全年服务业增加值比上年增长5.8%。其中，住宿和餐饮业同比增长14.5%，信息传输、软件 和信息技术服务业增长11.9%，交通运输、仓储和邮政业增长8.0%，批发和零售业同比增长 6.2%。

全年全国居民人均可支配收入39218元，同比名义增长6.3%，扣除价格因素实际增长6.1%。 全国居民人均可支配收入中位数33036元，比上年名义增长5.3%。

全国居民人均消费支出26796元，同比名义增长9.2%，扣除价格因素实际增长9.0%。恩格 尔系数为29.8%，比上年下降0.7个百分点。

一是营业收入及 净利润双双下降；

二是自营买手取得一定进展；

三是企业通过降本增效， 不断优化成本结构；

四是线上能力增强，特别是强化小程序及直播平台 的应用；

五是核心会员的贡献价值不断提升；

六是企业表现分化较大，高 端百货保持增长。

百货零售业发展存在的问题，主要表现为消费不足，增长乏力；商品力与 消费需求的错位；自营的探索虽然取得进展，仍然任重道远；数字化虽然 是必经之路，但仍然存在诸多障碍；线上平台持续冲击；随着数字经济开 启，数据安全相关法规出台，数据安全也成为企业新的挑战。

2022年中央经济工作会议提出2023年工作重点， 第一条即是“着力扩大国内需求，要把恢复和扩大消费摆在优先位置。增 强消费能力，改善消费条件，创新消费场景”，这为2023年零售业的发展 确定了基调。我们的调查显示，85.7%的企业表示2023年销售额将实现 增长。发展趋势方面，主要表现为：品质消费持续增长，企业持续推进调 改升级改造，不断提升消费体验，注重商品和服务价值提升，不断满足消 费者追求美好生活的品质需求。同时，通过数字化提升运营效率，加强流 量精细化运营，提升企业核心竞争力等。

2021年2月18日，沃尔玛(WMT.US)2021财年第四季度营收为1520.79亿美元，上年同期为1416.71亿美元，同比增7.3%;净亏损为20.08亿美元，上年同期录得净利润42.94亿美元;归母净亏损为20.91亿美元，上年同期录得净利41.41亿美元;摊薄后每股亏损0.74美元，去年同期录得每股收益1.45美元。

第四季度，美国同店销售额增长8.6%，电商销售额增长69%。

山姆会员店同店销售额增长了10.8%，其电子商务销售额增长了42%;烟草销售减少对其总销售额造成了约410个基点的负面影响;会员收入增长12.9%。

2021财年，公司营收为5591.51亿美元，同比增长6.7%;净利润为137.06亿美元，同比下降9.8%;归母净利润为135.1亿美元，同比下降9.2%;摊薄后每股收益为4.75美元，去年同期为5.19美元。

另外，公司已经批准了新的200亿美元股票回购计划。展望2022财年，公司预计美国同店销售额将出现低个位数增长，每股收益和净销售额均将下滑。

via 智通财经网

《报告》指出，2017年百货零售行业创新转型步伐加快，成效初显，主要有以下特点：

一是传统业态分化发展。配套超市业态的社区百货加快拓展。年轻时尚型和高端奢侈品百货项目受购物中心影响较大，新开店数量同比持续减少。大型传统百货企业普遍向购物中心和奥特莱斯转型，传统百货店投入大幅缩减。

二是零售新业态频现。新概念、新模式催生了千店千面的零售新气象，各种“零售+”新业态层出不穷。与传统业态相比，新业态更加重视顾客体验。

三是技术驱动智慧零售。移动支付、物联网、人脸识别等信息技术，从采购、生产、供应、营销等各环节推动传统百货零售业转型升级。顾客、商品、服务、营销等的数字化发展，全方位推动传统百货零售业运行效率提升。

四是零售资本深度整合。一方面，大型互联网企业大规模向线下渗透，线上线下的融合从资本性融合迈向业务性融合。另一方面，实体零售价值凸显，优质的线下零售品牌得到资本市场的充分认可。与此同时，线下企业也在加速整合，打造全国性零售平台。

《报告》认为，2017年，百货零售企业大力发展全渠道多元业务，逐步转变为综合服务的新型零售企业。许多领先的百货企业都以打通线上线下为基础、以重构传统商业要素为核心、以创新商业发展及全业态融合为目标，大胆创新，积极转型，抗风险能力和综合竞争力大幅提升。未来，百货零售行业应回归零售本质，聚焦消费需求，积极创新求变，大力发展品质零售、智慧零售、跨界零售、绿色零售，成为满足人民日益增长美好生活需要的先导性行业。

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