2014年1月至10月份公司移动用户累计净减275万户，主要由于竞争对手推出LTE服务及加强营销推广，加剧市场竞争。在取得国内部分城市开展LTE FDD和TD-LTE混合组网试验的批准后，中国电信自7月下旬起陆续在41个城市推出4G手机服务，有效促进移动用户数自8月份起止跌回升。公司将继续集中在重点城市扩大及加厚网络深度覆盖，打造优质网络，并加快推进天翼4G手机产业化，确保未来4G手机服务的卓越客户感知，促进未来移动用户良好增长和投资效益。