的个性化推送和基于社交关系的提醒等手段，使老用户回归微博的规模显著提升。目前，微博的月活跃用户中，召回用户的规模同比增长超过50%。

2017 年，微博的视频化和垂直化战略取得显著成效，进一步丰富内容生态，也稳固了内容生产首选社交平台地位。2017 年 12 月，微博视频日均发布量和播放量相比去年同期均实现了翻倍增长，来自头部用户的短视频日均发布规模同比增长超过50%。在UGC领域，微博故事的日均发布人数相比上个季度增长超过50%，活跃用户规模保持了快速增长。

微博垂直内容生态日趋完善。 2017 年与微博合作的内容生产机构已超过 1300 家，仅第四季度就增长了 300 余家，垂直领域自媒体商业生态也得到长足发展。

2017 年第四季度，微博品牌广告收入同比增长98%，广告客户数同比增长34%。包括汽车、手机、游戏等领域的客户规模迅速扩展。随着微博商业产品升级，通过对新广告平台的不断优化，中小客户的广告需求也得到精准满足。第四季度，微博中小企业含自助广告收入同比增长57%，客户数同比增长31%。

2018年微博将通过如下方面继续提升微博竞争力：1、继续提升用户群和规模，市场投入将会增长；2、提升客户规模；3、优化广告算法；4、与内容生产者共建商业生态

月活用户增长放缓，日活保持两位数增长

Twitter发布的2017年第4季度财报显示，月活跃用户（MAU）同比增长4%至3.3亿人，环比持平。

Twitter将月活环比停滞归因于：一个是对Safari第三方应用集成的改变，造成了负200万的影响，其中美国占100万，国际市场占100万；第二个原因是典型的季节性影响，季节性因素在第四季度造成了负面影响；第三个原因则是其对虚假账户和恶意行为展开的清理行动。

日活跃用户（DAU）同比增长12%，略低于上个月的增速，已经连续5个季度保持两位数的增长。Twitter将DAU的增长归功于产品的持续改善带来用户互动和留存的增加。

广告表现出色，从同比下滑转向正向增长

4季度Twitter总营收首度实现正向增长，同比增长2%至7.32亿美元，其中广告营收同比增长1%至6.44亿美元，数据授权营收同比增长10%。广告营收中O&O（Twitter自己售卖的广告）部分同比增长7%至5.92亿美元。

尽管广告营收增长不错，但广告的每互动成本同比仍然处于下降趋势，4Q17广告的每互动成本同比下降42%。一定程度上说明广告主的成本在下降，ROI在提升，也往往意味着Twitter未来可能会有更好的上升空间。

广告营收分地域看，北美地区营收同比增速基本停滞，而来自美国海外的收入增速达到18%，收入占比已经将近一半。

4季度，得益于营收的增长，运营效率的释放，各项收入费用占收入的比重得以下降，这也使得Twitter整体盈利有明显好转，实现GAAP正向利润。

公司实现GAAP净利润9100万美元，实现美国通用会计准则下首度扭亏为盈，公司毛利率，运营利润率，净利润率分别达到70%，15%和12%。

调整后的EBITDA利润更是达到3.08亿美元，同比增长43%。

4季度，公司重视的直播+Twitter结合的业务继续保持良好进展。直播场次超过1140次，美国之外的观众收看占比超过60%。增加了22个内容合作伙伴，其中9家为全球性的合作。

对于备受争议的将Twitter发文字数的限制从140个字调整到280个字符的影响，公司看到了的积极的效果：“人们放弃推文发布的次数确实减少了，我们也看到用户更多地参与进来。我们看到更多的转发和引用，我们看到人们得到更多的关注和回复。因此我们相信，这可以将Twitter平台上的复杂性和混乱情况最小化。一般来说，更重要地是使人们更富有表现力，分享他们的想法；事实证明，给人们提供更多的空间是有帮助的。”

via：199IT财报数据中心

Twitter 2017年1季度的财报发布，可谓给满面阴霾的Twitter注入一枚强心针，当天股价飙升了8%，盘中一度飙升11%。因为无论是亏损还是用户增长都好于市场预期。

Twitter 1季度的营收为5.48亿元，同比下降8%，国际营收占38%。

创收不行，节流有方

尽管Twitter的营收是下降的，但好消息是Twitter的亏损变小了，从去年同期亏损8千万美金，4季度亏损1.67亿美金降低至6千200万美金，可见Twitter虽然开源不行，但节流却是有方的。

用户一扭过去的增长颓势，似有明显起色

1季度Twitter的MAU达到3.28亿人，同比增长6%，增速高于最近几年。

更难得是DAU的增速更快而且加快，同比增长14%，好于2016年。

Twitter增长复苏的原因为主信息流个性化改造+个性化推荐，以及直播内容布局

Twitter用户加速增长，官方的解释是产品上做的改进逐渐见到成功，比如过去用户只能在Twitter上按时间看到信息流，现在则根据个性化来推荐用户感兴趣的信息流；Twitter也对字数限制做了调整，不在计算@账号的数字在内，让用户表达的空间也变大了。另外Twitter也加强了个性化推荐的能力，可以加大对用户的召回能力。

此外，Twitter的专业直播吸引眼球的能力还行，直播的时长达到800小时，吸引了4500位用户，55%的用户年龄在25岁以下。

广告效果在变化，广告主成本在降低，未来空间很大？

1季度用户对广告的互动程度同比增长了139%，但同时广告成本却下降了63%，看样子这对广告主的吸引力更大了，那么问题是广告主会继续回来加大投放吗？如果确实是有效的平台，相信是可以的。

199IT原创分析

CNNIC：2016年第39次中国互联网络发展状况统计报告-互联网基础资源（一）

        政务微博总体概况

截至2016年12月，经过新浪平台认证的政务微博达到164522个，较2015年底增长8.0%。其中政府机构微博125098个，公职人员微博39424

分省区政务微博分布

分省区政务微博分布

截至2016年12月，中国大陆共有31个省、自治区、直辖市开通政务微博。其中，广东省共开通了12707个政务微博，居全国首位；河南省拥有政府机构微博9630个，为全国最多；北京市拥有全国最多的公职人员微博，共有已认证微博4169个。

政务微博领域及人员分布

政务微博领域构成

截至2016年12月，主要包括政府、公安、团委、交通、司法等机构开设了政务微博。团委开设的政务微博数量最多，共开通36494个，其次为政府机构，共开通36089个。政府为开通政府机构类微博数最多的部门，数量为33269个，团委及公安开通公职人员类微博数较多，数量分别为8385个和7828个。

政务微博领域及人员分布

政务微博运行情况

截至2016年12月，依照微博被转发数排名共青团中央排名首位，共被转发848万次。从领域来看，用户对政府、公安、司法信息关注度最高，前20中，政府机构占8个，为占比最多的机构；其次为公安机构，前20名中占5个。从地域来看，北京市在2016年线上政务服务宣传工作中力度较大，拥有前20名中最多的政务微博，共8个，其次为河南省，共4个。

分省区政务微博分布

Twitter究竟怎么了？跟中国学生微博相比，差在哪里？抑或微博只是言过其实？

营收比较：Twitter赚的多，亏得多，微博已经实现盈利

从2016年第二季度来看，Twitter的营收为6亿美元，微博只有1.47亿美元，Twitter的营收是微博的4倍；但Twitter赚的多，亏得也多，而赚人民币的微博已经实现盈利。

从增长速度来看，微博表现也更好，同比有38%的增长，而Twitter的增长速度已经滑落至20%。

图：微博跟Twitter的营收和利润比较

来自公司财报，199IT制图

用户增长：微博用户增长强劲，Twitter用户增长停滞

截至到2季度，Twitter的月活跃用户为3.13亿人，环比增长1%，同比增长3%；而微博月活跃用户为2.82亿人，同比增长33%，环比增长8%。

Twitter作为全球市场的微博，按理讲用户增长天花板远比微博要高，但增长不济的原因，我们认为很大程度上跟Twitter运营能力弱，对图片社交，视频社交跟进慢，没能运营好意见领袖，明星，网红不无关系，正是因为运营能力差，导致明星网红这些极强吸粉的人群跑到其他平台中，如Facebook，Snat，instragram等平台上。另外Twitter用户全球分布的特点，也使得其做运营时难以聚焦特定市场，无法引爆社交事件。

图：Twitter的用户运营数据

来自公司财报

竞争环境：Twitter亚历山大，微博一马平川

Twitter最直接的竞争对手包括instagram，Snat等平台，以及新晋的视频社交平台如musicly，live.me等。当然Facebook也分流了Twitter很大一部分网红。

相比之下，随着腾讯战略上放弃微博业务，微博在中国市场基本是一枝独秀，天下无敌。加上微博对图片社交，短视频社交跟进速度快，明星打法用得行云流水，地位牢固。

图：2016年9月社交应用月活跃用户排名

来自易观数据

商业变现：均依赖广告

两者约9成收入都来自广告，如品牌广告主，SME中小广告主等。Twitter的其他收入主要包括数据授权，而微博的其他业务还有来自游戏运营的分成收入。

2016年开始阿里巴巴在微博上的广告投入显著减少，阿里巴巴的减少说明微博的投放效果并不如意，另一方面阿里巴巴自建网红生态，直播吸纳了很多网红参与，恐怕对微博的网红电商不利。

好在微博SME的广告主有快速的增长，弥补了干爹投放减少的负面影响。

图：微博和Twitter营收比较

来自公司财报数据，199it制图

赚钱能力：Twitter要更好，是美元的缘故？

2季度，Twitter平均从每个活跃用户上赚的1.92美元，而微博为0.52美元，看起来有3-4倍的差距，但不同国别的广告主投入水平不一样，你很难说微博的变现能力一定就跟Twitter有3-4倍的差距，况且微博的股价已经赶上Twitter，那么问题来了，谁更便宜？

最后来看看Twitter和微博的股价走势图，是否需要以股价论英雄？究竟是谁在谷底谁在高点？谁又能拯救Twitter？

Twitter月活用户将达到2.86亿

eMarketer认为，尽管Twitter的新增用户量正遭遇Facebook、Snapchat等竞争对手的分流，但这个社交应用今年的用户数增长率将达到10.9%，而这也会使得Twitter的月活跃用户数在2016年底突破2.86亿人次。而且在未来五年之内，Twitter的年平均用户增长率为6.5%，至2020年其月活用户将达到3.68亿。

Twitter月活用户数第一的国家是美国，大约有6500万人次，占Twitter全球月活用户总数的20%左右。其次是巴西，在这个南美国家，Twitter的月活跃用户数为2770万;之后依次是日本(2590万)和墨西哥(2350万)。

“当世界各地有新闻发生时，你立刻就能在Twitter上看到相关消息。因为Twitter现在依旧是一个高度即时信息媒介平台”，eMarketer首席分析师Debra Aho Williamson如此评价Twitter道，“特别是随着Twitter开始引进流媒体直播功能，它将吸引到更多的用户，特别是那些年轻用户群。”

Twitter的广告收入将增至26.1亿美元

随着Twitter用户数的持续增长，Twitter的广告收入也将增加。据eMarketer预测，到2016年底，Twitter在全球的广告收入将达到26.1亿美元，占全球社交媒体广告收入的7.9%。而另一社交巨头Facebook的广告收入，则将占全球社交媒体广告总收入的67.9%。

在Twitter今年26.1亿美元的广告收入中，美国本土贡献的收入比例为63.1%，这一数字在未来两年还将持续下降至62.1%和61.1%。另外，手机移动端在Twitter2016年所有广告收入中的占比为88.9%。

在预测Twitter广告收入未来发展的情况时，Debra Aho Williamson表示：“与Facebook类似，Twitter也在移动广告端取得了成功，而且随着视频直播功能的添加，它的广告收入也会持续增长。”

        最近Twitter发布了季度用户增长情况，那些希望Twitter找到激活用户增长的消费者可能要再次失望了，Twitter用户增长并没有加速。目前Twitter月活跃用户3.10亿，增幅只有3%，即从去年第三季度只增长了800万。

        让我们和Facebook用户增长对比一下：目前Facebook月活跃用户16.5亿，增幅15%。过去12个月 Facebook用户增长2.13亿，是Twitter用户量的2/3还多。

        199IT.com原创编译自：statista 非授权请勿转载

一直以来，唱衰Twitter的文章已经太多，但Twitter未死，也不该为它准备悼词。因此我们更愿意为它做个公正的判断：这家公司已经走到了哪儿？它又在朝何处前行？成立10年，广告主们如何看待Twitter？

140个字是一条推文的长度，Twitter借此从当年一只蓝色的知更鸟变成了如今的社交巨兽，它彻底改变了人们互相交流的方式，甚至可以说以星火燎原之势进行了一场信息的革命。作为具有里程碑意义的一步，社交网络把”tweeting”变成了全球词语与文化的一部分，从美国总统奥巴马到“水果姐”Katy Perry，有超过3.2亿的用户是这一理念的追随者。它已经成为了人们在获取新闻、品牌互动、消费者服务以及娱乐时重要的参与手段之一。

但众所周知的是，Twitter的用户增长速度在相当长的一段时间保持低迷。对于那些出生成长在信息时代、从小接触互联网的年轻人来说，他们不愿与父母一样使用Facebook，所以涌向了Snapchat, Instagram 和Kik等移动应用，但无论是谁，选择都不是Twitter。

那么问题来了：当昔日的社交宠儿如今走入困境时，作为曾经坚定盟友的广告主们又会如何选择？一位希望匿名的社交媒体营销人这样告诉我们：“在与客户谈及年轻一代的用户时，我们已经不再提起Twitter。”

刚刚结束的西南偏南音乐节（SXSW）上，MEC北美负责数字业务的总裁Shenan Reed说道，如果品牌希望触及年轻人，“我会去选择与他们相关度最高的平台，比如Instagram或者Snapchat，这未必是最明智的决定，却是最诚实的。”

在采访的过程中，很多受访的数字营销从业者为Twitter的故事做了自己的注脚，他们认为Twitter在年轻用户及老年消费者群体拓展上仍有增长潜力，但如何与他们交流是最大的问题。对于一个产品，最困难就是定义它到底是什么。你很难去定义Facebook，很难去定义Instagram，而Twitter，则更难。

如今的知更鸟把自己定位于一个服务全球市场的营销平台，今年计划花费更多的资源，把Twitter推销出去，而不再像过去那样依赖口耳相传。Twitter COO AdamBain表示：“作为Twitter的第一个十年，我们曾经以没有所谓市场营销部门为傲。现在看来，这或许遏制了Twitter的成长，在商业上市场营销是一个很强大的力量，也是展示能力的一种表现。”

营销自己

为了宣传新功能Moments，Twitter在去年秋天的世界职业棒球锦标赛期间推出了第一款电视广告，希望可以获得更多年轻群体的关注。在过去的1月份，它聘请了曾任职与美国运通的Leslie Berland作为首任首席营销官。紧接着，又将长期担任苹果公关部门经理的Natalie Kerris拉入麾下，作为公关部门的VP。Natalie在苹果工作的期间，帮助其发布了多款标志性的产品，包括iPhone、iPad和apple watch。

根据爆料，Twitter很快会推出一个完整的品牌推广计划，类似于苹果在iPhone推广时的获奖案例”Shot on iPhone”一样，汇聚41位业余及专业摄影师为其提供打包创意，形成与苹果类似的轰动效果。这是Twitter从未做过的事情，也从未有人告诉过你每一个#字符对于现实生活的意义。当你在社交网络，或是电视上看到那些#字符时，他们仅仅是从未被定义过的一种体验。

广告主、营销人员和分析人士认为，Twitter目前最大的问题在于如何培养社群和以年轻人接受的方式与之交流。年轻群体是社交网络的主力军，他们更愿意在社交平台上花费时间和精力。换句话说，Twitter需要找到Instagram 和 Snapchat成功的秘诀，并为己所用。

Twitter所要面临的困难是双重的，他在年轻人群中的影响力有很大的上涨空间，但要让他们发现Twitter的价值却很难。年轻人觉得Twitter并不怎么好玩好用，所以不愿尝试。这似乎是一个鸡生蛋还是蛋生鸡的逻辑问题。普通人会向产品受众聚集的地方转移，而产品受众会向兴趣好友所在的地方转移。而如果朋友们都没有使用Twitter的话，其他人为什么要用呢？

Twitter近年来做了不少收购业务，包括Niche, Vine 和Periscope，希望借此拉近与年轻群体之间的距离。这些产品帮助Twitter在文字之外拓展了自己的影响力。同时Twitter也在努力整合新的图文形式，比如GIF。上个月，Twitter宣布与Giphy和 Riffsy合作，将GIF搜索带入到推文和私信中。Twitter同时也在大力发展视频业务，Periscope的直播流现在可以直接出现在新消息中，官方还加入了First View和Conversational Video Ads等其他视频产品。Twitter正在努力抓紧视频大潮带来的机遇。COO Adam Bain表示去年12月的视频播放量环比2014年增长了220倍，对整个平台来说是一个质变。

当被问及是否认为Twitter需要努力从其他App手中争取年轻一代的注意力时，Adam Bain表示他并不认为这是一个非此即彼的“零和游戏”。他坚持称，从这个季度的数据来看，公司在新用户增长上已经出现了反弹。他表示报道中常提到的3.2亿注册用户考虑的并不周全，还有5亿没登录的用户在使用Twitter的服务。然而从广告的角度来说，未注册用户对品牌广告主没有多少吸引力，它无法像注册用户那样为广告主提供完整的行为数据。

Pivotal Research高级分析师Brian Wieser不同意Bain的观点，认为专注非注册用户的思路是错误的，而Twitter也必将逐渐成为一个小众媒体。即便Twitter自己在宣传上不断强调“ubiquitous（无处不在）”，也无法改变它并不适合所有人的现实。

承诺的负担

Wieser谈到，从IPO之日起，Twitter就背负上唯用户增长论英雄的包袱。公司错误的在投资人中定下了一个不切实际的指标，并且没有纠错。分析师指出，如果公司训练投资人关注于某一个事情，并持续对它做出保证，那么当你做不到时，失去的将是投资人的信任。Twitter管理层的败笔在于总要和Facebook在用户增长上一较高低，而后者的发展速度远比Twitter要快得多。

Twitter COO Bain迅速回应了对于公司健康状况的质疑，指出公司数字广告业务整体份额是增长的，而“华尔街并不总是能够理解麦迪逊大道。”他相信如果营销人也会号脉的话，那么一定会发现“Twitter的脉搏十分健康，并且强劲有力。”

Kyle Bunch是R/GA社交媒体的负责人，帮助Twitter向大客户出售广告资源。如果把一家社交平台类比为一座城市的数字缩影，那么在他眼中，Twitter就是洛杉矶——一座瑕瑜互见的大都市。

“Twitter是一个惊人的产品，如同洛城一般，这里有着无数充满活力的社区，却又在随意的扩张中，被道路和围栏所割裂，关键在于你要知道怎么才能往来其中，穿行无阻，从圣莫妮卡到海岸线，从好莱坞到夜生活区。这里面有着许多不为人知秘密和技巧，而只有为数不多的人了解如何解开那些都市流言。”

这正是Twitter面临的挑战，就像很多人难以玩遍洛杉矶一样，许多消费者也玩不转Twitter。如何找到问题的根源并解决是摆在Twitter团队面前的考验。

虽然用户增长迟缓，股价不稳，但Sorrell认为Twitter的实际价值要远高于市场给出的120亿美元。“我认为Twitter是一个非常强大的公关媒体，Facebook则是强大的社交媒体，谷歌的优势则是搜索。”

广告主眼中的Twitter

外界对Twitter的注意力，几乎全部聚焦在其用户数量和市场价值上，然而有多少广告主真的关心Twitter用户的增长呢？就像美国银行高级副总裁及企业媒介经理Lou Paskalis说的那样，“广告主买的不是增长数，而是当下的用户。”

一份根据RBC Capital Markets做的关于广告主的调查显示，2000名受访者中，23%的广告主打算削减在Twitter上的预算，同时有32%的人决定增加广告支出。

于此同时，WPP加大了在Twitter上的投资，从两年前的1.5亿美元上升至2015年的2.5亿美元。WPP CEO Martin Sorrell说他在Twitter身上看到了“伟大的力量”，这是能力的体现。

自从5年前推出广告业务以来，Twitter收入一直在稳定增长。2015年，广告为Twitter带来了20亿美元的收入，同比2014年增长了59%。其中，绝大多数（18亿美元）收入来自Twitter平台自身的广告服务，另外的1.94亿美元则来自第三方的媒体机构。移动占绝对优势，去年Q4的总收入中，85%都来自移动端。

“从营销角度看，我们主要把它作为一个实时平台，即在事件发生的当时就进行营销。”Gatorade公司负责客户互动的资深主管Kenny Mitchell在SXSW上说道，这是一家生产运动饮料的公司，我们可以看到Twitter的流行程度，尤其是在运动员、政治家、明星演员等人员当中，它与粉丝之间的连接能力很强大。

啤酒公司MillerCoors资深媒体和数字总监Brad Feinberg表示，Twitter目前是该公司预算分配第二大的社交媒体，仅次于Facebook和其子公司Instagram的总和。与很多营销人员一样，Miller在Twitter上投放广告，不仅仅是为了品牌看起来与用户更相关。“很棒的一点是，人们都在谈论我们的品牌。如果那个时候能处理得当，品牌将实现一个质的飞跃。当然，我们也不知道是否人们会拉动我们的业务。”

不过就在上周，eMarketer下调了Twitter的增长预期，预测该公司今年全球广告收入将为26亿美元，相比2015年第三季度预期的29亿美元有所下降。另外，eMarketer预计Twitter 2016年的月活跃用户为2.91亿，且Twitter上年龄在12-24岁、65岁及以上的美国用户数量也会减少。毫不意外的是，这主要是因为Instagram和Snapchat两个社交平台的兴起，抢走了Twitter的年轻用户。

总结

事实上，这几年Twitter持续动荡，频频爆出高管离职的消息，在去年10月份，Twitter还宣布裁员336人，占全公司员工数量的8%。尽管如此，分析师并不认为该公司会很快陷入低谷，毕竟人们已经习惯了通过Twitter实时了解类似总统选举、自然灾害等新闻事件的进展和分析评论。

但是Twitter如果想在未来十年依然保持主流地位，就必须弄清楚如何更好地销售自己，以吸引那些更喜欢Snapchat和Instagram平台的年轻人，甚至是吸引可预期会成为社交媒体重度用户的未来几代，而在此前，Twitter一直没有明确回应未来将如何服务好这部分人群。

Twitter最近经历了一段动荡时期，很多评论家和分析师预测前路更艰辛。但是，更多的证据显示微博平台仍然是乐观的。

1.Twitter仍然是最活跃的5大社交网络之一。围绕Twitter增长问题的争议常常忘记了Twitter已经获得的强大地位。在月活跃用户方面，Twitter轻松进入最受欢迎的5大网络之一。虽然Twitter落后于Facebook，但是仍然领先于竞争对手Instagram。

2.半数Twitter活跃用户每天访问Twitter。除了传统的月活跃用户指标，每日访问量显示了另一层洞察。虽然，Facebook在日活跃用户方面仍然领先，但是Twitter的参与度也不容小觑。约半数Twitter月活跃用户每天至少登录一次，3/4的月活跃用户每周登录。相反，Tumblr 和 Pinterest这样快速发展的网络，半数活跃用户表示访问频率低于每周一次。

3.Twitter活跃用户占半数，但是月活跃用户指标也许不是了解Twitter参与度的最佳方式。Facebook月活跃用户更有意义，但是，对Twitter这样一个更公开的平台来说，用户和非用户都能访问，因此，Twitter的访问率似乎更值得一看，这也正是Twitter潜力爆发的点。每个月，超过40%的成年网民以某种方式访问Twitter，全球各地区指数都很高。这些访客能收看广告和内容，而这正是Twitter未来的关键点。

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“2014年第4季度，Twitter月活跃用户数为3.2亿人， 其中日本地区月活跃用户达到3500万，也就是有10%的Twitter月活跃用户来自日本国内。”Twitter的日本代表董事说，和2011年3月日本670万的月活跃用户相比，用户增长了约5.2倍，“Twitter在日本的年度增长数，全球第一”。

虽然Twitter公布的财报显示，公司新用户增长已出现停滞，但Twitter在美国以外的市场仍有增长和未来增长空间，日本就是其中一个。Twitter月均3500万的活跃用户数，已远高于第一大社交平台Facebook在该市场的2500万月活跃用户数水平。

这对中国公司来说，是一个好消息。

日本游戏玩家人均付费值居全球第一梯队，但也是“游戏行业孤岛”，在手机游戏时代表也是如此。日本是游戏大国，游戏历史悠久且受家用机游戏深远，所以日本手游大众玩家对移动游戏的品质要求高，喜爱的游戏类型、风格也与其他主流市场大有不同。鲜有非本土产品能进入日本App Store和Google Play Store收入榜TOP50。

但随着日本游戏市场逐渐从家用机向掌机、手机方面过渡，移动游戏虽然不可能完全取代家用机游戏，但市场确实被移动游戏所逐渐占据。这是日本向中国游戏公司抛出的橄榄枝。

首先，步入手机游戏时代，中国的手机游戏品质和日本的差距开始缩小，一些产品的制作已经达到了世界领先水平，已经能满足日本玩家对移动端游戏品质的要求。第二，中国也慢慢培养出了解日本玩家和市场的有经验的运营人员，甚至许多公司都在日本开设了分公司/办事处。再者，日本当地的游戏渠道公司和中国公司的合作越来越紧密。此外，世界顶级渠道为中国游戏公司打开了一条通道，Twitter就是一个例子，在日本的月活跃用户数突破3500万，为中国产品上线日本提供了优质的推广渠道，增加了打开日本市场的可行性。

对应用类App来说，日本是一个非常有价值的市场。eMarketer统计的全球移动广告支出排行中，2015年日本移动广告支出达到38亿美金，仅次于美国，中国和英国，全球排名第4位，预计未来2年，这一数字会持续增长，到2018年达到75亿美金。也就是说，日本的广告主更多，广告需求更大，应用App在日本的用户广告变现的价值高，回报更大。

应用类App和游戏App不同，游戏上线前可累积预注册玩家，确保游戏上线前的成绩，但应用App要想在短时间内获得大量的用户，最直观、有效的办法还是推广。Twitter是一个实时媒体平台，一个很好的事件营销/热点营销平台，如果应用类App能借助日本的热点话题做营销推广，会起到一个很好的推广效果。

        分析，听起来就吓人。

        现在我们要展示一些并不吓人的分析。事实上，社交网络确保分析更简单，每个人都能理解，不管是新人还是CEO。

        Twitter分析就是一个例子。不管你每天推特一次还是五十次，社交网络都会收集这些信息，以及阅读这些推特的读者的信息。而且还会以复杂但可以理解的方式呈现这些洞察。你得到的是一系列数字，快速展示你的Twitter营销成败与否，以及如何改进。

        为了使分析易于理解，我们将Twitter分析洞察细分为七个部分，这些洞察能帮助你短期内快速改善Twitter营销。

        如何访问Twitter分析

        重中之重：如何找到Twitter分析？自2014年8月分析就对所有用户开放了，你可以点击Twitter页右上角的头像，从下拉菜单中选择“分析”，或访问https://analytics.twitter.com/。你只有先访问分析页，Twitter才会开始向你推送推特数据。

        点击分析标签后会链接到一个有更多标签的首页，你需要的大部分信息可以在头三个标签中找到：首页、推特和受众。其他标签可以在你熟悉之后或是发布更复杂的Twitter广告时再使用。

        展现量

        “展现量”单独并不能提供很多信息，但是，他可以给其他指标提供更多背景信息。如果你的50条推特获得了250条转发，那相当不错。但是如果这些推特获得了50万的展现量又如何呢？说明转发获得了新的传播。展现量随着时间累积会变的更有价值。Twitter已经认识到这一点，根据时间给用户提供展现量两种不同的视图。

        首先，你可以在Analytics首页快速浏览你的展现量，就像上图。这个数字展示了过去28天你的推特展现量有多少，但是真正重要的是旁边的百分比，显示了展现量的变化，这样你就可以探究其中的秘诀了。

        在快速变化的社交媒体界，展现量变化百分数也许更重要。在推特标签下，Twitter用柱状图和时间线展示了展现量的变化，显示了每天展现量是如何变化的。图表展示了原始展现量以及推特的数量。这个图表绝妙的地方是指出哪天你的营销策略表现最好，让你找到最佳方案。图表还显示了哪类推特能够产生最多展现量。天长日久就能清晰地塑造出推特营销的最佳内容、时机和方式。

        参与率

        参与率对社交媒体营销人员来说是最重要的指标之一，参与率将若干不同指标整合为一，给你提供一个更综合的洞察，展示人们和你的互动情况。根据Twitter，参与率提供了推特内容获得的参与数量，按照展现量进行划分。参与度按互动方式划分，包括：转发、回复、追随、点赞、链接点击、网卡点击、标签点击、嵌入式媒体点击、用户名点击、资料照片点击、推特传播。

        参与率折线图展示过去一个月的进展。图表是互动式的，所以你可以悬停在某一点上收看当天的参与率。和展现量不同，折线图能向你展示参与率峰值，这样就能回溯当天的内容和推广策略，并从中获得更多收获。

        点击量

        如果非要从众多指标中选一个，那一定是点击量。点击量是一个更具体的社交媒体指标，因为它显示了用户的具体行为。

        点击量能帮助你扩展经营目标，而不仅仅是提高品牌知名度。不管你是通过登录页收集潜在客户还是推动应用下载，点击量是你实现这些目标的途径。最可贵的是能追踪你的链接，这样你就能知道什么人通过什么途径点击你的推特导航，并沿着消费者的购买路径追踪他们。

        点击量也能在Analytics的推特标签页找到，就在参与率下边。点击量以柱状图展示过去28天的情况。点击量峰值意味着你的推特内容非常有吸引力。找到这些内容，再发送一次。相同的人看到这些相同的信息的几率非常低，因此，这意味着你很可能获得一批新的潜在客户。

        受众兴趣

        社交媒体是社交工具，给营销人员接触整体受众提供机会。不像传统媒体，社交媒体用户拥有决定权。他们决定阅读什么或忽略什么。作为企业，你需要在适当的时机满足消费者的需求。Twitter提供了保障性的指标：受众的兴趣。

        受众的兴趣是分析内容之一，它展示了你的追随者正在活跃讨论的流行话题是什么。Twitter收集了这些信息并强调了你的追随者分享的大部分内容是什么。它以柱状图显示最普遍的话题，以及每个话题感兴趣的追随者的比例。

        受众的兴趣之所以重要是因为，品牌希望接触目标消费者，这些兴趣指标让你了解受众正在谈论的内容。如果你能创建适合这些主题的内容，那么，受众阅读、分享和评论这些内容的几率就会大大提升。

        兴趣洞察可以在Analytics的“受众”标签下找到，或在生活方式概述部分找到。经常检查受众的兴趣，因为随着受众的参与会不断产生新的流行话题。

        受众的国家和区域

        社交媒体给所有企业提供了全球化的机遇。根据企业的规模和销售区域，你可以接触你的邻居、同城消费者、国内消费者甚至是全球的消费者。

        如果你希望和受众建立个人层面的联系，那么给他们提供可以产生地域共鸣的内容就变得很重要了。Twitter的国家和地域分析也是很重要的。

        国家板块，Twitter显示追随者来自全球不同国家的比例，这对那些给不同消费者提供服务的大企业来说尤其重要。例如，你正准备进入欧洲市场，这个板块能清晰地展示出进展情况，你需要在哪里下更多功夫。

        国家概览对内容策略也很重要，显示你发布推特的位置更容易引起地域共鸣。而且国家概览还能改善推特规划，如果你的受众处在不同时区，你可能希望在他们访问Twitter的第一时间就像他们发布内容。

        地区模块对本土或国内经营很有价值。区域信息显示了你能影响的城市或地区。对本土企业或国内经营为主的企业，特别是那些通过Twitter提高销量的企业，区域信息很有助益。

        要想了解国家和区域分析，点击受众标签下的人口统计属性标签。

        比较受众

        每个社交网络的受众都有一定的独特性，Twitter也不例外，其用户倾向于大学毕业、居住在城市、超过50%年收入在5万美元以上。即使如此，你也不可能吸引所有的Twitter用户，你应该集中于你的目标受众。Twitter的受众比较工具可以提供一些帮助。

        比较受众能让你比较你的追随者和整体Twitter用户或你的整体受众，这两点都很有价值，可以帮助你塑造内容策略。

        通过比较你的受众和整体Twitter用户，你能轻松了解你的受众和Twitter用户趋势的差异，你的用户比其他用户对什么更感兴趣，他们的购买趋势有什么差异，他们的人际网络价值几何等等，一旦你清晰分辨出这些差异，就可以通过内容吸引他们。通过分辨追随者的特征就能更有效地接触他们。

        相反，比较现有受众和整体受众能让你吸引那些尚未接触到的受众。整体受众是你能接触的所有受众，不仅包括追随者，还包括通过朋友、搜索或其他方式能接触到你的推特内容的人。他们虽然阅读你发布的内容，但是并没有追随你，分辨两者的差异能让你发现为什么他们还没有追随你，并最终找到方法吸引这部分受众。

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        电视观众经常在看直播节目时使用社交媒体，根据Nielsen最近的研究，直播节目时发布的推特不仅占每周系列节目推特的主要部分，而且更有影响力。这些推特对提高点播节目、DVR和流视频收视也很有价值。

        那么哪部分电视节目推特是直播推特呢？

        通过调查96周系列节目的收视率和相关的推特，Nielsen测量了Twitter电视活动，以测量节目直播和重播时推特和推特收看数量。

        调查发现，57%的收视量来自于那些观看相关推特的用户。但是，不同类型节目观众使用Twitter有一定差异。电视剧和真人秀节目，推特观众分别占58%和67%。同时，喜剧节目来自推特用户的收视量则下降至49%，这说明节目不是直播时推特对这类节目有更大的影响。

        调查还发现那些收看直播节目的观众收看推特数量是收看重播节目的观众的两倍。随着节目直播时社交媒体曝光的增加，通过社交媒体推广节目会打来很大影响。

        因为电视观众在Twitter上收看多个节目相关推特，他们的发布行为也会有所变化。Nielsen分析了2014年到2015年广播电视季Twitter上的电视活动，发现系列节目直播时有两点变化。

        首先，会话的性质发生改变。没有直播节目的时候，只有1/3的评论（33%）响应节目内容。在直播节目期间，节目相关评论达到2/3（65%）。事实上，节目直播时Twitter活动和节目内容更密切，也显示出普通观众的参与情况。

        除了这些和节目实时内容相关的推特，和节目相关的其他推特往往是关于节目中包括的品牌或未来内容的关心。在没有直播节目的时候，这些推特占节目相关推特的2/3。

        其次，每个用户发布的推特数量在增加。Nielsen发现收看直播节目的用户发布推特数量是那些收看重播节目观众的两倍。一些直播节目推特作者有时也在没有直播节目时发布推特。这些高度活跃的社交用户占节目推特作者的8%，但是每个作者发布的推特数量是那些发布重播节目推特作者的5倍。

        也许，最重要的是调查说明根据发布节目推特的时间和方式，不同类型作者参与的潜力。

        总之，直播节目和重播节目Twitter行为给网络、广告商提供了4个重要机遇，可以利用这些最大化广告和推广的影响：

        1、 直播时电视节目Twitter活动能提高系列节目的收视量。

        2、 在直播时，观众收看推特更频繁，这也是通过社交媒体促销的有利时机；

        3、 直播Twitter活动能带来更高的内容响应和普通观众参与。相反，重播时节目推特显示了节目在社交媒体上的知名度，可以用于衡量推广产生的效果；

        4、 通过Twitter上的推广活动网络推动节目的参与度和收视率，也能根据发布推特的时间和方式接触特定节目观众。

        199IT.com原创编译自：Nielsen 非授权请勿转载

        某种程度上，美国占尽优势：因为美国的两种使用最广泛的语言——英语和西班牙语——也是世界上使用最广泛的语言。那么美国人愿意上外语课吗？

        根据Modern Language Association的调查2009年到2013年学习英语以外语言的美国学生数量下降了10万。对大部分人来说，上经济学课程比上法语课更有利。这是真的吗？

        汉语是覆盖人口最多的语言，紧随其后的是印地文和乌尔都语，这两种语言都起源于北印度。英语排在第三位，覆盖人口5.27亿。阿拉伯语覆盖人口比西班牙语（3.89亿）多1亿左右。

        哪种语言将称霸未来呢？预测并不一致，但是有些值得讨论。

        如果你想在成长型市场赚钱 这些语言很重要

        最近British Council调查了20多个成长型市场以及他们的主要语言。报告显示了金砖四国（中国、巴西、俄罗斯和印度）所说的语言。

        British Council报告显示“西班牙语和阿拉伯语是评分最高的语言”，但是，联合国发布的2050人口发展趋势却与此大相径庭。

        到2050年，印地文，孟加拉语，乌尔都语印尼语将主宰商业界，紧随其后是西班牙语、葡萄牙语、阿拉伯语和俄罗斯语。如果你希望从语言课程中获利，就应当学习以上语言。

        当然，人口发展很难预测，而且British Council只显示了现在的成长型国家，并没有其他国家未来的发展潜力。例如，阿拉伯语和汉语有很多方言，这使得外国人沟通更加困难。

        上图显示了语言在商界的发展：偏离欧洲和北美，向亚洲和中东倾斜。

        如果你希望和尽可能多的人交流 请选择汉语、西班牙语或法语

        德国语言学专家Ulrich Ammon进行了一项为期15年的调查，最近发布了调查结果。Ammon分写了最多人使用的语言和全球最多人学的语言。第二个方面的数据很少，因此Ammon并没有预测准确数字。

        如果你希望和尽可能多的人交流那么你应当学习以下三种语言，如果没有那么多时间，那么也不用担心，因为英语仍然是未来使用广泛的语言：

        1.汉语。Ammon 表示“虽然说汉语的人是说英语的人的四倍，但是汉语的分布不广泛，而且，汉语很少用于科学，既难读也难写。”

        2.西班牙语。Ammon表示和汉语相比西班牙语作为母语的人很少，但是作为第二语言非常受欢迎，全球学校都有教授。

        3.法语。Ammon解释说“过去几十年法语版图正在缩减，特别是在欧洲。但是随着西非的崛起，法语将重新获得影响力。”

        2014年投资银行Natixis的调查预测法语将成为2050年全球使用最广泛的语言，调查的作者就是参照了非洲人口发展前景。Ammon表示“法语在很多小国使用广泛”。但是调查没有说明一个重要事实：并不是每个生活在法语国家的人都能流利地说法语。

        如果你希望用一种语言环游世界 那么应当选择英语

        下图显示了说某种语言的国家数量。有一点值得注意：在许多国家可能有些人说某种语言，但是精通这种语言的人很少。

        如果对文化感兴趣应当学习……

        虽然下图看起来有些混乱，但是他强调了评估语言时经常忽略的一个方面。

        一组国际调查人员根据UNESCO的译文索引项目提供的数据分析了全球220万本书籍翻译， 得出难得一见的“核心语言”视图：如果一本书以小语种翻译出版，通常会被翻译成核心语言。在图表中，中心位置凸显了核心语言的特征，即多连通性、和民族关系的紧密性。

        例如，来自阿塞拜疆的书通常会翻译成俄语。

        在俄罗斯，书籍通常会翻译成英文，英语也是全球出版的首要核心语言。

        法语像其他欧洲语言一样，如德语、意大利语和荷兰语，也是重要的核心语言。

        有趣的是语言的文化价值和其经济或人口重要性并不相关，德国、荷兰或俄罗斯是不相称的代表。

        Shahar Ronen（上图的调查人员之一）表示Twitter最新语言数据显示了清晰的趋势，一些更传统的语言虽然在书籍翻译中扮演核心语言的角色，但是其在社交媒体上的影响力正在下降。“一些语言的发展以牺牲其他语言为代价，俄语和德语的影响力正在下降，而这两种语言在书籍翻译和Wikipedia中都是顶级语言，但是勉强排在Twitter使用语言的前15名之列。”

        总之，未来不会是单一语言的世界，相反，语言学习者会根据自己的目的和动机选择想要学习的语言。

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定义

• 账户/会员：那些拥有社交网络账户的受访者；
• 访客：上个月访问过社交网络的受访者；
• 活跃用户：拥有社交账户并在上个月访问过社交网络的受访者。

社交网络时间

全球范围来看，网民平均每天在使用社交网络方面花费1.77小时。这个指标在2012年是1.61小时。

16到24岁用户是社交网络访问时间最长的群体，平均每天2.68小时；25到34岁用户紧随其后，平均每天2.16小时。

在收入方面，收入最低的网络消费者访问社交网络事件最长，平均每天超过2小时。

GlobalWebIndex 从2012就开始追踪的31个市场中28个国家社交网络时间有所增长。快速发展的国家在访问社交网络方面花的时间也最多，但是像北美和欧洲等成熟市场反而有些滞后。

社交网络访问时长：

多个社交网络

网络消费者平均拥有超过6个社交网络，活跃使用的有4个。16到24岁用户群仍然超过平均值。

亚太地区是使用多个社交网络的前沿，尤其是印度、印度尼西亚和中国，消费者拥有8个社交网络账号。在瑞典、英国和美国这样的成熟市场，16到24岁用户社交媒体账户远超过平均值。

这一趋势对Facebook这样的网站来说很明显：2012年Facebook用户平均使用2.5个社交网络，但是现在这个指数增长至4.3个。

多个社交网络使用行为

平均社交媒体账号数量：

平均活跃使用社交网络账号：

领先社交网络

全球范围，Facebook仍然是用户(80%)和活跃用户(48%)领先的社交网络。但是，在访客数量方面YouTube则更胜一筹。这个趋势覆盖34个国家中的32个国家。但是在中国新浪微博才是领先的社交网络。

虽然Instagram声称超过了Twitter，但是数据显示在34个市场中30个Twitter仍然领先于Instagram。但是，16到24岁用户方面Instagram和Twitter十分接近。

Tumbler, Vine 和 Instagram受到年轻受众欢迎，37%到41%的活跃用户来自于16到24岁。Facebook 和 LinkedIn用户则最老。

Pinterest 和 Instagram是唯一两个女性用户比例超过男性的社交网络。

增长率

自从2014年，YouTube, Pinterest 和 Instagram活跃用户比例增长最快。

而Facebook活跃用户数量则相对稳定，从2015年第一季度到第二季度增长5%。4/10的美国和英国用户表示更少使用了。

Twitter的增长仍然很小，从第一季度到第二季度只增长了0.3%。

点击“喜欢”按钮是Facebook上最活跃的行为，但是Twitter上最活跃的活动是读新故事。

FACEBOOK用户：2014 vs. 2015

表示访问频率减少的活跃用户比例：

应用和消息服务

Facebook是全球最受欢迎的社交网络应用，45%的成年网民访问Facebook；YouTube紧随其后，占43%。在16到24岁用户中两者尤其接近。

在消息应用方面Facebook仍然占有最大份额，Messenger和 WhatsApp是领先的服务，分别占30%。虽然Facebook发布的官方数据显示WhatsApp的注册用户更多，但是Messenger的月参与者更多。这主要是因为多设备用户在不同设备上注册WhatsApp，导致注册数量膨胀。

WhatsApp 和 Snapchat第二季度用户数量增长最快。尤其是在北美、西欧和澳大利亚的青少年，Snapchat比Facebook Messenger 或 WhatsApp更受欢迎。

GWI追踪的所有消息应用中，Snapchat用户最年轻，55%的用户在16到24岁。微信和LINE用户群也倾向年轻人，Viber,Skype 和 BBM用户群则倾向老年。

领先的消息应用：

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报告下载：添加199IT官方微信【i199it】，回复关键词【2015年Q3社交网络报告】即可

第二季度财报发布时，Twitter表示活跃用户增长不尽如人意。

但是，对许多消费者来说访问多渠道的不同服务已经司空见惯，对于像Twitter这样的网络访问量比活跃使用量更重要。

调查网民上个月是否活跃使用Twitter，只有1/5的网民表示是的。但是调查同样的网民上个月是否访问过Twitter，比例增长至33%。这是个相当大的飞跃，也将给Twitter参与度带来更多希望。

这一趋势也是为什么Twitter新CEO需要优先考虑访客，其 Lightning Project正致力于此。有了更好的参与度，Twitter未来将更乐观。

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        根据eMarketer对广告商社交网络支出的首次预测，今年Instagram的全球移动广告收入将达到5.95亿美元。

        Instagram广告收入快速增长主要是受到社交网络新广告产品较高需求的推动，尤其是品牌希望通过API购买广告，并强化测量和定位功能。

        根据eMarketer的报告“Instagram广告：营销人员须知”，到2017年，Instagram全球移动广告收入将达到28.1亿美元，占母公司Facebook全球广告收入的10%。报告中eMarketer首次预测了Instagram的收入，并分析了营销人员利用Instagram及其广告产品必须知道的。

        eMarketer首席分析师Debra Aho Williamson表示：“现在Instagram正对外开放，但是还有很多潜在需求。未来几个月还将展示新的功能，这意味着到2015年底，Instagram的新广告产品还将吸引更多大大小小的广告商。尤其是广告商还能利用一整套Facebook定位工具，包括广受欢迎的自定义受众功能。”

        Instagram 目前不提供PC广告产品，eMarketer对Instagram广告收入预测只涵盖移动终端。今年Instagram的广告收入将占Facebook移动广告收入的5.0%，到2017年份额将增长至14.0%；今年Instagram美国广告收入占Facebook美国移动广告收入的10.7%，到2017年将占28.0%。

        在整个3年预测期，Instagram的大部分广告收入来自美国，非美国收入份额呈现增长之势。eMarketer预计今年Instagram来自美国以外的广告收入只有3000万美元，占5.0%；2016年美国广告收入将占92.0%；2017年美国广告收入占85.0%。今年7月，Instagram广告仅包括七个国际市场：澳大利亚、巴西、加拿大、法国、德国、日本和英国。

        eMarketer预测2014年每个月访问Instagram的美国用户约6420万人，增幅近60%；到2019年，超过1/3的人口将使用这一网络，用户达到1.116亿。

        这只是Instagram在美国快速发展的一个信号，eMarketer预测到2017年其移动展示广告收入将超过Google 和 Twitter。去年Instagram已经超过Twitter成为美国第二大社交网络。2014年Twitter美国用户增长12.1%，达到4840万。

        国际范围，Instagram增长并不显著，而且其他移动社交应用也会成为Instagram增长的阻碍。但是Instagram平台上品牌参与度非常高，结合稳定增长的用户群和新广告产品，其移动广告收入将会快速增长。

        199IT.com原创编译自：eMarketer 非授权请勿转载

例如，妈妈们比爸爸们更喜欢使用Pinterest（40% vs. 15%）和Instagram（30% vs. 19%）；爸爸们则更喜欢使用LinkedIn 和 Twitter。

报告还注意到在各种平台的用户中，Facebook 和 LinkedIn的父母用户比非父母用户更活跃。

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计划推特时，了解点击量和参与度最高的时间将事半功倍。掌握这些信息将获得意想不到的结果，而且，我们一直在探索社交媒体推特的最佳做法，例如，长度、频率和时机。

特别是时机，是需要我们更深入探索的因素。

在数据团队的帮助下，我们分析了注册过Buffer的超过480万条推特（来自1万个配置文件），以了解一天不同时段点击量、参与度和时机。

推特最佳时机：480万条推特调查

主要调查结果：

• 根据收集的推特数据，清晨时分是推特获得点击量最高的时间；
• 傍晚和深夜是推特获得最多收藏和转发的时间；
• 有些时候，参与度最高的时间和最受欢迎的推特时间正相反；
• 最受欢迎的推特时间和参与推特的最佳时间不同，因此需要更多实验来了解受众参与最多的时间段。

最受欢迎的推特时间：中午12:00到下午1:00

我们研究了Buffer所有推特的数据，了解发布推特最受欢迎的时间段：

• 在各个时间段中，中午12:00到下午1:00（本地时间）是最受欢迎的发布推特的时间；
• 推特发布量最大的时间段是上午11:00到下午1:00，高峰出现在12:00到下午1:00；
• 推特发布量最少的时间段是早晨3:00到4:00。

下图显示了全球10个主要时区最受欢迎的推特发布时间（本地时间）。

下图显示了美国4个主要时区最受欢迎的推特时间。

（按照美国时间标准化数据）

下图显示了欧洲和非洲主要时区推特时间。

（按照伦敦时间（GMT）标准化数据）

下图显示了亚洲和澳大利亚主要时区推特时间。

不同时区最受欢迎的推特时间不同，10个主要时区最受欢迎的推特时间分别是：

• 洛杉矶、旧金山等（美国西部时间）：上午9:00；
• 丹佛（山地标准时间）：中午；
• 芝加哥（中部时间）：中午；
• 纽约、波士顿、亚特兰大、迈阿密等（西部时间）：中午；
• 马德里、罗马、巴黎等（中欧）：下午4:00；
• 开普敦、开罗、赫尔辛基等（东欧）：下午8:00；
• 悉尼（澳大利亚东部）：傍晚10:00；
• 香港（香港时间）：上午8:00；
• 东京（日本时间）：清晨2:00；
• 上海、台北等（中国时间）：中午。

结论：

• 最受欢迎的发布时间可能受到一些因素的影响：什么时候访问Twitter的人最多（也许是使用工作的电脑）、什么时候网民最愿意保持联系等；
• 是否应该在最受欢迎的时间段发布自己的推特呢？这只是一种可能，在非高峰时间段分布推特也能获得成功，因为这时发布量更低；
• 如果在Twitter上有大量国际读者，可以针对读者的地区调整发布时间，可以利用Followerwonk 和 Crowdfire这样的工具了解读者的在线时间。

推特获得更多点击量的最佳时机

推特获得最多点击量的时间：

• 平均来讲，清晨2:00到3:00发布的推特能获得最高点击量；
• 平均每条推特获得最高点击量的时间是清晨2:00到4:00，高峰出现在清晨2:00到3:00;
• 平均每条推特获得最少点击量的时间段是上午9:00到下午1:00，而这时是推特发布量高峰期。

下图显示了全球每个时区本地时间的点击量，高峰在清晨2:00。

全球主要时区推特获得点击量最佳时机：

• 洛杉矶、旧金山等（美国西部时间）：清晨2:00；
• 丹佛（山地标准时间）：下午7:00；
• 芝加哥（中部时间）：清晨2:00；
• 纽约、波士顿、亚特兰大、迈阿密等（西部时间）：傍晚11:00；
• 马德里、罗马、巴黎等（中欧）：清晨2:00；
• 开普敦、开罗、赫尔辛基等（东欧）：下午8:00；
• 悉尼（澳大利亚东部）：清晨2:00；
• 香港（香港时间）：清晨5:00；
• 东京（日本时间）：上午8:00；
• 上海、台北等（中国时间）：中午。

结论：

• 和转发、回复和收藏相比，点击量并不是参与度的最大指标；
• 一些单独时区最佳时机显示非高峰时间段反而成为获得点击量的最佳时机；
• 有一点需要谨记的是洛杉矶非高峰期可能是伦敦或巴黎的高峰期；
• 清晨2:00是所有数据的平均值，因此可能包含一些异常账户，如果在清晨2:00发布推特可能在参与度上获得巨大飞跃，但是不能期望这个时间发布的每个推特都能获得更高的点击量。

推特参与的最佳时机

我们将参与度定义为：参与度=点击量+转发+收藏+回复。

下列趋势有助于推特获得最多参与：

• 清晨2:00到3:00发布的推特获得最多参与；
• 平均每个推特获得最高参与度的时间段是傍晚11:00到清晨5:00，高峰期是清晨2:00到3:00；
• 推特获得最低参与度的时间段是工作时间，即上午9:00到下午5:00。

结论

推特获得参与的绝佳时机和最受欢迎发布时间相反。

推特获得转发和收藏的最佳时间

这两个参与度指标相加，我们发现一些有趣的趋势，特别是美国读者（调查2015年1月到3月美国Buffer用户的110万条推特）：

• 在美国傍晚9:00发布的推特获得最多转发和收藏；
• 转发和收藏最高量是在下午8:00到傍晚11:00，高峰期是傍晚9:00到10:00；
• 转发和收藏最低量是在清晨3:00。

这些数据和全球参与数据相比有细微差别，这主要是因为：点击量占参与度很大部分；全球和美国的数据集不同。

一些调查结果违反了我们的直觉，特别突出的是：清晨2:00是推特获得点击量的最佳时间。这主要是因为有几个时区的推特获得最大点击量是在清晨。

1. 一个Twitter账号的追随者数量对点击量、转发或收藏有很大影响；
2. 内容的类型、星期几和信息也能影响参与度。

在调查中并没有控制这些额外因素。如果结果显示清晨2:00到3:00是推特获得最多点击量的时间，这只是所有推特在特定时区获得的平均点击量。

有两个原因需要慎重考虑：

1. 这意味着拥有大量追随者的大账户对每条推特平均点击量有非常大的影响；
2. 这些大账户在清晨对平均点击量的影响尤其大，因为大账户较高追随者的计数和其他账户较低推特量。

例如，下图显示了东欧时区（EET）每个追随者水平的账户推特总量。

T06的大账户拥有超过5000个追随者，这些账户比其他推特更频繁，而且大部分在深夜，而其他账户在这个时段不怎么发布。因此我们需要细分这些数据，这样一来大账户的数据就不会扰乱其他账户，可能更具有代表性。

而且我们可以用另一个便利的统计方法来观察这些数据——中位数，来比较一天里不同时段发布的推特获得的参与度。

推特获得点击量的最佳时间：另一种方法观察数据

为了控制大账号对平均参与度的影响，我们将账户发布数量和这些推特获得的点赞划分为7个层次。

有些情况下，数据异常值也很明显，例如，不足100个追随者账户的推特获得数以千计的点击量，这显示它可能是个异常值。另外，我们发现在异常时间大账户比其他人推特更频繁，并平均点击量则出现不寻常的增长。如果从数据中移除这些部分也许有用，下图显示了一个例子。

过滤了这些部分后，我们发现：推特获得点击量最佳时间是清晨6:00到7:00。

• 洛杉矶、旧金山等（美国西部时间）：傍晚10:00；
• 丹佛（山地标准时间）：下午7:00；
• 芝加哥（中部时间）：清晨2:00；
• 纽约、波士顿、亚特兰大、迈阿密等（西部时间）：下午2:00；
• 马德里、罗马、巴黎等（中欧）：下午5:00；
• 开普敦、开罗、赫尔辛基等（东欧）：清晨5:00；
• 悉尼（澳大利亚东部）：下午1:00；
• 香港（香港时间）：清晨5:00；
• 东京（日本时间）：上午8:00；
• 上海、台北等（中国时间）：清晨7:00。

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        2015年第一季度，GWI调查了全球4.7622万成年网民访问社交网络情况，调查显示了：

•  去年全球最受欢迎的社交网络和应用；
• 网民访问社交网络时间，以及每个网民平均访问多少个社交网络；
• 移动和讯息类应用越来越重要；
• 年轻人和青少年社交网络访问量。

        Facebook使用量下降，Pinterest和 Tumblr持续增长

        Facebook仍然是全球用户和活跃用户最多社交网络，但是，也是去年唯一活跃使用量下降的大型社交网络，下降9%；按月计算，YouTube（81%）访问人数比Facebook（73%）更多。

        超过50%的Facebook活跃用户每天访问多次，比例比其他社交网络更高。而且，26%的英国和美国网民工作中访问Facebook，但是LinkedIn这一指数最高，达到49%。

        去年增长最多的社交网络包括Pinterest (+97%), Tumblr (+95%) and Instagram (+47%)，LINE (+57%), Facebook Messenger (+53%) and Snapchat (+45%)则是增长最快的应用。

        只有5%的网民访问Ello。

        YouTube是青少年最喜爱的社交网络

        调查网民选择“最酷的”社交网络，Facebook仍然是最受欢迎的选项。但是，在青少年中Facebook并不那么受欢迎，37%的成年网民认为Facebook是“最酷的”社交网络，但是只有14%的青少年这么想。事实上，在青少年当中最受欢迎的是YouTube。

        有趣的是，Instagram（Facebook所属）是青少年认为第二“酷”的社交网络，证明Facebook收购决定是正确的。Zuckerberg在讯息领域仍然有必须克服的挑战，而Snapchat则领先于WhatsApp 和 Facebook Messenger。相比于普通网民，Tumblr也更受青少年喜爱。

        社交网络访问时间占互联网访问时间1/4

        社交网络占每日互联网访问时间的28%。

        社交网络移动互联网访问量增长显著，2015年网民每天使用移动互联网时间从2012年的1.24小时增长至1.99小时。

        但是不同国家之间差异较大。在快速发展的国家，年轻、城市和富裕网民走在前沿，而发达国家社交网络访问时间则较低，日本、韩国和德国访问时间最短。

        每个网民平均拥有5个社交网络帐号

        平均每个网民拥有5.39个社交网络帐号，其中活跃使用2.75个。这一现象在Facebook用户中很普遍：2012年平均每个Facebook用户活跃使用2.56个社交网络帐号，2015年则是4.15个。

        网民交叉拥有多个主流社交网络帐号：93%的Twitter用户有Facebook帐号；而拥有YouTube帐号的则占90%。

        亚太地区主导这一趋势，因为亚太地区网民同时访问全球性社交网络Facebook 、Twitter，以及本土流行的社交网络，如，新浪微博和微信。尤其是中国网民，平均拥有4.27个社交网络帐号，许多中国人使用VPN访问全球社交网络。

        青少年更喜欢Snapchat

        GWI追踪的社交网络和讯息应用，Snapchat在16到19岁青少年中最受欢迎。

        在北美和欧洲，Snapchat更受欢迎。超过40%的Snapchat用户分布在Ireland, Sweden, Canada, Belgium 和 UK。在美国青少年中，Snapchat也比Facebook Messenger和 WhatsApp更受欢迎。

        编译自：GWI 译者：孙莹

• 主要兴趣：

• 主要语言

• 在线买家

• 购买习惯

• 移动设备

刚刚公布的 Facebook 公司截至3月31日的2015年第一季度财报显示：

公司收入达到35.4亿美元，同比增幅达42%，扣除外汇变化的因素后，增幅则高达49%。

来自广告方面的营收为33.2亿美元，同比增长46%，不计汇率因素的话，则增幅为55%。

移动广告收入在整个广告收入中的比重高达73%，这一比重在去年第一季度为59%。

截止3月底，Facebook 持有的现金、现金等价物及有价证券总计超过124亿美元。

当然，并非数据都趋向正面。公司支出从去年第一季度的14.27亿美元剧增至本期的26.1亿美元，利润从6.39亿下滑至5.12亿美元。不过，支出增长并不总是意味着坏事。Facebook 在第一季度的研发成本同比增幅高达133%达到10.6亿美元，市场营销和销售支出同比增加了91%。

纵向比较的话，Facebook 近3年的收入分别为50.8亿美元、78.7亿美元、124.6亿美元，广告收入在总收入中的比重为84%、88%、92.1%，研发支出在3年里则为13.9亿美元、14.15亿美元、26.6亿美元，增幅从1%剧增至88%。再与 Google 做一番横向的比较，Google在2014年的收入为660亿美元，广告收入为590.5亿美元。支出为495亿美元，其中研发支出同比增长37.7%达到98.32亿美元。

相对已经进入平稳发展时期的巨无霸 Google，Facebook 至今还保持着相对高速的增长幅度，其在研发方面支出的巨大增幅也显现出它的野心并非局限在社交平台的广告业务上，而有着更长远的规划并通过技术演进的方式为自己的未来发展准备足够的储备——令人好奇而期待的是，在 Google、Amazon 等传统互联网巨头纷纷涉足硬件市场时，Facebook 这家市值2360亿美元的公司是否也会进军硬件行业来最大化自己的用户红利？

尽管在互联网广告市场上的份额还远远落后于 Google，如果不能和 Google 无处不在的强大搜索相比的话，那为什么不开辟新的路径去占领市场？在见证 Friendstar、MySpace 等早期社交平台逐渐湮灭之后，Facebook 深知必须紧紧把握住互联网的大势，事实上，这家公司现在正是这样做的——它们把所有的焦点都集中到了移动互联网上。

全球用户最多的通信应用及社交平台上中，前三位是 Facebook、Facebook 去年以190亿美元收购的 WhatsApp 以及 Facebook 推出的 Facebook Messenger， 这家公司在3月的每日活跃用户高达9.36亿，移动端的活跃用户接近8亿。

成立已经超过11年的 Facebook 对青少年群体的吸引力显然比不上Snapchat、Twitter 等社交应用，但是，Facebook 一方面逐渐成长为一家面向社会大众群体的社交平台，另一方面，它也早早预感到类似的问题，并且通过收购 Instagram 等广受年轻人欢迎的社交工具来为自己筑起稳固的外围生态链——WhatsApp、Instagram 等对 Facebook 的重要性就如同第一岛链对中国大陆的战略价值一般重要。

也就是说，从大学校园起家的 Facebook 以后在年轻人眼中势必变得越来越过时，但同时，它又必然吸引到越来越多的社会中坚阶层。

请试着想象一下，一个每月活跃用户高达14.4亿、移动端活跃用户超过12亿的网络帝国在未来的互联网广告市场将拥有怎样的话语权。与 Google+在实际上的发展失败以及 Twitter 近期试图通过一系列“微博化”举措来加紧商业化等状况相比，Facebook 的社交平台优势在未来只会越来越突出，而这种优势到最后也必然会转化为商业上的丰厚回报。

或许有些让人意外的是，MySpace 其实仅仅比 Facebook 早成立一年，它在美国的国内流量上一度超过了 Google，却最终落后于 Facebook 并倒在了成长为一家成熟大公司的路上——这个过程，它只用了5年的时间而已。

现在，Facebook 已经茁壮成长了两个五年以上，在下一个五年到来时，在早慧而颇具主见的扎克伯格的领导下，这家公司的情况又会如何呢？这无疑是值得大家期望的。

via：钛媒体