近年来，从地缘政治变化、极端天气到技术突破、材料和人才短缺，破坏性事件激增。很少有企业在动荡中保持了弹性和长期增长:

2021年和2022年，由于工程、供应、生产或运营中断，企业损失了1.6万亿美元的年收入。

与此同时，25%最具弹性的公司的年收入比25%最脆弱的公司高3.6%。

报告建议企业应重点关注三个方面，以提高其弹性:

1.可见性。企业应该让供应链和生产过程更具可预测性和自主性。例如，智能端到端控制塔监控流程并实时分析不同的场景，以便及早发现和纠正问题。如今，只有11%的公司拥有近乎实时的警报；78%的公司需要至少一周的时间来充分了解影响。

2.设计中的弹性。在更早的开发过程中引入弹性可以让公司在第一时间获得正确的产品、流程和工作方式。例如，数字双胞胎（物理生产设施的数字复制品，直到单个装配线和机器）允许产品设计师和工程师识别和排除潜在的原型问题或缺陷，并在生产开始之前迭代设计。

3.新的工作方式。企业必须提高员工在数据、人工智能和其他数字技术方面的技能，以便他们能够使用预测和可视化工具，在业务一线做出数据驱动的决策。如今，只有17%的公司已经拥有这样一支多技能、懂数字的员工队伍；68%的公司计划到2026年拥有这样的团队。