埃森哲的一份新报告显示，虽然 CEO 认为数据、技术和人才的结合对于推动增长至关重要，但只有 5% 的大型全球企业有效地释放了这种结合的价值。意识到这个机会的公司将获得 11%的生产力溢价，这是盈利能力和收入增长的最终驱动力。

此外，报告强调了人为因素的力量。当公司未能实施以人为本的数据和技术解决方案时，11% 的生产力溢价就会下降到 4%，这突显了人作为竞争差异化和增长的关键来源所具有的重大影响。

接受调查的 CEO 确定的主要增长动力包括通过数据、技术和人工智能（38%）提高绩效和生产力；接触和培养顶尖人才（38%）；推动业务部门之间的协作（35%）；并增强公司的数字核心（34%）。

报告将 CHRO（首席人力资源官）确定为释放这种数据、技术和人员组合的增长价值的关键催化剂，人才是重塑的核心。在接受调查的 CEO 中有89% 表示 CHRO 应在确保长期盈利增长方面发挥关键作用。 但是，只有不到一半（45%） 的CEO表示他们正在创造条件让CHRO能够实现这一点。

根据这项研究，拥有强大技能和人脉并在合适的环境中运作的 CHRO 有效连接数据、技术和人才的可能性是其他人的近两倍，并且在整个行业内建立牢固的相互影响关系的可能性是其他人的四倍，从首席执行官开始，并与首席财务官、首席技术官和首席运营官合作。

该研究为领先的 CHRO 如何以不同的方式工作以加速变革提供了路线图，并概述了 CEO 必须创造的条件才能加入 5% 的公司，最大限度地实现数据、技术和人员的增长组合。

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Tractica首席分析师Keith Kirkpatrick表示：“2020年，全球人工智能市场正在进入一个新阶段，人们正在从询问人工智能是否可行，转变为宣称人工智能现在是大多数试图在全球层面上竞争的企业的必备条件。”人工智能可能会在消费者（互联网服务）、汽车、金融服务、电信和零售行业蓬勃发展。不足为奇的是，由于三个关键因素（大型数据集、高性能硬件和最先进的算法）的结合，消费部门已经证明了人工智能的能力。

Tractica估计，许多垂直市场的顶级企业将效仿并复制类似于消费互联网公司的战略。预计到2025年，全球人工智能软件收入将从2018年的101亿美元增长到1260亿美元。

根据MarketSandMarkets的数据，人工智能市场在2017年的估值为160.6亿美元，预计到2025年将达到1906.1亿美元，预测期内的复合年增长率为36.62%。

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