在COVID-19大流行之后，虚拟活动成为B2B企业策略中的新主角不足为奇。展览业正经历着动荡，人们被告知要留在家里，面对面的活动已经停止。今年5月接受调查的200名B2B专业人员中有9/10（89.1%）报告说，其企业主持或参与的虚拟活动数量在过去90天内有所增加。

一定程度上，网络研讨会是最受B2B企业欢迎的虚拟活动形式（94.6%），其次是小规模、单一供应商的虚拟活动（68%），以及虚拟聊天（62.2%）。一半（49%）的受访者认为，大型、多供应商的虚拟贸易展览会也很受欢迎。

面临的挑战

企业参加虚拟活动的同时也面临挑战。这些挑战不仅会影响普通公司，而且会影响到大企业。最大挑战是在短时间内推广该活动，其他挑战包括表现不佳的电子邮件或网络广告，以及无法针对该活动定向或吸引合适的受众。

出席率超过75%的企业的一个挑战是活动缺少一致的消息传递（36.4%）；而整体受访者中有1/10提到了这个挑战（10.2%）。

毫不奇怪，在活动期间，并非所有企业都达到了他们希望的出席率。大部分的受访者（44.2%）表示，他们的虚拟活动的平均出席率为26-50%；4/10的受访者（38.8%）表示出席率能达到51-75%；只有7.5%的受访者表示出席率超过75%。

要在活动期间保持受众的参与度也存在困难，其中最大的挑战是缺乏受众参与（42.9%），其次是缺乏互动式工具（34%）和活动中途受众流失（34 %）。

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