21% 的降幅大于往年，例如 2021 年（-12.4%）、2020 年（-15.1%）、2019 年（-11.5%）和 2018 年（-12.5%）。
有趣的是，不仅印刷促销下降幅度扩大，而且数字方面也有所放缓。 数字促销活动持平，估计打印数为 107 亿张。2021 年增长 13.3%、2019 年增长 9.7% ，2018 年增长 20.9% 之后；2020 年数字促销活动下降了 8%，但这归因于制造商和零售商对 COVID-19 的反应。
促销活动因方式而异。 在印刷品中，非食品优惠券占主导地位，占总数的 88%（比 2021 年高 4%，比 2020 年高 8%）；而数字印刷/剪辑更倾向于食品优惠券（55.9%）。
食品券似乎是去年优惠券下降的罪魁祸首。虽然印刷优惠券总体下降了 21%，但食品优惠券与 2021 年相比下降了 40%。同时，尽管数字促销活动总体持平，但非食品领域实际上增长了 11%。
其他调查结果：
印刷食品促销的加权平均面值微升 0.02 美元，达到1.54 美元。
对于非食品，印刷促销的加权平均面值增加了 0.17 美元，达到 2.95 美元。
数字食品券的加权平均面值增加0.06 美元，达到1.54 美元。
非食品数字优惠券的加权平均面值下降 0.14 美元，达到2.21 美元。
在印刷和数字促销中有1,823 种新产品，其中95% 是首次以数字方式出现，而食品占新产品促销的 68%。
印刷发行和数字印刷/剪辑仍然存在很大差距，前者大约是后者的 11.7 倍。这比去年的 18 倍差距和 2018 年的 29 倍差距有所下降。
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这两种情况说明成人消费者更偏爱纸质优惠券。约39%的消费者更喜欢从网上获取电子优惠券，还有36%的消费者更喜欢在智能手机和移动设备上获取电子优惠券。
正如人们所预料的那样，过去两年来越来越多的消费者爱上电子优惠券。
与此同时，移动预存应用的使用量也有所增加。其中最受欢迎的是杂货店/药店/大型商店和超市的预存应用，56%的受访者现在使用这类应用，而去年的比例为51%。
接近一半的受访者还使用现金返还/积分应用（46%）和优惠券应用（45%）。
消费者对纸质优惠券的偏好还反映在使用率更高。93%的受访者使用某种形式的纸质优惠券，高于去年的88%。
有趣的是，纸质券的使用不仅很高，而且还在不断增长：
91%的消费者使用邮件中收到的优惠券（去年是86%）；
89%的受访者使用店内发放的优惠券（85%）；
85%的消费者使用报纸优惠券（82%）；
80%使用电脑打印优惠券（79%）。
相比之下，使用电子优惠券的消费者比例从去年的66%上升至75%。值得关注的是，电子优惠券在有孩子的父母消费者(92%)和千禧一代中更普遍(88%)。
其他亮点：
从整体来看，94%的受访者曾使用过优惠券，其中约一半总是（15%）或经常使用（30%）优惠券；
自2016年以来，总是或经常使用优惠券的千禧一代的比例增长9个百分点，达到50%；
25-49岁之间的消费者更可能经常使用优惠券，尤其是有孩子的家庭。
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消费者喜欢便利，偶尔他们需要为此支付额外费用，但是，Amazons让消费者不用多花钱也能享受这种便利。但是，成本和便利在多大程度上能够刺激消费呢？
Accent是全渠道消费者互动技术供应商，其最新发布的数据显示，如果提供免邮服务，88%的消费者更愿意网购；消费者也会因为受到优惠和促销的诱惑而网购（30%）；还有消费者为了避免假日拥挤而选择网购（20%）。
2014年6月comScore调查了5800美国网购消费者，调查结果显示了和Accent相似的结果。如果能够免邮费，83%的受访者表示愿意多等两天；超过半数受访者表示会增加购物车项目来达到免邮的标准。调查支持了这样的观点：相比于快速送达，消费者更喜欢免邮。
消费者也最容易受到百分比折扣的激励，如10%的折扣优惠券。根据Retention Science的”Marketer Survey”，十分之二的受访者表示免费或打折购物是最有效的刺激消费方式，比百分比折扣低9个点。
人口统计学属性方面，Flagship Research代表BlueHornet进行的研究显示，18到45岁的受访者更喜欢百分比折扣，老年网民则更喜欢免邮费。
消费者愿意为什么而额外付费呢？Accent的研究发现产品质量带来忠诚度（占70%的受访者）。这些受访者中66%的人愿意优质商品多付钱，特别是品牌提供积极的客户服务的时候，但是客户服务往往不够积极。87%的零售商对能给消费者提供所有需要的信息很有信心，如销量、库存等，但是，54%的受访消费者表示他们访问店铺的雇员不能有效回答他们的问题。
编译自：eMarketer 译者：孙莹
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传统营销方法对超市消费者仍然有强劲影响。2014年7月The Retail Feedback Group在线调查了1200位在30天内去过传统超市的成年消费者，印刷的优惠券仍然是受欢迎的省钱方式。
半数的受访消费者在家阅读印刷通知查找商品，近三分之一的优惠券是从报纸或其他印刷媒介上剪下的，四分之一的消费者使用店家印刷通知。
和印刷优惠券相比，数字渠道的省钱方法要想吸引超市消费者注意还有很长的路要走。研究发现五分之一的受访者在最近的超市购物时使用数字通知或下载了数字优惠券，只有一小部分受访者在智能手机或社交媒体上搜索省钱之道。
和使用线下省钱方法的消费者相比使用数字优惠券的消费者更年轻。根据2014年7月广告代理商Sullivan Higdon & Sink 的研究，45岁一下的消费者比老年人更可能分享数字消费活动。在超市购物中使用移动优惠券或查找在线食谱时，年轻消费者会查找更多品牌或在线商品，比老年人高出16个百分点。
45岁以上消费者中近三分之一的人不参与任何数字活动，虽然网络和移动越来越渗入人们的日常生活，这些受访者中相当一部分将最终使用数字方式满足这方面购物需求。
但是印刷媒介仍然是大部分超市消费者的支柱，其受欢迎程度超过数字优惠券主要是因为广泛传播。NCH Marketing Services发布的数据显示超过90%的大众消费品优惠券是从独立插页上获得的，可获取的数字优惠券不足2%。虽然消费者获得数字省钱方法的意愿还是很强烈，但是可用的数字优惠券数量很少。
编译自：eMarketer 译者：孙莹
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BrandMuscle发布的研究显示，传统媒体仍然在本地市场起重要作用，但是采用多种策略受到成本的阻碍。调查结果显示不用数字营销的人认为它太复杂或太费时。
研究发现了当地企业中最受欢迎的宣传媒介分别是：
- 优惠券（83%）；
- 直销邮件（81%）；
- 当地活动（79%）；
- 电子邮件（72%）；
- 网站（72%）；
- 社区赞助（71%）。
使用率较低的宣传包括：电视（50%），广告牌（45%），杂志（45%），Twitter（43%）和日常交易（29%）。
研究说明本地企业不用数字宣传如电子邮件、社交媒体、在线展示和付费搜索的主要原因是这些太贵了。在不用诸如电视、广播和报纸等传统媒体的原因中成本是首要原因。
在满意度方面，当地活动的满意度达到80%，紧随其后的是优惠券（77%）、电子邮件（75%）和直销邮件（75%）。相反，满意度较低的有黄页（48%）、报纸（46%）和杂志（44%）。
在预算方面，调查结果显示报纸、广播和社区赞助占比例最大。
编译自：marketingcharts 译者：孙莹
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68%的受访用户强烈认可数字优惠券对零售商的品牌有积极的促进作用，68%的人则认为优惠券可以提高用户忠诚度。根据RetailMeNot和Forrester的调研，数字优惠券对于商品添加到了购物车以及结账环节时的转化促进效果很大。
犹豫不决时优惠券定乾坤
在受访用户中，64%的人表示促销或一张优惠券确实帮助他们在犹豫不决时做出购买决定。而忠诚度方面，当接受到智能手机上的优惠券时，用户会被煽动去尝试新的品牌，将近47%的人声称他们这样做过。
优惠券的魔力远超打折促销
59%的受访者表示在零售商的各种促销手段中，数字优惠券在影响他们的购买决定方面仍然具有最大的魔力，第二才是打折促销，比例为28%
数字优惠券的兑换速度很快
将近80%的受访者认同数字优惠券可以帮助他们在没有做出决定时下定决心，而一旦用户收到了优惠券，多数会在随后的几天内兑换。
91%的桌面电脑用户会在接受到数字优惠券后的几天内兑换
超过90%的智能手机和屏蔽电脑用户在收到优惠券的几天中兑换
将近1/3的智能手机优惠券会立即得到兑换
将近30%的用户在收到优惠后立即兑换
这个调研还发现55%的智能手机优惠券用户在线上或商店中会花费更多的钱，多数花费支出会高25美元。另外77%的用户会多花超过预算的10-50美元，而17%的人会花额外50美元以上
via：199IT编译自chainstoreage
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大众消费品品牌在台式电脑上的数字广告支比手机要高，但是很多品牌表示手机广告支出正在增加。根据 eMarketer的新报告“Brands Go Mobile in the Grocery Aisle: Closing the Loop Between Awareness and Purchase”，规模虽小，且还在试行阶段，但是品牌希望能够获得事半功倍的成功。
大众消费品品牌乐于把测试手机工作作为实现消费者与购买点联系更紧密的方法。手机实现这种联系，当消费者逛超市的时候，能让品牌有机会直接进入消费者视野。
2013年9月，移动技术公司Ninth Decimal（前身是JiWire）的研究发现，在店内消费者最愿意接收打折讯息：28%受访者表示收到优惠券对消费有最大影响，20%的人称促销项目通知能够促进消费。只有广告而没有任何优惠只能影响15%的消费者。
2014年4月数字消费者营销公司Catalina Marketing发现62%的手机消费者非常愿意在未来使用数字优惠券，这一百分比是过去六个月已经使用超过31张数字优惠券的受访者的两倍。
除了优惠，消费者发现手机还有其他用处。Catapult Marketing最新的数字消费者研究发现消费者越来越看重的手机发布的食品杂货，个人护理，以及葡萄酒和烈性酒等商品。手机是增强包装上标识和其他方面互动的有效工具，从2012年的32%增长到2013年的53%。
但是，一些手机功能也成为阻碍。Catalina的研究中，大部分受访者表示手机应用虽然提供折扣，但是却减缓了购物之旅，这对促进消费没有帮助。而且给人们提供不相关信息可能流失消费者，还会有损品牌声誉。
消费者想要有价值和相关的优惠信息，而不是一些随机的打折商品。他们希望这些优惠在准备使用时出现，因为省时和省钱一样重要。
编译自：eMarketer 译者：孙莹
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随着移动购物变得越来越流行，今年的假日季，零售商毫无意外的正打算在移动设备上重点投入。但是根据研究，他们的重点似乎也有本质的不同。
根据BDO USA的数据显示，今年零售商主要的移动推广工作主要集中在手机短信和移动优惠劵不那么热的渠道。去年，限时抢购和每日一团无疑成为了赢家——几乎没有零售商还想再来一遍。事实上，除了限时抢购和每日一团，今年所有的移动营销渠道预计都会流行起来，研究显示限时抢购的效果并不如2012那么好。
但是关注省钱轨迹可以很好的了解消费者想要什么。数据排名显示，获得优惠券或其他折扣券是智能手机用户在黑色星期五购物的最常见途径。几乎一半的智能手机用户在10月份的时候就是这么做的。
根据对感恩节和黑色星期五的早期研究指出，移动已经成为零售商网站流量的主要来源，迄今为止通过移动设备购物占假日购物的很大一块份额。eMarketer预测今年全部假日季零售电子商务销售量（包括11月到12月全美零售电子商务销售量）将达到618亿美元，较2012年增长15.1%。
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根据RetailMeNot的研究，一半的美国购物者更可能会因为收到基于位置的移动优惠券而到商店购买商品。
RetailMeNot的发现说明移动购物者都是便宜买卖猎手，33%的用户表示他们在手机上寻找网络优惠券。26%的用户使用手机优惠券在商店中购买了产品。有趣的是，90%的这些用户在过去一个月完成了某些任务。
不同人群的差异也非常明显，39%的年龄在18-34岁的用户使用优惠券在店内购买产品，而年龄在35岁的用户有此行为的为18%。
63%的用户表示如果在商店内他们接收到移动优惠券，他们会更可能购买产品， 可能是因为他们处在购物的情景中。
而在手机驱动网络销售方面，54%的用户在过去一个月通过手机购买了一些产品。61%的男性和48%的女性通过手机购买了产品。
在手机影响购买方面，8/10的用户表示过去一个月他们使用手机来进行购买决策的产品研究。使用手机寻找优惠券的用户以更年轻的用户居多。44%的年龄在18-34岁的用户通过手机寻找优惠券，而年龄在35岁以上的用户比例为26%。
居家过日子的父母对便宜的买卖更关注，研究发现父母比非父母对使用手机寻找合算的买卖更感兴趣。45%的父母通过手机寻找优惠券，27%的非父母有同样的行为。37%的父母通过找到的移动优惠券购买了产品，而只有21%的非父母有这样的行为。
通过使用基于位置感知的技术，结合起大数据的解决方案，零售商可以把握激励用户购买跟他们生活相关的产品的机遇。
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79.8%的用户表示他们在百货，超市，大型零售商，连锁，便利店等购物时使用过优惠券。而2011年这个比例为80.6%。显然用户对优惠券的使用仍然非常积极。
2012年，53.1%的用户表示他们使用的优惠券和前一年一样多，26.4%的人使用则更多了，14.5%的人使用则变少了。
在相对往年使用优惠券较少的人群中，主要的理由是没能找到他们想要买的产品（46%），39.1%的人是因为优惠券在他们还没来得及兑换就过期了，以及没有时间收集优惠券。
那些抱怨优惠券过期而减少使用的用户可能用的是非食品的优惠券，数据显示非食品产品优惠券的期限减低了一个星期，从2011年的8.9周下降至2012年8周
199it编译分析http://www.datatmt.com/archives/36912.html
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First Data 和Market Strategies Internationa 2012年针对美国消费者的研究发现，93%的消费者首选接收到25美元的礼品卡而非同等价值的实体礼品。显然用户更喜欢礼品卡的可选性。而电子礼品券的发展更是使得其成为最热门的礼品方式。
尽管电子礼品卡发展不过几年，但2012年这个假日购物季，21%的受访消费者购买了至少一张电子礼品卡，而预计这个比例将会持续增长。
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除了网站，团购应用软件也是手机用户获得打折产品和服务的有效来源。智能手机使用者是团购应用软件的核心使用者，其使用者数量超过了平板电脑。Groupon是在所有手机应用软件使用者中，最多人使用的团购应用软件，91%的手机应用软件使用者表示，他们曾经在他们的智能手机上使用该软件，60%表示他们开始在平板电脑上使用。团购应用软件使用量排名第二的是Living Social（48%在智能手机使用；29%在平板电脑上使用），随后的是Google Offers（18%在智能手机使用；9%在平板电脑上使用）。
尼尔森的战略方案总监John Burbank表示：“当消费者想获得买卖信息时，他们更倾向于获取方便且可靠来源。这提供了一个契机，让零售商和团购网站简化用户收集买卖和优惠券信息的过程，最终将增加网站和手机应用软件的流量，从而驱动销售量。”
编译：@Miss卡包 199it
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剪贴+点击，使用诸如购物单规划，打印优惠价，移动优惠券和网络优惠券等方法，每周能够为用户节省超过50美元；智能手机的随身性使其成为获取和使用优惠券的良好载体
用户喜欢跟他人分享和交换优惠券，82%的人有分享和交换优惠券的经历；50%的这些经常分享优惠券的用户节省的钱比18%从不分享的人要多31美元
62%的用户每周花费2小时左右寻找优惠
为了节省更多的钱，更多的手段被用户所采用
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40%的智能手机用户在手机上兑换过优惠券；29%每个月至少搜索一次优惠券；最流行的优惠券类型是团购（41%），食品优惠券，可打印的优惠券。研究还发现用户对优惠券是来所不拒，而且愿意为了省钱而更换品牌。82%的移动优惠券用户表示在购物时如果收到竞争对手的优惠券，他们会转换品牌；76%的移动优惠券用户表示价格影响他们购买，58%因促销而购买，51%在购物时寻找优惠券，38%则根据品牌进行选购
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via：@图说PicSays
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来自SymphonyIRI Group调查经济如何影响用户消费品购买行为和态度的调研发现，2011年Q4美国消费者相比Q3更为乐观，但仍然维持着经济衰退时养成的节俭习惯。
2011年Q4,39%的受访者会从生产商的网页上下载优惠券，37%从零售商网站上下载优惠券，比2011年Q3的35%有所上升。27%在线上研究产品，比Q1增加3个百分点。
IRI定位低迷购物者为在长期经济不振的环境中购买日常消费品的用户，这些用户将互联网视为越来越重要的手段，但仍然依赖于传统的方法。2011年Q4，55%使用过优惠券，49%查看报纸通告，这些数字仍然很高。
这些用户仍然采用老方法办事情-剪下优惠券和宣传单，但他们正在使用互联网作为省钱的一种新方法。武装起优惠券和销售促销，用户在商店时通过手机研究产品。来自 WSL Strategic Retai的数据显示56%使用设备在店内比价，46%继续寻找优惠券或折扣，53%使用他们的照相功能去拍取产品图片。
对零售商和生产商的启发就是使用媒体去覆盖用户，同时通过传统和数字 媒体进行沟通。
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下面的这张信息视图告诉了我们一些团购从购买到兑换到消费的一些情况，显示了二级市场的存在的价值和意义
