2018年,商务部将深入贯彻落实党的十九大精神,主动适应社会主要矛盾转化,实施消费升级行动计划,培育壮大消费新增长点,促进城乡便民消费,加快构建现代供应链,建设安全放心消费环境,着力推动消费升级。未来我国零售业将保持平稳较快发展,品质零售、智慧零售、跨境零售、绿色零售继续成为行业创新转型方向,以满足人民日益增长的美好生活需要。
《报告》分析提到网络零售在当前我国消费升级进程中担负起引领者和加速器作用。2017年,我国继续保持全球最大网络零售市场地位。网络零售环境不断改善,网络零售加速渗透,区域结构逐步优化,跨境电商、社交电商、二手电商等快速发展,品质化、智能化商品通过网络零售平台被越来越多消费者认可和选择。
《报告》还指出无人零售成为投资热点。据艾瑞咨询测算,2017年我国无人零售商店交易额达到389.4亿元,预计到2020年增长率可达281.3%,2022年市场交易额有望突破1.8万亿元。
《报告》分析说智能手机、移动互联网普及给零售业智慧发展提供必要硬件条件,人工智能及虚拟现实科技提升购物体验,呈现出智慧服务便捷快速、智慧供应即时普惠、智慧决策精准营销等行业发展特点。
此外,《报告》特别提到零售企业跨界合作、复合发展蔚然成风,针对不同消费群体创新场景、丰富内容、增强体验,新业态、新模式创新使零售业态向社交体验中心、家庭消费中心转变。
《报告》显示,截至2016年底我国零售业经营单位共有1811.91万个,同比增长5.2%。全年商品零售额近29.7万亿元,同比增长10.4%,整体债务水平略有下降,企业利润规模小幅上涨,行业劳动效率小幅提高。便利店、购物中心、超市业态销售额增长较快,增速分别为7.7%、7.4%和6.7%。2016年下半年以来,大型零售企业销售情况明显好转,实体零售出现结构性回暖迹象。
《报告》表明,零售行业变革发展仍然面临一系列挑战,商业网点发展不均衡、结构性过剩、配套设施不完善等问题依然存在,零售企业物流成本、租金成本、人工成本上涨压力较大,数据驱动经营决策的发展格局尚未形成,零售市场公平秩序有待进一步优化,传统零售商业模式创新转型亟待加强。
《报告》指出,2017年,我国宏观经济形势出现明显好转,政策日益完善,互联网、大数据、云计算等信息技术应用更加普遍,居民消费需求深刻变化,催生零售行业新供给新模式。尤其是《关于推动实体零售创新转型的意见》的出台,为实体零售创新转型指明了方向,营造了良好环境。2017年,零售企业线上线下全方位深入融合、社交化场景化多元消费场景、多业态协同提供一站式聚合服务、供应链体系智能高效等特征将日益明显。
综合《报告》来看,2017年零售行业将继续保持平稳较快发展态势,质量、效益和服务水平将不断提升。