月活玩家数统计，2018 Q1 – 2021 Q2 。（来自：Mejores Apuestas）

自 2020 年初的 COVID-19 大流行以来，全球玩家迎来了更多的闲暇时间，进而推动了游戏行业的显著增长。

然而随着更多厂商的加入，该领域的竞争也变得愈加激烈，各家都希望分到更大的蛋糕，但暴雪娱乐却遭遇了意外的打击。

《守望先锋》全球直播平均观看数据，2018 年 1 月 – 2021 年 8 月。（数字乘 1000）

MA 图表直观地表明，暴雪月活玩家数并不是突然下跌，而是在过去三年时间里一直稳步下滑，且 Twitch 流媒体直播平台上的观众数量流式得更加严重。

2019 年 8 月，《守望先锋》的 Twitch 粉丝数约 4700 万、历史观看数为 76 亿，在该平台上游戏热榜排行第七。弹道 2021 年 8 月的时候，其粉丝数已跌到让人沮丧的 1210 万。（收视滑坡 75%）

游戏直播观看时长，2018 年 1 月 – 2021 年 8 月。（单位：百万）

当然，暴雪游戏人气的下滑，也不能全归咎于 COVID-19 大流行。最近的一系列报道，已经曝光了该公司“有毒”的工作环境，甚至引来了多起法律诉讼。

更让玩家感到心寒的是，自 2016 年的《守望先锋》以来，该工作室已经很久没有推出爆款游戏。更别提 2012 年的《暗黑破坏神 III》一直没能迎来续作，且早前向手游转型的计划也遭遇了粉丝的怒喷。

2020年初疫情爆发，在居家令的帮助下用户数勉强稳定在3200万左右；2020下半年疫情迫近顶峰，各家游戏公司都赚得盆满钵满，唯独暴爹连失城池，用户数一路向下。

进入2021下半年，伴随一系列涉性丑闻东窗事发，连跌之后的反弹也成泡影，动视最为倚重的CoD年货居然不敢在预告片中提及公司名号。

分析师认为除《魔兽世界》疲态尽显，友商FF14分流作用明显外，公司过早放弃《守望先锋》而《守望先锋2》又迟迟不出，是导致局面恶化的主要原因。