互联网基础资源持续丰富，基石作用日益凸显

《报告》显示，上半年域名、IP地址等互联网基础资源不断丰富，为互联网行业运行和蓬勃发展提供坚实支撑。一是IPv6规模部署和应用持续推进。截至6月，IPv6地址数量为69080块/32，较2023年12月增长1.5%；截至5月，IPv6活跃用户数达7.94亿，移动网络IPv6流量占比达64.56%，主要商业网站及移动互联网应用IPv6支持率达到90%。二是国家顶级域名保有量连续十年位居全球第一。截至6月，我国域名总数为3187万个，其中国家顶级域名“.CN”数量为1956万个，占域名总数的61.4%，连续十年位居全球第一。

青少年和“银发族”成新增主力，短视频“拉新”能力最强

《报告》显示，上半年我国数字信息基础设施持续稳固，数字惠民利民服务广泛开展，有力推动网民规模增长。一是青少年和“银发族”是新增网民重要来源。随着数字适老化服务的不断完善和网络应用的加速普及，多措并举推动更多人民不断“触网”。数据显示，我国新增网民742万人，以10-19岁青少年和“银发族”为主。其中，青少年占新增网民的49.0%，50-59岁、60岁及以上群体分别占新增网民的15.2%和20.8%。二是短视频成为新增网民“触网”重要应用。在新增网民中，娱乐社交需求最能激发网民上网，在该群体首次使用的互联网应用中，短视频应用占比达37.3%。此外，即时通信也显示出一定“拉新”能力，占新增网民首次使用互联网应用的12.6%。

以旧换新释放内需潜力，在线服务消费日益普及

《报告》显示，上半年以旧换新消费、在线服务消费成为消费亮点。一是线上以旧换新活动火热。上半年，电商平台积极配合“以旧换新”政策，通过加大补贴、简化流程、完善物流等方式助力政策落地，促进消费转化和消费升级。数据显示，最近半年参与“以旧换新”消费活动的网民中，68.8%的用户选择线上参与。其中手机数码、洗衣机等传统大家电“以旧换新”消费比例最高，分别占相关消费用户的28.8%和23.7%。二是在线生活服务消费日益普及。随着在线服务场景的日益丰富，越来越多的用户通过在线方式享受生活服务便利。截至6月，在网上购买过外卖、到店餐饮、电影及休闲娱乐等在线服务的用户，分别占网民的50.3%、20.7%和17.3%。

移动支付日益便利化，“老”“外”尽享支付新体验

《报告》显示，上半年随着支付便利性系列举措的深入实施，移动支付便利化程度不断提升。一是老年群体移动支付服务不断完善。移动支付产业各方积极推进适老化升级，通过简化流程、增加语言播报等方式提升老年群体移动支付服务体验，推动老年群体移动支付普及。截至6月，我国60岁及以上网民网络支付的使用率已达75.4%。二是外籍来华人员移动支付日益便利。针对外籍来华人员的“外包内用”和“外卡内绑”等移动支付创新服务，持续优化外籍来华人员支付便利。上半年，超500万入境人员使用移动支付，同比增长4倍；交易9000多万笔，金额140多亿元，均同比增长7倍。

网络视频行业蓬勃发展，微短剧逐步走向规范

《报告》显示，上半年随着用户对优质内容需求的不断增长和行业环境的不断优化，网络视频行业呈现蓬勃发展势头。一是微短剧行业合规化水平不断提升。随着行业引导政策陆续出台，微短剧创作生产走向规范化。《报告》显示，截至6月，微短剧用户占网民整体的52.4%。二是短视频行业持续繁荣。随着短视频平台用户黏性不断提升，短视频电商业务稳步发展，商业化变现效率持续提高。截至6月，短视频用户占网民整体的95.5%。三是长视频行业提质增效。行业提质趋势延续，其中《我的阿勒泰》《繁花》等长视频类剧集兼具热度与口碑，为用户带来了高质量的视听体验。截至6月，长视频用户占网民整体的65.2%。

在所有欧盟成员国中，荷兰在线学习课程或使用在线学习材料的网民比例最高（54%），其次是芬兰（53%）、瑞典（48%）、西班牙（47%）和爱沙尼亚（45%）。

另一方面，罗马尼亚（10%）、塞浦路斯（16%）、保加利亚和希腊（均为17%）以及波兰（18%）人学习在线课程或使用在线学习材料并不常见。

总体而言，与2022年相比，2023年的在线教育参与人数有所增加。在大多数欧盟国家，参加在线课程或使用在线学习材料的人数比例都有所增加，增幅最大的是荷兰（+12个百分点）、瑞典（+7个百分点）以及马耳他、爱沙尼亚和克罗地亚（均+5个百分点）。希腊（-12个百分点）、塞浦路斯（-5个百分点）、奥地利和斯洛文尼亚（均为-2个百分点）均出现下降。

具体来说，目前全球有48.8亿人长期使用社交网络，同比增长3.7%，占全球人口的60.6%。

同时，目前全球范围内的社交网络用户数量，已经逐渐逼近全球51.9亿的网民数量。

在人数上涨的同时，用户使用社交网络的时间与平台数量也在上升。

根据报告显示的信息，全球社交网络用户平均使用7个平台，用户每天花在社交网络上的时间相较往年也增加了2分钟，达到平均2小时26分钟。

有观点指出，社交网络在网民中的占比扩大，意味着年轻群体更喜欢听过社交媒体来获得消息，并进行交流，这将挤占传统媒体的生存空间。

自 快科技

截至2021年1月，即时通讯是中国女性中最流行的应用类别，其次是零售、视频点播（VOD）、短视频、地图和导航以及付款应用。银行应用排名第10，有超过40%的此类用户使用。

社交网络

微信是中国女性的首选社交网络，85.9%的女性移动网民使用。其姊妹消息应用程序QQ位居第二，普及率为56.2%。

排名第三的社交应用是微博，普及率为44.1%。尽管微博用户群历来偏向男性，但90后和00后的用户偏向女性。与男性用户相比，女性用户在该平台上的影响也更大。

小红书更可能以女性为主，据AdChina.io报道，4/5的用户是女性。

在五大应用程序之后，普及率显著下降，所有其他社交媒体应用的普及率均低于3%。

移动电子商务和直播电子商务

阿里巴巴的淘宝、拼多多和京东是女性移动网民中最受欢迎的移动电子商务应用。天猫和咸鱼的普及率相对更低，这可能是因为用户可以通过淘宝应用程序同时访问这两个服务。

淘宝和拼多多用户增长最快。从2020年1月开始，普及率分别提高了约10个百分点。

同时，天猫和京东仍然是高品质产品的首选平台，并在奢侈品领域找到了一些成功。

随着向移动电子商务的转变，这场流行病加速了中国直播电子商务的增长。

2021年1月，中国超过18%的女性移动网民观看过电子商务平台上的直播视频，去年同期这一比例为15.3%。在短视频应用程序抖音和快手中，可购物的直播也非常受欢迎。

重点产品类别

在中国中产阶级和电子商务快速增长的背景下，美容产品在2020年达到了新的高度。根据NPD的调查，许多中国本地的D2C化妆品品牌吸引了中国女性的眼球和钱包。实际上，中国消费者不再认为本土品牌一定是劣等的。

国内美容品牌的优势在于他们对中国女性消费者的喜好有更深刻的了解，这从产品到包装再到广告都得到了体现。此外，亚太地区的化妆品品牌，尤其是日本和韩国品牌，更直接地迎合了中国人的肤色和关注。

近年来，运动和健身也是一个大话题。阿里巴巴报道称，到2020年在天猫购买拳击手套的女性人数比一年前增加了一倍。

财政

在中国，截至2019年女性每赚一美元，男性赚的钱还不到80美分。

金融科技巨头陆金所（Lufax）报告，到2020年该平台的活跃用户中有54%是女性。这些用户的交易频率比男性用户高55%，平均持有资产价值比男性高59.4%。这是因为中国女性通常负责家庭预算。

中国最大的共同基金公司天鸿资产管理的调查显示，女性客户的平均投资额为23,000元人民币（3,332美元），几乎是男性客户投资额的两倍。

与城市中心的人不同，印度大部分的方言网民（78%）在闲暇时间使用社交媒体，而城市用户的大部分时间都花在各种内容的流媒体平台上。

报告发现：

• 78%的Bharat（说方言的印度人）在闲暇时间访问社交媒体，例如观看、上传和创建内容。
• 每天有73%的印度网民登录社交网络平台，并且他们在晚上7点至11点之间最活跃。
• Bharat用户每周花5个小时以上访问社交媒体，每天至少登录3次。
• 视频仍然是其首选形式，用户在每个视频上最多花2分钟。
• 49%的用户每天发布内容，图像是上传做多的内容类型，其次是视频。
• 音乐、喜剧和新闻是社交媒体上最受欢迎的内容类型。
• 消息传递、银行业务以及付款、交付和在线购物也是最受社交媒体用户欢迎的应用程序。
• 视频是最优选的形式，优先选择时长不超过2分钟的视频。
• Bharat用户在旅行和昂贵的生活用品上花费更多。

互联网消费是由移动数据驱动的，随着各网络数据包的价格越来越便宜，9/10的印度网民的大部分时间都在使用移动网络。Reliance Jio是Bharat最喜欢的移动网络。

在移动设备方面，印度大部分地区都具有品牌意识，小米和三星是最受欢迎的品牌选择。

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31.6%网民疫情期间读书量超上一年总和 上海人读书最多

陌陌这份报告显示，疫情期间，56.2%受访网民表示读书量有所增加，31.6%读书量甚至超过了过去一年的读书量。2019年平均每月读书超0.5本的网民比例为56.2%，疫情期间这一比例高达83.9%；2019年每天读书超两小时的网民比例为30.9%，疫情期间这一比例升至38.9%。

从地域分布来看，无论是过去一年还是疫情期间，上海人的读书量最多，位居全国之首。根据陌陌报告，疫情期间，16.6%上海人读书超10本，远高于全国其他省份，内蒙古、浙江、山西、辽宁、安徽、北京、广西、湖南、吉林等省份的网民读书量也位居全国前十。

从职业分布来看，无论是过去一年还是疫情期间，在校大学生的读书量都远高于其他职业。根据陌陌报告，疫情期间，大学生们停课不停学，读书热情不减反增，29.5%受访的在校大学生表示读书超10本，47.6%每天读书超2小时。

从性别来看，受访男性网民的读书量要高于女性。疫情期间，14.8%的男性读书超10本，女性这一比例为10.7%；44%男性每天读书超2小时，女性这一比例为31%。

从学历来看，学历越高的网民，读书量越多。疫情期间，26.6%硕士及以上学历的网民读书超10本，47.1%每天读书超2小时，均高于其他学历网民。

83.1%网民认为读书有助于社交 北京人读书最爱晒

美国学者艾伦 雅各布斯在《消遣时代的阅读乐趣》一书中指出，读书就意味着向社交迈出第一步。社交网络的流行也让读书不再是一种孤独的行为。分享阅读的快乐已经成为很多人的社交新选择。好友的关注和激励，也更容易能让自己将读书习惯长久维持下去。

如今，读书和晒书已经变成了网民社交网络上虚拟人格的重要部分。根据陌陌报告，58.5%的网民喜欢在社交平台分享自己的读书信息，北方人比南方人更喜欢分享，而北京人这一比例为67%，远高于全国其他省份。同时，70.5%的网民会受到朋友在社交平台分享的读书信息的正面影响，被带动阅读，41.6%的网民喜欢参加读书群等线上书友会，福建人这一比例为47.7%，居全国之首。

陌陌报告显示，83.1%的网民认为读书有助于培养人际关系。75.5%的网民认为在社交平台上遇见读过同一本书的人，会更容易社交破冰，创业者这一比例更是高达88.1%，远高于其他职业。70.4%的网民希望与他人聊天时能加入读书相关的话题，陕西人这一比例为77.2%，远高于其他省份。

读书可以将一个人的阅读趣味、阅读偏好、阅读感悟展露无疑。爱读书的人在社交平台更有魅力。陌陌报告显示，87.1%的网民对爱读书的人更有好感，认为才华比美貌、财富更增加好感度，而湖北人这一比例达95.5%，远高于全国其他省份。

海南人最爱战疫类书籍 湖北人最爱读书云旅游

根据陌陌《2020网民阅读报告》，受访网民对于书籍类型也有不同的偏好。小说文艺类、励志温暖类、生活技能类书籍是网民的最爱，比例分别为63.6%、41.1%和35.9%。

值得注意的是，15.5%的网民将疫病防护类书籍加入自己的书单。这类读者中，在校大学生占比24.8%，远高于其他职业；海南人占比22.6%，远高于其他省份，疫情最严重的湖北这一比例却是全国最低，旅游类书籍反而是他们的最爱。

突如其来的疫情，让居家防疫的网民有了更多闲暇，读书既能消磨时间，又能提升自我，同时也能平静内心。陌陌报告显示，网民读书的最主要目的是提升自我修养，缓解压力、给自己带来宁静和幸福感，消磨时间、休闲娱乐，比例分别为64%、58.3%、48.7%。

通过读书增加社交谈资，拓展社交圈，也是39.3%网民读书的目的，江西人为此读书的比例远高于其他省份，达45.9%。29.6%的网民读书是学业或职业发展需要，在校大学生为此读书的比例最高，为54.3%，远高于其他职业。

数字阅读受青睐 95后最爱电子书

数字化阅读由于快捷方便，正受到越来越多网民的青睐。陌陌报告显示，46.1%的网民更喜欢电子书(手机阅读、电子阅读器阅读、电脑在线阅读等)，喜欢纸质书的网民为37.8%，喜欢有声书的网民则为16.2%。第十七次全国国民阅读调查结果也显示，纸质阅读率增长放缓，数字阅读依然呈增长之势，有声阅读继续较快增长，成为国民阅读新的增长点。

从地域来看，湖北喜欢电子书的网民比例达54.2%，位居全国各省之首，广西、重庆、广东、安徽、江苏、贵州、宁夏、山西、浙江等省份喜欢电子书网民的比例紧随其后。

从年龄来看，95后是电子书的忠实拥趸，50.4%的95后喜欢电子书胜过纸质书和有声书，远高于其他年龄段。从读书花费来看，95后在电子书或有声书上的花费也远高于其他年龄段。

从学历来看，学历越高的网民越青睐纸质书，52.3%硕士及以上学历网民更喜欢纸质书，本科和大专学历网民这一比例分别为45.6%和33.9%。

智能手机是访问社交网络的主要设备，占了98%的比例，使用平板电脑访问社交网络的占57%，使用台式电脑访问社交网络的占42%。

其中48%的人使用Instagram，83%的人关注Instagram的新动态。66%的用户使用Instagram的原因是为了接收新产品或服务的更新；58%的用户是为了接收促销或活动信息，51%的用户因为就是喜欢这个Instagram这个平台，还有一部分用户是因为喜欢Instagram的帖子，或者是因为自己喜欢的名人明星也使用Instagram。

65%的用户使用Zalo的原因是为了接收新产品或服务的更新；61%的用户是为了接收促销或活动信息；42%的用户觉得Zalo的帖子很好。

89%的用户使用Facebook聊天，其次是Zalo，45%是网站上嵌入的聊天服务。

51%的用户网上购物都喜欢直接用聊天的方式咨询，42%的用户使用手机进行沟通，还有15%是通过SMS咨询。

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由于设备使用了新的软件或计算机化，欧盟16%的受雇网民的工作任务发生了变化，29%的人必须重新学习新的工作方法。近47%的在职网民可以履行其职责，18%的在职网民可以胜任目前的工作，还有9%的人需要再培训。

根据欧盟统计局的数据，欧盟雇员在计算机、移动设备、便携设备或其他计算设备上最常见的活动是收发电子邮件或在数据库中录入数据（61%），创建或编辑电子文件（47%）和使用特定职业软件（38%）。22%的受雇网民在这些设备上接收任务或指令，还有18%的人使用社交媒体。9%的受雇网民参与开发或维护IT系统或软件。

2018年，受雇网民使用计算设备比例最高的国家是荷兰（93%），其次是丹麦和瑞典（90%），以及芬兰（87%），比例最低的是罗马尼亚（36%）和保加利亚（47%）。

欧盟16%的受雇网民的工作任务在2018年发生了变化。那些受过高等教育的人（20%）比接受中等（14%）和初等教育（9%）的受访者更可能受变化的影响接受这种变化影响。

在欧盟成员国中，主要工作任务因新软件或计算机化设备变化的在职网民比例最高的是丹麦（27%）、卢森堡（25%）、芬兰（23%）、瑞典（23%）和荷兰（23%）。塞浦路斯（3%）、保加利亚（6%）、罗马尼亚（7%）和拉脱维亚（7%）受影响的在职网民比例最小。

199IT.com原创编译自：欧盟统计局 非授权请勿转载

        有两种方式可以了解“平均上网时间”，网民平均上网时间和英国人平均上网时间。和其他媒介相比，后者更适用于公平地比较网络平台。下图的数据来自comScore，显示了英国成年人使用PC/笔记本电脑、平板电脑和智能手机上网的情况。

        英国成年人平均每天花3小时8分钟上网，但是在各年龄中这个数据的差异很大。18-24岁的年轻人每天花4小时5分钟上网，55岁以上英国人每天仅花2小时23分钟。

        从性别来看，女性上网时间（3小时14分钟）比男性（3小时2分钟）稍长。

        如果基于成年人口总数，老年人和年轻人之间的差距更大。55岁以上的年龄组占英国人口的1/4以上，但他们的网络普及率只有66%，而18-44岁的人群中网络普及率则超过95%。

        最近有很多关于人口统计学在广告中死亡的文章，特别是在网络广告中。但是，Lotame最近对300名美国市场营销人员的调查显示，76%的受访者通常或总是以年龄为指标，人口统计（年龄和性别）仍然是第一选择，而不是基于行为和兴趣。

        此外，人们使用不同设备上网的时间也有很大差异。网民平均每天在智能手机上花费近2小时，在PC上花费1/4小时，在平板电脑上花费24分钟。

        然而，人口统计数据又有很大差异。例如，英国网民中男性平均在线时间比女性少13分钟，但他们在PC上花费的时间（56分钟）更长，女性只花36分钟使用PC上网。18-24岁的年轻人在PC/笔记本电脑上的上网时间比55岁以上的人少6分钟，但是在智能手机上比后者多2个小时左右。

互联网使用趋势

根据调查，大约44.16%的受访者使用手机上网，39.28%使用PC和手机，4.49%的印度尼西亚人只使用PC。研究显示，89.35%的印度尼西亚人使用在网上聊天，87.13%访问社交媒体，74.84%使用搜索引擎，72.79%使用图像搜索，70.23%下载视频。人们通常同时访问几个功能。

在印度尼西亚城市地区，72.41%的人可以上网，在城乡地区这个指数降至49.49%。在农村地区，互联网普及率为48.25%。

爪哇岛仍占主导地位

虽然该国近55%的人口在2017年可以上网，但爪哇岛的网络普及率最高，达到58.08%；其次是苏门答腊岛（19.09%）、加里曼丹（7.97%）、苏拉威西岛（6.73%）、巴厘岛（5.63%）和Maluku-Papua（2.49%）。

按性别划分，印度尼西亚互联网用户中女性占48.57%，男性占51.43%。

从年龄来看，印度尼西亚网民中占比最高的是19-34岁的人群，占49.52%。但是从普及率来看，13-18岁人群的互联网普及率高达75.50%。

值得注意的是，互联网给印度尼西亚人民带来的好处并不集中于上层社会。中下层社会的普及率达74.62%。

未来，印度尼西亚网民数量还会增长，但必须关注农村地区。

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2018年，89%的英国成年人每周至少访问一次互联网，比2017年（88%）稍有增长，2006年的指数只有51%。自2015年以来，固定宽带就是最受欢迎的家庭上网方式，2018年98%的联网家庭使用这种方式上网。从人口结构来看，家里有至少一位65岁或更年长的家庭的互联网普及率最低（59%），尽管增长速度更快，自2012年以来增长23个百分点。

2018年86%的英国成年人每天上网，2006年只有35%的成年人这么做。

从上网设备来看，智能手机和移动电话是最受欢迎的（78%），各年龄段都如此，除了65岁及以上的人群，他们仍然更依赖电脑（42%）。2018年，77%的英国人在路上使用各种设备访问互联网，在25-34岁人口中，这个指数上升至97%。

在各种网络活动中，电子邮件仍然是最常见的，2018年84%的英国成年人收发电子邮件。其次是查询商品或服务信息（77%），比2017年（71%）稍有增长。

46%的成年人收看收费视频点播服务，和2016年（29%）比增长显著。

65岁及以上的英国人中有近半数进行网络购物（48%），和十年前比翻三番。尽管和年轻人比网购在老年人中的普及率还较低，但是增长速度更快。

26%的成年智能手机用户没有手机安全措施，还有24%的用户不知道是否安装过安全应用。

70%的成年雇员认为他们的工作需要电脑技能。

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        随着中国经济的增长和城市化的加快，媒体消费正在增长。

        eMarketer预测，今年中国成年人每天将花6小时23分钟使用媒体，比2017年增长11分钟。接近一半（47.1%）的媒体时间用于上网，相当于3小时，比2017年（2小时41分钟）增长19分钟。预计明年互联网占媒体使用量份额将超过50%。

        手机将成为互联网使用的中心。eMarketer估计，2018年每日上网时间的70%以上将是移动设备贡献的，PC占21%，其他非移动设备贡献9%，如联网电视。

        eMarketer的分析指出，诸如2018年平昌冬季奥运会和俄罗斯世界杯等全球重大活动吸引了大量观众收看电视节目。尽管如此，今年中国成年人在电视上花费的时间将下降3分钟。

        但电视仍是2018年所有媒体中普及率最高的，93.5%的中国成年人收看电视，而互联网的普及率则为64.0%。更重要的是电视在农村家庭和老年人中起关键作用，这一点在可预见的未来将保持不变。

        199IT.com原创编译自：eMarketer 非授权请勿转载

根据国际电信联盟（ITU）最新的年度报告，目前，世界上约有48%的人口在使用互联网，这意味着互联网普及率在过去十年翻了一番。另外，世界上多数家庭现在可以访问互联网（53.6%）。

不出所料，发达国家的普及率更高。在发达国家，81%的人口正在使用互联网，84.4%的家庭实现联网。

发展中国家的普及率则大打折扣。互联网在发展中国家的普及率近达到41.3%，家庭互联网普及率42.9%。

青少年推动互联网普及

毫不奇怪，年轻人是互联网使用的前沿。今年，全球15-24岁人口中有70.6%使用互联网。

在发展中国家，15-24岁人口的互联网普及率甚至高达94%；还有2/3的青少年在使用互联网。

另外，联网的年轻人高度集中在中国和印度，占15-24岁的在线人口的39%。

总体而言，15-24岁网民占全球互联网用户的近1/4（23.4%），而其人口比例仅占15.9%。

性别差距仍然存在

根据国际电信联盟的数据，在全球互联网用户中，女性的比例比男性低12%。除了美洲，其他地区互联网普及都存在性

别鸿沟。虽然发达国家性别差距不断缩小，但是欠发达国家的差距则在扩大。

其他重点：

全球近半数的家庭拥有电脑（47.6%），在发达国家，电脑普及率高达82.4%；

目前，全球手机注册数量为每100人103.5部，而固定电话数量则将为每100人13部；

移动宽带用户数量在过去5年以每年20%以上的速度增长，目前，每100人有56人是移动宽带用户；

今年，全球固定宽带普及率达到13.1%，而发达国家固定宽带普及率则达到31%。

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        eMarketer预计，2017年，印度人平均每天花3小时52分访问主流媒体。网络将推动未来几年印度媒体访问量的增长，尤其是手机。

        电视仍然是印度成年人最重要的娱乐，预计今年，印度人平均每天花2小时11分钟看电视。尽管预测期内增长相对平缓，但没有其他媒介能够挑战电视在印度日常生活中的主导地位。

        2017年，印度成年人每天花1小时13分钟使用网络设备（PC、笔记本电脑和非语音移动设备），比2016年增长14.3%，几乎是媒体访问时间增长率的（4.9%）的三倍。

        今年，印度媒体广告支出总额将达到79.4亿美元，与2016年相比增长12.0%。电视和网络媒体两位数的增长率是这一增长的主要动力。尽管，移动广告目前所占份额较小，但是，2021年，其支出将从2017年的4.610亿美元增长到17.3亿美元。

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        根据eMarketer的预测，2017年，全球47%的人口每月至少上一次网，包括通过PC和移动设备。到2019年，全球互联网普及率将超过50%，网民数量达到38.4亿人。

        网民数量增长受到移动互联网普及的推动，尤其是在亚太新兴国家、中欧和东欧、拉丁美洲、中东和非洲。

        今年，全球移动网民将达到27.3亿人，其中87.4%使用智能手机上网。

        2017年，智能手机普及率继续保持两位数的增速，达到23.9亿人，占全球总人口的近1/3（32.3%）。今年，全球54.0%的手机用户使用的是智能手机。

        199IT.com原创编译自：eMarketer 非授权请勿转载

一份最新的研究报告称，在所有年龄段的人群中，98%的网络用户至少使用了一个社交网络。平均每个网络用户拥有7.6个网络账户。

该报告显示，年轻人（16-34岁）比老年人（55岁以上）拥有更多的网络账户。这一点并不令人感到意外。年轻人平均每人拥有8.7个网络账户，老年人平均拥有4.6个网络账户。就全球范围来看，平均每个网络用户拥有网络账户数量最多的地方要数拉丁美洲（8.8个账户）和亚洲（8.1个账户）。

该报告还称，平均每个网络用户每天在社交媒体和在线通讯平台上花费2个小时15分钟时间。

现在，网络用户使用社交媒体来查看新闻以及联络朋友。而且，他们越来越倾向于在社交媒体上观看视频。事实上，在采访调查中，56%的Facebook用户称，他们在过去一个月中至少在线观看过一个视频。40%的Instagram或Snapchat用户也表示在过去一个月中至少在线看过一个视频。

尽管很多人会在社交网络上搜索产品信息，但是只有13%的年龄为16-24岁的人表示，“购买”按钮会吸引他们在社交媒体上购买东西。对于年龄较大的人群，这个比例有所下降。

最后，社交媒体用户的参与度也在持续增加。他们现在的参与度达到了90%。在中东和非洲，参与度最高，达到了97%；欧洲用户的参与度最低，约为87%。年轻用户的参与度最高，为95%，但年龄超过55岁的老年人的参与度依然维持在78%的较高位。

该报告采纳了市场研究公司GlobalWebIndex在2017年第二季度的调查数据。该公司通过网络问卷调查的形式采访了40个国家的8.9029万个网络用户。他们的年龄在16-64岁之间。 

comScore和CTR发布了2016年中国移动市场关键数据：

中国互联网独立访客达到7.48亿人，包括PC、智能手机和平板电脑；

20%的中国网民只使用移动设备上网，是美国（10%）的两倍；

中国移动设备用户大部分上网时间是在使用移动程序（62%）；

在中国，使用量最高的移动应用是门户、零售和即时通讯；

银行方面，移动用户的比例是PC的两倍。

199IT.com原创编译自：comScore & CTR 非授权请勿转载

        只用PC或手提电脑上网的美国人越来越少了。

        根据eMarketer的最新预测，2017年只用PC或手提电脑上网的美国人从2016年的2030万降至1790万，而且预计未来这个数字将继续下降。

        相反，今年只使用移动设备上网的美国人则从2016年的3660万增长至4070万。

        2017年，超过3/4的美国网民既使用移动设备也使用PC上网，到2021年还将增加900万双设备用户。

        199IT.com原创编译自：eMarketer 非授权请勿转载

        随着3G和4G的普及，印度网民数量正在快速增长，普及率已经达到27%。ASSOCHAM预计到2020年印度网民数量将从2016年的3.43亿人增长至6亿人。

        印度是全球第二大手机市场，手机签约用户超过10亿人。预计到2020年印度智能手机用户将从2016年的2.4亿人增长至5.2亿人。

        在印度信号覆盖和公共WI-FI覆盖较低阻碍了联网速度。从全球来看，每150个市民就能享受一个WI-FI热点，印度要想达到这个指标需要增加800万WI-FI热点，因为印度当前只有3.1万个热点。

        目前，超过5.5万印度农村人口不能连接移动互联网，这主要是由于这些地区没有服务提供商。

        税收和限制性规定等政策阻碍了印度互联网的普及和电子商务的发展。

        另一方面，印度消费者缺少上网意识和对互联网的认知也阻碍着印度互联网的普及，2014年印度政府发布的报告显示，70%的印度消费者表示缺少认知是不使用网络服务的主要原因。服务提供商不能使用本地语言也是人们不使用网络服务的原因之一。

        因此，印度政府要想加速互联网的普及，需要多方面的努力，不仅需要吸引外资、建设互联网基础设施，还需要提高国民的网络素养和网络技能。

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全球有15%的网民只使用手机上网，在一些发展中国家这种现象更普遍。从整体来看，国家互联网普及率越低，年轻网民中只使用手机上网的比例越高。

在印度尼西亚，互联网普及率不到25%，6/10的年轻网民只使用手机上网（16到24岁）。相反，在一些互联网普及率较高的国家，如加拿大和日本，只使用手机上网的年轻人比例也是最低的。

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GWI调查了全球40个国家网民上网设备使用情况，包括手机、PC、手提电脑和平板。

调查发现，大部分成年网民是多设备用户。这一趋势在成熟市场更普遍，例如，在英国多设备用户占92%；西班牙、美国、德国和瑞典多设备用户比例也非常高。在这些发达国家，PC和手提电脑有着根深蒂固的地位，这也是多设备用户比例较高的原因之一。

从全球来看，15%的成年网民只使用手机上网。这些只使用手机上网的网民更可能来自快速发展的国家。这主要是由于手机在这些国家互联网发展过程中发挥着更重要的作用，尤其是在那些网络基础设施薄弱的地区。

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社交媒体对网民的网络行为影响越来越大，根据GWI的数据几乎所有网民都是社交网络用户。

根据GWI 社交媒体数据，全球98%的成年网民每周都会登陆社交媒体。即使是在55到64岁网民中社交媒体用户占比也达到93%。

这些数据反驳了“社交媒体泡沫”的说法，事实上社交媒体的影响越来越大。

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中山大学传播与设计学院大数据传播实验室

不同城市在微博、微信以及贴吧上分别有何差异？不同城市网民日常社会心态如何？哪些城市会在日常提及工作词最频繁？哪些城市会在日常提及休闲词最频繁？哪些城市日常提及的正向情绪度最高？哪些城市日常提及的负向情绪度最高？

2016年8月15日，继《2015 中国城市网民性格“中山指数”报告》之后，中国网民社会心态研究实验室、中山市网络文化协会、广州市大数据与公共传播研究基地联合发布了《2016 年度中国城市网民性格“中山指数”》。

数据涵盖微信微博贴吧 把握网民性格有利于社会心态调适

中国互联网信息中心最新报告显示，中国网民规模达7.10 亿，互联网普及率达到51.7%。但对于这庞大的群体，对其关注和行为、思维和心态、互动和交往尚未进行系统、全面地分析。而与此同时，我国城市空间扩大，城市人口迅速增长，城市已逐渐作为国家治理的基层单位。2014 年12月29日，国家新型城镇化综合试点的名单正式公布。2015 年，中央城市工作会议提出将城市群作为城镇化主体形态。“剧烈的城市变化和特定的区域文化，使网民的行为特征和规律也出现区域性特征。”中山大学传播与设计学院院长、大数据传播实验室张志安教授说，“虚拟空间和现实空间两者交互影响，对我国的互联网治理和城市治理提出更高要求，把握城市网民性格及其发展规律有利于实施科学化的社会心态调适和现代化的网络治理。”在新常态的背景下，本研究以城市为单位，根据根据相关媒体的城市规模排行榜名单，随机抽取100个城市，从城市的政府部门、公安部门和旅游部门共选取270个城市微信公众号、根据城市规模随机抽取2000-5000名网民2015年全年微博文本及100个城市贴吧，运用大数据和数理统计的方法，从关注与行为、思维和心态、互动和交往三个维度系统分析微信、微博、贴吧三大舆论场的量化和质化数据，总结城市网民的行为特征及规律。

据“中山指数”报告主管、大数据与传播实验室副主任何凌南博士介绍，在全国 100 个城市中，山东菏泽网民在微博中日常提及的正向情绪度最高，广东江门网民在微博中日常提及的工作词最频繁，浙江杭州网民在微博中日常提及的休闲词频率最高，而海南海口网民在微博中日常提及的家庭词最频繁。“这些特点体现出城市网民性格的差异，不同地区的城市管理者应该对本地网民的特点有充分了解和把握，促进彼此之间的沟通。”洞察社会、促进沟通，是大数据与传播实验室的价值取向和核心目标，大数据传播实验室要建成华南最大的媒体数据库，更希望呈现给大家的是“带来沟通的大数据”。

微博上网民整体偏正能量 菏泽、赣州分别提及正负向情绪词最频繁

整体来说，全国微博网民提及的正向情绪词的频率远高于提及负向情绪词的频率，且在负向情绪词的提及频率上，城市间差异很小。在正向情绪词方面，排名前十的城市分别是菏泽、乐山、乌鲁木齐、阿克苏、漳州、广安、绍兴、南通、大理和哈密；后十的城市分别是常州、北京、石嘴山、汕头、成都、韶关、保定、合肥、江门和杭州。

在负向情绪词方面，排名前十的城市分别是赣州、嘉峪关、梅州、呼伦贝尔、石嘴山、台州、武威、合肥、阿克苏和鞍山；后十的城市分别是珠海、韶关、安庆、惠州、宁波、杭州、扬州、银川、常州和江门。

菏泽等城市在网上的正面情绪词提及率高，珠海等城市的负面情绪词提及率低，意味着这些城市的网络情绪积极倾向相对较高；而常州等城市的正面情绪词提及率低，赣州等城市的负面情绪词提及率高，意味着这些城市在网络情绪消极倾向相对较高。

中国100城市网民日常提及的正向情绪词排行

中国100城市网民日常提及的负向情绪词排行
江门、成都网民提及工作词最频繁 杭州网民日常提及休闲词最频繁

茂名市和宁波市都同时排在工作词的前十名和休闲词的后十名，江门市同时排在工作词前十名和休闲词的前十名。从总体来看，所提及的工作词排序前十名的城市分别是江门、成都、石嘴山、保山、茂名、北京、合肥、宁波、安阳和梅州；后十名分别是四平、揭阳、常州、长春、汕头、潮州市、南通、海口、保定和扬州。

所提及的休闲词排序前十名的城市分别是杭州、江门、宜昌、厦门、阳江、福州、泉州、南宁、苏州和南昌；后十名分别是汕头、南京、齐齐哈尔、茂名、扬州、宁波、大连、海口、清远和韶关。

通过观察这两个方面的数据结果，我们可以发现哪些城市的网民更为关注工作内容， 哪些城市的网民较多关注休闲娱乐内容，例如广东江门这个城市提及的工作词和休闲词分别排在所有城市榜单的第一位和第二位，可见江门对工作内容和休闲娱乐内容的关注度都是比较高的。杭州网民“最休闲”，这与其山青水绿、诗意浪漫的环境有关。正所谓休闲在杭州，杭州还获得过“东方休闲之都”的称号。

中国100城市网民日常提及的工作词

中国100城市网民日常提及的休闲词

微博上家庭词的提及在地域上有差异 海口网民日常提及家庭词最频繁

从总体来看，前十名的城市分别是海口、河源、温州、南宁、杭州、绍兴、长春、太原、济宁和青岛，后十名的城市分别是宁波、汕尾、大连、梅州、揭阳、潮州、中山、银川、宜昌和江门。我们可以发现长江三角洲以及北方城市更多地提及家庭词；而珠江三角洲及其四周则较少提及家庭词。可见，长三角和北方地区的网民相对珠三角地区的网民，更加关注家庭。 这可能与长三角和北方地区城市，相对于珠三角及其四周地区城市更为传统有关。海口网民“最顾家”可能与海口秉承了闽南文化有关，而闽南文化中以家庭为重的观念是较为深厚的。

中国100城市网民日常提及的家庭词

基于城市聚类的“在线城市名片”

通过微博、微信的在线数据和相关指标，我们可以对中国城市进行聚类分析并得到在线城市群的分类。在此基础上，我们还可以以城市为单位，具体考察特定城市在各个社交媒体指标上的特征，从而得到综合多角度、多指标来描绘城市特征的“在线城市名片”。

例如：北京在微博关注聚类上属于国际新闻关注型，在微信关注上属于公共安全关注型，在微博情绪属于悲伤情绪低、积极情绪较高的希望型，在微博情绪与认知综合聚类上则属于情绪和认知均低的冷漠型，在微博动机上属于平衡型，在微信动机上则属于自我超越动机倾向高的精神型。

通过在线城市名片，我们可以较为具体地定位到每一城市在微博、微信的关注、动机等各种在线指标聚类中所处的城市群。■
参与报告者还有何凌南、赖凯声、李晓锋、刘茜子等，作者单位为中山大学传播与设计学院大数据传播实验室

来源：财新网

2016年奥运会即将来临，GWI的数据显示这是全球最受欢迎的赛事，以及奥运会如何能够帮助营销人员接触广泛的网民。

全球半数网民已经表示会在电视或网上收看夏季奥林匹克，而这一指数在比赛期间还会增长。这也意味着奥林匹克是全球最受欢迎的比赛。而且，地区数据显示奥林匹克运动会在各地都很受欢迎。

不仅如此，电视是收看奥林匹克的不二选择，80%的观众选择通过电视观看。这对电视广告来说是绝佳的机会，消费者可以发现新的商品或品牌。

但是，85%的观众表示在收看电视时会使用其他网络设备，这给营销人员通过第二屏幕接触消费者提供了强大的机会，特别是1/4的受访者表示看电视时也会网购。

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作者：腾讯

企鹅智酷面向全国7038名网民进行了针对手机听歌行为的全面调查，并进行了精准抽样和分层处理。

报告通过大样本数据调查，分析了中国网民的手机听歌特点，并按照年龄分层，展现了年轻用户的听歌喜好。

内容包括：用户如何用手机听歌、用户音乐消费潜力、用户如何发现歌曲、年轻人的听歌喜好、用户听歌时如何互动等。

GWI最新的设备喜好调查，调查了全球网民重要设备的变化情况。

现在全球网民既有智能手机又有PC或手提电脑，GWI数据显示手机最重要的网民和手提电脑最重要的网民之间有明显的地域分界。

例如，1/2的泰国成年网民表示手机是最重要的，不足1/5的网民表示手提电脑最重要。这个趋势在其他快速发展的国家也十分明显，例如马来西亚、阿联酋、中国。在这些国家，年轻人和网民都以智能手机为中心。

另一方面，很多成熟市场则和手提电脑关系更密切，在波兰、比利时和英国半数以上的网民表示手提电脑最重要。

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虽然新闻一直在报道社交网络发展进入瓶颈，数据显示仍然十分受欢迎。网民平均每天访问社交媒体1.89小时，全球93%的成年网民至少有一个社交媒体帐号。

不同收入和不同性别群体的参与度基本一致。年龄对社交媒体参与有一定影响，16到34岁网民中95%至少有一个社交媒体帐号，年龄越大普及率随之下降。特别是在最年长的群体（55到64岁）比最年轻的群体低13个点，但是普及率仍然有82%。

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随着智能手机和其他移动设备越来越普及，21%的美国人表示几乎一直在线。

73%的美国人每天上网，其中21%一直在线，42%每天上线若干次，10%每天上线一次。13%的美国人一周上网几次。在调查中，13%的成年人表示不使用互联网。

年轻成年人在上网频率方面领先：18到29岁成年网民中36%一直在线，50%媒体在线多次。比较而言，64岁以上的网民中只有6%至一直在线，24%每天在线多次。

这是皮尤调查中心首次在调查网民上网频率中增加了“几乎一直在线”的选项，因此没法进行纵向比较。对青少年的调查发现24%的青少年表示几乎一直在线，几乎和成年人相一致。同时，青少年比成年人更可能每天上网，92%的青少年这么表示，相比之下成年人占73%。

青少年和成年人使用移动网络确实增长了在线时间。约3/4的美国人使用智能手机、平板或其他移动设备访问互联网。87%的用户每天上网，27%的几乎一直在线。在不适用移动设备作为上网主要设备的美国人中，65%每天上网，只有8%表示一直在线。在年轻成年人中，有些群体表示上网更频繁，包括高等教育群体、高收入群体和城市居民。29%的高学历成年人一直在线（89%每天上网），高中学历群体中只有14%一直在线。家庭年收入超过75000美元的群体中28%一直在线（91%每天上网），相比之下，家庭收入不足30000美元的群体中16%一直在线。居住在城市和市郊的成年人比农村居民更可能一直在线（23%vs. 14%）。

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        在越南，大部分成年网民有智能手机。根据2015年8月的调查，越南网民使用智能手机最受欢迎的活动不是聊天也不是发短信，而是访问社交媒体。

        DI Marketing发现超过9/10的越南网民使用智能手机，而且大部分人拥有多个设备。只有18岁以下网民智能手机普及率不足90%。

        无论什么年龄层最受欢迎的活动是访问社交网络，从整体来看，8/10的越南智能手机用户

        不到2/3的智能手机用户经常使用智能手机打电话或发短信。

        eMarketer预测越南是全球智能手机增长第三快的国家，仅次于印度和土耳其，年增幅24.3%。但是越南智能手机用户只占手机用户的36.2%，因此还有很大增长空间。eMarketer预测2019年越南智能手机人口将达到3520万，和2015年比增长2070万人。

        199IT.com原创编译自：eMarketer 非授权请勿转载

        消费者愿意用数据交换一些好处，但是，无论营销人员还是网民都对数据保护的有担忧。根据2015年4月Gigya的调查，透明度可以缓解这个问题。

        Gigya调查了那些愿意和品牌或企业分享信息的美国和英国网民，受访者表示如果了解企业将如何使用他们的信息，他们愿意提供。相似的，如果企业清楚表明他们将如何使用个人信息，网民也将乐于分享。而这些信息比企业从第三方获得的更丰富、更多样。

        2015年1月Vanson Bourne 为 EMC 实施的调查显示企业了解社会对透明度的期盼，全球近4/10的企业领袖表示，相比与5到10年前，消费者希望在互动中获得更高的透明度。

        2015年2月Pew Research Center的调查显示消费者希望掌控企业收集他们的信息，Pew调查了美国网民对网络和线下隐私的态度，近3/4的受访者表示控制谁能够获得自己的信息很重要，65%的受访者希望控制企业收集的信息内容。

        在网上收集自己的信息。不幸的是，很多网民都觉得自己不能控制，近2/3的网民表示他们不得不接受营销人员在网上了解自己的信息，而自己对此没有控制能力。

        营销人员在收集信息时必须透明，并赋予消费者选择分享什么信息的权力。

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        日本智能手机用户每天花很多时间使用智能手机。根据JustSystems在2015年7月的调查，即使60岁以上的受访者每天也在使用手机访问互联网方面花费至少50分钟。但是，25岁以下和青少年受访者使用手机时间是老年人的2倍，他们智能手机网络访问时间是第一位的，超过PC。

        调查还包括了工作为基础的媒体使用，20到24岁受访者在访问互联网方面花费时间最多，每天接近5个小时，55到59岁受访者访问时间最短，3小时4分钟。

        电视收看时间在每日2小时（15到29岁）到3小时以上（60到64岁）之间。

        这些数据比日本其他调查更高，也许是因为JustSystems至调查了智能手机用户。eMarketer预测40.8%的日本人拥有或使用智能手机，他们也是日本最活跃的网民。

        Nielsen NetRatings Japan 2015年4月的数据显示日本网民使用智能手机上网平均时间是每天1小时48分钟，使用PC上网时间是平均每天54分钟（包括在家和在工作场所）。在智能手机用户中，使用智能手机上网的时间从48分钟（60岁以上）到2小时24分钟（18到29岁）。

        2015年第一季度comScore的调查显示日本网民平均每个月访问互联网18.3小时，平均每天36分钟（不包括移动设备）。

        日本MIC的调查发现2014年消费者互联网访问时间（工作日）从2012年的71.6分钟增长至83.6分钟；周末访问时间达到每天100.6分钟；工作日手机占50.5分钟；周末手机占68.5分钟。

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移动大时代

移动互联网用户平均每天启动APP时长达116分钟，接近2个小时，经常使用1-5个APP的用户咱比47.2%。

三线城市呈现出巨大的市场潜力，IOS设备与安卓设备的活跃量，在三级城市及以下均反超一、二线城市，中国有近62%的活跃设备在三线及以下城市，接近北、上、广、深4个一线城市活跃设备总量的四倍。

移动用户最爱夜间进行分享，95后比其他年龄段分享更为热衷，游戏成为用户最喜欢分享的内容占比31.3%，接下来是摄影/音乐/视频占19.6%，生活内容咱17.1%。

品牌变革

数字营销支出占广告主总体营销支出的比例增大，50%的广告主表示这一比例在40%以上，其中8.06%的广告主表示这一比例占到总体预算的70%以上。

微信成为广告投放大热门，最近一年，66.13%的广告主选择了微信进行广告投放，高居首位。搜索引擎仍是广告主的重要战场。微博和视频网站成为常规投放选择。

消费者进化

相比70后/80后，逐渐成为消费主力的90后拥有完全多元化、个性化的兴趣标签。

一二三线城市的消费差距在逐步减小，“汽车”成为消费者最敢兴趣的关键字。

以下是PPT的具体内容：

        根据eMarketer的最新数据，2015年全球网民数量将超过30亿，年增长6.2%，届时网民将占全球人口的42.4%。

        今年，网民占全球人口的五分之二，达到28.9亿。eMarketer预测，到2018年全球近半数世界人口每个月访问网络，达到36亿。

        eMarketer高级预测分析师Monica Peart表示“廉价的手机和移动宽带费用将推动那些新兴市场的网络访问量和使用量，发达市场网民近乎饱和，但是新兴市场还有增长空间，如印度和印度尼西亚直到2018年都会保持两位数的增长率。”

        eMarketer最新网民预测增加了19个新国家，总量达到41个国家，覆盖范围扩大至中东和非洲、东南亚、中欧和西欧以及拉丁美洲。

        编译自：eMarketer 译者：孙莹

        根据eMarketer对全球互联网使用量最新预测，中国是全球最大的互联网市场。

        中国互联网使用倾向于男性，2014年55.3%的网民是男性，而女性占43.7%。eMarketer预测，到2018年中国网民男女各占一半，这意味着网络覆盖率对女性来说更高，因为在中国女性人口更少。

        普及率在年轻成年人中更高，今年，在18到34岁人口中，80%的人每个月使用互联网；在12到17岁人口中普及率降至70.8%，比35到44岁的人口更低，老年人和青年人网络使用量更多。

        到2018年12到44岁人口的网络普及率达到90%，所有年龄段覆盖率都在增长。

        编译自：eMarketer 译者：孙莹

        你赞成匿名发布还是像阿里安娜·赫芬顿一样对它反感？2014年6月Livefyre的研究显示，40%的美国网民表示他们发布匿名评论。但是，大部分受访者不总是藏在数字背后：88%的人有时表明身份。但是，他们不喜欢被强迫这么做，在发布匿名评论的网民中有70%的人表示如果必须表明身份他们就不会评论了。

        新闻网站上是最喜欢匿名发布数字内容的地方，超过半数都是匿名评论人。时政类排在第二位，其他的，像个人博客、娱乐和体育，都远远落后于明星绯闻。

        关于匿名发布影响网站和社区的可信性方面一直都有争论，Livefyre 发现，一般来说让评论人隐藏身份并不那么有害。近60%的受访者表示匿名评论和实名评论一样甚至更有价值。

        编译自：eMarketer 译者：孙莹

        根据comScore Media Metrix 的指数以及eMarketer的估计，全球多数网民在亚太地区。2014年4月comScore发布的数据显示亚太地区网民以35岁以下的成年人为主。

        根据研究，亚太地区十分之三的网民年龄在15到24岁，25到34岁网民占31.6%。拉丁美洲只有秘鲁的网民都是年轻人。亚太地区35岁以下网民所占比例比世界平均比例高9.4个百分点。考虑到全球网民大部分在亚太地区，绝对数字可能更多。

        comScore的研究显示全球44%的网民在亚太地区，调查对象是15岁及以上在家或工作单位上网的人。eMarketer调查对象是任何年龄使用任何工具上网的人，发现2014年亚太地区网民占全球47.2%。到2018年，eMarketer估计全球网民中超过半数都在亚太地区。

        编译自：eMarketer 译者：孙莹

        五分之一的人对企业保障个人数据持信任态度。

        华盛顿发生了一系列的网络安全故障，eBay系统开始关注消费者对商业持有客人信息的安全性。只有21%的美国人非常相信他们互动的企业的信息安全。而且不仅是对信息安全信任下降，美国人对公司的信任度也在下降，37%的受访者说他们对企业的信任度下降。

        银行、信用卡公司位于消费者信任机构列表榜首

        银行和信用卡公司是九项个人信息安全机构中信任度最高的，39%的消费者非常信任，紧随其后的是医疗保险企业（26%）和手机供应商（19%），排在末尾的是在线零售商（6%）和社交网站或应用（2%）。

        金融危机后美国消费者对银行和其他金融机构也失去了信心。2012年6月美国消费者信心指数达到最低点，只有21%，而五年前对银行的信心指数是41%，现在，根木盖洛普2014年3月调查显示，美国消费者对银行等金融机构的信心指数是22%。金融机构使用特定的法律参数保护私人信息，增强消费者对金融机构持有个人信息的信任度。

        意义

        调查结果给银行业带来契机。尽管面对重拾公众信心的重任，银行业仍然在保护私人信息方面领先于其他行业。这只代表了信心的一个方面，但是在消费者信任度总体下降和个人信息面临越来越频繁威胁情况下它就更重要了。

        盖洛普致力于与消费者建立情感联系来建立信心的重要性，但是这种情感联系不是一夜之间就能建立的。银行需要提供一致的服务满足客户基本需求，同时兑现他们的承诺。根据盖洛普2013年对银行业的研究显示，与消费者建立情感联系无疑是艰难的，但是信任带来参与，参与进来的消费者不仅给银行带来利润，而且也能带来更多的投资和银行储备。

         银行能够借此机会展示他们对私人信息的保护不仅仅是出于法律责任，而且承诺保护私人信息是因为他们关心他们的客户的财务福祉，这是与客户建立情感联系的契机。个人理财是私人事情，没有变通之法。银行需要确保客户与他们是同一阵线，确保客户敏感信息的安全，时刻把客户利益放在心中。世界越来越不安全，客户需要得到信息安全伙伴。

CNNIC：2014年第33次中国互联网络发展状况统计报告 网民互联网应用状况篇（2）

CNNIC：2014年第33次中国互联网络发展状况统计报告  互联网基础资源篇（3）

CNNIC：2014年第33次中国互联网络发展状况统计报告  网民互联网应用状况篇（4）

CNNIC：2014年第33次中国互联网络发展状况统计报告 网民互联网行为篇（5）

一、企业互联网应用发展状况

(一)计算机使用状况

截至2013年12月，全国使用计算机[注10]办公的企业比例为93.1%。

分从业人员规模看，7人及以下的微型企业计算机使用率最低，仅为83.5%，与其他规模企业间仍然存在较大差距。100人以上规模的企业，计算机使用率接近98%。

图72 使用计算机的企业比例(按企业规模划分)

由于经济发展水平、产业结构不同，各地区企业间的计算机使用率存在一定差异。东部地区最高，其次为西部地区，中部地区计算机使用率最低，仅为84.8%。使用计算机是企业信息化基础应用的一个重要方面，对消除地区间数字鸿沟及信息化水平差距有促进作用，因此重点推进落后地区计算机使用工作还需推进。

图73 使用计算机的企业比例(按企业所在区域划分)

(二)互联网使用状况

截至2013年12月，全国使用互联网办公[注11]的企业比例为83.2%。

分从业人员规模看，7人及以下的微型企业的互联网使用率依然最低，相比全国平均水平低14.4个百分点。而规模在100人以上的企业，互联网的使用率均超过90%。

图74 使用互联网的企业比例(按企业规模划分)

与计算机使用率的差异状况类似，东部地区企业的互联网使用率最高，达87.7%，中部地区企业则相对较低，仅为70.5%。尽管在计算机的使用情况上，西部地区已经显著追赶上东部地区，二者相差不到4个百分点，但是两地区企业仍在互联网使用率上存在一定差距。

图75 使用互联网的企业比例(按企业所在区域划分)

(三)宽带使用状况

截至2013年12月，全国范围内，企业固定宽带使用率为79.6% ，是企业接入互联网的最主要方式。

图76 企业互联网的接入方式

2013年是中国宽带建设实现跨越性发展的一年，工信部正式启动“宽带中国2013专项行动”，发布《关于实施宽带中国2013专项行动的意见》。随后，国务院印发《“宽带中国”战略及实施方案》，提出宽带网络成为新时期我国经济社会发展的战略性公共基础设施，提出了具体的发展目标与发展时间表[注13]。

表10 “宽带中国”发展目标与发展时间表

宽带建设工作的持续深入开展，不仅能够带动网民互联网应用的发展，且对企业的互联网应用也具有极大的推动作用。一方面，宽带基础建设对互联网在优化产业结构、提高企业运营效率方面具有促进作用。《“宽带中国”战略及实施方案的通知》中具体提出要不断拓展和深化宽带在生产经营中的应用，加快企业宽带联网和基于网络的流程再造与业务创新，利用信息技术改造提升传统产业，实现网络化、智能化、集约化、绿色化发展，促进产业优化升级；另一方面，以宽带基础建设带动高新技术产业不断发展，具体提出要不断创新宽带应用模式，培育新市场新业态，加快电子商务、现代物流、网络金融等现代服务业发展，壮大云计算、物联网、移动互联网、智能终端等新一代信息技术产业。

2013年12月4日，工信部向中国联通、中国电信、中国移动正式发放了第四代移动通信业务牌照，标志着中国电信产业正式进入了4G时代。4G网络将以更快的通信速度、更低的资费及对大数据量传输的承载力，在移动办公(如移动视频会议、移动OA系统)、移动电子商务(如移动仓储物流管理、供应链管理、移动客户关系管理)等方面具有广阔的应用前景，将会极大地促进企业移动信息化建设。

二、中小企业电子商务及网络营销发展状况

(一)电子商务使用状况

截至2013年12月，全国开展在线销售[注14]的企业比例为23.5%。部分重点行业中，制造业、批发和零售业的比例相对较高，分别达到27.6%和25.3%。受行业产品特点影响，房地产业、居民服务和其他服务业的在线销售开展比例较低。

图77 重点行业中开展在线销售的企业比例

截至2013年12月，全国开展在线采购[注15]的企业比例为26.8%。部分重点行业中，仍以制造业、批发和零售业开展在线采购的比例相对较高，分别达30.6%与28.8%；房地产业、居民服务和其他服务业的使用率仍然偏低。总体来看，过去一年中，各重点行业企业开展在线采购的比例均超过了在线销售。

图78 重点行业中开展在线采购的企业比例

(二)网络营销[注16]使用情况

截至2013年12月，全国利用互联网开展营销推广[注17]活动的企业比例为20.9%。

调查结果显示，利用互联网开展过营销活动的受访企业使用率最高的是利用即时聊天工具进行营销推广，达63.1%。对企业而言，即时通信工具不仅起到交流沟通的作用，而且在开展电子商务和网络营销方面也扮演着重要角色。即时通信工具庞大的用户基数、较强的用户黏性和丰富的管理工具，已成为企业营销的重要工具。

除此以外，搜索引擎营销推广、电子商务平台推广方式的使用率也较高，分别达到56.0%与47.6%。从消费者行为模式来看，搜索行为直接指向购买，电子商务平台正是购买行为的发生场所，并且由于营销推广成本有限，因此中小企业更倾向于选择投入可控、性价比较高的方式。

图79 各种网络营销方式的使用率

三、中小企业互联网应用特点与趋势

◇互联网基础应用稳步推进，微型企业需重点加强

我国企业计算机使用率、互联网使用率和宽带使用率等互联网基础应用指标较去年有所增加，尤其是宽带建设在2013年取得了跨越性发展。虽然总体来看我国企业计算机、互联网的信息化基础应用普及状况较好，但是不同规模间企业的差距依然存在。7人及以下的微型企业计算机使用率、互联网使用率均低于全国企业平均水平，且差距明显。

◇ 电子商务使用率有待进一步提升，部分行业发展相对较快

我国企业电子商务使用率近年来表现平稳，在线采购和在线销售的比例均维持在25%上下。在调研中发现，虽然企业主对电子商务的意识已有所增强，但网络营销推广实效性欠缺、网销渠道与传统渠道难以协同、电子商务人才缺失等仍然是企业主普遍担心的问题，在很大程度上制约了企业电子商务发展。进一步看，制造业、批发和零售业、信息传输、计算机服务和软件业的在线采购和在线销售比例远高于其它行业，房地产业、建筑业、交通运输业、服务业电子商务的重点在于网络消息获取和品牌及产品的宣传，采购和销售仍较大程度在线下进行。

◇网络营销方式集中趋势突显

从近两年趋势来看，中小企业利用即时聊天工具、搜索引擎、电子商务平台推广保持在使用率前三甲，其它网络营销方式中除论坛/BBS使用率明显提高外均有所下降，包括电子邮件营销、网站展示广告、网络视频广告、网络联盟广告和团购。这说明目前中小企业更集中在销售导向明确的网络营销方式，而不再以展示类广告为重点，当然这也跟中小企业资金基础相对薄弱、产品销售需求高于品牌展示需求等自身特点密切相关。

注10：计算机指台式机或笔记本电脑，不包括具有某些嵌入式计算功能的设备，如移动蜂窝电话、个人数字助理（PDA）或电视机。

注11：企业使用互联网办公，指企业各项活动中直接使用到互联网，部分企业虽然利用互联网媒体进行广告宣传/推广，但本身并不直接使用互联网工作，不包括在内。任何具备互联网接入功能的设备（不仅仅是计算机）都可作为使用互联网的工具。这包括移动电话、PDA、游戏机和数字电视。可通过固定或移动网络使用。

注12：本次调查公布的互联网接入方式使用率，是指在总体受访企业中，利用各种方式接入互联网的企业比例。

注13：http://www.gov.cn/zwgk/2013-08/17/content_2468348.htm

注14：本报告调查的在线销售，是指通过互联网接收订单的行为，包括通过网站、电子邮件等各种方式。

注15：本报告调查的在线采购，是指通过互联网发送订单的行为，包括通过网站、电子邮件等各种方式。

注16：指利用互联网手段开展营销推广活动。

注17：包括企业自己或者通过代理/广告公司投放的广告或作的推广，包括付费推广和免费推广。

2014年12月4日，工信部正式发放4G牌照，三大运营商中国移动、中国联通、中国电信均获得TD-LTE牌照。这标志着中国正式跨入4G时代。

从特征来看，4G具有更高速率、更强的兼容性，更强的灵活性，同时业务也更加丰富。与3G相比，4G将在技术和应用上有质的飞跃。但从发展阶段来看，4G在我国刚刚起步，网民对4G的关注有多少呢？未来使用4G的意向又如何呢？

(图)2014年中国IT网民4G使用意向调查报告

    对此，互联网消费调研中心ZDC进行了4G使用意向调查，问卷在ZOL首页进行推广，共回收问卷2278份，通过对答题完整度、IP等信息的筛选，共获得有效问卷2265份，问卷有效率99.4%。

注：本调查报告数据主要来源于ZOL网站，可能会对调查结果产生影响。

    报告关键数据

•从当前IT网民所用的网络来看，2G、3G网络用户比例接近，其中18岁以下网民使用3G的比例最高。

•从运营商使用情况来看，中国移动用户优势显著，超六成。

•从每月手机资费来看，月资费在50-100元的网民占比最高，为38.4%。

•全面上网已基本实现，目前使用手机上网的IT网民比例达到95.6%。

•对手机上网网速不满的网民占比最高，达到37.2%。

•每月手机流量在100MB-300MB的用户占据主流。

•浏览网页为用户流量的主要使用方向。

•IT网民对4G的关注比较集中，比较关注和非常关注4G的网民占比接近六成。

•目前正在使用3G网络的网民对4G的关注最为集中。

•18岁以下及55岁以上网民对4G更为关注。

•网络新闻媒体为网民关注4G的主渠道。

•4G网络资费为网民关注的重点。

•超过五成网民表示考虑使用4G网络。

•3G网络用户考虑使用4G的意向最强烈。

•18岁以下网民最愿意选择4G。

•4G网络打算选择中国移动的网民占比最高。

•资费成为网民未来选择4G的最主要的制约因素。

    二、IT网民手机网络使用现状

    (一) 2G、3G网络使用概况

    1、当前所使用的网络

    •2G、3G网络用户比例接近

ZDC调查结果显示，参与调查的中国IT网民中，当前正在使用2G网络的比例为33.7%，而使用3G网络的网民比例为33.8%，与2G用户占比接近。另外一个值得关注的群体是同时在使用2G、3G网络的用户，占比也在三成以上。可见，3G网络的普及已经达到一定的程度。

(图) 您目前所使用的手机网络是：

    2、不同年龄段用户手机网络使用情况对比

    •18岁以下网民使用3G的比例最高

从不同年龄段网民来看，18岁以下网民中使用3G网络的比例最高，达到49.2%，接近五成，使用2G网络的比例则仅为15.9%，远远低于其他年龄段网民。而55岁以上老年网民中使用2G网络的比例最高，超四成，使用3G的比例则最低，仅两成。其他年龄段网民中，36-45岁网民2G、3G网络同时都在使用的比例最高，达到39.1%，接近四成。

(图) 不同年龄段用户手机网络使用情况对比

    (二) 运营商使用概况

    •中国移动用户优势显著，超六成

从运营商使用情况来看，参与调查的网民中，正在使用中国移动网络的比例高达64.4%，优势显著。使用中国联通网络的网民比例接近四成，电信用户占比22.1%。

(图) 您目前正在使用哪家运营商的网络？

    (三) 手机资费情况

    •月资费在50-100元的网民比例最高

从每月手机资费来看，月资费在50-100元的网民占比最高，为38.4%，接近四成。其次为月资费在50元以下的网民比例，占比28.7%。月资费在101-150元的网民比例不足两成。月资费在150元以上的网民累计占比15.4%。

(图) 现在您每月手机资费累计为：

    •2G、3G都在用的网民月资费水平相对较高

对比不同网络制式用户的资费来看，2G、3G都在用的网民月资费水平相对较高，月资费在100元以上的比例累计为42.5%，超四成。2G网络用户月资费水平相对最低，月资费在100元以上的比例累计不足两成。

(图) 不同网络制式用户每月手机资费对比

    三、手机上网情况

    (一) 是否使用手机上网

    •全民上网已基本实现

当前，以3G为代表的移动互联网的渗透速度进一步加快，渗透范围也持续加大。ZDC调查结果显示，目前使用手机上网的IT网民比例达到95.6%，全民上网已经基本实现。

(图) 您是否使用手机上网？

    •45岁以下网民中使用手机上网的比例均超九成

从不同年龄段网民手机上网的情况来看，45岁以下网民中使用手机上网的比例均在九成以上，其中18-25岁之间网民手机上网比例最高，达到98.7%。但值得关注的是，46岁以上群体中使用手机上网的网民比例也不低，均在八成以上。

(图) 不同年龄段用户使用手机上网的情况对比

    (二) IT网民对手机上网网速评价

    •对手机上网网速不满的网民占比最高

全民手机上网已经基本实现，但从用户体验来看，认为手机上网网速慢、对其不满意的网民占比最高，达到37.2%。其次为认为网速一般的用户，占比也超三成，达到33.9%。认为网速快、非常满意的用户占比仅为7.8%，不足一成。可见，网速的快慢仍为影响网民手机上网体验的重要因素。

(图) 您对使用手机上网时的网速评价如何？

    (三) 每月手机流量情况

    1、每月手机流量

    •每月手机流量在100MB-300MB的用户占据主流

从流量来看，每月使用100MB-300MB流量的网民占据主流，占比33.3%，月流量在100MB以下及500MB以上的网民占比较为接近，分别为26.3%、25.2%。

(图) 您每个月的手机流量是：

    2、每月手机流量如何使用

    •浏览网页为用户流量的主要使用方向

从流量的使用来看，超九成的网民手机流量主要使用在网页浏览上，其次为用于社交(微信、QQ等)方面的用户，占比八成。使用在导航上的网民占比为32.3%，排在第三位。用于游戏、电子书、视频等方面的网民比例则均在三成以下。

(图) 您每月的流量主要花在哪些方面？

    •18-25岁网民手机流量用于网页浏览的比例最高

从不同年龄段网民来看，18-25岁网民中手机流量用户网页浏览的比例高达90.2%，超九成，同时用于社交的比例也最高，达到84.5%。而18岁以下用户中看视频、玩游戏的比例相对最高，分别为27.3%、30.3%。

(图) 不同年龄段用户流量使用情况

    3、每月流量是否够用

    •表示每月流量不够用的网民占比最高

从流量是否够用的调查来看，表示每月流量不够用的网民比例最高，达到47.8%，接近五成。表示刚好够用的网民比例在三成左右。而用不完的网民比例为19.5%，接近两成。

(图) 您每月的流量是否够用？

    •月流量越多，用的也越多

从每月不同流量的用户使用情况来看，月流量越多的用户，月使用量也越多。对比来看，月流量在100MB以下和500MB以上的网民的使用情况相差无几，感觉不够用的比例分别为47.0%、49.0%，而感觉刚好够的比例均在30%左右。

(图) 每月不同流量用户流量使用情况对比

    四、4G使用意向

    (一)4G关注情况

    1、IT网民对4G关注概况

    •IT网民对4G的关注比较集中

ZDC调查数据显示，表示比较关注4G的网民占比相对最高，达到30.9%，超三成，其次为表示非常关注4G的网民比例，占比29.0%。二者累计占比近六成。可见，IT网民对4G的关注情况比较集中。

(图) 您是否关注4G？

    2、不同网络用户对4G关注情况

    •3G网民对4G的关注最为集中

对比当前正在使用不同网络的网民的4G关注情况来看，3G网络用户对4G的关注最为集中，表示非常关注4G的比例超过三成，同时表示比较关注4G的3G网民占比也在三成以上。

(图) 不同网络用户对4G的关注情况对比

    3、不同年龄用户对4G关注情况

    •18岁以下及55岁以上网民对4G更为关注

从不同年龄段网民对4G的关注情况来看，18岁以下和55岁以上网民相对更为关注4G，表示非常关注和比较关注4G的比例累计分别达到69.7%和69.9%。36-45岁网民对4G的关注度则相对最低。

(图) 不同网络用户对4G的关注情况对比

    (二)关注4G的渠道

    •网络新闻媒体为网民关注4G的主渠道

从网民关注4G的渠道来看，网络新闻媒体成为网民获取4G信息的主流渠道。其次为网络社交媒体和通信行业网站。通过电视、报纸、广播、杂志等传统媒体关注4G的网民比例则非常低。

(图) 您主要通过什么渠道关注4G？

    (三)4G关注的重点

    •4G网络资费为网民关注的重点

从关注的重点来看，网民对4G网络资费最为关注，占比70.0%。其次为关注4G信号覆盖范围的网民比例。关注4G信号稳定性、网络传输速度、4G手机、能否携号转网等内容的网民比例均在一成以下。

(图) 对于4G，您最关注以下哪方面？

    (四)  4G使用意向

    1、IT网民4G使用意向整体情况

    •超过五成网民表示考虑使用4G网络

ZDC调查数据显示，明确表示未来会考虑使用4G网络的网民占比最高，达到54.8%，超五成。而看网络发展情况再决定是否使用4G的网民占比也相对较高，为41.2%。明确不考虑使用4G的网民占比仅为4.0%。可见，4G网络颇具发展前景。

(图) 您未来是否考虑使用国际主流的4G网络？

    2、不同网络用户4G使用意向对比

    • 3G网络用户考虑使用4G的意向最强烈

对比不同网络用户未来考虑使用4G网络的情况来看，3G用户使用4G的意向最为强烈，占比61.0%，其他网络用户占比均在50%左右。同时3G用户中明确不考虑使用4G的比例也最低，仅为2.8%。

(图) 不同网络用户未来考虑使用4G网络的情况对比

    3、不同年龄用户4G使用意向对比

    •18岁以下网民最愿意选择4G

从不同年龄段网民对4G的选择意向来看，18岁以下网民未来考虑使用4G的比例达到69.4%，接近七成，远高于其他年龄段网民。46-55岁网民中未来考虑使用4G的比例则相对最低，为45.6%，不足五成。

(图) 不同年龄段用户未来考虑使用4G网络的情况对比

    (五) 4G网络运营商选择意向

    •4G网络打算选择中国移动的网民占比最高

从4G运营商选择来看，未来考虑使用4G网络的网民中，近四成表示打算选择中国移动运营商，占据主流。打算选择中国联通和中国电信的网民比例分别为23.3%、11.4%。有25.9%的网民则表示未想好。

(图) 那您打算选择哪家运营商的4G网络服务？

    (六) 不使用4G的原因

    •资费成为网民未来选择4G的最主要的制约因素

从网民未来不考虑使用使用4G网络的原因来看，资费成为最主要的制约因素。另外有超过一成的网民表示3G都还未使用，更不用说4G了。另外，还有一部分网民担心新网络信号的稳定。

(图) 您为什么不考虑使用4G网络？

    五、参与调查的IT网民基本属性

    (一)性别结构

(图) 参与调查的IT网民性别结构

    (二)年龄结构

(图) 参与调查的IT网民年龄结构

    (三)职业结构

(图) 参与调查的IT网民年龄结构

    (四)所处行业

(图) 参与调查的IT网民年龄结构

    (五)学历结构

(图) 参与调查的IT网民学历结构

    (六)所处省份

(图) 参与调查的IT网民所在的省份

澳大利亚和新西兰网民结构类似，比全球平均稍高，日本年龄跟这两个国家很像，但网民结构更老些。中国网民的结构则以年轻用户居多，新加坡网民的年龄结构也老点，印度网民的结果则更加年轻。

via：199it编译自comsocre

数据来源：《2013年中国网民睡眠质量调查白皮书》

《2013中国网民睡眠质量白皮书》近日发布，报告显示，国人睡眠质量呈下滑趋势，近四成网民每天睡眠时间不足6小时，七成网友会在半夜惊醒。

报告显示，38%的网民睡眠时长不足6小时，而2012年的睡眠质量调查中此部分网民仅占23.4%，说明国人睡眠时长在不断缩减。

22点前入睡网民仅为16.5%，较2012年下滑6个百分点，另有21.4%的人0点以后入睡，国人睡眠时间普遍后移。

专家提示，成年人一般需要睡眠时间为6-8 小时，长期晚睡和睡眠时长不足，可造成睡眠剥夺，将导致人体自身精力、判断能力、记忆力以及警觉能力严重下滑，加快认知老化速度，提高晚年患老人痴呆的风险。

报告还发现，10%的网友需要借助安眠药入睡，71%的网友偶尔或经常会半夜惊醒，睡眠质量不高、深度睡眠缺乏已成为普遍现象。

“通过手机定位和附近的陌生人交友的用户比例仅为28.7%。”CNNIC日前发布的《2012年中国网民社交网站应用研究报告》给出了这一数据。

移动社交被业内普遍认为是社交网站的未来发展方向。与传统PC端相比，移动社交产品的布局显得非常重要，这种布局应该更加方便移动用户的操作习惯。

报告指出，社交网站移动终端的特性，决定用户只能实现一些相对简单的操作。约九成用户使用移动社交应用来浏览好友的新鲜事或动态；77.2%人用聊天工具和好友聊天；74.2%发布个人状态。拍照并上传照片在移动终端上更为便捷，52.7%的移动社交网站用户使用过该功能，玩游戏的用户占到54.8%。这说明社交网站的功能越简单、便捷，越能获得移动用户的青睐。

以社交网站开心网的移动端为例，其清晰版客户端首页设计就全面顾及到移动功能使用的便捷性，使用起来让用户更加方便和自在。在清新版移动客户端上，我们能看到这些便捷的功能都放置在首页的醒目位置，如“消息”、“照片”、“游戏”、“好友”。这些常用的功能，使移动用户使用起来非常方便。

与在PC上社交网站无法实现的功能相比较，移动端的地理位置功能在开心网移动端首页也被安排在非常醒目的位置，点击首页的“附近”按钮，就能查看“附近的人”和“附近图片”，可以查看附近的人的相关信息，并可以问候和赠送礼物。

不过，该功能使用人群相对低些。报告也显示，目前尝试这一功能的用户，男性和女性的比例均较低，约三分之一移动社交网站用户会发布个人所在位置，不到三成用户通过手机定位进行陌生人交友。值得一提的是，总体上看，男性和女性移动社交网站用户使用的功能差别不大，但大约四成男性用户通过手机定位和附近的陌生人交友，这一比例是女性用户的两倍，显示出陌生人交友的功能更受男性欢迎。

而通过地理位置服务来寻找周边的优惠和团购信息的人则更少，比例仅为23.1%。这说明移动电子商务的发展尚不成熟，仍处在初级阶段。

报告还对不同年龄层次的移动用户在社交网站上的使用功能做了比较。其中，年轻的移动社交网站用户发布内容的意愿相对较高：年龄越小，在手机上发布个人状态或发表日志或者日记的比例越高，19岁及以下用户和20—29岁用户中超过八成利用手机发布个人状态，约六成发布日志或者日记；年轻用户也更愿意用手机拍照并上传。

值得注意的是，在位置类服务方面，年龄越大的移动社交网站用户使用意愿越高，包括发布个人所在位置、寻找周边的优惠和团购信息。而在陌生人交友方面，除19岁以下的低龄群体，其他年龄群体使用比例接近，其中以30—39岁为最高。

报告下载：http://e.weibo.com/1787567623/zlgYcgkxh

奶粉网民中，男性网民高于女性网民，与全网相比，奶粉行业男性网民的占比高8个百分点。

奶粉行业网民年龄段集中在30-39岁

奶粉行业网民年龄分布最高的是30-39岁，该年龄段网民占比超过50%，是全网的两倍。

奶粉网民在内陆地区分布相对高于全网

奶粉网民在内陆地区的分布相对高于全体网民，在北部和西部地区则低于全网。

2011年到2016年中国互联网使用和渗透率预期

2012年3月7日美国知名市场研究公司eMarketer周二发布名为《中国数字媒体：使用和营销趋势》的研究报告称，中国主流网民正转向使用社交网站、移动和视频服务，随着中国微博服务用户量的增长，广告主开始重视在此类网站上投放广告。

以下为eMarketer研究报告摘要：

eMarketer估算，截至2011年年底，中国网民数量已达5.13亿。虽然中国网民总量增速从2013年开始将放缓，即仅为个位数增长，且2015年之前中国主流人口尚不会接触互联网，但中国网民总量仍居全球第一，且呈不断增长之势。

今年年初，中国政府针对电视、广播等媒体的广告投放行为作出了新规定，一些广告主于是将广告投放目的地转向了微博、网络视频和智能手机服务网站。2011年期间，中国社交网络用户量已接近2.57亿。换句话说，在中国所有网民中，约一半左右已使用微博或其他社交网络服务。预期到2014年时，中国社交网络用户将占据中国网民总量的三分之二。

英国社交网络营销代理商We Are Social此前发布的统计报告显示，中国社交网络市场的领先者包括腾讯QQ空间(用户量为5.36亿，下同)、腾讯微博(3.1亿)、新浪微博(2.5亿)、人人网(1.37亿)和开心网(1.16亿)等。此外，豆瓣、腾讯旗下朋友网、51.com、天际网以及街旁等也是非常重要的垂直社交网站。

2011年到2014年中国社交网络和渗透率预期

eMarketer指出，由于广告主今年考虑在移动营销和网络视频广告等事宜上投入更多精力，因此各类跨平台社交媒体，尤其是微博类网站将从这一市场转型中受益。随着腾讯微博和新浪微博用户量的增长，广告主将考虑在这些网站上投放品牌广告。这种转型，也意味着广告主将从人人网等传统社交网站中撤走部分广告资金。

eMarketer的《中国数字媒体：使用和营销趋势》报告，还回答了以下三个关键问题：

1)目前中国媒体使用的主要走势。

2)智能手机在数字媒体中所扮演重要角色。

3)中国市场网络广告在不同平台和格式中的演进

由调查机构ChildWise发布的这份研究报告针对5-16岁的青少年，调查他们在日常生活中使用技术的情况。

过去一年，越来越多的青少年拥有可上网手机。61%的受访者表示他们有手机，而11岁以上（含11岁）拥有手机的青少年所占比例更高达77%。

对于“你最离不开的设备”这项调查，30%的受访者选择了手机，而选择电脑、游戏机和电视的受访者所占百分比分别为23%、17%和15%。

现在，青少年每天使用手机的时间超过90分钟，而他们的手机不仅是用来打电话，还用来做其他事情：52%的受访者在上学前使用手机，而45%的受访者则在晚上睡觉前使用手机。

58%的青少年现在可以在自己房间内不受干扰地上网，74%的青少年拥有自己的手提电脑或台式电脑，尽管ChildWise Monitor的报告指出如今的趋向是便携式电脑：61%的受访者拥有手提电脑，而拥有平板电脑和台式电脑的受访者所占百分比则为11%和26%。

50%以上的青少年网民在过去的一周曾访问Facebook。调查显示，该网站已成为25%的青少年网民的最爱，12%的受访者喜欢访问YouTube，还有5%的受访者喜欢访问Moshi Monsters。

而Facebook的青少年访客中，13岁以下的占39%。

青少年大多在放学后使用社会媒体：放学后，60%的受访者会上网，而听音乐、用手机、看电视和玩游戏机的受访者的比例分别为59%、47%、47%和46%。

青少年平均每天会进行超过三项上述活动。

令人意外的是，尽管年轻人有很多可供选择的交流渠道，但他们还是更喜欢面对面交流：53%的受访者认为，如果要谈正事，面对面交流是首选的交流渠道；43%的受访者更喜欢面对面私下交谈，而使用电话交谈和短信交流的受访者所占的百分比为13%和11%。

这份研究报告对英国108间学校2770名5-16岁的青少年进行了调查。

via：traveldaily

在互联网使用率走向成熟，线上生活根植入人们生活中的香港，新的一面正在兴起，那就是具备联网功能的移动设备，包括智能手机、平板电脑，电子阅读器，游戏机以及其他未来可能会出现的混合机型。未来一年预期将会迎来移动设备爆发增长的一年，而智能手机等将对人们的数字生活产生深远的影响。

The Rising Trend移动应用-兴起的趋势
几乎86%的通过移动电话访问互联网的香港数字消费者下载过移动APP到手机中。

随需，随时，随地访问互联网也影响了社交媒体的使用，改变了用户的沟通方式。分享信息，自娱自乐或分享快乐，社交，建立关系和信息源。社会化媒体提供了更多的消费触点，更多的内容和沟通通道，以及关于消费者兴趣和偏好的更多信息。