欧盟差旅经理期望的加薪幅度低于美国差旅经理。这些差旅经理预计今年的薪酬中位数为7万欧元，比去年增长1.9%。
旅行经理绝大多数是女性。3/4的差旅经理是女性（74%），北美（75%）和欧洲（71%）的比例也差不多。相对于他们在该领域的就业情况，男性在大型旅游项目中所占比例更高，而女性在小型旅游项目中所占比例更高。
在差旅管理行业中，仍有机会增加少数族裔的代表性。11%的差旅经理认为自己属于未被充分代表的种族或少数族裔。其中，北美占14%，欧洲占3%。
差旅经理通常对自己职业生涯的各个方面都很满意。几乎所有的差旅经理都喜欢在这个领域工作。
工作与生活的平衡:一般来说，差旅经理都能很好地平衡工作与生活。
敬业度:几乎所有差旅经理（96%）都认为“大部分”（75%）或“全部”（21%）的日常工作中都很敬业。
差旅经理有不同的背景，以不同的方式进入这个领域。虽然不同的经历是常见的，但有些比其他更常见：
供应商经验: 49%的现任差旅经理有在旅行供应商（如航空公司或酒店）或旅游管理公司工作的经验。
非差旅采购: 28%的差旅经理以前从事过不涉及差旅的采购工作。
财务/会计经验: 17%的差旅经理之前在财务/会计领域工作。
但是，最近似乎有一种强烈的趋势，即越来越多的新差旅经理进入这一行业，他们以前有采购或会计经验，但没有在旅游业工作过。
差旅经理比其他人更能承担一些责任。虽然差旅经理通常觉得自己的工作很有吸引力，但他们比其他人更喜欢承担一些责任。
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大多数差旅经理表示，他们公司在没有实体办公室的城市设有全职员工。81%的差旅经理表示，他们的公司至少有“一小部分”全职员工在没有办事处的城市工作。 事实上，34%的人表示其公司有“中等”或“显著”比例的员工远程工作。此外，39%的差旅经理表示，他们的全职新员工中有很大一部分是完全远程的。但是，超过一半的人（57%）表示，他们公司的远程工作政策是永久性的还是暂时的还有待观察。
65%的差旅经理不允许租用灵活的工作空间，但另有28%的人表示“偶尔”允许。2/5的差旅经理表示这种安排只是“在某种程度上得到了管理”。
远程工作安排在很大程度上有显著的好处，包括提高生产力、员工士气和人才招聘。差旅经理表示，远程工作提高了员工士气（79%）、保留率（74%）、人才招聘（72%）、生产力（62%）和公司成本（60%）。 更少的差旅经理（38%）表示远程工作安排有助于改善企业文化。
很少有旅行计划可以完全管理联合办公支出。在至少偶尔允许远程员工租用联合办公空间或灵活办公空间的差旅经理中只有17%表示这种与办公室相关的支出是“完全可管理的”。更多（41%）的人表示它“在某种程度上得到了管理”。
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不久前，差旅经理们或许会发现他们更多是在应对酒店及航空业所提供的新科技，而不是通过电话应付商务旅行者。
但是千禧一代已经开始登场，并且带着非凡的信心开始从各个方面改变商旅行业，商旅服务品牌以及这一领域的服务机构正在不断进行自我颠覆，以保证不落后于所谓的潮流趋势。
全球商务旅行协会(GTBA)以及美国运通最近对一组英国商旅客进行了调查研究，他们希望了解消费者的习惯对其在差旅行为所带来的影响。
以下是这次调查研究的主要发现：
在商务旅行中，相比于传统的出租车服务，超过1/5（22%）的受访旅客会更乐意使用打车APP来使用租车服务。这一比例在千禧一代中高达39%。
千禧一代中，将近一半（48%）的人称当他们出差时，社交媒体使得他们可以更好地约见同事、客户（在55岁以上的人群中，这个比例只有21%）。
大约55%的商旅客认为旅游供应商（航空公司、酒店等）的移动APP提升了他们的整体旅行体验，在千禧一代中这个比例超过了百分之六十（62%）。
超过21%的受访者说他们会在出差过程中使用手机移动支付。在55岁以上的人群中这个比例只有5%，而千禧一代的这个比例达到了35%。
最后，这些商务旅客在行程中会优先考虑什么呢？
期待享受美酒佳肴以及体贴服务的时代已经过去，相比免费的食物、航班升舱、客房升级服务，他们现在最希望能够在商务旅行中使用的是WiFi服务。
via：环球旅讯
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Outlook年度预测报告指出，2013年全球商务旅行支出预计将实现增长，这一增长趋势在2014年以及随后几年将延续。2013年全球商务旅行支出预计将达到1.12万亿美元，同比增长5.4%。2012年，全球经济和政治的不确定性致使整体环境动荡，然而商务旅行支出水平自今年起趋于稳定。（GBTA BTI Outlook年度预测报告由Visa公司赞助。）
2013年下半年，全球商务旅行支出预计将实现平稳增长。在此基础上，2014年全球商务旅行支出的增长率预计将达到8.2%，2015年、2016年和2017年的增长率则分别为7.6%、7.2%和7.1%。
该报告详细列出了75个国家的商务旅行支出，并分析了对商务旅行产生最大影响的行业、经济因素和特征。报告的结果显示，全球的发展中国家市场（尤其是亚太地区和拉丁美洲的国家）将持续重塑商务旅行领域。
GBTA的COO和执行董事Michael W. McCormick表示：“在全球经济环境当中，旅行对贸易、商务以及业务拓展而言都是必不可少的因素。GBTA BTI Outlook报告指出，对于那些愿意在商务旅行领域进行投资来拉动增长的企业而言，它们在全球市场面临着很多新的机遇。该报告的数据还反映出美国和欧洲市场应该着手提升老化的基础设施、建立更完善的财政制度和保持竞争力，因为新兴经济体越来越注重于满足自身市场中的快速增长的商务旅行需求。”
全球商务旅行领域的格局快速变化
全球的经济复苏情况极不平衡——发达国家的经济增长滞后，而很多新兴经济体的增速则达到10%以上。商务旅行领域在未来五年将发生巨变，中国、印度和巴西等快速增长的市场很有可能成为全球主要的商务旅行市场。
Visa公司的全球商务解决方案负责人Tad Fordyce表示：“今年的GBTA BTI Outlook报告指出，中国、巴西和印度等新兴市场在全球商务旅行市场发挥着重要作用。全球商务旅行领域在未来几年将持续增长，到2016年，中国将超越美国，成为全球最大的商务旅行市场。”
自2000年以来，亚太地区的商务旅行支出每年以8%的速度增长，其规模增长了超过1倍。2012年，该地区的商务旅行总支出为3,930亿美元。中国逐渐成为全球商务旅行市场的主导者。根据GBTA目前的预测，到2016年，中国将超越美国，成为全球最大的商务旅行市场。GBTA在去年的预测报告中预测，到2014年，中国将成为全球最大的商务旅行市场。该协会在今年调整预期数据的主要原因是美国的商务旅行市场强势反弹，其表现优于预期。中国的商务旅行支出从2000年的320亿美元增长至2012年的1,960亿美元。该市场预计将持续实现增长，到2017年，其商务旅行支出将翻倍增长，达到3,750亿美元。
印度正快速成为主要的全球商务旅行市场，该国在2012年超越了加拿大，成为了全球第十大商务旅行市场，其商务旅行支出达到221亿美元。据GBTA预测，印度的商务旅行支出在未来五年的复合年均增长率将达到13.5%，它也因此成为全球增速最快的商务旅行市场之一。
2012年拉丁美洲的商务旅行支出为490亿美元，截至目前，巴西是该地区最大的商务旅行市场。2012年，该国的商务旅行支出为300亿美元。巴西在未来十年有望成为全球主要的商务旅行市场，前提是它必须在经济增长速度方面有更为强劲的表现。巴西商务旅行支出在未来五年的平均增长率预期将达到7.3%，它将在2014年超越意大利和法国，成为全球第六大商务旅行市场。在2017年，巴西的商务旅行支出将达到450亿美元。
据GBTA预测，在未来五年，墨西哥在商务旅行支出方面将成为北美洲增速最快的市场。该国已经开始实施经济改革，因此相比位于北美洲北部地区的国家，墨西哥的经济增速更快。2012年该市场的商务旅行支出为68亿美元，今年其商务旅行支出将以9.8%的速度增长，达到70亿美元。
相比发达国家，金砖四国的商务旅行支出的增速更快
一些明显的迹象反映出发达国家市场的商务旅行支出同样实现增长，2012年美国的商务旅行支出为2,620亿美元。尽管该国在经济复苏方面的表现浮动，但其商务旅行支出的增长率维持在稳定的水平。2013年美国的商务旅行支出有望达到2,730亿美元。
2012年西欧国家的商务旅行者在商务旅行方面的支出为2,600亿美元，尽管欧洲的商务旅行业务在过去几年严重受挫，然而据GBTA的预测，欧洲最糟糕的时期已经过去了。在未来五年，西欧的所有主要国家在商务旅行方面均将实现反弹。
全球商务旅行支出显然将实现增长，然而从下图可以看出，相比更为成熟的市场（如美国和西欧），金砖四国的商务旅行支出的增长更为强劲。唯一的一个例外是巴西，它的商务旅行支出在2013年和2014年实现了高速增长，但在随后的几年，增速预期将放缓。
全球十五大商务旅行市场
GBTA报告还根据2012年的商务旅行支出来对全球十五大商务旅行市场进行排名。 (Wing 编译）
via：traveldaily