1月5日，在“厕所革命”新三年行动计划的开端，国家旅游局联合高德地图推出中国全域旅游厕所导航系统，切实推进“厕所革命”的落地。从舆情监测数据显示，厕所导航系统的推出在解决民生需求方面所发挥的作用，利用科技手段提升服务效果的思路，以及创新旅游信息服务的方式上均得到社会的高度认可。

报告中所指厕所主要针对独立建筑的公共厕所，以及可以向公众开放的建筑物内的厕所。

本报告共选取100个重点城市，涵盖国内所有的省会城市并兼顾经济发达城市、交通枢纽城市以及在全域旅游厕所导航系统中用户活跃度较高的城市。

报告采用“城市开放厕所平衡指数”作为城市厕所供需平衡程度的评价指标，指数越高，说明城市开放厕所越能够满足城市居民的需求。

报告使用的数据主要基于高德地图积累的厕所POI数据（Point of Interest）、用户搜索数据，以及全域旅游厕所导航大数据，进行分析挖掘计算所得。

二、全域旅游厕所导航系统使用情况分析

（一）用户数量

国家旅游局联合高德地图推出中国全域旅游厕所导航系统，上线一个月以来，共有近1500万人次使用了本系统的服务。平均每天有近50万人次登陆该系统。

（二）使用习惯

用户登陆全域旅游厕所系统后，除就近选择厕所并导航外，对身边的4A、5A景区兴趣较高，平均每次浏览的4A、5A景区数量超过6家（浏览内容主要包括景区介绍、开放时间、周边服务、客流量热力图等）。

三、全国百城城市开放厕所平衡指数

（一）指数定义

城市开放厕所平衡指数是指一个城市所拥有的开放厕所数量与该城市用户日常对开放厕所需求数量，两者之间的平衡程度。平衡指数越高说明该城市的厕所供需之间越趋于平衡状态。

（二）数据维度

城市开放厕所平衡指数，基础数据来自国家旅游局与高德地图联合发布的中国全域旅游厕所导航系统的用户大数据，主要由以下五个数据指标综合构成：

1.厕所覆盖率：以一个厕所位置点为圆心，以半径500米圆形覆盖面积作为该厕所的覆盖面积，用城市内所有厕所累加的覆盖面积除以城市总面积，得到该城市的厕所覆盖率，覆盖率越高，该指标排名越前。

2.厕所总量：取全国100个城市，根据每个城市的厕所数量进行排名，数量越多，该指标排名越前。

3.人均厕所拥有量：即计算城市的厕所总量与该城市的人口总量间的比例关系，数值越高，该指标排名越前。

4.厕所搜索占比：计算城市用户厕所搜索量与该城市同期各类生活服务搜索总量间的比例关系，比值越低，该指标排名越前。

 5.人均厕所搜索量：用该城市用户厕所搜索量，除以该城市总人口数，比值越低，该指标排名越前。

（三）城市开放厕所平衡指数的计算方式：

基于以上5个基础数据维度，通过加权计算方式，最终得出每个城市开放厕所的平衡指数。依据最终平衡指数进行排名，城市开放厕所平衡指数最高的前十位的城市分别是：深圳、佛山、上海、无锡、北京、苏州、宁波、东莞、常州和武汉。

【其他城市排名】

四、总结

重点城市开放厕所平衡指数用于描述城市厕所供需平衡现状。可以辅助政府管理部门制定更合理的政策措施，助力城市厕所建设和全域旅游事业的发展。

从首期发布的城市开放厕所平衡指数榜单来看，城市排名与经济发达程度有一定相关性，厕所平衡指数排名靠前的城市，均来自经济较发达的地区，大部分集中在长三角和珠三角地区。同时，重点旅游城市的排名比较靠前，说明旅游产业的发展对于厕所供需平衡指数的提升有积极作用。北上广深四个一线城市中，北京、上海和深圳均排在前10名。

外出旅游已经成为欢度佳节的重要方式，2018年新春佳节将至，国家旅游局数据中心预计今年春节假日期间，全国假日国内旅游市场将达3.85亿人次，预计将实现旅游收入4760亿元，分别同比增长12%和12.5%。

大众旅游时代，旅游已成为广大群众欢度春节的重要方式，今年春节旅游市场持续红火。其中，举家出游依然占主流，中长线游需求持续旺盛，而周边休闲和休闲旅游则成为日益受游客欢迎的体验，与此同时，随着职工带薪年休假制度的持续落实，居民更偏向于选择错峰休假，时空选择更自由，消费选择更种理性。

旅游市场热度高，举家出游占主流

调查显示，2018年第一季度，我国居民出游意愿为83%，其中48.9%的游客选择在春节期间出行。

从出游内容来看，研学游、海岛游、游轮游、冰雪游、乡村游等以家庭游客为服务对象的主题旅游休闲市场热度较高。

中长线游需求旺，周边休闲成新潮

春节期间具有出游意愿的居民中，有65.9%选择了国内中长线旅游，比例最高。

凤凰网旅游记者了解到，游客选择排名前十的热门旅游目的地城市为：三亚、哈尔滨、杭州、厦门、张家界、北京、上海、昆明、成都和重庆。

可见南下避寒、北上玩雪仍是广大游客春节出行的重要动机，相关地方对旅游客流高峰应做好应对。选择近郊旅游的居民比例达34.5%，表明春节期间探亲团聚、家庭短途游将升温，结合返乡客流高峰，二、三线城市商业街区、博物馆、主题公园、游乐场、动物园、庙会等将迎来大量游客。

休闲游超观光游，旅游体验受关注

调查显示，度假休闲超越景点观光成为居民春节假日出游的第一动机。

选择度假、休闲排解工作压力的游客占到有出游意愿居民的50.5%，选择观光、增长世面的游客占48.9%，温泉游、养生游等康养休闲游最受游客关注。

此外，选择发现和探索的游客占到有出游意愿居民的36%，表明广大游客对旅游品质的要求进一步提升，与冰雪游相结合的运动休闲产品，与研学游相结合的高科技体验产品，与家庭游相结合的生态采摘、美食品尝活动等个性化高、体验性强的旅游产品颇受欢迎，有望迎来更多游客。

时空选择更自由，消费选择重理性

随着职工带薪年休假制度的持续落实，居民更偏向于选择错峰休假。调查显示，提前出游和延迟返程的比例越来越高，春节旅游市场有突破假期、向节后拓展的趋势。

从出游方式看，自由行已经成为居民春节最主要的出游方式，家庭自助游的比例高达52.7%。在交通工具上，选择自驾车出游的比例达到44.7%，高铁游、火车游占18.8%。

与此同时，越来越多的游客更看重旅行社的服务质量和品牌形象，对价格的敏感度趋低。调查显示，选择旅行社时以品牌为首要考虑因素的占36.7%，选择自己熟知和附近旅行社的游客占17.9%，只有6.2%的游客选择价格低的旅行社。

在陕西西安举行的第三届全域旅游推进会暨“人文陕西”推介会上，国家旅游局发布了《2017全域旅游发展报告》（以下简称《报告》），《报告》对全域旅游发展进行了阶段性总结。

据了解，全域旅游是我国新阶段旅游发展战略的再定位，是一场具有深远意义的发展变革。两年来，全域旅游从提出到试点，从实践到提升，从创新到突破取得了七方面的阶段性成果。从发展战略上看，全域旅游开创了旅游发展的新路子；从发展定位上看，全域旅游上升为国家战略；从空间布局上看，全域旅游由点到线、由线到面，得到广泛实践；从体制创新上看，全域旅游创造性地探索了“1+3+N”旅游管理新体制，有力推动了现代旅游治理体系建设取得新突破；从旅游供给上看，全域旅游丰富和提升了旅游产品体系，极大地满足了人民群众对旅游产品的新需求；从公共服务上看，全域旅游在“补短板抓提升”上取得明显成效，进一步健全了综合目的地服务体系；从市场促进上看，全域旅游整体营销创新推进，成效显著。

《报告》显示，截止目前，国家旅游局共批准了两批500家国家全域旅游示范区创建单位，覆盖全国31个省区市和新疆生产建设兵团，总面积180万平方公里，占全国国土面积的19%；总人口2.56亿，占全国的人口的20%。此外，国家旅游局批准了海南、宁夏、陕西、贵州、山东、河北、浙江7个省域整体为全域旅游示范区创建单位。

根据《报告》，两年来，全域旅游成为旅游行业全面深化改革、实现从部门行为向党政统筹的突破口和助推器。当前全域旅游综合管理机制取得了新突破，截至目前，全国已有23个省（区、市）、155个地市成立了旅游发展委员会，分别占全国的74%和55%；已设立旅游警察机构131家、旅游工商分局77家、旅游巡回法庭221家；发展机制取得了新突破，各地形成党政统筹、部门联动的发展机制，普遍加大了全域旅游政策扶持力度，扩大旅游发展专项资金规模、成立旅游发展引导基金，设立旅游投融资平台公司等；保障机制取得了新突破，山东、浙江、云南、海南、陕西等省及90%的示范区创建单位还专门出台了旅游土地、规划、资金、人才等保障措施等。

《报告》显示，两年来，产品建设已经成为全域旅游、融合发展的新亮点和新空间，开放的“旅游+”发展格局初步形成。要素型产品不断提档升级，各地普遍加大了特色餐饮、主题酒店、旅游民宿、房车营地、休闲绿道、旅游风景道、必购商品、文化体验产品等开发力度，2年累计投资超1000亿元。园区型产品开发如火如荼，A级景区、旅游度假区、休闲区、主题乐园、旅游综合体、城市公园、大型实景演出和博物馆、文化馆、科技馆、规划馆、展览馆、纪念馆、动植物园等纷纷成为创建单位产品开发的新选择，在建旅游综合体项目1500个，2年累计投资超900亿元。目的地产品日益丰富，美丽乡村、旅游小镇、风情县城、文化街区、宜游名城建设加速推进。目前在建美丽乡村项目2500个、特色小镇项目1100个，2年累计投资超2100亿元。

《报告》还指出，两年来，各地公共服务补短板的工作成效显著，全域公共服务体系逐步成熟。各创建单位共改建和新建厕所25769座，其中30%以上的厕所配备了第三卫生间，“厕所革命”覆盖城乡全域。各地共建设旅游停车场4000余个，在建的旅游风景道3000余条，城市绿道7500余公里，畅达便捷的交通网络加速构建。各地建成旅游集散中心2500余个，整合形成多项新功能，旅游集散咨询服务体系日趋完善。各地建立旅游政务网、旅游大数据库、动态监控系统、移动旅游APP等，智慧旅游建设取得明显进展。综合环境整治力度加大，实现全域旅游发展成果共建共享。

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在党中央、国务院的正确领导下，在各级地方政府及相关部门的共同努力下，国家旅游局及各地旅游部门以习近平总书记系列重要讲话精神为指导，高度重视、精心组织，加强指挥调控，强化安全保障，2017年国庆中秋假日旅游市场供给充足、需求旺盛、运行平稳、安全有序，全国未发生重大旅游安全事故，无重大旅游投诉，广大人民群众度过了欢乐祥和的国庆中秋假期。具体情况如下：

一、假日旅游消费火爆，幸福产业成色十足

本次国庆、中秋假日叠加，构成长达八天的“超级假期”，公众旅游需求集中释放，出游热情高涨，假日旅游市场保持高位运行。据国家旅游局数据中心综合测算，本次假日期间，全国共接待国内游客7.05亿人次，实现国内旅游收入5836亿元，按可比口径前7天与2016年同比计算，分别增长11.9%和13.9%。呈现出以下特点：

1.全域旅游方兴未艾，旅游经济再创新高

假日期间，大众旅游需求旺盛，全域旅游如火如荼，各地旅游接待人次、实现旅游收入较去年同期均有增长。部分省（区、市）旅游接待人次和收入情况如下：

热点省份、热点城市旅游持续火爆。辽宁省共接待游客4544万人次，同比增长9.3%；实现旅游收入259.44亿元，同比增长9.7%。江西省共接待游客6087.21万人次，同比增长13.56%；实现旅游收入368.56亿元，同比增长25.97%。山东省共接待游客7065.5万人次，同比增长14.0%；实现旅游收入559.6亿元，同比增长16.1%。湖南省共接待游客6147.32万人次，同比增长22.71%；实现旅游收入348.64亿元，同比增长29.46%。贵州省共接待游客4614.54万人次，同比增长42.10%；实现旅游收入305.27亿元，同比增长43.52%。陕西省共接待游客5636.82万人次，同比增长7.4%；实现旅游收入296亿元，同比增长11.64%。

新兴旅游目的地和地区快速增长。内蒙古自治区共接待游客1062.18万人次，同比增长24.49%；实现旅游收入83.33亿元，同比增长38.3%。吉林省共接待游客1558.14万人次，同比增长31.94%；实现旅游总收入103.61亿元，同比增长37.36%。宁夏回族自治区共接待游客289.31万人次,同比增长19.47%；实现旅游收入21.14亿元，同比增长23.75%。新疆生产建设兵团共接待游客99.1万人次，同比增长38.2%；实现旅游收入5.94亿元，同比增长49.6%。

2.个性需求拉动消费，旅游休闲注重品质

旅游市场“蛋糕”不断增大的同时，旅游消费结构朝着个性化、品质化的方向升级。从观光到休闲、从景点到全域，游客需求更多样、眼光更挑剔。注重体验和休闲的体育健身游、科技游、康养游、美食游以及乡村农事活动等，受到越来越多游客青睐。

精品景区、民宿旅游扮靓乡村旅游，辽宁省盘锦红海滩旅游廊道接待游客超过35万人，门票收入2400万元，景区周边农家乐入住率在95%以上。浙江省盐官旅游度假区观潮游受到热捧，10月7日当天前往观看“一线潮”的游客达12.5万人次。杭州西湖客流量与往年相比保持平稳，甚至略有下降，而周边县市游客量上涨明显，表明游客开始注重旅游品质，选择到非热门旅游目的地错峰旅游。河南省栾川老君山景区游客剧增，景区推出“1元无人售卖农家面”吸引上千名游客前来排队就餐，场面温馨感人，文明有序。贵州省新兴主题景区成为假日旅游新增长点，都匀秦汉影视城基地接待游客25万人次，丹寨万达小镇接待26.4万人次。广西桂林阳朔燕莎航空运动营地滑翔伞飞行之旅、云南腾冲火山地质公园乘热气球观火山项目假日期间生意火爆。

3.快旅慢游渐成主流，阖家出游其乐融融

随着高铁和高速公路网的完善，自驾游取代团队游成为主流，告别了“走马观花”旅游时代，快旅慢游正在成为新的旅游方式。假日期间广大游客纷纷选择阖家出行，旅游让家庭更凝聚，让生活更幸福。

假期到湖南省长沙、韶山、张家界等地旅游的外省游客比例占6成以上，仅长沙南站为旅行社预订的高铁团队票就超过3万张。广州南站前往热门景点方向的游客占65%，京广、沪昆、夏深、海南环岛等高铁沿线景区所在车站客流火爆。安徽省重点旅游景区、乡村旅游点自驾游比例达到70%以上，省内各高速公路车辆川流不息，黄山、九华山、天柱山、芜湖方特等重点旅游景区停车场火爆，临时停车场投入使用。携程网大数据显示，假日出游人群中，亲子游客预计占总人数比重为32%，家庭游客预计占总人数比重为42%。爱彼迎网数据显示，假日期间国内共享住宿预订量增长126%，旅游由走马观花走向深度体验，“客流”消费向“客留”消费转变。

4.出境客流保持平稳，自助远游深度体验

出境旅游市场基本保持稳定，团队游客比例持续下降，自助游客比例持续上升，短线游比例下降，长线游比例上升，部分游客利用带薪年休假拼假出行，越来越多的出境游客不再热衷于“买买买”的购物游，而是追求深度体验。

国家旅游局出境团队游系统及网络大数据显示，预计假日期间出境游客数将超过600万人次，其中团队游客64.19万人次。游客从近300个城市出发，到达全球88个国家和地区、1155个境外城市，排名靠前的国家依次为：俄罗斯、泰国、越南、新加坡、马来西亚；排名靠前的城市依次为：莫斯科、圣彼得堡、曼谷、芭提雅、新加坡城。调查显示，部分游客利用带薪年休假组成更长的假期拼假远行，在一定程度上刺激了长线旅游的增长。国人海外消费日趋理性，出境游中动辄大手笔消费的“买买买”日益减少。法国官方数据显示，赴法旅游的中国游客中，传统团队游逐渐减少，自由行迅猛增长，比例已达４３％，游客更愿意追求个性化的旅行体验，希望深度了解法国的历史文化，短期的“乡村小镇游”“博物馆主题游”等自由行产品深受欢迎。同样的旅行方式变化在美国也格外明显，参观大学、看篮球比赛、观看文艺演出等成为热门选择。

二、全域旅游全域保障，产品丰富市场有序

在新发展理念引领下的全域旅游战略，得到了党中央国务院的充分肯定和全国上下的积极响应，假日期间，国家旅游局和各地旅游部门按照全域旅游思维落实旅游供给侧改革，加大产品供给，加强市场监管，狠抓厕所革命，提升旅游公共服务水平，让游客安心、开心、舒心，玩出更多幸福感。

1.保供给，旅游产品丰富多元

以大众旅游需求为导向，找准瓶颈和短板，精心谋划，改革创新，引导传统假日观光游向体验游、休闲游转变，各地呈现出浓浓的节日风情，红色旅游、民俗旅游、乡村旅游主题活动丰富多彩，以“旅游+”融合发展方式打造的旅游小镇、旅游度假区、旅游综合体、特色旅游产品等成为假日亮点。

“砥砺奋进的五年”大型成就展吸引了大批参观者，游客全方位感受国家五年来取得的辉煌成就，爱国感自豪感油然而生。北京市古北水镇、江苏省拈花湾小镇、广东省沙湾小镇、四川省洛带古镇、西藏自治区鲁朗小镇等特色旅游小镇深受游客喜爱，知名度、美誉度和传播度不断提升。上海迪士尼国际度假区旅游综合体全新设计的万圣主题娱乐演出、特色餐饮和限时商品让游客们尽情狂欢，假日期间游人如织。山西省晋祠博物馆推出各种文化旅游产品，舞台剧《水母娘娘的传说》，舞蹈《夸晋祠》等让游客在精彩的表演中更加了解三晋文化。河北省邯郸市娲皇宫景区推出了《娲皇迎宾》大型实景演出，开展了秧歌、笙乐、跑驴、舞狮等太行民俗文化展演活动，为旅游点缀了丰富的文化内涵。内蒙古额济纳举办金秋胡杨生态旅游节，吸引国内外众多游客前往观赏大漠金秋胡杨美景。广西壮族自治区桂林市推出漓江、印象刘三姐、园博园、伏波山节日集福活动，北海市推出疍家民俗文化节之收获节活动，游客深度参与，乐而忘返。甘肃省推出八大系列主题旅游产品，假日期间敦煌等地游客接待量持续增长。

2.保秩序，市场监管多措并举

坚持以全域旅游理念为指导，建成旅游“1+3+N”管理体制，敢于作为、重拳出击，加强对假日前后旅游市场的明察暗访，严厉打击各类旅游市场顽疾，发挥12301旅游服务热线功能，第一时间向游客提供帮助，各地假日旅游市场秩序良好，广大游客出行顺利。

海南省三亚市、云南省丽江市、湖南省张家界市等地旅游警察检查旅游市场，为游客提供贴心服务，确保假日旅游井然有序。海南省海口市龙华区、屯昌县，江苏省高邮市，广东省广州市从化区等地旅游法庭揭牌成立，为化解旅游纠纷提供及时和公正的解决方案，保障游客合法利益不受侵犯。江苏省泰州市推出旅游商品无理由退换制度，打造无强制消费、无后顾之忧旅游市场环境。上海市政府相关领导带队，各假日旅游联席会议成员单位先后多次赴多家旅游企业开展旅游安全和市场检查。重庆市旅游局陆续派出多个暗访工作组对假日旅游市场情况开展暗访。天津市、黑龙江省、西藏自治区、青海省、新疆生产建设兵团相关部门联合开展违法违规市场行为检查，严厉打击扰乱旅游市场秩序的行为。

3.保质量，公共服务全面提升

以厕所革命为主阵地和最前沿，细化行动方案、加速政策落实、加强资金引导、推动科技应用、制定服务标准、开展督查暗访，为广大游客提供更优质、更便捷的假日旅游公共服务，往年各地假日旅游中厕所“脏乱差”和人满为患的状况大为改善。

福建省龙岩市永定区洪坑土楼将旅游厕所掩映于绿荫之中，干净整洁、空气清新，盥洗台、烘手机、纸巾、休息室、母婴室、寄存室、管理房等功能区一应俱全，受到游客好评。山东省泰山景区为保证游客如厕顺利，在各景区景点增加各类临时保洁人员、保洁服务志愿者约300人，确保各旅游公厕24小时双岗服务，台儿庄古城景区启用无人机监控游客流量，遇到拥堵及时疏导。宁夏回族自治区旅游发展委员会对全区400余座旅游厕所的管理和保洁情况开展专项督查，水洞沟景区实现了第三卫生间全覆盖，沙坡头景区在线路较长的中途增设可移动卫生间13座，增加临时保洁人员40名。新疆自治区喀什噶尔古城每座旅游厕所外墙都用花砖进行装饰，与建筑风格完美统一，随时有人维护，保持干净整洁。四川省都江堰—青城山打造全域智慧旅游景区，推出大数据智能机器人“青城小仙”，通过全方位数字化监测预测、多通道高密度自动化信息提示、24小时在线服务强化景区假日旅游服务，运作高效、秩序井然。

三、重安全强引导控流量，假日市场运行机制日趋成熟

安全是假日旅游工作的重中之重。面对人潮汹涌的客流，引导是泄洪闸，限流是拦洪坝。国家旅游局和各地高度重视、深入认识假日旅游工作，不断推动假日旅游管理，特别是安全管理由堵漏式向预防式，由后置式向牵引式转变，形成了一套高效可靠应对客流高峰的工作方法，假日旅游市场运行机制日趋成熟。

1.坚持全程值守，及时处置应急事件

各级旅游部门高度重视，认真组织假日旅游值班值守，严守岗位、严格制度、严肃纪律，主要领导带班，24小时值班，随时应对相关市场咨询、投诉，随时处置涉旅突发事件。

假日前，国家旅游局印发了《国家旅游局办公室关于做好2017年国庆中秋假日旅游工作的通知》，对各地和局内假日旅游工作作出部署。假日期间，国家旅游局局长李金早同志、副局长王晓峰同志、副局长魏洪涛同志带班，各部门主要负责人、相关工作人员备班、值班，随时应对各项工作。假日期间，美国拉斯维加斯露天音乐节枪击事件发生后，国家旅游局高度重视，要求驻洛杉矶旅游办事处迅速了解相关情况，与我使领馆保持密切联系，确认在当地中国游客的安危情况，要求国内出境旅游企业立即核查游客信息，目前已确认无中国游客伤亡。

江西省旅游发展委员会节日期间全体正常上班，假日办实行24小时值班，安全应急小分队随时待命，人员在位、电话畅通，随时处理处置各类情况，针对假日期间景区游客聚集度高、景观地势险要等形势，派出多名干部赴现场督察值守，确保旅游安全。福建省旅游发展委员会领导带班值班，值班人员严守岗位，确保值班电话24小时有人接听，及时解决游客投诉，及时应对旅游安全突发事故。

2.加强流量监管，全力保障假日安全

各级旅游部门强化责任意识，以抓预防、抓限流、抓引导、抓监管、抓应急、抓处置等为手段，确保假日旅游市场运行平稳。部分景区针对假日期间游客接待人次达到峰值情况，及时采取分流、限流措施。

假日前，国家旅游局印发了《国家旅游局要求进一步做好国庆中秋假日景区服务管理和旅游安全保障的通知》，再次要求各地切实做好假日旅游服务各项准备工作，加强景区游客承载量管理，强化旅游安全保障，

假日期间，北京故宫每日限流8万人次，现场售票窗口视具体情况适时停止售票。河北省白洋淀进入景区游客量达1.5万人次时即暂停售票，待旅游人数回落后再根据实际情况予以恢复。江苏省旅游局假日前安排旅游安全神秘游客对全省各大景区和旅游目的地安全防控点进行暗访，如发现重大隐患第一时间督促企业及时有效整改，假日期间，做好重点景区监测和游客分流，10月3日，江苏省南京市中国近代史遗址博物馆入馆参观人数达到峰值，立即开启“限流”模式，防止游客拥挤踩踏。安徽黄山景区实时监控景区流量，达到最大承载量晴好天气5万人次，恶劣天气3.5万人次的80%时即启动应急预案，对外发布预警信息，即将达到最大承载量时，停止售票或动员已购票游客次日进山。湖南省旅游发展委员会通过智慧旅游平台对全省重要景区实施监控，国庆期间，发现先后有凤凰古城、南岳、天门山、韶山等17个批次景区超过最大承载量，立即发布分流信息，采取限流措施，确保游览安全。

3.加强提示引导，营造文明旅游和谐氛围

根据大众出游趋势以及国内外安全、天气、交通形势，各级旅游部门通过多渠道及时发布安全提示、客流预警等信息，引导假日出行，加大新闻宣传报道力度，传播文明旅游、安全旅游理念。

假日前，国家旅游局发布了《2017年国庆中秋假日旅游指南》建议人们理性旅游，尽量避免发生争执，错峰出游、趋冷避热以提高旅游品质，假日期间，组织媒体深入一线，深度采访假日旅游市场情况，推送假日旅游新闻，各中央级新闻媒体每天均有关于旅游新闻播出。

湖北省围绕不同主题、不同产品、不同区域、不同活动，通过新媒体平台推荐560多条系列产品线路，引导大众旅游消费，发布各类信息提示，提醒游客关注天气、安全等出游信息。重庆市突出宣传和发布假日旅游信息，共推出国庆中秋旅游相关报道3000余条。陕西省旅游发展委员会通过各大媒体向社会发布假日旅游目的地，并向游客发出假日旅游温馨提示，提醒游客注意安全，理性消费、错峰出行、文明出行。

国庆中秋假日第三天，全国旅游市场持续增长，市场运行平稳，无重大涉旅安全事件发生。据国家旅游局数据中心综合测算，10月3日，全国共接待国内游客1.19亿人次，同比增长9.8%，实现国内旅游收入984亿元，同比增长11.8%。

中秋将至，部分短程游回程叠加周边游出行，旅游客流保持高位运行。家庭出游特征更加突出。逛街购物、品尝美食、主题节事活动等提升了游客体验。滨海度假、主题乐园等一站式度假区、旅游综合体受家庭客群欢迎。假日旅游对国内居民消费拉动作用凸显。

美国当地时间10月1日晚，美国拉斯维加斯露天音乐节发生枪击事件，已造成58人死亡，515人受伤。事件发生后，国家旅游局高度重视，要求驻洛杉矶旅游办事处迅速了解相关情况，与我使领馆保持密切联系，确认在当地中国游客的安危情况，要求国内出境旅游企业立即核查游客信息。目前暂无涉中国公民伤亡报告，有6名游客被困事发封锁区域，现已全部安全离开。国家旅游局将进一步跟踪事件进展，并提醒广大出境游游客注意安全。

部分省区市、旅游城市和景区点情况如下：

河北省：国庆中秋双节第三天，各地旅游节庆活动丰富多彩，节日气氛喜庆祥和。全省当天共接待游客572.2万人次，实现旅游收入36.91亿元。各地特色旅游文化节庆活动异彩纷呈。廊坊市中信国安第一城在国庆期间举办了“紫禁城下”大庙会活动。大厂陈府乡村旅游片区推出果蔬采摘、国庆中秋学做小鲁班等特色活动。保定太行水镇推出中华唢呐吹起来、民乐震撼大合奏、篝火晚会、乡村演唱会等特色活动。闾里古镇推出礼乐文化艺术节，醉翁投壶、糖画，孙敬学堂衡水湖之礼演出吸引了众多亲子游客。侯店水墨电影小镇的穿越体验活动吸引了青年游客参与。邢台市兴台古镇船坊品酒节，九龙峡景区红叶节开幕，节日氛围浓厚。

辽宁省：全省当天共接待游客715万人次，同比增长13.0%，实现旅游收入47.88亿元，同比增长14.6%。各主要旅游景区持续火热。大连市金石滩国家旅游度假区、老虎滩海洋公园、圣亚海洋世界、森林动物园等景区接待游客数量均有较大增长。本溪市本溪水洞、关门山、老边沟等重点监控景区接待游客量猛增。丹东市断桥景区一早就迎来旅游高峰，天桥沟、天华山等地登山赏枫的游客络绎不绝。阜新市海棠山、瑞应寺、大清沟等重点景区旅游人数大幅增加。盘锦红海滩旅游景区不断深入挖掘湿地观光、温泉休闲、乡村民俗、滨海度假等各类资源，形成了“红海滩+”产品体系，丰富假日全域旅游产品供给，极大地满足了大众旅游时代游客观光休闲需求。

上海市：国庆中秋长假第三天，全市135家景区共接待游客115万人次，同比增长14%。徐汇区桂林公园举办的“唐韵中秋”活动通过汉服、器具、古乐、礼仪、祝福等形式演绎传统中秋拜祭仪式，邀请市民游客一起体验月下团圆浓情。虹口区鲁迅公园“2017上海花市”以花为主题举办活动，精彩纷呈。金山区枫泾古镇特别推出“三生三世，爱的见证”水乡婚典巡演民俗活动，畅游古镇品尝美食。方塔园、醉白池、召稼楼古镇也推出了国庆中秋民俗文化、文化游园等活动，让市民游客在传统文化氛围中欢度假期。

江苏省：随着全省各地以“全域旅游”理念打造城市旅游目的地，各地数量众多的文博院馆深度融入城市旅游发展，受到游客的热烈追捧。苏州民俗博物馆和狮子林景区打通后，游客人数增长300%。苏州博物馆则延续着假日开馆以来火爆的趋势，当天入馆人数预计将达到2.6万人次，同比增长10%以上。前往全国爱国主义教育示范基地侵华日军南京大屠杀遇难同胞纪念馆参观的人数昨日突破5万人；而截至今天上午，入馆人数就已经突破2.5万人次，达到历史新高。当日，南京中国近代史遗址博物馆（总统府景区）入馆参观人数达到峰值，早早开启了“限流”模式。

浙江省：全省各大景区当天共接待游客1268万人次，实现旅游收入87.11亿元。游客出行以短线和自驾为主，呈现出个性化特点，乡村旅游受到追捧，旅游民宿生意火爆。

安徽省：全省当天共接待游客663.79万人次，实现旅游收入21.23亿元。自驾自助游担当主力，乡村旅游备受欢迎。以采摘、垂钓、农家体验等为特色的休闲游成为游客重要选择，乡村旅游点生意火爆。

福建省：全省当天共接待游客493.34万人次，同比增长25.65%；实现旅游收入33.06亿元，同比增长35.47%。重点监控景区接待量稳步攀升，大部分以两位数增长，受金砖峰会召开后效应影响，厦门鼓浪屿当天接待游客4.9万人次，同比增长227%。都市休闲旅游兴起，城市公园、休闲街区成为居民假日出行的好去处。福州市西湖公园、左海公园、温泉公园、闽江公园、儿童公园五大公园当日共接待游客23.75万人次，同比增长16.4%，其中西湖公园的“廉莲花开清风畅”莲花文化系列活动，左海公园海底世界的双节特惠活动吸引了不少人流。厦门植物园接待游客1.17万人次，同比增长15.92%；集美鳌园接待游客0.38万人次，同比增长45.79%。

江西省：全省当天共接待游客986.31万人次，同比增长8.32%，环比增长0.68%；实现旅游收入60.65亿元，同比增长15.67%，环比增长3.19%。各地假日旅游精彩纷呈：上饶龟峰景区邀请游客免费品尝上饶弋阳年糕，赣州市上犹县推出“陡水鱼宴一条街”活动，使游客大饱口福。新余仙女湖景区“七仙女送祝福”活动，鹰潭“寻梦龙虎山”、吉安“井冈山”等实景演出，抚州汤显祖大剧院定期上演的“临川四梦”中外曲目，使游客大饱眼福。上饶三清山、婺源江湾、婺源篁岭、龟峰、方志敏纪念馆、灵山、铜钹山、葛源、鄱阳湖湿地公园等景区开展“庆国庆?全民诵读《可爱的中国》”活动，热烈庆祝新中国成立68周年，吸引了众多游客参与和围观，掀起全球华人对祖国表白的热潮。

广西壮族自治区：全区当天共接待游客381.12万人次，实现旅游收入24.99亿元，较同期明显上升。桂林山水游、民族风情游、滨海旅游、边境旅游等线路受到广大游客欢迎。多地举办富有浓郁民族风情的民俗体验活动，少数民族风情旅游线路吸引了众多游客。南宁市武鸣花花大世界景区的壮族祝酒歌、壮乡竹竿舞，柳州市三江侗族民俗风情演艺《坐妹》和百家宴，融水苗寨民俗歌舞表演《雨卜苗韵》和“烧鱼季?悦龙门”等活动深受游客喜爱。北海银滩、涠洲岛景区，钦州三娘湾景区，防城港江山半岛、金滩、西湾景区等滨海旅游目的地持续升温。

重庆市：乡村旅游和红色旅游火爆。远郊重点景区附近和城市周边的乡村旅游、农家乐等热闹非凡，江北铁山坪、巴南云篆山、北碚缙云山和南岸南山等乡村旅游片区当天分别接待游客0.82万人次、1.59万人次、0.58和1.83万人次，永川区黄瓜山片区接待游客3.87万人次，同比增长7.5%。红色旅游景区祭奠旅游热度不减，歌乐山烈士陵园、江津聂荣臻元帅陈列馆、酉阳南腰界红色旅游经典景区、潼南杨尚昆故里和开州刘伯承元帅纪念馆迎来大量客流。

贵州省：全省当天共接待游客756.06万人次，同比增长42.1%；实现旅游收入51.12亿元，同比增长43.3%。航空进出港航班453个，乘客5.7万人次；铁路发送进出港客运列车314车次，进出港旅客24.1万人次；公路运输进出港旅客184.17万人次；高速公路客车车流量入口126.5万辆，同比增长13.92%；出口130万辆，同比增长12.07%。全省热点旅游景区热度不减，游客接待量持续保持高位，上午8时，梵净山景区当日门票就已售罄。汇总各地统计数据，游客接待量超万人次的景区已增至73个。全省纳入监测的105家旅游星级饭店客房出租率超过80%的有85家，其中出租率达90%以上的有73家。

甘肃省：全省当天共接待游客268万人次，同比增长22.6%。各旅游景区接待人数均呈上升趋势，迎来假期首个小高峰。在游客群体中，自驾游、自助游游客比例明显上升，散客成为市场主体。周边省市游客量明显增长，随着兰渝铁路的全线开通，来自陕、宁、青、川等地的跨省游客增多。除传统热点景区外，一些新兴旅游目的地和景区受到关注，如肃北阿珂塞、金塔胡杨林、庆阳药王洞、北石窟驿等民俗景区，丰富了假日期间的旅游产品，更好的满足了游客需求。

深圳市：当天全市重点监测的16家景点共接待游客41.16万人次，其中，世界之窗接待游客4.46万人次，欢乐谷接待游客2.98万人次,东部华侨城接待游客3.61万人次。小梅沙推出“浓情中秋·欢乐国庆”8天乐沙滩狂欢节活动，内容丰富，精彩纷呈。园博园国庆期间推出了巨型孔雀绿雕，以其华丽身姿展现“活力深圳美好家园”。

国庆中秋假期第二天，全国旅游市场秩序良好，运行平稳，各地旅游接待人次、实现收入均稳中有升。据国家旅游局数据中心综合测算，10月2日，全国共接待国内游客1.14亿人次，同比增长9.9%。实现国内旅游收入937亿元，同比增长10.9%。

      “五一”假期全国共接待游客1.34亿人次，同比增长14.4%，实现旅游总收入791亿元，同比增长16.2%

刚刚过去的三天假期，旅游当仁不让地成为中国经济的一大亮色。受天气晴好，产品供给丰富，市场秩序、安全引导及公共服务保障全面加强等因素综合影响，全国各地民众出游热情高涨，出游人数、旅游收入双双走高，国内旅游市场供需两旺，一片红火。

据国家旅游局数据中心综合测算，全国共接待游客1.34亿人次，同比增长14.4%，实现旅游总收入791亿元，同比增长16.2%。一组组亮丽数字，展示了假日旅游旺盛的消费潜力，反映了中国旅游发展的强劲势头。

分析显示，今年五一，城市周边游、乡村游依旧成为游客首选，自驾游客异常火爆，热门旅游活动项目赏花、采摘、游园等活动备受青睐。业内人士分析，随着乡村旅游的深度开发、乡村旅游扶贫和美丽乡村建设的持续开展，乡村环境不断改善，走进乡村、品味农韵、回归自然成为市民假期首选。

公报显示2016年第四季度全国旅游社入境旅游外联438.23万人次、1885.59万人天，接待570.26万人次、2018.66万人天。

虽然上半年中国出境游的增长速度放缓，但量变在向质变转化，中国旅游者进入了“消费升级”的阶段：当城市的中高收入阶层在国内的生活质量提升之后，他们希望去全世界享受“更好”的服务，为个人与家庭获得“幸福感”。因此他们在航班、酒店、餐饮、行程上不断升级，增加支出购买更优质的旅游产品，而不再是省吃俭用或主要消费于购物。他们希望深入体验目的地，切身体验当地人的生活——这些同时让中国游客赢得全球的尊重。

2016年，中国继续蝉联全球出境旅游人次和消费额的双料世界冠军。根据国家旅游局近日发布的2016年上半年的旅游统计数据，中国公民出境旅游人数达5903万人次，比上年同期增长4.3%。

在线旅游网站和手机移动客户端成为中国游客查询、预订的重要渠道。携程的数据显示，上半年通过跟团游、自由行、国际机票、国际酒店、当地玩乐等业务，服务1000多万人次出境游客，相当于每5个中国出境游客，就有1个通过携程预订。

这些人是谁？从数据看，女性主导出境旅游的时代来临，上半年，58%是女性，42%是男性，女性比例高16个百分点。80,90后成为出境游主力。通过大数据分析，在出境游用户中，30-39岁的人群比例最高，达24%，其次是20-29岁，比例达20%。20岁以下的比例也达到15%。

年轻人更愿意自由行，与老年人的旅游已经分道扬镳，不愿意在一个团里出现。不过，自由行的崛起并不意味着跟团游的消亡，跟团游依然是出境游的主流，占比超过50%。

据测算，目前拥有出境旅行证件的中国公民约6500万人，相对于14亿的中国人口规模，进入出境旅游市场的比例不到5%，绝大部分中国人还没有实现出境旅游的权利。这意味着市场潜力依然巨大。

上海、北京、广州作为中国三大出境口岸的地位不可动摇，但“新一线”城市为出境旅游市场贡献了最大的新客群，他们的消费能力已经比肩一线城市。随着国际航班、签证中心的新增和加密，市民不再需要去大城市办证和出发了，这些地区出境旅游人数增长速度高于一线城市。

根据携程上半年百万规模的出境自由行、跟团游的服务人数， 2016年上半年排名前20位的出境旅游出发城市为：上海、北京、广州、深圳、杭州、成都、南京、天津、武汉、重庆、厦门、西安、长沙、青岛、沈阳、昆明、宁波、福州、南宁、大连。

2016年上半年排名前20位的出境旅游出发城市

出境旅游人数增长速度最快的前10名城市分别为长沙、深圳、重庆、成都、武汉、昆明、福州、西安、南京、杭州。其中，长沙等城市，在线出境游客人数增长超过100%。

出境旅游人数增长速度最快的前10名城市

哪些城市的市民平均花费最高？2016年上半年人均花费最高的十大城市分别是：苏州、温州、昆明、长春、青岛、沈阳、西安、北京、哈尔滨、贵阳、太原。其中，江苏苏州以6125元位居第一，其次是浙江温州。江浙一带生活富裕的二线城市旅游消费居首，北方老牌工业城市紧随其后。西部的昆明、贵阳、西安等城市也位居榜上。

2016年上半年人均花费最高的十大城市

可以把上述高增长速度以及高消费能力的城市称为出境游市场的“新一线”。其中，大部分城市每年的出境旅游人次都达到100-200万。

在出行过程中，相对于以前只是上车睡觉，下车拍照，进店买买买，如今的出境游客更愿意把钱花在吃喝玩乐住上，更好的体验当地人的生活。

“消费升级”是今年出境游的主旋律。中高收入阶层依然热衷于把预算花在出国旅游上，但倾向于选择这样一种出境度假方式——住得好一点，安排奢华或者特色高端酒店；行程宽松一点，不忙着赶行程；吃得好一点，本地化特色餐；不走寻常路，包车或者定制服务。

以上半年近百万的携程跟团游、自由行的预订数据为例，选择4、5钻高钻级产品的客人达到5成以上。预订5钻产品的客人人数同比上升2成。携程5钻产品规定住宿选用五星级的酒店，用车空座率不小于15%，安排当地特色的餐厅就餐等。从今年新推出的“非常旅游”系列品质游产品看，80%中国游客选择五星级度假线路。

此外，“消费升级”还体现在，中国游客的旅游方式从走马观花的踩点式逐渐转化为深度游，数据显示，游客在每个目的地的停留时间为2.3天，比去年同期提升0.4天。特别是对于马代、毛里求斯等海岛类，曼谷、东京、台北等城市目的地，游客更倾向于将其停留时间延长至一周左右。

中国游客也不再只是买买买。携程抽样调查发现，今年参加香港游的旅游群体中，80%以上以观光和度假为目的，而非购物。85%选择自由行产品自行游览、体验香港，跟团游客绝大部分选择亲子游及美食游。

对赴日游客的调查发现，今年赴日游客在酒店、餐饮、娱乐等方面的消费有所上升，而在购物上的花费占比下降。60%的游客曾经过去日本，具有丰富的旅游经验。一年赴日2次、3次游客占比很高，这些群体更喜欢日本二三线城市和新开通的目的地。

从在线预订数据看，2016上半年，最热门的10大目的地国家和地区分别为：泰国、韩国、日本、中国香港、中国台湾、新加坡、马来西亚、美国、印度尼西亚、越南。

人气最高的前十大目的地城市是：曼谷、首尔、香港、台北、新加坡、东京、大阪、吉隆坡、清迈、澳门。

前十大海岛目的地是：普吉岛、济州岛、巴厘岛、冲绳、长滩岛、马尔代夫、毛里求斯、沙巴、芽庄、斯里兰卡。

中国游客更倾向于赴亚洲城市观光，前往亚洲周边的海岛度假。超过三分之二的中国出境游客依然选择亚洲周边国家和地区为旅游目的地。泰国、韩国、日本是今年最大的赢家。欧洲恐怖袭击事件的负面影响使得这一趋势更加凸显。

全球各国展开“欢迎中国游客”的竞赛，纷纷放宽签证条件、提供中文服务、开放便捷支付。数据显示，越是为中国游客提供便利、当地越是友好、安全性越高的目的地，中国游客的增长就更快。根据泰国旅游局的统计，上半年赴泰的中国游客超过４７０万人次，增长约２０％，为泰国创收２４４９亿泰铢（约合４６２亿元人民币）。

根据携程度假产品的用户点评大数据，上半年，旅游者平均点评分为4.60分(满分5分)。以100为最高值，旅游幸福指数为92，是近几年的峰值。从群体看，朋友出游相比家庭、情侣的幸福指数更高。从吃住行等旅游要素看，人的服务相比硬件设施更让旅游者满意。领队服务的点评分最高，平均超过4.6分，其次是导游讲解和交通线路，住宿餐食的点评分相对最低。

游客越熟练使用互联网和智能手机，越愿意点评及分享，其满意度往往越高。目前三分之二的度假用户使用携程APP进行点评。四分之一用户在行程中发布图文点评。

一般而言，产品等级与品质越高，游客的幸福感觉就越强。旅游者在体验了豪华度假酒店后，就很难再次选择经济型酒店。旅游消费的升级也是游客幸福感提升的一大因素。

个别游客的不文明行为经常成为舆论焦点，但是从多个热点事件看，中国游客大闹曼谷机场、因不文明记录被美国遣返、大闹济州机场被捕、泰国自助餐抢大虾、女游客洛杉矶机场打人……最后都发现存在很大的误解和疑点。中国游客有被“妖魔化”的趋势，除了文化的冲突，还有部分原因是部分境外媒体和网民的偏见，同时国内舆论也起了推波助澜的作用。

但是中国游客绝大部分是“沉默的大多数”。携程对上半年组织的出境游客的调查发现，并没有出现严重的不文明事件，绝大多数中国游客的言行大方得体，发生恶性事件的情况非常少见。

对数百位携程领队的调查发现，90%的领队认为，2016年上半年中国游客出境游的文明旅游程度有提升或者明显提升，九成以上不认同中国游客素质低于其他国家的说法。中国游客在各国是最受欢迎的游客之一。部分游客不文明造成恶劣影响是事实，但这种情况发生的概率极低，大部分中国游客文明素养并不比其他国家的人差，不应该被妖魔化。

同时也不可否认的是，部分中国游客在出行秩序、礼仪、尊重当地风俗习惯等方面还存在改善空间。携程的网友调查显示，出境游时最不文明的六种行为依次是：乱丢垃圾、不尊重当地风俗习惯和规定、在公共场合大声喧哗、排队加塞、大庭广众脱鞋脱袜、遇有纠纷恶语相向。

很多国家在大规模出境游兴起过程中，也存在类似不文明现象与争论。随着全球化环境下长大的新一代旅游者崛起，中国出境旅游者在传播中国文化、提升中国国家形象的过程中，是一种积极的力量。

2016年上半年，我国旅游市场规模稳步扩大，继续领跑宏观经济：国内旅游22.36亿人次，比上年同期增长10.47%；入出境旅游1.27亿人次，增长4.1%；上半年实现旅游总收入2.25万亿元，增长12.4%。

（一）上半年国内旅游人数增长10.47%

根据国内旅游抽样调查结果，2016年上半年，国内旅游人数22.36亿人次，比上年同期增长10.47%。其中，城镇居民15.17亿人次，增长13.55%；农村居民7.19亿人次，增长4.51%。国内旅游收入1.88万亿元，增长13.72%。其中城镇居民花费1.48万亿元，增长15.13%；农村居民花费0.40亿元，增长8.84%。

（二）上半年入境旅游人数和入境过夜旅游人数分别增长3.8%和4.3%

2016年1-6月，入境旅游人数6787万人次，比上年同期增长3.8%。其中：外国人1347万人次，增长9.0%；香港同胞4003万人次，增长2.2%；澳门同胞1158万人次，增长3.5%；台湾同胞279万人次，增长5.8%。入境旅游人数按照入境方式分，船舶占3.4%，飞机占16.0%，火车占0.8%，汽车占21.5%，徒步占58.3%。

2016年1-6月，入境过夜旅游人数2887万人次，增长4.3%。其中：外国人1036万人次，增长6.8%；香港同胞1369万人次，增长2.3%；澳门同胞236万人次，增长3.5%；台湾同胞246万人次，增长6.0%。

（三）上半年国际旅游收入达570亿美元

2016年1-6月，国际旅游收入570亿美元，比上年同期增长5.3%。其中：外国人在华花费310亿美元，增长6.9%；香港同胞在内地花费151亿美元，增长2.3%；澳门同胞在内地花费38亿美元，增长3.5%；台湾同胞在大陆花费72亿美元，增长6.0%。

（四）上半年入境外国游客亚洲占比63.7%，以观光休闲为目的游客占31.2%

2016年1-6月，入境外国游客人数1347万人次，亚洲占63.7%，美洲占12.4%，欧洲占18.9%，大洋洲占2.9%，非洲占2.0%，其他国家占0.1%。其中：按照年龄分，14岁以下人数占3.8%，15-24岁占7.7%，25-44岁占45.8%，45-64岁占36.6%，65岁以上占6.1%；按性别分，男占64.5%，女占35.5%；按目的分，会议/商务占20.2%，观光休闲占31.2%，探亲访友占3.4%，服务员工占14.8%，其他占30.4%。

2016年1-6月，按入境旅游人数排序，我国主要客源市场前17位国家如下：韩国、日本、美国、越南、俄罗斯、菲律宾、蒙古、马来西亚、新加坡、印度、泰国、加拿大、澳大利亚、德国、印度尼西亚、英国、法国。

（五）上半年中国公民出境旅游人数达5903万人次

1-6月累计，中国公民出境旅游人数5903万人次，比上年同期增长4.3%。

二、下半年旅游经济形势分析

（一）旅游消费走势

1、国内旅游继续保持两位数的增速

旅游业将继续领跑宏观经济。我国经济进入结构深度调整的关键期，传统货币政策和财政政策效应弱化，经济增速将缓慢筑底，企稳后继续呈“L”型走势。在此背景下，旅游一枝独秀的地位将更加明显。

旅游需求升级空间更加凸显。目前，观光、休闲等传统旅游消费稳定发展，度假旅游受制于供给缺口、休假时长偏短、多数地区经济发展水平偏低等原因，消费升级、拉动经济和就业增长的效应将更加明显。虽然三季度开始极端天气频发，观光休闲和度假旅游需求均受到不同程度抑制，但是下半年将会出现恢复性增长。

2、入境旅游有望达到4%的良好增长势头

在人民币贬值、空气质量改善、外围目的地恐怖活动频发等因素推动下，入境旅游由前几年的衰退周期转为复苏周期的基础进一步稳固。下半年入境旅游人次增长有望突破4%，国际旅游收入增长超过5%。

3、出境旅游维持4%左右的增速

经济下行和人民币贬值背景下旅游的“进口替代”加速显现，即国民倾向于用国内游替代出境游。考虑到出境旅游已经进入国民常态化生活选项，加上研学旅行、邮轮旅游、国庆度假等积极因素，下半年出境旅游还会有4%左右的增长。

（二）旅游投资分析

经济下行期间，大量具有准公共物品性质的旅游投资易获青睐，旅游投资继续快速增长的势头可以保持，但宏观向好的同时也要关注微观层面的利空信号。

旅游上市公司板块上半年市场表现较弱，跌幅27.26%，跑输大盘10个百分点。景区、旅行社以及酒店餐饮板块跌幅均超过25%。大批旅游创新创业公司进入瓶颈期，淘在路上、麦兜旅行、拒宅网、脚丫旅行网、找好玩、周五旅行网等创业公司宣布破产或倒闭。上半年在线旅游领域投资事件为57起，仅为去年全年的30%。

（三）涉旅政策

今年以来，《国家创新驱动发展战略纲要》、《国务院办公厅关于加强旅游市场综合监管的通知》、《国务院关于深化投融资体制改革的意见》、《国家旅游局关于旅游不文明行为记录管理暂行办法》、《关于开展特色小城镇培育工作的通知》等文件陆续出台，将从不同方面对旅游发展形成综合助推力。同时也应看到，经济结构深度调整期政策空转率较高，强化落实，特别是推动政策效益直接起效在旅游实体经济是关键。

（四）旅游就业测算

预计，2016年我国旅游直接就业人口总数约为2820万，直接和间接旅游就业人口总和约为7974万人，对全国就业的综合贡献率为10.25%。

与2015年春节全国各省旅游总收入的情况相比，四川省仍旧位列第一名。贵州省的旅游总收入同比增长达到32.7%，成为13个省区市中旅游收入增长最快的省份。

今年春节旅游市场规模不断扩大，旅游拉动消费作用明显。据国家旅游局假日旅游市场信息显示，春节假日期间，探亲访友游、休闲度假游、民俗节庆游、冰雪运动游、乡村古镇游、温泉养生游等旅游产品丰富多彩，深受游客喜爱，成为节日的主打产品。其中，古镇旅游备受青睐，温泉养生广受欢迎，已成为冬季旅游拳头产品，乡村旅游持续升温，以农家乐、农事体验、生态环境观光、乡村娱乐休闲、乡村民俗文化、城乡探亲旅游等为特色的乡村旅游掀起短途旅游的热潮。

2016年春节全国各省区市旅游收入排行榜(统计中)

2014年,我国旅游业持续快速发展。国内旅游市场高速增长，入境旅游市场稳中有进，出境旅游市场快速增长。国内旅游人数36.11亿人次，收入3.03万亿元人民币，分别比上年增长10.7%和15.4%；入境旅游人数1.28亿人次,实现国际旅游收入1053.8亿美元；中国公民出境旅游人数达到1.07亿人次，旅游花费896.4亿美元；全年实现旅游业总收入3.73万亿人民币。全年全国旅游业对GDP的综合贡献为6.61万亿元，占GDP总量的10.39%。旅游直接就业2779.4万人，旅游直接和间接就业7873万人，占全国就业总人口的10.19%。

一、国内旅游

——全国国内旅游人数36.11亿人次，比上年增长10.7%。其中：城镇居民24.83亿人次，农村居民11.28亿人次。

——全国国内旅游收入30311.87亿元人民币，比上年增长15.4%。其中：城镇居民旅游消费24219.76亿元，农村居民旅游消费6092.11亿元。

——全国国内旅游出游人均花费839.7元。其中:城镇居民国内旅游出游人均花费975.4元，农村居民国内旅游出游人均花费540.2元。

——在春节、“十一”两个“黄金周”中，全国共接待国内游客7.06亿人次，实现旅游收入3716.9亿元。

二、入境旅游

——入境旅游人数12849.83万人次。其中：外国人2636.08万人次；香港同胞7613.17万人次，澳门同胞2063.99万人次，台湾同胞536.59万人次。

——入境过夜游客人数5562.20万人次。其中：外国人2081.27万人次；香港同胞2587.45万人次，澳门同胞420.75万人次，台湾同胞472.74万人次。

——国际旅游收入1053.8亿美元。

三、出境旅游

——我国公民出境旅游人数达到1.07亿人次。

——经旅行社组织出境旅游的总人数为3914.98万人次,增长16.7%，其中：组织出国游2476.32万人次，增长18.7%；组织港澳游1059.87万人次，增长7.2%；组织台湾游378.79万人次，增长34.5%。

——我国公民出境旅游目的地新增国家为：乌克兰。

——出境旅游花费896.4亿美元。

四、旅行社规模和经营

——截至年末，全国纳入统计范围的旅行社共有26650家，比上年末增长2.3%。

——截至年末，全国旅行社资产总额1292.97亿元，比上年增长24.4%；各类旅行社共实现营业收入4029.59亿元，比上年增长12.0%；营业税金及附加16.60亿元，比上年增长11.3%。

——全年，全国旅行社共招徕入境游客1410.04万人次、6165.94万人天，分别比上年下降2.6%，增长1.7%；经旅行社接待的入境游客为2002.56万人次、6855.15万人天，分别比上年下降2.2%，增长2.8%。

——全年，全国旅行社共组织国内过夜游客13116.66万人次、41545.83万人天，分别比上年增长2.0%和1.7%；经旅行社接待的国内过夜游客为14457.77万人次、34978.44万人天，分别比上年下降0.4%，增长3.4%。

五、星级饭店规模和经营

截至年末，全国纳入星级饭店统计管理系统的星级饭店共计12803家，其中有11180家完成了2014年财务状况表的填报，并通过省级旅游行政管理部门审核。11180家星级饭店财务数据显示：

——全国11180家星级饭店，拥有客房149.79万间，床位262.48万张；拥有固定资产原值5009.48亿元；实现营业收入总额2151.45亿元；上缴营业税金125.29亿元；全年平均客房出租率为54.2%。

——在11180家星级饭店中：五星级饭店745家，四星级饭店2372家，三星级饭店5406家，二星级饭店2557家，一星级饭店99家。

——全国3057家国有星级饭店，2014年共实现营业收入651.83亿元，上缴营业税35.53亿元。

——全国外商和港澳台投资兴建的442家星级饭店，全年共实现营业收入290.08亿元；上缴营业税16.68亿元。

六、旅游教育培训情况

——截至年末，全国共有高等旅游院校及开设旅游系（专业）的普通高等院校1122所，比上年末增加163所，在校生43.52万人，减少5.91万人；中等职业学校933所，比上年末增加60所，在校学生31.81万人，增加4.09万人。两项合计，旅游院校总数2055所，在校学生为75.33万人。

——全年，全行业在职人员培训总量达462.13万人次，比上年增加34.83万人次，增长8.2%。

关于《2014年中国旅游业统计公报》修订和新增数据的说明

根据《国务院关于促进旅游业改革发展的若干意见》（国发〔2014〕31号）文件要“完善旅游统计指标体系和调查方法，建立科学的旅游发展考核评价体系”的要求，《2014年中国旅游业统计公报》的编制对原旅游统计中存在的问题进行了完善，修订了“国际旅游收入”及其相关的“旅游业总收入”、“外国入境过夜游客停留天数”、“人均天花费”等数据，新增了“旅游业对GDP的综合贡献”、“出境旅游花费”、旅游就业及其占全国就业总人口比例等数据。现就相关修订和新增数据说明如下：

1.关于国际旅游收入。根据《旅游统计调查制度》规定的口径和入出境统计口径对等原则，补充完善了停留时间为3-12个月的入境游客的花费和游客在华短期旅居（纯粹旅游之外）的花费，并根据相关调查修订了外国入境过夜游客停留天数和人均天花费，将“国际旅游收入”由原来的569.13亿美元修订为1053.8亿美元。

2.关于出境旅游花费。根据《国际收支手册》（第6版）,外汇管理局公布的旅游服务贸易支出实际上是中国公民出境花费总额。在核算我国“出境旅游花费”时，应根据联合国世界旅游组织《2008年国际旅游统计建议》，在“出境花费”基础上扣减各类海外务工人员在目的地购买的货物和服务（旅游花费除外）、中国留学生及其家属海外购买的货物和服务等支出，从而得到2014年出境旅游花费为896.4亿美元。

3.关于旅游总收入。根据修订多增484.67亿美元“国际旅游收入”数据计入“旅游总收入”，将“旅游总收入”由原来的3.38万亿元人民币修订为3.73万亿元人民币。

4.关于旅游业对GDP的综合贡献。根据联合国世界旅游组织《2008年旅游附属账户：建议的方法框架》，以既有的国际国内游客抽样调查数据为基础，结合投入产出法，核算新增了2014年全国旅游业对GDP的综合贡献。

5.关于旅游就业数据。根据同一性假定，即某旅游特定产业销售给游客的产品和服务占比，与该产业就业人员中属于旅游就业的比例相等，核算新增了2014年全国旅游业直接就业和间接就业数据。

6.关于历史同期数据比较。由于2014年国际旅游收入的测算方法和统计口径调整，数据无法回溯，不具有可比性，公报对“国际旅游收入”、“旅游总收入”等数据的同比值均不做计算和表述。

（来源：中国旅游研究院）

国家旅游局网站公布的国庆假日旅游市场信息显示，国庆假期首日，全国各地节日气氛浓郁，旅游市场秩序井然。长线游客陆续踏上旅途，全国景区点接待游客数量平稳，部分热点景区采取预约购票和游客限流措施。

由于受到东部沿海地区台风，东北、西南地区降雨，华北地区大风等天气的影响，部分景区点游客接待量出现下降。中西部大部分省区，游客接待量上升。截至17时，全国纳入监测的125个直报景区点共接待游客271.72万人次，同比下降11.06%，门票收入14063.78万元，同比下降0.9%。

节日前夕，国家旅游局出台一系列措施保障假日旅游市场平稳运行。

市场监管方面，国家旅游局专门出台文件对 “不合理低价游”和“欺骗、强制旅游购物”等行为出重拳打击，同时联合公安部、工商总局、商务部、质检总局等4部委在云南开展了旅游市场专项督查；

门票价格方面，中国旅游景区协会向全国旅游景区发起倡议，倡导5A、4A级景区带头不上涨门票价格。各地旅游景区积极支持响应，超过两千家5A级和4A级景区签订“不上涨门票价格”承诺，约占全部5A和4A级景区的80%；

文明旅游宣传方面，首批5万名中国旅游志愿者在全国各直辖市、省会城市、副省级城市、重点旅游城市正式亮相，并在“十一”假期期间开展倡导文明旅游系列志愿服务活动。

部分省区市、旅游城市和景区点情况

北京：纳入全市监测的180个主要A级景区接待旅游者115.1万人次，同比减少12.9%。其中，故宫8万人次，同比增长13.9%；八达岭长城2.5万人次，同比增长40.2%。城市公园型景区接待26.2万人，同比减少30.8%；现代娱乐型景区接待9.2万人，同比减少19.6%。

辽宁：全省共接待游客341万人次，同比增长7.8%。

浙江：受台风“杜鹃”影响，全省旅游接待人数下降12%。

江西：全省36个重点旅游景区共接待游客68.12万人次，同比增长25.4%。

西安：秦始皇帝陵博物院接待游客2.02万人次，同比增长6.95%；陕西历史博物馆0.79万人次，与去年持平。

桂林：漓江共接待游客0.43万人次，同比增长16.3%；芦笛景区0.19万人次，同比减少30.8%；象山景区0.36万人次，同比增长25.61%。

大连：全市接待游客46.38万人，同比增长5.5%。

九寨沟景区：共接待游客1.59万人次，比去年增长12.1%。

黄山景区：接待游客数量0.89万人次，同比下降20.0%。

黄果树景区：降雨并未影响游客出行，景区上午共接待游客1.9万人次，同比增长13.9%。景区租用80台旅游大巴用于高峰时段可能出现的游客分流。同时，及时通过网络、微信、网站等平台公布景区客流信息，提醒游客错峰旅游。

嵩山少林寺：截止下午3点，嵩山少林景区接待游客0.7万人次，同比增长8%。

一、总体情况

在12163家星级饭店中，除停业的881家饭店外，有11282家完成了第二季度经营数据的填报，包括一星级96家、二星级2507家、三星级5447家、四星级2424家、五星级808家。

全国11282家星级饭店第二季度的营业收入合计514.11亿元，其中餐饮收入为209.81亿元，占营业收入的40.81%；客房收入为241.17亿元，占营业收入的46.91%。

全国第二季度星级饭店平均房价为331.49元/间夜，平均出租率为54.61%，每间可供出租客房收入为181.04元/间夜，每间客房平摊营业收入为33099.09元/间。

从第二季度各地区经营情况看，平均房价位居全国前6位的为上海、北京、海南、天津、广东和浙江；平均出租率位居前6位的为上海、湖南、北京、江苏、贵州和浙江；每间可供出租客房收入位居前6位的为上海、北京、广东、海南、浙江和天津；每间客房平摊营业收入位居前6位的为上海、北京、江苏、浙江、广东和福建。

二、各省区市分星级情况

一星级饭店：湖北（4家）、北京（12家）和西藏（2家）三地的平均房价在200元/间夜以上；平均房价最低的为广西（1家），不足50元/间夜。平均出租率超过65%的有湖南（7家）、黑龙江（2家）和湖北（4家）三地；四川（3家）的平均出租率最低。

二星级饭店：北京（162家）、上海（30家）、西藏（22家）、湖北（143家）和广东（99家）的平均房价均高于200元/间夜；海南（8家）和宁夏（7家）两地平均房价最低，低于100元/间夜。上海（30家）的平均出租率最高，超过70%；黑龙江（43家）、新疆兵团（11家）和青海（69家）三地的平均出租率最低，不足35%。

三星级饭店：北京（204家）和上海（74家）两地的平均房价超过了300元/间夜；海南（62家）和广西（238家）的平均房价最低，低于150元/间夜。平均出租率超过65%的，有湖南（215家）和上海（74家）两地；青海（88家）和内蒙古（106家）的平均出租率最低，不足40%。

四星级饭店：上海（68家）的平均房价超过500元/间夜，北京（132家）的平均房价接近500元/间夜；山西（48家）和广西（66家）的平均房价最低，低于250元/间夜。上海（68家）的平均出租率超过70%，湖南（56家）、重庆（53家）、北京（132家）、贵州（57家）和浙江（176家）的平均出租率超过60%；黑龙江（50家）、湖北（133家）、西藏（20家）、宁夏（31家）和新疆（47家）的平均出租率最低，低于45%。

五星级饭店：西藏（1家）和上海（65家）两地的平均房价超过1000元/间夜；平均房价低于500元/间夜的有10个省区市，其中山西（15家）最低，低于400元/间夜。平均出租率方面，湖南（16家）、上海（65家）、北京（62家）、福建（47家）、陕西（16家）和贵州（6家）都超过60%，其中湖南为71.67%；甘肃（4家）最低，低于40%。

三、全国50个重点旅游城市情况

全国50个重点旅游城市共有4413家饭店完成第二季度数据审核，占全国总数的39.12%。

从第二季度各城市经营情况看，平均房价位居前10位的分别为上海、三亚、北京、广州、深圳、厦门、杭州、成都、福州和苏州；平均出租率位居前10位的分别为长沙、上海、深圳、南京、丽江、贵阳、杭州、广州、福州和济南；每间可供出租客房收入位居前10位的分别为上海、三亚、深圳、广州、北京、长沙、厦门、杭州、福州和南京；每间客房平摊营业收入位居前10位的分别为上海、温州、北京、长沙、无锡、三亚、南京、广州、杭州和福州。（以上排序城市不包括填报率不足60%的郑州、洛阳两市）

四、比较分析

1.分星级比较

2.各省区市比较

与上季度相比，全国25个省区市的平均房价上升，其中新疆兵团增幅最大，为25.28%，其余7个省区市平均房价下降，其中海南省降幅最大，为25.30%；平均出租率指标比较中，除黑龙江和海南外，其余省份均上升；每间可供出租客房收入的比较中，除黑龙江和海南外，其余省份均上升；每间客房平摊营业收入的比较中，西藏增幅最大，为42.56%；海南降幅最明显，为30.28%。

与去年同期相比，有15个省区市的平均房价上升，其中新疆兵团增幅最大，为11.12%。其余17省区市平均房价下降，其中宁夏降幅最大，为9.44%;云南、吉林、四川等13个省区市的平均出租率上升，云南增幅最大，为14.03%，其余各地均有不同程度下降，西藏降幅最大，为12.54%；每间可供出租客房收入的比较中，15个省区市有增长，新疆兵团名列首位，为12.58%。下降的省份中，西藏降幅最大，为19.05%；每间客房平摊营业收入方面，广东、贵州、新疆兵团等增长均超过10%，还有16个省区市有增长，其余各地均有不同程度下降。

3. 50个重点城市比较

与上季度相比，平均房价增长前10名的城市为丽江、西安、青岛、西宁、黄山、广州、南宁、杭州、大连和上海，其中丽江增幅最大为27.40%；平均房价下降前10名的城市为三亚、哈尔滨、秦皇岛、珠海、海口、厦门、长春、成都、银川和北京，其中三亚降幅最大为31.74%；平均出租率环比增长前10名的城市为西宁、大连、丽江、青岛、银川、秦皇岛、桂林、东莞、杭州和宜昌，其中西宁增幅最大为54.26%；出租率环比下降明显的有三亚、海口和哈尔滨，其中三亚降幅最大为22.56%；每间可供出租客房收入环比增长前10的城市为西宁、丽江、青岛、西安、大连、黄山、杭州、宜昌、桂林和上海，其中西宁、丽江和青岛超过50%；三亚、哈尔滨、海口、长春、珠海、厦门每间可供出租客房收入下降，其中三亚下降明显，降幅超过40%；每间客房平摊营业环比收入增长前10的城市为丽江、广州、大连、西宁、青岛、黄山、西安、沈阳、宜昌和昆明；三亚、海口、珠海、哈尔滨等城市下降，其中三亚下降明显，降幅超过35%。（以上排序城市不包括填报率不足60%的郑州、洛阳两市）

​

与去年同期相比，平均房价增幅位居前10位的城市为三亚、丽江、宜昌、福州、上海、厦门、深圳、济南、西安和南京，其中三亚增幅最大为18.15%；降幅位居前10位的城市为银川、长春、昆明、呼和浩特、贵阳、桂林、秦皇岛、成都、沈阳和珠海，其中银川降幅最大为13.40%；平均出租率同比增长位居前10位的城市为丽江、成都、桂林、贵阳、昆明、杭州、石家庄、乌鲁木齐、南宁和上海，其中丽江增幅最大为33.69%；降幅位居前10位的城市合肥、长春、珠海、太原、温州、银川、泉州、济南、哈尔滨和西宁，其中合肥降幅最大为13.15%；每间可供出租客房收入增幅位居前10位的城市为丽江、三亚、福州、宜昌、上海、杭州、深圳、石家庄、乌鲁木齐和成都，其中丽江增幅最大为51.63%；降幅位居前10位的城市为长春、银川、合肥、珠海、太原、哈尔滨、泉州、秦皇岛、沈阳和西宁，其中长春降幅最大为18.83%；每间客房平摊营业收入同比增长增幅位居前10位的城市为广州、丽江、三亚、深圳、石家庄、温州、成都、宜昌、乌鲁木齐和福州，其中广州增幅最大为45.73%；降幅位居前10位的城市为长春、哈尔滨、合肥、珠海、秦皇岛、泉州、太原、青岛、银川和桂林，其中长春降幅最大为24.00%。（以上排序城市不包括填报率不足60%的郑州、洛阳两市）

     一、全国旅游教育基本情况

2014年全国招收旅游管理类本科专业的普通高等院校565所，招收旅游管理类高职高专专业的普通高等院校1068所，有147所院校既招收本科专业，也招收专科专业。全国招收旅游管理类专业的中等职业学校933所。

　　(一)研究生教育

2014年全国旅游相关专业(方向)博士研究生招生167人，毕业115人，在校579人。旅游相关专业(方向)硕士研究生全国招生1569人，毕业1317人，在校4742人。

　　(二)本科教育

2014年招收的本科旅游管理类专业包括旅游管理专业(专业代码120901)、酒店管理专业(专业代码120902)、会展经济与管理专业(专业代码120903)，旅游管理与服务教育专业(专业代码120903)、和旅游管理类专业(专业代码120999)等5个专业。全国共招生53386人，毕业45353人，在校201161人。

其中招收旅游管理专业的院校500所，全国共招生36165人，毕业40778人，在校156897人。招收酒店管理专业的院校131所，全国共招生10165万人，毕业1336人，在校23875万人。招收会展经济与管理专业的院校74所，全国共招生3803人，毕业2133人，在校13038人。招收旅游管理与服务教育专业的院校21所，全国共招生1177人，毕业906人，在校4067人。招收旅游管理类专业的院校20所，全国共招生2076人，毕业200人，在校3284人。(备注：本科数据来源为教育部发展规划司备案数据)

　　(三)高职高专教育

2014年招收的高职高专旅游管理类专业包括：旅游管理(专业代码640101)、涉外旅游(专业代码640102)、导游(专业代码640103)、旅行社经营管理(专业代码640104)、景区开发与管理(专业代码640105)、酒店管理(专业代码640106)、会展策划与管理(专业代码640107)、历史文化旅游(专业代码640108)、旅游服务与管理(专业代码640151)、休闲服务与管理(专业代码640161)、休闲旅游(专业代码640162)、英语导游(专业代码640119)、邮轮服务与管理(专业代码640181)等13个专业。全国共招生110835人。

其中招收旅游管理专业的院校788所，全国共招生46083人。招收涉外旅游专业的院校145所，全国共招生3996人。招收导游专业的院校107所，全国共招生3434人。招收旅行社经营管理专业的院校38所，全国共招生892人。招收景区开发与管理专业的院校48所，全国共招生1056人。招收酒店管理专业的院校641所，全国共招生45275人。招收会展策划与管理专业的院校177所，全国共招生8109人。招收历史文化旅游专业的院校5所，全国共招生71人。招收旅游服务与管理专业的院校17所，全国共招生896人。招收休闲服务与管理专业院校34所，全国共招生755人。招收休闲旅游专业院校2所，全国共招生141人。招收英语导游专业的院校3所，全国共招生25人。招收邮轮服务与管理的院校2所，全国共招生102人。(备注：高职高专数据来源为教育部职业教育与成人教育司备案数据)

　　(四)中职教育

2014年中职旅游管理类专业全国共招生12.30万人，毕业10.88万人，在校31.87万人。其中高星级饭店运营与管理专业全国共招生3.16万人，毕业2.56万人，在校7.96万人。旅游服务与管理专业全国共招生4.99万人，毕业4.71万人，在校12.20万人。旅游外语专业全国共招生8651人，毕业9049人，在校2.35万人。导游服务专业全国共招生7492人，毕业8540人，在校1.65万人。会展服务与管理专业全国共招生970人，毕业736人，在校2473人。其他相关专业全国共招生2.44万人，毕业1.77万人，在校7.46万人。

　　二、行业从业人员培训基本情况

2014年旅游行业从业人员培训总量为462.13万人次，分为岗位培训和成人学历教育两大类，岗位培训428.77万人，成人学历教育33.36万人。岗位培训中，资格类培训52.94万人次，技术等级类培训57.30万人次，适应性培训318.53万人次;成人学历教育中，中等教育16.07万人，高等教育17.29万人。

全年旅游饭店从业人员培训282.58万人次，其中正、副总经理培训5.78万人次，部门经理培训16.95万人次，主管培训32.78万人次，服务员培训151.73万人次，其他人员培训55.93万人次。

全年旅行社从业人员培训96.18万人次，其中正、副总经理培训6.02万人次，部门经理培训10.15万人次，导游培训60.03万人次，其他人员培训20.46万人次。

全年旅游景区从业人员培训63.83万人次，其中正、副总经理培训2.91万人次，部门经理培训6.27万人次，讲解员培训11.81万人次，服务员培训22.77万人，其他人员培训20.49万人次。

全年旅游车船公司从业人员培训11.52万人次，其中正、副总经理培训5990人次，部门经理培训1.24万人次，司机培训7.16万人次，其他人员培训2.50万人。

全年旅游行业管理人员培训8.02万人次，其中局处级干部培训8183人次，科级干部培训2.56万人次，其他人员培训4.31万人。

一、填报情况
    统计系统显示，第一季度全国旅行社总数为27072家，完成第一季度报表填报的为25938家，占总数的95.81%（详见附件1）。
27个地区填报率超过90%，其中湖南和兵团的填报率达到100%。

二、入境、国内和出境旅游三大市场情况

（一）入境旅游
    2015年第一季度全国旅行社入境旅游外联236.44万人次、889.40万人天，接待313.75万人次、1005.56万人天（详见附件2），同比下降1.76%、3.19%，0.86%和3.52%。
第一季度旅行社入境旅游外联人次排名前十位的客源地国家或地区由高到低依次为香港、韩国、台湾、澳门、新加坡、泰国、日本、美国、马来西亚、俄罗斯（见图1）。
图1：第一季度入境旅游外联人次排名前十位的客源地国家或地区

    第一季度旅行社入境旅游接待人次排名前十位的客源地国家或地区由高到低依次为香港、台湾、韩国、澳门、美国、新加坡、马来西亚、泰国、俄罗斯、日本（见图2）。
图2：第一季度入境旅游接待人次排名前十位的客源地国家或地区

    （二）国内旅游市场
    2015年第一季度全国旅行社国内旅游组织2039.55万人次、6453.41万人天，接待2370.85万人次、5927.09万人天（详见附件3），同比增长8.84%、8.48%、10.61%和14.20%。
第一季度旅行社国内旅游组织人次排名前十位的地区由高到低依次为广东、浙江、山东、江苏、上海、辽宁、湖北、四川、福建、湖南（见图3）。
图3：第一季度国内旅游组织人次排名前十位的地区

    第一季度旅行社国内旅游接待人次排名前十位的地区由高到低依次为广东、江苏、浙江、海南、福建、云南、山东、重庆、湖北、四川（见图4）。
图4：第一季度国内旅游接待人次排名前十位的地区

    （三）出境旅游市场
    2015年第一季度全国旅行社出境旅游组织895.32万人次、4489.77万人天（详见附件4）,同比增长21.38%和20.97%。
第一季度旅行社出境旅游组织人次排名前十位的目的地国家或地区由高到低依次为泰国、香港、韩国、台湾、日本、澳门、新加坡、马来西亚、印度尼西亚、法国（见图5）。
图5：第一季度出境旅游组织人次排名前十位的目的地国家或地区

    （四）三大旅游市场整体情况
    1. 人次情况
按照入境外联人次、国内组织人次、出境组织人次三项指标，国内旅游、出境旅游、入境旅游市场人次所占份额依次为8%、64%、28%（见图6）,同比分别持平、下降2%和增长2%。
图6：第一季度三大旅游市场人次情况

    2. 人天情况
按照入境外联人天、国内组织人天、出境组织人天三项指标，国内旅游、出境旅游、入境旅游市场人天所占份额依次为7%、55%、38%（见图7）,同比分别下降2%、1%和增长3%。
图7：第一季度三大旅游市场人天情况

    三、地区情况
    2015年第一季度旅行社三大市场组织（外联）接待人次（人天）汇总排序前十位的地区由高到低依次为广东、山东、浙江、辽宁、江苏、北京、福建、上海、四川、湖北（详见附件5）。

特此公报。

附件：1．2015年第一季度全国旅行社统计系统填报情况表
2．2015年第一季度全国旅行社入境旅游外联接待情况统计表
3．2015年第一季度全国旅行社国内旅游组织接待情况统计表
4．2015年第一季度全国旅行社出境旅游组织情况统计表
5．2015年第一季度各地旅行社组接指标排序表

一、总体情况

在12363家星级饭店中，除停业的994家饭店外，有11369家完成了第一季度经营数据的填报，包括一星级104家、二星级2605家、三星级5428家、四星级2429家、五星级803家。

全国11369家星级饭店第一季度的营业收入合计491.68亿元，其中餐饮收入为222.53亿元，占营业收入的45.26%；客房收入为207.05亿元，占营业收入的42.11%。

    全国第一季度星级饭店平均房价为324.90元/间夜，平均出租率为49.05%，每间可供出租客房收入为159.35元/间夜，每间客房平摊营业收入为31582.63元/间。

    从第一季度各地区经营情况看，平均房价位居全国前6位的为上海、海南、北京、广东、天津和福建；平均出租率位居前6位的为湖南、海南、上海、四川、湖北和江苏；每间可供出租客房收入位居前6位的为上海、海南、北京、福建、广东和四川；每间客房平摊营业收入位居前6位的为上海、北京、海南、浙江、江苏和福建。

二、各省区市分星级情况

一星级饭店：湖北（4家）、北京（12家）、青海（1家）三地的平均房价在200元/间夜以上；平均房价最低的为河南（1家），不足70元/间夜。平均出租率超过70%的有湖北（4家）、湖南（7家）、黑龙江（2家）三地；西藏（4家）的平均出租率最低。

二星级饭店：北京（160家）、上海（30家）两市的平均房价均高于200元/间夜，广东（104家）为200元/间夜；云南（265家）的平均房价最低，为99元/间夜。湖南（148家）和四川（126家）两地的平均出租率超过60%；新疆（63家）和青海（61家）两地的平均出租率最低，不足30%。

三星级饭店：北京（202家）和上海（76家）两地的平均房价均超过了300元/间夜；广西（227家）的平均房价最低，为139.85元/间夜。平均出租率超过60%的，只有湖南（220家）一地；西藏（20家）的平均出租率最低，不足20%。

四星级饭店：北京（132家）的平均房价超过500元/间夜，上海（68家）的平均房价接近500元/间夜；新疆兵团（6家）的平均房价最低，为201.71元/间夜。海南（39家）、湖南（56家）和上海（68家）三地的平均出租率超过60%；西藏（24家）的平均出租率最低，为22.10%。

五星级饭店：海南（22家）和黑龙江（6家）两地的平均房价超过1000元/间夜，高于其他省区市；平均房价低于500元/间夜的有10个省区市，其中新疆（15家）最低，为404.95元/间夜。平均出租率方面，海南（22家）、湖南（16家）和吉林（3家）超过60%，其中海南为66.60%；青海（2家）最低，为24.67%。（详细数据请参见附件4）

三、全国50个重点旅游城市情况

全国50个重点旅游城市共有4410家饭店完成第一季度数据审核，占全国总数的33.37%。

从第一季度各城市经营情况看，平均房价位居前10位的分别为三亚、上海、北京、厦门、深圳、成都、广州、哈尔滨、福州和杭州。平均出租率位居前10位的分别为三亚、长沙、深圳、南京、福州、海口、哈尔滨、上海、温州、广州。每间可供出租客房收入位居前10位的分别为三亚、上海、深圳、厦门、长沙、北京、广州、哈尔滨、福州、成都。每间客房平摊营业收入位居前10位的分别为三亚、上海、温州、长沙、福州、无锡、厦门、北京、南京、宁波。（以上排序城市不包括填报率不足60%的郑州、洛阳、拉萨三市）

    四、比较分析

1.分星级比较

    2.各省区市比较

与上季度相比，全国大部分省区市的平均房价下降，其中新疆兵团降幅最大，为30.63%。平均出租率指标比较中，西藏降幅最大，为39.64%。每间可供出租客房收入的比较中，海南增幅最大，为20.13%；新疆兵团降幅最明显，为44.05%。每间客房平摊营业收入的比较中，海南增幅最大，为14.06%；新疆兵团降幅最明显，为40.08%。

与去年同期相比，有17个省区市的平均房价上升，其中黑龙江增幅为11.17%。其余15省区市平均房价下降，其中新疆兵团降幅最大，为11.16%。吉林、北京、广东等17个省区市的平均出租率上升，其余各地均有不同程度下降，西藏降幅最大，为35.47%。每间可供出租客房收入的比较中，18个省区市有增长，黑龙江名列首位，为17.81%。下降的省份中，西藏降幅最大，为41.08%。每间客房平摊营业收入方面，广东、上海、贵州、新疆等增长均超过10%，还有14个省区市有增长，其余各地均有不同程度下降。（详细数据请参见附件3）

3. 50个重点城市比较

与上季度相比，平均房价增长的前10名的城市为哈尔滨、厦门、三亚、秦皇岛、福州、海口、宜昌、深圳、成都、宁波，其中哈尔滨增幅最大为19.51%；平均房价下降前10名的城市为西宁、兰州、青岛、西安、南宁、银川、珠海、广州、贵阳、石家庄，其中西宁降幅最大为27.43%；平均出租率环比增长的城市为三亚、哈尔滨；出租率环比下降明显的有秦皇岛、西宁、苏州、大连、黄山、青岛、银川、西安、呼和浩特、桂林，其中秦皇岛降幅最大为31.91%；每间可供出租客房收入环比增长的城市为哈尔滨、三亚、海口、厦门、福州，其中哈尔滨和三亚超过20%；其余城市下降，其中西宁环比下降明显，降幅超过40%。每间客房平摊营业环比收入增长的城市为三亚、福州、温州、丽江、哈尔滨、厦门；其余城市下降，其中西宁降幅最大，为37.81%。（以上排序城市不包括填报率不足60%的郑州、洛阳、拉萨三市）

    与去年同期相比，平均房价增幅位居前10位的城市为东莞、哈尔滨、深圳、上海、三亚、宜昌、太原、厦门、秦皇岛、黄山，其中东莞增幅最大为14.76%；降幅位居前10位的城市为丽江、青岛、西安、石家庄、南宁、长春、天津、合肥、武汉、泉州，其中丽江降幅最大为13.84%；平均出租率同比增长位居前10位的城市为黄山、哈尔滨、石家庄、桂林、长春、北京、南宁、贵阳、武汉、上海，其中黄山增幅最大为20.50%；降幅位居前10位的城市东莞、西宁、太原、丽江、泉州、宜昌、合肥、温州、昆明、秦皇岛，其中东莞降幅最大为15.10%；每间可供出租客房收入增幅位居前10位的城市为哈尔滨、黄山、上海、北京、深圳、桂林、乌鲁木齐、无锡、杭州、三亚，其中哈尔滨增幅最大为26.21%；降幅位居前10位的城市为珠海、丽江、西宁、青岛、泉州、合肥、昆明、太原、西安、天津，其中珠海降幅最大为44.07%。每间客房平摊营业收入同比增长增幅位居前10位的城市为珠海、宜昌、深圳、哈尔滨、长沙、黄山、上海、福州、武汉、乌鲁木齐，其中珠海增幅最大为64.76%；降幅位居前10位的城市为广州、东莞、昆明、丽江、西宁、石家庄、太原、合肥、泉州和长春，其中广州降幅最大为21.53%。（以上排序城市不包括填报率不足60%的郑州、洛阳、拉萨三市）

2014年10月3日，全国旅游市场持续增长。地方报送情况显示，今年国庆节旅游市场产品供给丰富多样，新兴景区获得市场广泛认可，传统景区有小幅波动。截至17时，全国纳入监测的124个直报景区共接待游客610.38万人次，同比上升4.18%；门票收入32750.62万元，同比下降3.85%。

10月2日17时至10月3日17时，国家旅游局共接到咨询、投诉电话40件。其中，投诉电话38件，涉及景区景点22件，占57.9%，旅行社9件，占23.7%，宾馆饭店5件，占13.2%，旅游交通2件，占5.3%。全天无重大投诉和旅游安全事故。

    部分省、市和景区情况

北京：全市180个A级景区接待游客229万人次。第十六届北京国际旅游节主场移师园博园，吸引了广大海内外游客。

四川：全省77个4A级（含）以上景区共接待游客182.16万人次，同比增长2.78%。

广西：今天是第45届世界体操锦标赛在南宁开赛的第一天，全区各主要旅游景点迎来旅游接待高峰。

云南：全省共接待游客172.26万人次，边境一日游游客2.17万人次。

长沙：全市共接待游客121.43万人次，同比增长11.4%，实现旅游综合收入9.75亿元，同比增长23.42%。

秦皇岛：全市共接待游客16.2万人次，同比增长4.8％；门票收入374.8万元，同比增长19.9％。

承德：全市共接待游客37.5万人次，同比增长8.7%。避暑山庄景区接待中外游客6.3 万人次，同比增长1.6 %；外八庙接待游客2.46万人次，同比增长 2 %。

庐山：今天迎来客流高峰，共接待游客5.22万人次，同比增长2％，门票收入510.01万元，同比增长5.3％。

玉龙雪山：今天共接待游客近1.6万人次，同比增长11.34%，门票收入125.57万元，同比增长11.34%。

2014年10月2日恰逢重阳节，全国大部分地区天气晴好,适宜出行。地方报送情况显示，以家庭结伴为主要方式的“孝心游”、乡村旅游、红色旅游、城市周边游等升温。传统景区因游客理性选择及景区分流限流等措施，出现小幅波动。截至17时，全国纳入监测的124个直报景区共接待游客553.84万人次，同比下降1.47%； 门票收入27166.99万元，同比下降7.42%。

10月1日17时至10月2日17时，国家旅游局共接到咨询投诉电话21件。其中，投诉电话19件，涉及旅行社8件，景区景点7件，宾馆饭店4件。全天无重大投诉。

部分省、城市和景区情况

上海:野生动物园接待游客5.05万人次，同比增长26%;上海科技馆接待游客3.77万人次，同比增长19%；上海欢乐谷接待游客2.89万人次，同比增长12.45%。

山东：省内32个景区接待游客108.2万人次，同比增长10.2%，门票收入4135.7万元，同比增长8.7%。济南 “九月九”重阳山会，莱州“修身养性、文化采风”金秋登山健身活动，枣庄的爱心义工陪老人登山，威海的老年人太极拳大赛等“孝心游”热闹非凡。自驾游、近郊游、短途游等成为旅游的主体。威海市旅游景区的自驾车游客主要来自京、津、黑、豫、冀、浙、苏、甘、陕、宁等地。

西藏：全区共计接待旅游者11.54万人次，同比增长14.6%，其中接待一日游游客6.88万人次,同比增长16.3%。

新疆：举办了“欢庆国庆”特克斯苹果节、“金色北疆”畅游东天山自驾游活动、“伊吾胡杨节”等节庆活动，节日气氛浓厚。截至今天15点，全区共接待游客57.5万人次。

承德：全市共接待游客33.4万人次，同比增长12.8%。其中避暑山庄及周围寺庙景区全天接待游客9.6万，比去年同期增长10%。

遵义：红色旅游景区大放异彩，其中遵义会议会址、黔北记忆、四渡赤水纪念馆、娄山关等景区游客较满。

九寨沟：景区进行了流量控制，区外采用免费摆渡引导游客有序进入景区等措施；在进沟人数达到高峰时，及时采取了多方联动、远端控制，延缓售票时间，分时、分段、分区游览等措施，合理分流游客流量，确保景区内游客量控制在最大承载量的范围内。今日共接待游客2.16万人次，比去年同天减少2.62万人次，降幅54.77%。

井冈山：迎来自驾车旅游高峰，景区酒店客房入住率突破82%。

今天是新中国六十五周年华诞。清晨，11万余名来自全国各地的群众汇聚北京天安门广场，观看了庄严隆重的升旗仪式。各地丰富多彩的旅游节庆活动全面启动，全国处处洋溢着欢乐、喜庆、祥和的节日气氛。截至17时，全国纳入监测的124个直报景区共接待游客307.09万人次，同比增长1.38%；门票收入14794.56万元，同比下降3.3%。

9月30日13时至10月1日17时，国家旅游局共接到咨询投诉电话45件。在11件投诉电话中，涉及景区景点6件，旅行社5件。全天无重大投诉，无安全事故报告。

部分省、城市和景区情况

北京：全市重点监测的26个景区共计接待游客54.2万人次，同比增长32.8%。其中，故宫接待7万人，同比增长19.3%；八达岭长城接待1.8万人，同比增长11.8%。

浙江：11个5A级景区，如西湖、乌镇、普陀等依然火爆。乡村旅游受到来自长三角游客的青睐。湖州的安吉、长兴，丽水的遂昌，杭州的余杭等地，出现了一房难求的局面。

云南：全省共接待游客102.75万人次；边境一日游游客1.42万人次。

四川：全省纳入统计的77个4A级以上景区共接待游客102.6万人次，同比下降14%；27个红色旅游景区共接待游客15.09万人次，同比下降19.97%。

甘肃：全省共接待游客95.69万人次，同比增长13.48%。旅游接待人数排名前五位的地区依次为：天水市、兰州市、平凉市、张掖市、陇南市。

山西：全省36个重点景区共接待游客36.82万人次。接待量前五位的重点景区分别为：平遥古城、绵山旅游区、晋城皇城相府、王家大院和乔家大院。

海口：全市纳入统计的17家旅游景区（点）接待游客共8.02万人次。其中雷琼海口火山群世界地质公园接待游客0.44万人次。峨眉山：为确保国庆期间景区的交通畅通，景区实行了交通分流管制，对基础设施和配套服务设施全面升级，扩建了停车场，新增停车位2000个。

同里古镇：景区对旅游停车场、码头、游客服务中心等旅游基础设施进行了建设或改造，特别是占地面积近20000平方米的镇北旅游停车场的启用，极大地满足了景区国庆期间的停车需求。

张家界市：各景点共接待游客5.86万人次。住宿方面：星级宾馆酒店入住率83%、其他旅馆饭店入住率84%；民航方面：发送抵达班机30架次.进港旅客1575人次，出港旅客1572人次；铁路方面：发送旅客8650人次，抵达旅客7000人次；公路方面投放运力2490台次，发送旅客4.1万人次。

四川广元市旅游局：2014年国庆节首日共接待游客27.09万人次，门票收入225.89万元。其中剑门关接待游客3万人次，门票收入161.23万元；唐家河接待游客0.14万人次，门票收入7.47万元。游客主要来自成都、重庆、西安及广元周边地区，旅游星级饭店平均入住率达90%。

　　一、总体情况

在12776家星级饭店中，除停业的881家饭店外，有11895家完成了第四季度经营数据的填报，包括一星级146家、二星级2922家、三星级5735家、四星级2370家、五星级722家。

全国11895家星级饭店第四季度的营业收入总计为592.32亿元，其中餐饮收入为256.47亿元，占营业收入的43.30%；客房收入为256.95亿元，占营业收入的43.38%。

全国第四季度星级饭店平均房价为335.36元/间夜，平均出租率为56.63%，每间可供出租客房收入为189.93元/间夜，每间客房平摊营业收入为36165.39元/间。

从第四季度各地区经营情况看，平均房价位居全国前6位的为上海、北京、海南、广东、天津和福建；平均出租率位居前6位的为湖南、上海、江苏、海南、福建和四川；每间可供出租客房收入位居前6位的为上海、北京、海南、广东、福建和四川；每间客房平摊营业收入位居前6位的为上海、北京、江苏、浙江、福建和天津。

二、各省区市分星级情况

一星级饭店：北京（14家）、安徽（2家）两地的平均房价在200元/间夜以上；平均房价最低的为河南（3家），不足70元/间夜。平均出租率超过70%的有安徽（2家）和湖南（7家）两省；西藏（5家）平均出租率最低，只有21.91%。

二星级饭店：北京（172）和上海（34家）两地的平均房价均高于200元/间夜；宁夏（8家）平均房价最低，为79.24元/间夜。湖南（172家）、江苏（157家）、上海（34家）和四川（143家）四地平均出租率超过60%；黑龙江（54家）平均出租率最低，为35.43%。

三星级饭店：北京（207家）、上海（91家）两地的平均房价均超过了300元/间夜；海南（74家）平均房价最低，为143.71元/间夜。平均出租率超过70%的只有湖南（207家）；西藏（42家）平均出租率最低，为40.44%。

四星级饭店：北京（128家）、上海（63家）和广东（175家）的平均房价超过了400元/间夜；新疆兵团（5家）平均房价最低，为231.81元/间夜。平均出租率超过70%只有湖南（46家），为73.44%；西藏（18家）平均出租率最低，为36.35%。

五星级饭店：海南（19家）和上海（60家）平均房价超过900元/间夜，高于其他省区市；平均房价低于500元/间夜的有5个省份，其中安徽（22家）最低，为442.33元/间夜。平均出租率方面，湖南（14家）最高，为74.86%；西藏（1家）最低，为25.00%。（详细数据请参见附件4）

　三、全国50个重点旅游城市情况

全国50个重点旅游城市共有5033家饭店完成第四季度数据审核，占全国总数的37.26%。

从第四季度各城市经营情况看，平均房价位居前10位的分别为上海、三亚、北京、广州、厦门、成都、深圳、武汉、杭州和珠海。平均出租率位居前10位的分别为长沙、深圳、南京、福州、广州、三亚、兰州、上海、济南和南昌。每间可供出租客房收入位居前10位的分别为上海、无锡、北京、南京、温州、长沙、苏州、福州、杭州和三亚。每间客房平摊营业收入位居前10位的分别为上海、三亚、广州、珠海、北京、长沙、深圳、厦门、成都和武汉。

　　四、比较分析

1.分星级比较

2.各省区市比较

与上季度相比，全国大部分省份的平均房价上升，其中海南升幅最大，为16.40%。平均出租率指标比较中，海南升幅最大，为24.02%。每间可供出租客房收入的比较中，海南增幅最大，为44.36%；甘肃降幅最明显，为69.71%。每间客房平摊营业收入的比较中，海南增幅最大，为35.00%；西藏降幅最明显，为54.08%。

与去年同期相比，有16个省市的平均房价下降，其中广西降幅最大，为24.77%。除上海平均出租率上升外，其余各地均有不同程度下降，宁夏降幅最大，为12.31%。每间可供出租客房收入的比较中，上海增幅最大，为14.61%；广西降幅最大，为29.78%。除3个省区市的每间客房平摊营业收入上升外，其余各地均有不同程度下降。（详细数据请参见附件3）

3. 50个重点城市比较

与上季度相比，平均房价增幅位居前10位的城市为广州、三亚、宜昌、海口、桂林、石家庄、西安、武汉、兰州和南宁；平均房价下降明显的有西宁、拉萨、青岛、呼和浩特、乌鲁木齐、长沙、银川、大连、哈尔滨和贵阳，最大降幅为49.50%。平均出租率增幅位居前10位的城市为三亚、海口、苏州、广州、南昌、武汉、南京、无锡、深圳和上海；50个城市中平均出租率环比下降明显的有拉萨、丽江、秦皇岛、西宁、呼和浩特、大连、青岛、银川、贵阳和桂林，最大降幅为54.64%。每间可供出租客房收入增幅位居前10位的城市为三亚、广州、海口、苏州、武汉、上海、石家庄、无锡、济南和重庆；西宁、拉萨、丽江、呼和浩特、秦皇岛、青岛、大连、银川、乌鲁木齐和贵阳环比下降明显，最大降幅为69.84%。每间客房平摊营业收入增幅位居前10位的城市为三亚、无锡、苏州、上海、温州、南昌、海口、杭州、南京和重庆；拉萨、西宁、长沙、丽江、银川、呼和浩特、哈尔滨、青岛、秦皇岛和大连下降明显，最大降幅为69.65%。

与去年同期相比，平均房价增幅位居前10位的城市为张家界、昆明、黄山、合肥、武汉、兰州、太原、海口、大连和秦皇岛；拉萨、丽江、西宁、南京、长春、哈尔滨、泉州、温州、福州和青岛降幅位居前10位，最大降幅为17.77%。平均出租率同比增长的城市为上海、合肥、深圳、珠海、广州、泉州和西安；张家界、黄山、长春、丽江、呼和浩特、秦皇岛、乌鲁木齐、桂林、石家庄和长沙下降明显，最大降幅为30.07%。每间可供出租客房收入增幅位居前10位的城市为珠海、合肥、上海、天津、昆明、太原、武汉、大连、深圳和兰州；丽江、拉萨、长春、张家界、黄山、哈尔滨、南京、西宁、桂林和呼和浩特下降明显，最大降幅为23.91%。每间客房平摊营业收入同比增长的城市为太原、沈阳、大连、三亚、上海、昆明和贵阳；银川、长春、拉萨、丽江、宁波、长沙、温州、呼和浩特、石家庄和桂林下降明显，最大降幅为40.34%。（以上排序城市不包括填报率不足60%的郑州、洛阳两市）

via：pinchain